UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTONOMA DE TABASCO

DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD (DACS)

LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

Documentos administrativos y legales.

ALUMNA: PAOLA MONSERRATH VELAZCO GIL.

ASESORA: MARÍA TERESA PINTO BLANCAS.

MATRÍCULA: 212E64250

TURNO: MATUTINO

SEMESTRE: 1°

GRUPO: CENF

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA.

VILLAHERMOSA TABASCO A 15 DE NOVIEMBRE DEL AÑO 2021.

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 INTRODUCCIÓN
El trabajo que expongo a continuación es una reflexión sobre el alcance del concepto
de documento, una aproximación funcional y su evolución a través de tiempo. El
documento sería aquello que es utilizado para la transmisión de conocimientos, como
medio o instrumento para la confirmación de hechos pasados, pero limitando su
campo de aplicación al terreno jurídico. Se puede considerar como prueba,
demostración, indicio o testimonio. Uno de los rasgos más sobresalientes, es la de ser
el medio o instrumento empleado por el hombre con el propósito de conocer su
pasado, comprender la realidad presente y ayudarle a proyectar el conocimiento en
sus acciones de futuro.
El documento con fines administrativos empieza a tener un auge importante. Tanto
para fines públicos como privados. Pero, sobre todo, los gobiernos de los diferentes
estados desarrollan una administración para ejecutar sus decisiones políticas, y
utilizan la documentación administrativa como medio de constancia, de información,
de comunicación, etc. Lo harán en sus relaciones con los administrados, y entre los
diferentes órganos de las administraciones públicas. Pueden afectar a personas
físicas o jurídicas. El documento administrativo se confirma como un elemento tan
importante, que se realizan estudios para poder utilizarlo de forma más eficaz. Se
buscan alternativas o soluciones a las diferentes necesidades que surgen en la
actividad administrativa. Hay que dejar constancia de las actuaciones y para ello se
estructuran unos procedimientos a seguir tanto por la administración como por el
administrado.

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 Instrucción:
I.-Lee el siguiente texto, anota en la línea (A), en los documentos que se describen si son
administrativos y (L) si son legales.

Documentos administrativos o legales: Estos documentos son escritos mediante los cuales se
prueba, confirma o justifica una acción que han realizado o realizarán instituciones o personas. De
esta forma se garantiza que dicha acción sea de común acuerdo y que las personas o entidades
involucradas acepten los efectos del uso del documento.

Los documentos administrativos son, como su nombre lo indica, resultado de actos administrativos;
los documentos legales son aquellos que pertenecen o están relacionados con la ley o el derecho, y
a menudo los emite una institución oficial.

A continuación, revisaremos algunos ejemplos de ambos tipos de documentos.

ACTIVIDAD I

A continuación, revisaremos algunos ejemplos de ambos tipos de documentos.

1.-• Recibo. Documento mercantil que justifica el pago de algún servicio u objeto. Por lo general,
empieza con la palabra “Recibí”.

2.-• Contrato. Documento que sirve para regular los derechos y las obligaciones de dos personas
que se comprometen a cumplir un asunto. Entre sus características están la claridad, el orden y la
precisión. Cuando un contrato tiene poca importancia comercial, como en el caso de servicios
pequeños o entregas, se puede redactar como una Carta compromiso. Sin embargo, cuando se trata
de asuntos más importantes, se debe acudir a abogados o notarios para formalizar la situación. Un
contrato debe contar con cláusulas o apartados que establezcan las condiciones del acuerdo.

3.-• Carta poder. Documento que permite a una persona representar a otra para hacer algún trámite
legal o administrativo. Las personas que participan son el apoderado, quien representa, y el
poderdante, quien otorga el poder.

4.-• Pagaré. Documento que firma una persona para comprometerse a pagar en una fecha
determinada el dinero que otra persona le prestó.

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5.-• Factura. Documento parecido a un recibo, pero en el cual se detallan las características de los
productos y se incluyen datos como nombre completo, registro federal de contribuyentes (RFC) y
domicilio fiscal, tanto del comprador como del vendedor.

