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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA:

MACROECONOMIA

TEMA:

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

ALUMNO:

GIAN CARLO LEON SALCEDO

CICLO:
VII

SATIPO – PERÚ

2021
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CONTENIDO.

1. Introducción……………………………………………….. 3
2. Principales productos y características……………………. 4
3. Análisis DOFA……………………………………………. 5
4. Análisis responsabilidad social manuelita………………… 6
5. Comparación del modelo de rse con empresas líder en
el mercado a nivel nacional……………………………...... 11
6. Primera propuesta rse ingenio Manuelita…………………. 12
7. Segunda propuesta rse ingenio Manuelita………………… 13
8. Tercera propuesta rse ingenio Manuelita…………………. 16
9. Cuarta propuesta rse ingenio Manuelita…………………... 18
10. Actividades a proponer…………………………………… 19
11. Responsables……………………………………………… 20
12. Grupo de interés………………………………………….. 20
13. Cronograma………………………………………………. 21
14. Responsables de la ejecución de las actividades…………. 21
15. Resultados esperados……………………………………… 22
16. Recomendaciones…………………………………………. 23
17. Costo de la implementación………………………………. 23
18. Indicadores del macro GRI……………………………….. 25
19. Diseño del plan de RSE para Manuelita………………….. 26
20. Bibliografía……………………………………………….. 27
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1. Introducción

Manuelita S.A, el ingenio azucarero ubicado en Palmira Valle del Cauca Colombia, con una trayectoria

de 155 años que dio inicio desde 1864 reconocida entre las primeras organizaciones agroindustriales de

Colombia. Crea valor económico, social y ambiental a través de la gestión efectiva de un portafolio de

empresas que entregan productos diferenciados, de alta calidad y a costo total competitivo, elaborados a

partir de fuentes renovables, mediante el uso sostenible de los recursos naturales, con un impacto positivo

sobre el bienestar de las comunidades vecinas. Sus clientes objetivos pertenecen principalmente a los

sectores alimenticio, energético y químico, a nivel local e internacional.

Pertenece al sector agroindustrial y su estrategia se basa en un modelo de negocio sostenible, dedicado a

la producción de azúcar refinada de alta calidad y bioetanol carburante. Según (Dinero) el ingenio

Manuelita S.A, cuenta con más de 9.675 empleados. Un poco más de 5.000 están en Colombia y el resto

en Perú, Chile y Brasil, una empresa altamente comprometida con la responsabilidad social empresarial a

través de su fundación con los programas como Educar uno a uno programa que a sido acreedor de premios

como “Gestión para resultados del desarrollo”, Responsabilidad social empresarial Brithcham Lazos 2015

y Lápiz Dorado.
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2. Principales productos y características

• Caña de Azúcar

Manuelita produce y comercializa azúcar, bioetanol carburante, bioetanol industrial y otros sub productos

a partir de la caña de azúcar (bagazo, fertilizante orgánico). Nuestros clientes están en los sectores

alimenticios, farmacéuticos y energéticos, principalmente.

Manuelita Azúcar y Energía, Cultivo de Caña

Producción de Azúcar y producción de Bioetanol.

• Palma de Aceite

En esta plataforma, Manuelita desarrolla su actividad de cultivo y extracción de aceite crudo de palma,

como glicerina cruda y refinada, aceite y torta de palmiste, que comercializamos en los sectores energético,

químico y alimenticio de Colombia.

Manuelita Aceites y Energía, Cultivo de palma de aceite,

producción de aceite de palma, producción de Biodiesel.

• Acuicultura
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En esta plataforma, Manuelita se dedica al cultivo y comercialización de mejillones en sus diferentes

presentaciones (carne IQF, media concha, entero al vacío), principalmente a mercados en Europa y

Latinoamérica.

Mejillones América, Cultivo de Mejillones, planta de

empaque.

• Frutas y Hortalizas

Manuelita creó en el año 2007 Manuelita Frutas y Hortalizas, una línea de negocio dedicada a la

producción de uva de mesa y hortalizas frescas de alta calidad, para atender exigentes mercados

internacionales, principalmente en Estados Unidos, Europa, y China.

Manuelita Frutas y Hortalizas, Cultivo de Uva de

mesa y Espárragos, planta de empaque.

3. ANALISIS DOFA.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
La contratación por Cooperativas de trabajo asociados, donde
1 permite la omisión del pago de prestaciones sociales a los 1 Continuar con los programas de capacitación a mujeres emprendedoras
trabajadores.
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Conformación de unidades productivas compuestas por mujeres

familiares de colaboradores y por mujeres de las comunidades vecinas
Contaminación del aire como resultado la constancia de las
2 2 en proveeduría de bienes y servicios de: dotación industrial, servicios de
quemas
alimentación, reciclaje, ventas de productos de aseo personal, aseo para
el hogar, estética y tiendas de barrio.

