FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Título Sistema de información web para la administración de convenios y

beneficios para la regional santa cruz.
Nombres y Apellidos Código de estudiantes
Elmer Calderon Algarañaz 201505607
Autor/es

Fecha 02/10/2021

Carrera Ingeniería de sistemas

Asignatura Taller de Licenciatura II
Grupo “A”
Docente Carlos Edwin Balcázar Jiménez
Periodo Académico II/2021
Subsede Santa Cruz De La Sierra - Bolivia
Copyright © (2021) por (Elmer Calderon). Todos los derechos reservados.
.
 RESUMEN:
Este proyecto de investigación se centra en el estudio sobre los Sistemas de Información
son necesarios en la universidad para poder cumplir con los objetivos de los convenios,
así como también en la toma de decisiones, para los nuevos convenios que se adjudican
y así ofrecer mejores beneficios a los estudiantes, docentes y personal administrativo de
la UDABOL.
El departamento de marketing no cuenta con un Sistema de Información que permita dar
a conocer los beneficios que ofrece la universidad a los estudiantes, el cual hace que
este departamento no tenga la eficacia al momento de afiliar nuevos estudiantes, es por
ello que se implementará un Sistemas de información en esta área de marketing.

Palabras clave: Estudio, Investigación.

ABSTRACT:

This research project focuses on the study of Information Systems are necessary in the university to
be able to fulfill the objectives of the agreements, as well as in decision-making, for the new agreements
that are awarded and thus offer better benefits to the students, teachers and administrative staff of
UDABOL.
The marketing department does not have an Information System that allows to publicize the benefits
offered by the university to students, which makes this department not effective when recruiting new
students, that is why a Information systems in this marketing area.

Key words: Studies, Investigation.

Introducción

La Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL) es una institución de educación superior

universitaria que surgió bajo la visión de ser una universidad líder en calidad y competitividad
educativa. Actualmente cuenta con cuatro sedes ubicadas en las principales ciudades de
Bolivia: La Paz, Oruro, Cochabamba y Santa Cruz.
Es una de las mejores Universidades de Bolivia y está entre las que aportan más con
profesionales de alta calidad competitiva

Capítulo 1. Planteamiento del Problema

1.1. Formulación del Problema

La universidad Aquino Bolivia, desempeña un papel fundamental en la educación y en los

procesos de desarrollo de los estudiantes, permitiendo avances profesionales y con sólidos
conocimientos en todas las carreras, se encuentra ubicada entre la av. Marcelo Terceros
Banzer (tercer anillo externo) y la av. Noel Kempff Mercado (tercer anillo interno). ¿Qué
herramienta podemos utilizar para saber los convenios y beneficios que otorga la empresa?
¿De qué manera nos puede servir dicha herramienta?

1.2. Objetivos

Objetivo general

Desarrollar un sistema de información web para almacenar y obtener información

sobre los diferentes beneficios y convenios mutuos entre la universidad udabol y varias
instituciones.
Objetivo específicos

• Realizar visitas a la institución para conocer sus procesos actuales.

• Implementar la metodología Scrum y sus características para aplicarlo al

software.

• Implementar el sistema con todas sus debidas instalaciones y sus manuales de

uso y ejecución.

• Realizar capacitación al usuario que interactuara con el software.

1.3. Justificación Social

Otorgar a la comunidad universitaria mayores beneficios y oportunidades, para

alcanzar las metas académicas y así puedan ser beneficiados con estos convenios
adquiridos por nuestra universidad, los cuales pensamos que serán recibidos de
manera positiva.
Es por esta razón que se está implementando el sistema web para adquirir beneficios
en cuanto a descuentos en los productos de las diferentes empresas o instituciones
afiliadas o que tienen convenios con la universidad.
1.4. Justificación Personal

La razón por la cual se está realizando el presente proyecto es para brindar toda la
información de los beneficios y convenios que ofrece la universidad udabol mediante
una plataforma web.

Capítulo 2. Marco Teórico

2.1 Área de estudio/campo de investigación

2.1.1 Concepto sistema de información

Un sistema de información es un conjunto de datos que interactúan entre sí con

un fin común.

En informática, los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar,

recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los
procesos fundamentales y las particularidades de cada organización.

La importancia de un sistema de información radica en la eficiencia en la

correlación de una gran cantidad de datos ingresados a través de procesos
diseñados para cada área con el objetivo de producir información válida para la
posterior toma de decisiones.