6.-• Memorándum. Documento que se usa de manera interna en una organización para recordar
algo; tiene menos importancia que una carta o un oficio.

7.-• Acta de nacimiento. Constancia donde se indican los datos del nacimiento de una persona,
como fecha, lugar y padres.

8.-• Acta de matrimonio. Documento oficial en el que se presentan los datos personales de los
contrayentes nombre, edad, profesión y padres y el régimen conyugal del matrimonio.

• 9.-Acta de defunción. Documento oficial en el que se hace constar que una persona ha fallecido;
se cita el día, la hora y el motivo de fallecimiento.

10• Pasaporte. Documento oficial expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores para poder
viajar a otros países. Tiene que renovarse cada vez que expire.

11.-Visa. Documento oficial expedido por un Gobierno que permite a una persona extranjera vivir,
trabajar, estudiar o viajar en el país emisor.

12.-• Testamento. Documento en el que una persona deja constancia por escrito de lo que debe
hacerse con sus bienes materiales cuando fallezca. Para legalizar este documento hay que acudir a
un notario público.

13.-• Cartilla militar. Documento expedido por la Secretaría de la Defensa Nacional a hombres que
hayan cumplido 18 años y que hayan prestado el servicio militar. Se solicita en algunos empleos de
los sectores público y privado.

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 ACTIVIDAD II

Cuestionario

1. Una persona no puede asistir al banco a cobrar su finiquito y requiere que su hijo
haga el trámite. ¿Qué tipo de documento deberá elaborar?

R.- El tipo de documento que debe elaborar es una Autorización personal o carta poder.

2. En la oficina habrá una reunión urgente, por lo que se requiere convocar al personal. ¿Qué
tipo de documento se tiene que elaborar?

R.- El tipo de documento que se tiene que elaborar es el Memorándum.

3. En el centro comercial de equipo electrónico se vendió equipo de cómputo. ¿Qué tipo de

documento se tuvo que generar?

R.- El documento que se generó, fue un recibo y una factura en caso de que la persona que adquirió
el producto la necesitara.

4. Sebastián quiere viajar a Inglaterra. ¿Qué documentos tendrá que tramitar?

R.- El documento que tendrá que tramitar es un Pasaporte y posteriormente la Visa.

5. Juan cumplió 18 años. ¿Qué documento tendrá que tramitar?

R.- El documento que tendrá que tramitar es la cartilla militar y su credencial de elector.

ACTIVIDAD III

I.- ¿Recuerdas qué es una campaña oficial? Las campañas oficiales son una serie de acciones
para lograr un objetivo determinado. Las campañas se pueden realizar desde la sociedad civil (a
través de ONG, asociaciones cívicas, etc.)

II.-Lee detenidamente la información, reconoce los elementos de las campañas oficiales y haz
el ejercicio que se propone.

Campaña oficial

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La palabra “campaña” proviene del latín campania, que significa “campo llano”, conjunto de acciones
que se realizan durante cierto tiempo. “Oficial” hace referencia a lo que proviene de las autoridades
reconocidas por la sociedad. De acuerdo con su intención, las campañas se clasifican en
publicitarias, que tienen como fin convencer de comprar un producto, y propagandísticas, que
buscan persuadir de una postura ideológica o un cambio de actitud. Una campaña oficial es de
carácter propagandístico, ya que busca influir en el pensamiento y el comportamiento de las
personas. Las campañas oficiales son dirigidas por las autoridades gubernamentales. Una campaña
usa un lenguaje persuasivo para que el grupo poblacional al que se dirige adopte una conducta
determinada o siga alguna sugerencia. Por ejemplo, en una campaña para disminuir el consumo de
drogas, se buscaría que la campaña fuera atractiva para los jóvenes, a fin de que les sea más fácil
adherirse a las recomendaciones y cambiar de opinión o de actitud.