Conducta concertada, continuada y coordinada para obstruir Procesos ecoeficientes y de producción limpia, llevando a la disminución
3 3
las importaciones de azúcar de otros países de contaminación
Desarrollo relaciones de largo plazo con los clientes, entregándoles
4 4
Dificultades de transporte hacia los ingenios siempre productos y servicios de alta calidad.
Aprovechamiento de la caña de donde sale el azúcar, el alcohol
5 Manejo inadecuado de los residuos 5 carburante, el alcohol industrial para desarrollar una línea
de negocios para la generación con biomasa

6 Baja diversidad de los cultivos 6 Desarrollo de Azúcar orgánico por su bajo nivel de fertilizantes químicos

FORTALEZAS AMENAZAS
Programas de RSE de acuerdo con los objetivos estratégicos
1 1 Reforma tributaria que impondría impuestos a las bebidas azucaradas
de la organización
Aprovechamiento racional y sostenible de los recursos
2 2 Alta carga impositiva
naturales
Suministra azúcar de marca reconocida a los consumidores Sanciones impuestas por la Superintendencia de Industria y Comercio
3 3
en Colombia. (SIC)
4 En la lista de los más grandes exportadores. 4 Ingreso de nuevos competidores al país en la industria azucarera

5 Proceso productivo con los más altos estándares de calidad 5 Problemas de orden público en zonas de producción de la caña de
azúcar
Certificación internacional RSPO, que acredita la producción
6
sostenible de aceite de palma
7 Realiza buenas prácticas manufacturadas
8 Proceso logístico adecuado

4. ANALISIS RESPONSABILIDAD SOCIAL MANUELITA

• Gestión Ambiental
Manuelita tiene como prioridad el uso racional de las fuentes hídricas siendo consecuente con el cambio

climático y el gran crecimiento de la población parte de las acciones para el aporte ambiental de la

compañía es

1. Protección y control del uso Hídrico

✓ Proyecto agua por la vida, cuyo objetivo es la conservación de las cuencas y caudales.

✓ Plan maestro de riego cuyo objetivo es el uso eficiente en el riego de los cultivos, mejorando el

sistema de medición y conducción eficiente del agua.

✓ Implementación del riego por goteo (ferti- riego)

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2. Control de emisiones atmosféricas

✓ Reducción material particulado

✓ Reducción consumo fósiles

✓ Reducción de quema de caña

“La quema del monocultivo de caña de azúcar Saccharum officinarum, se ha realizado a partir

de la década de los 70; antes no se quemaba el follaje de los cañales la cosecha se hacía en verde”.
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3. Manejo de vertimientos

Manuelita trabaja en investigaciones para establecer sistemas de fertiriego por aspersión, lo cual busca

aprovechar la calidad nutricional de los efluentes, así como proteger las fuentes hídricas.

✓ Reusó del 100% del aguas residuales

✓ Sustitución de fertilización química por fertilizante organice

3. Gestión Racional de la energía

✓ Uso de fuentes renovables con biomasa (bagazo de caña, la fibra, el cuesco y el raquis de la palma)

4. Biodiversidad

✓ Proyectos ambientalmente sostenibles donde busca implementar un plan de conservación de

especies, flora y fauna.

SOCIAL

1. Nuestra Gente, la gestión del talento humano tiene como finalidad contar con un equipo

competente y comprometido en condiciones de trabajo seguras.

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✓ Empresa generadora de empleo donde el 87% son contratos directos,

✓ Capacitaciones y desarrollo

✓ Universidad Manuelita

✓ Ambiente laboral, con metodología Grace place to work (confianza, camaradería y orgullo)

✓ Seguridad y salud en el trabajo

✓ Educación: Acceso para los colaboradores de menores ingresos y sus familias puedan acceder a

educación básica y secundaria y tecnológica (Fundación Manuelita)

✓ Vivienda: Apunta a que sus colaboradores y las familias en la comunidad puedan adquirir vivienda

propia.

✓ Salud: Que todos los miembros de la familia de sus colaboradores estén afiliados al sistema general

de salud.

✓ Ingresos complementarios: Concebir Oportunidades de generación de ingresos a través de

emprendimientos productivos.