Figuras 3 Sistema de Información

2.1.2 Concepto universidad

Universidad es el nombre que recibe cada una de las instituciones de
educación superior, destinadas a la formación de profesionales en
determinadas áreas de trabajo. La universidad es llamada Alma Mater, debido
a que está en su naturaleza generar el saber y transformar al ser humano por
medio del saber que genera. Es decir, una universidad es una institución
académica que forma a los individuos en la investigación y los capacita para la
resolución de problemas. Esta institución tiene la autoridad y el reconocimiento
suficiente para certificar el nivel profesional de sus egresados por medio de la
emisión de un título.
 Figuras 4 Universidad

2.1.3 Concepto institución

Una institución es una forma de organización social, sea de tipo privada o

pública, que cumple una función específica en la sociedad, y que obedece a
unas normas y una estructura de roles que sus miembros deben respetar para
cumplir su misión.

Las instituciones se establecen de diferentes formas. Una de ellas es a través

de documentos, leyes o decretos. En este caso se habla de instituciones
formales, como un gobierno o una universidad, por ejemplo.

Figuras 5 Institución
 Concepto convenio

Es un acuerdo entre dos o más partes sobre un asunto en particular.

Generalmente, incluye cláusulas o normativas que las partes involucradas
declaran conocer y hacer cumplir.

Figuras 6 Convenios

Concepto beneficios

El beneficio en economía es la cantidad monetaria resultante de la diferencia

entre ingresos y costes de una inversión, negocio o cualquier otra actividad
económica. Sin embargo, existen otro tipo de casos en los que los beneficios
son mucho más difíciles de medir con exactitud. Algunos ejemplos son:

● Cuando obtenemos un beneficio empresarial intangible

● Cuanto no invertimos dinero, sino que invertimos tiempo
● Cuando aportamos algo a la sociedad

Figuras 7 Beneficios
2.1.4 Concepto servicios

Un servicio representa un conjunto de acciones las cuales son realizadas para

servir a alguien, algo o alguna causa. Los servicios son funciones ejercidas por
las personas hacia otras personas con la finalidad de que estas cumplan con la
satisfacción de recibirlos.

Figuras 8 Servicios

2.1.5 Concepto FODA

El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas),

también conocido como análisis DAFO, es una herramienta de estudio de la
situación de una empresa, institución, proyecto o persona, analizando sus
características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa
(Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S.

Humphrey durante los años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante
una investigación del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como
objetivo descubrir por qué fallaba la planificación corporativa. Este recurso
produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del
análisis FODA es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo
análisis y la estrategia genérica que más le convenga en función de sus
características propias y de las del mercado en que se mueve.
 Figuras 9 Matriz foda

Análisis
interno

Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA

corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la
disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto,
estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.

● Fortalezas
● Debilidades
La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. Así
que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el
contexto puede presentarle a una organización. El proceso para determinar
esas oportunidades o amenazas se puede realizar estableciendo los
principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podrían tener
alguna relación con la organización.

2.1.6 Conceptos diagrama de Gantt

Un diagrama de Gantt es una herramienta útil para planificar proyectos. Al

proporcionar una vista general de las tareas programadas, todas las partes
implicadas sabrán qué tareas tienen que completarse y en qué fecha.

Un diagrama de Gantt te muestra:

● La fecha de inicio y finalización de un proyecto
 ● Qué tareas hay dentro del proyecto
● Quién está trabajando en cada tarea
● La fecha programada de inicio y finalización de las tareas
● Una estimación de cuánto llevará cada tarea
● Cómo se superponen las tareas y/o si hay una relación entre ellas

Figuras 10 Diagrama de gantt

2.1.7 Concepto diagrama de clases

Un diagrama de clases en Lenguaje Unificado de Modelado (UML) es un tipo

de diagrama de estructura estática que describe la estructura de un sistema
mostrando las clases del sistema, sus atributos, operaciones (o métodos), y las
relaciones entre los objetos.

Figuras 11 Diagrama de clases

2.1.8 Concepto lucidchart

Lucidchart es una plataforma de diagramación que permite trabajar en un

documento con otros usuarios al mismo tiempo, en pocas palabras, un espacio
digital para crear en equipo sin importar el lugar donde se encuentren.

Figuras 12 Lucidchart

2.1.9 Concepto metodología

Como metodología se denomina la serie de métodos y técnicas de rigor

científico que se aplican sistemáticamente durante un proceso de investigación
para alcanzar un resultado teóricamente válido. En este sentido, la metodología
funciona como el soporte conceptual que rige la manera en que aplicamos los
procedimientos en una investigación.

Podemos encontrar metodología en distintas áreas de estudio, como la

metodología didáctica en Educación, o la jurídica en Derecho, del mismo modo
como para la solución de problemas determinados podemos aplicar una serie
de pasos específicos que, en suma, funcionan como una metodología.

Figuras 13 Metodología
2.1.10 Concepto scrum

Scrum es un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de

buenas prácticas para trabajar colaborativamente, en equipo, y obtener el
mejor resultado posible de un proyecto.