Características de las campañas

1. Tienen como objetivo resolver un problema de índole social.

2. Dan a conocer un problema y la posible solución.

3. Plantean una hipótesis respecto a los resultados esperados.

4. Generalmente son temporales, a menos que el problema no se elimine.

5. Utilizan recursos icónico-verbales (carteles) o audiovisuales (programas televisivos).

6. Los mensajes emplean el lenguaje literario: pueden contener, rimas, metáforas, lemas, canciones,
etcétera.

Finalidad de las campañas

Las campañas pretenden persuadir al lector, oyente o público para que éste siga cierto patrón de
conducta. La persuasión puede ser de dos tipos: emocional y racional. La primera apela a las
emociones y las relaciona con valores, ideologías y deseos; la segunda se apoya en datos y hechos
concretos. En cualquier caso, para cumplir su objetivo, los argumentos que forman el mensaje
persuasivo deben estar bien fundamentados.

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 Con base a la anterior información de las características y finalidad de las campañas, elabora un
proyecto de una campaña oficial, utilizando como medio de comunicación un cartel, sobre el tema
“Las campañas oficiales relacionadas con la COVID-19”:

Lleva a cabo un análisis viendo la televisión e identifica cuando menos 2 campañas sociales que se
esté llevando a cabo en tu comunidad sobre tema mencionado, copia por lo menos dos carteles
utilizados en ellas, donde se trate un problema y cuál es la solución. Utiliza para la descripción de
cada campaña el siguiente esquema y al pie coloca el cartel analizado:

NOMBRE DE LA CAMPAÑA OBJETIVO MEDIO DE COMUNICACIÓN DONDE

APARECE

CAMPAÑA INFORMATIVA Dar a conocer que es el COVID-19 y Página web: https://www.

COVID-19 también la prevención de este. poderjudicialcdmx.gob.mx/covid-
19/

Uno de los más grandes lemas de la

IKEA – YOUR HOUSE HAS
SOMETHING TO TELL YOU
pandemia fue el #QuédateEnCasa y
esta campaña de IKEA lo aborda muy a
su estilo.
https://youtu.be/zg0Hei0cjl0
Se trata de una campaña que refleja el
gran refugio que es estar en casa,
sobre todo en tiempos de pandemia,
de contagios y de una gran
incertidumbre.

Coca-Cola no podía quedarse fuera y

nos presenta una campaña
inspiradora, enviando el poderoso
mensaje de que todos saldremos
#PORTODOS adelante.

Una estrategia que la empresa https://youtu.be/Hp_jDakRPAU

refresquera dedica a todas las
personas que, desde su trinchera, han
ayudado a que la situación con el
Covid-19 no se saliera más de control.

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8
Mencionen las ventajas y las desventajas que se observan en los mensajes icónico-verbales y
audiovisuales

Ventajas: Desventajas:

Promueven el cuidado personal. No todos tenemos acceso a las redes.

Aislamiento y distancia. Comunicación incompleta.

Comunicación al mundo. Información muy precisa.

Para finalizar esta actividad, propón una campaña sobre el mismo tema, donde incluya los
pasos de la planeación de una campaña dentro de tu escuela, sobre el mismo tema.

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 CONCLUSIÓN

En conclusión, los administrativos gestionan, organizan, planifican, atienden a los

pacientes o usuarios y realizan tareas administrativas, de soporte y apoyo a la
organización.

Entre las principales funciones de los administrativos se encuentran: Tramitar

documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de
la empresa, es por tanto necesario que dispongan de un conocimiento actualizado y
de soltura ante los mismos.

Los documentos administrativos que generamos en el uso de nuestras funciones

funcionan como comunicación principal con los ciudadanos, por ello debemos
demostrar profesionalidad en el manejo de la información.

Recursos:

▪ Su abogado (2021). Documentos legales-Tipos, características, ejemplos:

https://suabogado.info/documentos-legales/

▪ Campañas oficiales: https://portalsej.jalisco.gob.mx/wp-

content/uploads/2020/12/espanol-2-Semana-16_09dic2020.pdf

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