ECONOMICO

1. Diversificación de Operaciones: alimentos de energías renovables.

✓ Caña
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✓ Palma

✓ Acuicultura

✓ Frutas y hortalizas

2. Internacionalización de Operaciones.

Ampliación de la operación en 4 países

✓ Colombia

✓ Perú

✓ Chile

✓ Brasil

3. Desarrollo de productos diferenciados

✓ Productos industriales: Azúcar refinada, azúcar pulverizada, aceites, derivados de palma,

✓ Productos de consumo: Azúcar sin químicos, endulzantes naturales, uvas de mesa. Mejillones y

camarones

✓ Biocombustibles: Bioetanol de caña, biocombustibles amigables con el medio ambiente

4. Alta calidad: Cuentan con un sistema de calidad, inocuidad y medio ambiente garantizando las mejores

prácticas (Varias certificaciones)

5. Satisfacción de clientes: Se realiza cada año aun encuesta de satisfacción con un proveedor externo.
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6. Asesoría técnica y actualización: Se ofrecen charlas y talleres de interés (labores de diseño de campo

y topografía, preparación siembra subsuelo, identificación de enfermedades y manejo de plagas, planes

de ordenamiento de las cuencas de los ríos.

7. Desarrollo de pequeños proveedores: Se cuenta con más de 80% de proveedores agrícolas (pequeños

cultivadores) los cuales reciben financiación, garantía en la compra de sus productos y remuneración con

la venta del producto final.

VENTAJAS
Es una compañía nacional que fortalece su imagen y
reputación
Crea fidelidad y compromiso en sus colaboradores y
con la comunidad
Genera valores éticos y morales
Apunta a un crecimiento económico
DESVENTAJAS
Muchas personas dentro de la comunidad no conoce los
programas que ofrece la compañía.
Las empresa debe dejar de pensar en su interés individual y debe
pensar en un interés común
Requiere de un gran compromiso por parte de todos los entes de
interés para cumplir los objetivos para ser sostenible

5. COMPARACION DEL MODELO DE RSE CON EMPRESAS LIDER EN

EL MERCADO A NIVEL NACIONAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
INGENIO MANUELITA S.A.
Cada uno de los negocios cuenta con
una política ambiental siguiendo los
lineamientos corporativos de acuerdo
con las leyes y normas de cada país. Se
AMBIENTAL ha diseñado una línea ambiental directa
de valoriza las deficiencias en
sostenibilidad hídrica, calidad de aire,
carga orgánica, emisiones de gases
efecto invernadero y calidad de suelos.
RIO PAILA CASTILLA S.A.
RECONOCIMIENT0: A la Práctica Medio
Ambiental “Establecimiento de bosques
protectores productores y capacitación
ambiental en la cuenca del río La Paila para la
protección de riberas de corrientes de agua,
nacimientos de agua y sensibilización
ambiental”, por parte de Pacto Global.
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Para INGENIO MANUELITA S.A. es Desarrollo de Base “Transformadores”

una prioridad contribuir al bienestar de
nuestros colaboradores, sus familias y
las comunidades vecinas. La gestión
de talento humano de desarrolla a
través de modelos de trabajo que tienen
como finalidad contar con un equipo
SOCIAL humano competente y comprometido,
en condiciones de trabajos seguras.
Tomamos acciones para mejorar el
ambiente de trabajo enfocado en el
trato respetuoso, el liderazgo efectivo,
las oportunidades de crecimiento
profesional y el trabajo en equipo.
encaminado a hacer visible iniciativas
comunitarias sobresalientes dirigidas a
compartir la pobreza en esas regiones,
atrayendo a otras organizaciones
empresariales hacia el enfoque y la práctica
del desarrollo de base. Reconocimiento
Responsabilidad Social Empresarial otorgado
por la Asociación de Comercio Exterior –
ADICOMEX, en Cali. Este premio es
otorgado a las empresas y organizaciones que
facilitan el desempeño de la actividad
productiva y el mejoramiento del nivel de vida
de las comunidades.

INGENIO MANUELITA S.A crea Avanzar de manera consistente y estructurada

valor económico para sus accionistas,
colaboradores, clientes, proveedores y
las regiones donde opera,
consolidándose como líder en el sector
agroindustrial en Latinoamérica, a
ECONOMICO través de la gestión efectiva de un
portafolio de empresas que entregan
productos, de alta calidad y a costo
total competitivo.
en la sostenibilidad de nuestro negocio es el
compromiso que configura el eje de nuestra
gestión, para responder éticamente a la
sociedad como una empresa productiva,
competitiva y sostenible, centrada en la
generación de valor. En el
2013 se definieron la Mega Meta Social y
Ambiental que acompañan la Mega Meta
Económica definida en el 2009, asegurando de
esta manera el compromiso por la
implementación de prácticas en cada
dimensión de la sostenibilidad.

SEGUNDA ENTREGA.

6. PRIMERA PROPUESTA RSE INGENIO MANUELITA.

Para (Belandria) la RSE se ha constituido en un motivo de relevancia en el ámbito organizacional,

ocupando, de manera paulatina, importante atención en el quehacer de la gestión gerencial de las entidades

productivas. Las empresas poco a poco han tomado conciencia de que ya no es suficiente generar

ganancias para los dueños de las mismas, sino que también es necesario aportar, en la medida de lo posible,

en la mejora del medio social donde se desenvuelve, Teniendo en cuenta este enunciado queremos brindar

la siguiente propuesta para Ingenio Manuelita.