Estas prácticas se apoyan unas a otras y su selección tiene origen en un

estudio de la manera de trabajar de equipos altamente productivos.

Por ello, Scrum está especialmente indicado para proyectos en entornos

complejos, donde se necesita obtener resultados pronto, donde los requisitos
son cambiantes o poco definidos, donde la innovación, la competitividad, la
flexibilidad y la productividad son fundamentales

Figuras 14 Scrum

2.1.11 Conceptos php

PHP es un lenguaje de código abierto muy popular especialmente adecuado

para el desarrollo web y que puede ser incrustado en HTML.

En lugar de usar muchos comandos para mostrar HTML (como en C o en Perl),

las páginas de PHP contienen HTML con código incrustado que hace "algo" (en
este caso, mostrar "¡Hola, soy un script de PHP!). El código de PHP está
encerrado entre las etiquetas especiales de comienzo y final que permiten
entrar y salir del "modo PHP".
Lo que distingue a PHP de algo del lado del cliente como Javascript es que el
código es ejecutado en el servidor, generando HTML y enviándolo al cliente. El
cliente recibirá el resultado de ejecutar el script, aunque no se sabrá el código
subyacente que era. El servidor web puede ser configurado incluso para que
procese todos los ficheros HTML con PHP, por lo que no hay manera de que
los usuarios puedan saber qué se tiene debajo de la manga.

Lo mejor de utilizar PHP es su extrema simplicidad para el principiante, pero a

su vez ofrece muchas características avanzadas para los programadores
profesionales. No sienta miedo de leer la larga lista de características de PHP.
En unas pocas horas podrá empezar a escribir sus primeros scripts.

Aunque el desarrollo de PHP está centrado en la programación de scripts del

lado del servidor, se puede utilizar para muchas otras cosas.

Figuras 15 Php

2.1.12 Conceptos laravel

Laravel es un framework de PHP para ayudarnos en un tipo de desarrollo sobre

aplicaciones escritas en este lenguaje de programación. Esté framework o más
bien podría llamarlo compañero de ahora en adelante, nos ayuda en muchas
cosas al desarrollar una aplicación, por medio de sus sistema de paquetes y de
ser un framework del tipo MVC (Modelo-Vista-Controlador) da como resultado
que podamos “despreocuparse” (por así decirlo) en ciertas aspecto del
desarrollo, cómo instanciar clases y métodos para usarlos en muchas partes de
nuestra aplicación sin la necesidad de escribirlo y repetirlos muchas veces con
lo que eso conlleva a la hora de modificar algo en el código.
 Figuras 16 Laravel

2.1.13 Conceptos JavaScript

JavaScript te permite programar scripts. Este lenguaje de programación es

utilizado para escribir código fuente a ser analizado por un ordenador. Hay tres
formas de usar el código fuente:

Lenguaje compilado como: El código fuente se da a un programa llamado

compilador que lee el código fuente y lo convierte en un lenguaje que el equipo
será capaz de interpretar: el lenguaje binario, es de 0 y 1. Lenguajes como C o
C ++ son lenguajes compilados muy conocidos.

Lenguaje pre compilado: aquí, el código fuente se compila en parte, por lo

general en un código más fácil de leer para el ordenador, pero que todavía no
es binario. Este código intermedio es para ser leído por lo que se llama una
“Máquina Virtual", que ejecutará el código. Lenguajes como C # o Java se
llaman recompilados.

Lenguaje interpretado: en este caso, no hay compilación. El código fuente se

mantiene sin cambios, y si desea ejecutar este código, debemos proporcionar
un intérprete que va a leer y realizar las acciones solicitadas.
 Figuras 17 JavaScript

2.1.13 Concepto Json

JSON (acrónimo de JavaScript Object Notation, «notación de objeto de

JavaScript») es un formato de texto sencillo para el intercambio de datos. Se
trata de un subconjunto de la notación literal de objetos de JavaScript, aunque,
debido a su amplia adopción como alternativa a XML, se considera (año 2019)
un formato independiente del lenguaje.

Figuras 18 Json

2.1.14 Concepto Html

HTML es un lenguaje de marcado de hipertexto, hace referencia al lenguaje de

marcado para la elaboración de páginas web. Es un estándar que sirve de
referencia del software que conecta con la elaboración de páginas web en sus
diferentes versiones, define una estructura básica y un código (denominado
código HTML) para la definición de contenido de una página web, como texto,
imágenes, videos, juegos, entre otros.
 Figuras 19 Html

2.1.15 Conceptos css

El CSS (hojas de estilo en cascada) es un lenguaje que define la apariencia de

un documento escrito en un lenguaje de marcado (por ejemplo, HTML).

Así, a los elementos de la página web creados con HTML se les dará la
apariencia que se desee utilizando CSS: colores, espacios entre elementos,
tipos de letra,... separando de esta forma la estructura de la presentación.