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Esta propuesta va dirigida al reconocimiento y trato de los todos los empleados, ya que toda empresa debe

preocuparse porque sus empleados reciban todo lo necesario para desarrollarse como profesionales y seres

humanos, involucrándolos en los planes de la organización para que de esta forma se pueda logra la misión

y visión de la compañía.

Se deben ofrecer horarios flexibles para que puedan tener espacios de compartir y realizar otras actividades

como compartir con su familia o la opción de realizar estudios que engrandezcan el conocimiento y que

generen una satisfacción personal lo cual se verá reflejado en el Ingenio en mayor compromiso y

productividad por parte del empleado. Trato gusto y respetuoso, sin importar su cargo o nivel de

escolaridad trata siempre con agrado a tu empleado sin olvidar que ellos son seres humanos con

sentimientos y sueños. Brindar sueldo justo y prestaciones.

El principal objetivo con esta propuesta es que los colaboradores del Ingenio Manuelita, mejoren su

calidad de vida en diferentes aspectos como salud, educación, recreación, relaciones familiares.

Para su implementación se propone contar con espacios de participación para los empleados y de esta

forma puedan conocer las indecisas y puedan participar en la elaboración de propuestas efectivas.

Manejar un equilibrio en cuanto a las labores realizadas con salarios justos evitando la diferencia que se

puede tener entre género "hombres y mujeres" ya que está demostrado que el género femenino recibe

menos remuneración aunque se realicen las mismas labores y con el mismo nivel educativo.

Los responsables para la implementación seria a cargo de Gerencia y Recursos Humanos.

7. SEGUNDA PROPUESTA RSE INGENIO MANUELITA.

Manuelita es una compañía comprometida con las comunidades si bien ya existen programas de

educación y susidios de vivienda para sus empleados, se trabaja constante mente por mejorar la calidad

de vida de la gente y su entorno, sin embargo, se entiende que no es suficiente pues cada día la pobreza
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en el sector aumenta, por lo que se busca a través de esta estrategia mejorar la calidad de vida de los

empleados las comunidades y municipios de influencia.

ESTRATEGIA SOCIAL.

Armar grupos o brigadas de personas con el fin de brindar apoyo a la comunidad suministrando un

servicio a favor de una necesidad (Fundación).

• Planes de formación y desarrollo encaminado a la comunidad y capacitación a los trabajadores

para mejorar las posibilidades de crecimiento profesional

• Talleres de mejoras en relaciones intrafamiliares

• Capacitaciones y talleres de emprendimiento

• Promover espacio de cultura y esparcimiento

• Fomentar espació para el fortalecimiento de valores

• Reconstrucción de espacios (parques, escuelas, campos, hospitales etc.)

• Apoyo psicológico dirigido a población vulnerable

Grupos de Interés

La estrategia de gestión propuesta todos los actores implicados en el proceso o stakeholders, grupos

internos y grupos Externos.

Internos: Trabajadores, proveedores, clientes, competencia, accionistas, distribuidores y acreedores

Externos: El resultado del impacto causado por la misión primaria de la empresa, comunidades locales,

medios de comunicación, público en general y gobiernos ya sea local, regional o estatal.

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MECANISMO DE DESARROLLO

Ciclo PHVA

Planeación.

• Identificar los compromisos y las responsabilidades que tiene la empresa establecen cuáles son

los beneficios que la implementación de esta nueva estrategia de RSE.

• Establecer los que trae la implementación aportes a la organización

• Los directivos deben liderar la implementación y el mantenimiento de la estrategia.

• Se debe socializar con los grupos de interés internos y externos la definición adoptada por la

Empresa en temas de RSE y los principios orientadores dados por la organización. Construir las

debilidades y las fortalezas.

Hacer

• Desarrollo de programas, acciones y actividades definidas en la etapa de planificación

• Ejecutar cronograma de actividades

• Implementar la estrategia propuesta, para la realización de proyectos y programas dirigidos al

fortalecimiento de los grupos de interés.

• para lograr obtener la mayor transparencia, la organización debe dar a conocer el resultado de

todas sus actividades de RSE, para hacerlo se puede acudir al informe de gestión que los

directivos entregan.

Verificar

• Se debe analizar si la estrategia de RSE contribuye a mejorar la competitividad de la empresa., al

crecimiento y la mejora en la calidad de vida de los grupos de interés

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• Es necesario plantear metas y objetivos claros propuestas en las actividades de RSE y tener una

estadística y seguimiento para la medición y control.

• Realizar contantes auditorias y encuestas de satisfacción

Actuar

• Detectar falencias en la aplicación de la estrategia

• En base a los informes se visualizará resultados y se tomara decisiones y se aplicará ajustes a la

estrategia de ser necesario

• Revisión continua para poder tomar medidas oportunas y contingencias para no desviar los

objetivos

8. TERCERA PROPUESTA RSE INGENIO MANUELITA.

Manuelita es una empresa que maneja ofertas mercantiles con más de 40 Cooperativas de Trabajo

Asociado (CTA) las cuales realizan la prestación de servicios en campo, cosecha y fabricación, estas

cooperativas cuentan a su vez con cerca de 1.300 asociados.

De acuerdo a esto, Comfandi realizó una encuesta sobre la calidad de vida de los asociados, lo que arrojó

como resultado que es una parte frágil de la cadena de valor de la empresa y que necesita gestión para

fortalecerse tanto las cooperativas de Trabajo Asociado, como los asociados y sus beneficiarios.

Objetivo
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• Que los colaboradores de la empresa Manuelita que están por las Cooperativas de Trabajo

Asociado como sus beneficiarios puedan mejorar su calidad de vida en los aspectos de vivienda,

salud, educación, recreación, relaciones familiares.

• Principales acciones y Procedimientos

• Aplicación de instrumento de diagnóstico socio económico de los asociados de las Cooperativas

de Trabajo Asociado y sus familias.

• Presentación de Plan de Atención Integral a las Cooperativas de Trabajo Asociado a la Gerencia

General y a la Junta Directiva para asignación de presupuesto.

• Puesto en marcha el plan, realizarle seguimiento constante, entregando reportes mensuales a la

Gerencia General, Presidencia del Grupo Y Gerencia Corporativa de Recursos Humanos.

• Evaluación de resultados Y planeación.

Recomendación a la implementación

Trabajo de equipo de profesionales de las áreas sociales con los técnicos de las áreas a las cuales le prestan

servicios las Cooperativas de Trabajo Asociado para evitar que la participación en los programas pueda

afectar la buena marcha de los procesos.

De esta manera las Cooperativas de Trabajo Asociado van a consolidarse como proveedores en una

relación gana - gana y que como socios de negocio de la empresa, van a agregar valor con su trabajo a la

competitividad de la Organización.

Sector: Agroindustria - Azucarero

Tamaño: Gran empresa - Superior doscientos cincuenta (250) trabajadores.

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Unidad Responsable: Gerente de Recursos Humanos de Manuelita S.A. con el soporte de los siguientes

cargos: Jefe de Responsabilidad Social y Comunicaciones, Jefe de Recursos Humanos de Servicios

Contratados, Jefe de Salud Ocupacional y Jefe de Desarrollo Organizacional.

9. CUARTA PROPUESTA RSE MANUELITA.

En la actualidad, el tema de Responsabilidad Social es primordial en las empresas por medio de estos se

busca el mejoramiento social, económico y ambiental de estas, con el objetivo claros de llegar a los

reconocimientos competitivos y valor frente al mercado, así llevando una conciencia que permita la

conciliación entre los intereses de la empresa y las expectativas que la comunidad tienen de ella, Aplicando

la RSE, la empresa apunta hacia el desarrollo sostenible, que busca esencialmente el equilibrio entre en el

crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio

ambiente, así mismo queremos brindar un enfoque en la siguiente propuesta para Ingenio Manuelita.

ESTRATEGIA AMBIENTAL

- Las empresas deben apoyar un criterio de precaución respecto de los problemas ambientales.

- Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.

- Fomentar el desarrollo y la difusión de tecnologías ecológicamente racionales

- Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el

soborno.

- Tomar como estrategia el Libro Verde de la comisión europea (18 de julio de 2001)

MECANISMO DE DESARROLLO
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De igual manera, esta iniciativa menciona que las empresas no pueden limitarse al cumplimiento de las

obligaciones legales. Por el contrario, deben ir más allá de su cumplimiento invirtiendo «más» en el

capital humano, el entorno y las relaciones con los Grupos de Interés o Partes Interesadas con el fin de

aumentar la competitividad de las empresas (COMISIÓN DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS,

18.7.2001)

El libro verde aborda la RSE desde las siguientes dimensiones:

• Dimensión interna: Recurso Humano y medio ambiente.

• Dimensión externa: Grupos de Interés, derechos humanos, problemas ecológicos mundiales.

TERCERA ENTREGA.

Actividades A Proponer

• Fortalecer el equipo de trabajo que contribuye a las estrategias de responsabilidad social

alcanzando mejores resultados y aportando a mejorar la imagen de la empresa.

• Contribuir con la conservación de los recursos naturales, la calidad de vida de todos los entes

implicados brindando mayor estabilidad social y económica favoreciendo a los factores internos

y externos.