Figuras 20 Css

2.1.16 Concepto visual code

Visual Studio Code. Es un editor de código fuente desarrollado por Microsoft

para Windows, Linux y macos. Incluye soporte para depuración, control de Git
integrado, resaltado de sintaxis, finalización de código inteligente, fragmentos
de código y refactorización de código. También es personalizable, de modo que
los usuarios pueden cambiar el tema del editor, los métodos abreviados de
teclado y las preferencias. Es gratuito y de código abierto.
 Figuras 21 Visual code

2.1.17 Concepto GitHub

GitHub es una plataforma de desarrollo colaborativo de software para alojar

proyectos utilizando el sistema de control de versiones Git. El código se
almacena de forma pública, aunque también se puede hacer de forma privada,
creando una cuenta de pago.

Figuras 22 GitHub

2.1.18 Concepto xampp

XAMPP es un paquete de instalación independiente de plataforma, software

libre, que consiste principalmente en el sistema de gestión de bases de datos
MySQL, el servidor web Apache y los intérpretes para lenguajes de script: PHP
y Perl.
 Figuras 23 Xampp

2.1.19 Concepto MySQL

MySQL es un sistema de gestión de base de datos relacional (RDBMS) de

código abierto, basado en lenguaje de consulta estructurado (SQL). MySQL se
ejecuta en prácticamente todas las plataformas, incluyendo Linux, Mac y
Windows.

Figuras 24 MySql
 Capítulo 3. Método

3.1 Tipo de Investigación

Este tipo de investigación se ha establecido con la finalidad de conocer las diferentes

herramientas que utiliza Netflix para el servicio streaming de forma de sistema distribuida.

3.2 Operacionalización de variables

Tabla 1. Tabla de operación variable

Variable Definición Dimensión Indicadores
Netflix como sistema Permite a sus Compresión literal •Definir que es un
distribuido suscriptores el
sistema distribuido.
control del
contenido basado •Analizar los servicios de
en sus
streaming de netflix.
preferencias hace
de Netflix el líder •Identificar las
en TV por
herramientas
internet. El
utiliza Netflix para
modelo basado en
que funcione un
la demanda de
streaming.
Netflix ya es muy
bien conocido.

3.3 Técnicas de Investigación

Técnica de investigación cualitativa

El presente proyecto cualitativo, se hizo una recogida información basado en las páginas web.
 Título: Sistema de información web para la administración de convenios y beneficios
para la regional santa cruz.
Autor/es: Elmer Calderon

3.4 Cronograma de actividades por realizar

Tabla 2.Diagrama gantt

Asignatura: Taller de Licenciatura II

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Carrera: Ingeniería de Sistemas
 Título: Sistema de información web para la administración de convenios y beneficios
para la regional santa cruz.
Autor/es: Elmer Calderon

Capítulo 4. Resultados y Discusión

A lo largo del desarrollo de este proyecto se analiza la técnica de síntesis de los servicios
de streaming basado en netflix conocida como una plataforma mundial además se estudió lo que
es la interacción y los servicios de streaming .
la revisión permitió establecer estas bases para realizar las investigaciones correctas y la
implementación de una base de datos distribuida, que constituye una herramienta útil en el
manejo de la técnica Netflix capaz de generar miles y miles de procesos.
En el objetivo general que planteamos en nuestra investigación, incluíamos a través de los
servicios de streaming en Netflix comparando su efectividad al aumentar la calidad de vida de
estos servicios a través de diversas variables analizadas.
En esta discusión se va centrar aquellos aspectos más relevantes que se han extraído de los
resultados obtenidos, dado que no disponemos de elementos específicos de comparación con los
que contrastar resultados y nuestras aportaciones.

Asignatura: Taller de Licenciatura II

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Carrera: Ingeniería de Sistemas
 Título: Sistema de información web para la administración de convenios y beneficios
para la regional santa cruz.
Autor/es: Elmer Calderon
Capítulo 5. Conclusiones

En conclusión, Netflix ha tenido un gran éxito en madurar y desarrollarse para adaptarse a las
necesidades cambiantes de los clientes a lo largo del tiempo, de una forma que pueda destruir sus
servicios streaming en todos los países, conociendo que tiene una gran variedad de competencias
y conociendo que herramientas utiliza.

Asignatura: Taller de Licenciatura II

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Carrera: Ingeniería de Sistemas
 Título: Sistema de información web para la administración de convenios y beneficios
para la regional santa cruz.
Autor/es: Elmer Calderon
Referencias

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Interesante, M. (26 de Julio de 2019). Muy Interesante. Obtenido de
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Panel. (10 de Agosto de 2020). Panel. Obtenido de Cassandra:
https://www.panel.es/blog/basede-datos-cassandra/

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