• Comunicación con las partes externas e internas para identificar donde se puede generar mayor

aporte en la disminución del impacto ambiental, social y económico.

• Incluir mejoras implementando desarrollos en nuestra empresa para tener un análisis completo

del foco que se debe dar, utilizando como herramienta la Matriz DOFA.

• Se programarán fechas para todas las actividades y de esta manera hacer un seguimiento para

identificar las falencias, hacer ajustes para de esta manera alcanzar los objetivos trazados.

• Se tendrá informes de avances y resultados que se sociabilizaran con todos los implicados
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• Programar capacitaciones en entidades privadas y públicas donde se dé a conocer la importancia

de los programas de responsabilidad social mostrando los beneficios en los cuales trabaja la

compañía apuntando al bienestar de los entes implicados.

• Fortalecer los proyectos de interés social a la comunidad que ofrece el sector público y privado.

• Influir económicamente en proyectos de salud y educación que ofrece el sector publico

• Emplear materiales ecológicos, reciclables o recuperables con bajo consumo bajos de energía

Responsables.

Manuelita es una empresa que genera gran impacto en la región y día a día trabaja en contribuir a

mejorar la calidad de vida de sus grupos de interés (proveedores, trabajadores, gobierno, clientes,

comunidad y vecinos) aumentando el bienestar de la mano de la estrategia de responsabilidad social

planificada, donde todos los implicados son protagonistas y participes directos en la estrategia

conservando y protegiendo el medio ambiente y su desarrollo social.

Grupos de interés.

Participar en el desarrollo sostenible del país, en un marco de corresponsabilidad y respeto hacia

nuestros trabajares y proveedores.

Toda empresa en especial la nuestra se benéfica a través del modelo RSE ya que nos ayuda a mejorar

teniendo rentabilidad, atracción de nuevas inversiones, pagos puntuales, eficiencia en la operación,

mejor reputación, incrementos de ventas aumento en estabilidad laboral, beneficio económico por

aumento en la rentabilidad.
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Impacta a toda la comunidad social y gubernamental ya que los planes de desarrollo son beneficiales

para sostenibilidad de proyectos de difícil acceso para la gente vulnerable y la parte ambiental donde son

escasos los recursos y proyectos donde nos beneficiamos todos.

Todos los actores implicados en el proceso o stakeholders: accionistas, empleados, clientes,

proveedores, gobiernos, grupos de interés y comunidades.

CRONOGRAMA:

ACTIVIDADES OBJETO DE LA IMPLEMENTACION TIEMPO RESPONSABLES DE LA EJECUCION DE LAS ACTIVIDADES

Establecer proyecto con las entidades

interesadas 2 semanas Director del proyecto

Censo de la comunidad objeto a trabajar

2 semanas Director del proyecto y trabajadores

Viabilidad financiera acuerdos con el estado y

entidades externas para la ejecución del
proyecto 4 semanas Director de proyecto y área de administrativa

Personal capacitado para llevar a cabo el

proyecto 3 semanas Gestión humana

Seguimiento del proyecto evaluando los

estándares de calidad 6 semanas Director de proyecto

Estudio y análisis para mantener y fortalecer

dichos proyectos 4 semanas Director del proyecto

Frecuente interacción entre los tutores y

beneficiarios para evaluar constantemente los Director del proyecto, trabajadores, accionistas, proveedores
procesos realizados del proyecto 6 semanas y clientes

Responsables de la ejecución de las actividades

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• La compañía es el primer responsable y ejecutor del proyecto trabajadores, accionistas

proveedores e incluye a sus clientes, ya que si la empresa genera sostenibilidad beneficia a todos

los entes implicados

• Gobierno, entidades patrocinadoras, aliados con el cual se busca trabajar para llevar a cabo los

proyectos que benefician la comunidad, ya que es la que interviene directamente con estos para

su ejecución.

• El compromiso que debe adquirir la comunidad ya que además de los beneficios adquieren

responsabilidades y de su perseverancia y apoyo depende que se genere valor agregado para

mejorar la calidad de vida bajo el modelo de negocio responsable y sostenible

Resultados esperados

• Aumentar los pactos de cooperación empresarial, beneficiar la productividad y disminuir los costos.

• Implementación de mecanismos que permitan asegurar las condiciones socio laboral y las

condiciones de preservación del medio ambiente, para así incorporar acciones de mejora.

• Organización de la gestión integral en términos de responsabilidad social empresarial para así

identificar los riesgos y oportunidades de la misma.

• Aumentar y conservar el entorno natural.

• Establecimiento de las políticas y los valores de la responsabilidad social empresarial

• Fortalecer la imagen de la empresa y ser más competitivos en el mercado

• Tener resultados tangibles en la contribución de mejora de calidad de vida de las personas

involucradas

• Disminuir las sanciones por el mal uso de los recursos naturales

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RECOMEDACIONES

• Debe ser un objetivo de la compañía alinear la estrategia con cada uno de los colaboradores, esta
debe ser parte del día a día, aprovechando cada aporte, cada idea, integrando nuevas
metodologías de trabajo ágil que aporten a entregas fáciles con mira a generar resultados.
• Crear relaciones de confianza con todos los grupos de interés participantes de esta iniciativa.
• Investigar las necesidades que tienen los grupos involucrados para establecer los compromisos

ambientales, sociales y económicos, para generar valor a nivel organizacional y social.

• Implementar una comunicación constante y transparente con los entes involucrados.

• Fomentar la iniciativa de RSE, humanizar y educar a los diferentes grupos sociales sobre su

importancia y la trascendencia que el mundo le está dando a estos proyectos ya que a hoy no solo

se trata de capitalizar una empresa sino de aportar también y dar un agregado a todos sus entes de

interés.

Basados en la estrategia de involucra tu gente preocupándose porque sus empleados reciban todo lo

necesario para desarrollarse como profesionales y seres humanos, involucrándolos en los planes de la

organización para que de esta forma se pueda logra la misión y visión de la compañía las actividades y

su respectivo presupuesto son:

Salud, educación, recreación, relaciones familiares

A) Salud.

• Plan de medicina prepagada (EMI) para los usuarios que deseen estar inscritos en este programa

con un beneficio del 30% para los empleados quedando así un costo de $35.000 se realiza por

alianza empresarial.

• Asesoría Nutricional para los empleados dos veces al año febrero y agosto con nutricionista

especial por un costo de $220.000 las dos charlas informativas.

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• Salud dental y mejoramiento de los hábitos de higiene con profilaxis, revisión general y

aplicación de flúor para los empleados que deseen asistir; se realizara dos veces al año en enero y

Julio por un costo por paciente de $15.000 por alianza empresarial.

B) Educación.

• Descuento por estrategias empresariales con diferentes Universidades para que los trabajadores

puedan acceder con descuentos del 10% en carreras profesionales y 20 % en carreras técnicas.

C) Recreación.

• Vacaciones recreativas para empleados y familiares por alianza estratégica con COMFANDI

caja de compensación para que accedan a diferentes beneficios como hoteles, centros de

recreación, pasadías, y que el empleado pueda financiar estas vacaciones recreativas que serían

descontadas del pago de su sueldo.

• Día deportivo donde se realizara un espacio para los trabajadores y familiares en donde puedan

tener diferentes actividades para su esparcimiento deportivo, se realizara una vez al año en el

mes de Noviembre y se tiene destinado un costo de 2’000.000.

D) Relaciones Familiares.

• Family Day’s donde el trabajador podrá escoger 3 días en el año en el que puede compartir con

su familia y no serán descontados (serán remunerados). En este punto es importante mencionar

que no se puede escoger días que coincidan con festivos ni con días de vacaciones. Adicional se

realizara por área un cronograma para que no se junten las fechas establecidas.

Basado en el GRI Global Reporting Initiative, se toma en cuenta los indicadores centrales en las

dimensiones del desarrollo sostenible, el aspecto ambiental, financiero y social, donde se clasifican en:
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Indicadores del macro del GRI

Categoría Aspecto
Clientes
Proveedores
Económicos Impactos económicos directos Empleados
Proveedores de Capital
Sector público
Materias primas
Energía
Agua
Ambientales Ambiental Emisiones, vertidos y
residuos
Cumplimiento
Transporte
Empleo
Relaciones
Prácticas laborales y trabajo empresa/trabajadores
decente Salud y Seguridad
Formación y educación
Sociales Diversidad y Oportunidad
Negociación colectiva
Derechos Humanos Medidas de seguridad
Medidas disciplinarias
Comunidad
Sociedad
Competencia y precios
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DISEÑO DEL PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PARA MANUELITA

MODALIDAD INSTRUMENTOS GRUPO DE INTERES OBJETIVO SUBOBJETIVO RESPONSABLE ACTIVIDADES INDICADOR SUBINDICADOR
Contratación de personal idóneo Capacitaciones
Acción Social Uso de recursos Fomentar la Responsabilidad Formar al personal de Manuelita en Gerencia y Recursos Asistencia del 100% del
EMPLEADOS para la capacitación de todo el mensuales realizadas
directa Apoyo de individuos Social Empresarial en Manuelita RSE, incluyendo a las directivas Humanos personal a las capacitaciones
personal de Manuelita en RSE durante el año
Contratación de personal idóneo
que elabore una política ambiental
No de reuniones de
Elaboración de una política ambiental que se adapte a la actividad
Acción Social Uso de recursos Creación y Promoción de la Gerencia y Recursos divulgación realizadas / Asistencia del 100% del
COMUNIDAD la cual sea divulgada con todo el comercial de la compañía, Realizar
directa Apoyo de individuos política ambiental Humanos No de reuniones personal a las capacitaciones
personal reuniones con el personal para
programadas
divulgar y promover la política
ambiental
Elaboración de políticas
en un tiempo no
superior a 3 meses /No
Establecimiento de políticas sobre Generación de reuniones directivas de Reuniones directivas
salud, equidad, desarrollo donde establezcan las políticas realizadas / No de
Acción social Apoyo institucional Promoción de un adecuado clima Gerencia y Recursos Asistencia del 100% del
EMPLEADOS profesional, jubilación, sobre estos temas para mantener reuniones directivas
compartida Conciliación laboral Humanos personal a las capacitaciones
remuneración, discriminación y un buen clima laboral; y divulgarlas programadas No de
diversidad con los empleados Reuniones realizadas
con el personal / No de
reuniones programadas
con el personal

Validar el manual de ética de la

Dar a conocer los ajustes y
Revisar y mejorar las normas que compañía y verificar si cuenta con
Revisión y corrección del correcciones realizadas al
prohíban el acoso, la discriminación, falencias con respecto a estos temas
Evitar acoso, discriminación, manual de ética en un código de ética Reducción al
Acción Social Uso de recursos los abusos de autoridad y el abuso y realizar las correcciones
EMPLEADOS abusos de autoridad y abuso Gerencia periodo no superior a un 0% el numero de casos de
directa Apoyo de individuos sexual en la empresa Establecer respectivas / Indagar entre el
sexual en la empresa mes / No de casos acoso, discriminación, abusos
sanciones ejemplares en casos de personal si en la empresa se
presentados. de autoridad y abuso sexual
abuso de autoridad. presentan estos hechos y con que
en la empresa
frecuencia.
Realizar campañas
Realizar campañas de evaluación y Programar periódicamente periódicas durante el Asistencia del 100% de los
Acción Social Uso de recursos Implementación de campañas de
EMPLEADOS prevención de enfermedades Recursos Humanos campañas de salud para los año / No de empleados empleados a las campañas
directa Apoyo de individuos salud respiratoria
respiratorias entre los empleados empleados participando en las programadas
campañas
Acción social
Brindar soluciones de transporte a Contratar servicios de transporte No de empleados
con Brindar soluciones de transporte Gerencia y Recursos Contratación de servicios de
Apoyo institucional o subsidiario EMPLEADOS los empleados teniendo en cuenta el para realizar las rutas de entrada y beneficiados con el
intermediaci a los empleados de la compañía Humanos transporte
difícil acceso a los ingenios salida de los ingenios transporte
ón
No de PQR recibidos /
Atender oportunamente Brindar respuesta oportuna a las Integrar protocolo de atención de No de PQR recibidos /
CLIENTES atendidos
solicitudes, quejas y reclamos solicitudes de los clientes PQR atendidos mensualmente
Servicio al cliente mensualmente
Promover el fortalecimiento de Ofrecer soluciones de crecimiento y Vinculación de
Validación de ofertas de diversos No de proveedores
PROVEEDORES pequeños y medianos vinculación a pequeños y medianos pequeños y medianos
proveedores vinculados
proveedores proveedores Gerencia proveedores

Aplicar a los empleados evaluaciones Implementación de evaluaciones de Rendimiento del 100%

Evaluar a los empleados con fines
de mejoras salariales y promover
EMPLEADOS
acercamientos entre los
empleados
de desempeño con fines de mejorar desempeño periódicas y a partir de en la evaluación, para el
para realizar mejoras salariales los resultados obtenidos realizar el análisis y toma de Número de empleados con
dependiendo de los resultados análisis de los méritos para mejorar decisiones con respecto mejoras salariales en el año /
Gerencia y Recursos
obtenidos. los salarios / Realizar reuniones a mejoras salariales *No Asistencia del 100% de
Humanos
Fomentar reuniones sociales de sociales diversas en las cuales de reuniones sociales empleados en las reuniones
forma periódica para que se den puedan interactuar directivos y realizadas/No de programadas
acercamientos entre la dirección y los empleados, con el fin de lograr reuniones programadas
empleados. acercamiento entre las partes al año
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10.Bibliografía

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Alto Nivel . (2015). 10 ideas de responsabilidad social para tu empresa.

Belandria, A. G. (2015). La Responsabilidad Social Empresarial. Ejemplo práctico de gestión ética en y

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https://observatoriorsc.org/libro-verde-fomentar-un-marco-europeo-para-la-responsabilidad-social-de-

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