REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO

DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

BARQUISIMETO ESTADO LARA

EQUIPO N° 4
SISTEMAS DE INFORMACION

INTEGRANTES:
Hernán Montilla C.I: 23.570.140
Clara Betancourt C.I: 24.418.759
Ángel Castro C.I: 27.008.435
Stefany Ereu C.I: 26.357.803
Liliana Suarez C.I: 21.275.927
Profesor: Eyler Alcon
Asignatura: Informática II
Sección: M-01

Barquisimeto; 31 de Enero del 2022

1
 INTRODUCCION

En la actualidad son muchos los avances que se han alcanzado en cuanto

tecnología se refieren, esto ha permitido un desenvolvimiento más rápido en las
diferentes áreas en que cada individuo emplea su tiempo e interés.

Las organizaciones como sistemas abiertos se ven influenciadas

significativamente por el desarrollo tecnológico que se está llevando a cabo de día en
día, de hecho, es necesario que se puedan mantener alerta para sacar el mayor
provecho de ello. Los sistemas de información disponibles se convierten en una
fuente de recursos a la cual deben acudir a fin de llevar adelante los procesos
administrativos, gerenciales e incluso operacionales. Cuando se utiliza de la mejor
manera la información que brindan los sistemas, existe mayor probabilidad de éxito
en el cumplimiento de los objetivos.

Los sistemas de información permiten la recopilación, procesamiento y

oportuna obtención de datos necesarios para que la alta gerencia evalué cualquier
situación que deba enfrentar la entidad ya sea favorable o desfavorable obteniendo de
esta manera los conocimientos requeridos para la toma de decisiones, y la planeación
adecuada con el fin de alcanzar los objetivos de la organización. Los sistemas
brindaran la información relevante que ayudara a elegir las opciones más
beneficiosas, aquellos que constituya una oportunidad para obtener ganancias y lograr
las metas que se desean, es por tal razón que se ha de profundizar en el conocimiento
de ellos, como una fuente indispensable y un recurso en las entidades hoy en día.

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 INDICE

INTRODUCCION...................................................................................................................2
PARTE A.................................................................................................................................4
Definición de la organización como sistemas..........................................................................4
Modelo de Entradas, Proceso, Salidas y Retroalimentación.....................................................4
Esquema de las Características Generales de los Sistemas de Información S.I........................5
Etapas de la Evolución de Sistemas de Información en las Organizaciones y nombre sus
características.......................................................................................................................6
Ejemplo de la vida real de Entradas, Proceso y Salidas...........................................................7
PARTE B (Desarrollo por Usuarios finales)............................................................................7
Definición del Enfoque de Desarrollo de Sistemas por Usuarios Finales.................................7
Pasos relevantes para su aplicación que se siguen para desarrollar este enfoque en la
Organización........................................................................................................................8
Ventajas del enfoque de Desarrollo de Sistemas por Usuarios Finales....................................8
Desventajas del enfoque de Desarrollo de Sistemas por Usuarios Finales...............................9
Parte C...................................................................................................................................10
Planteamiento a la Alta Gerencia de la Organización Publica................................................13
CONCLUSION......................................................................................................................14

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PARTE A

1) Escribir una Definición de la organización como sistemas.

La organización es un sistema abierto en la cual fluyen datos de diversa

índole, estos a su vez entran para ser procesados y aprovechados, convirtiéndose en
información que pasan a ser un insumo más dentro de las actividades emprendidas
por la organización. Cabe resaltar que las organizaciones son un sistema conformado
a su vez por diversos subsistemas de los cuales la organización depende, ya que como
en todo sistema si alguno de los subsistemas de la organización falla o posee
deficiencias causa consecuencias negativas al sistema principal.

2) Explicar el Modelo de Entradas, Proceso, Salidas y Retroalimentación.

 Entradas: Este modelo se basa en la captación de datos dentro de la

organización o del entorno que la rodea para su posterior procesamiento
en el sistema de información. Es importante procurar dar entrada de
preferencia solo a los datos relacionados con la información o producto
que se desea obtener al finalizar el proceso.

 Proceso: Dentro de este modelo se lleva a cabo la transformación de los

datos recolectados, para convertirlos en información más comprensible
para todos los usuarios. En el proceso se moldean todo el dato a los
cuales se les dio entrada para de esta forma ordenarlos, filtrarlos,
convertirlos y transformarlos en un producto útil, para todas las personas
que van a usarlo dentro de la organización.

 Salida: En esta instancia se transfiere toda la información procesada a

las personas o a las actividades donde serán usadas, dentro de la
organización para el cumplimiento de las metas trazadas. En la salida

4
 puede comprobarse si el producto o información obtenida es útil y
cuenta con los requerimientos exigidos previamente.

 Retroalimentación: Es cuando el sistema se nutre de la información

que viene del entorno y esta es procesada dentro de dicho sistema,
tomando en cuenta las necesidades del exterior; pudiendo o no
devolverse al entorno. Replanteándose nuevos objetivos. La
retroalimentación es vital para la corrección de todas aquella posibles
fallas o irregularidades dentro del funcionamiento del sistema, para que
ese sea un poco más perfecto cada día.

3) Dar una breve explicación del esquema de las Características Generales

de los Sistemas de Información S.I.

Los sistemas de información poseen como atributo que deben mostrar

información que resulte útil, veraz y oportuna, es decir que se tenga en el momento
que se requiere (Disponibilidad de información, tiempo de respuesta adecuado), y que
contenga los datos precisos y exactos para los fines que se buscan, como la toma de
decisiones, (Suministro de Información Selectiva), para lo cual se apoyo en recursos
como consultas, información o gráficos (Variedad de Presentación).

Del mismo modo los sistemas de información deben ser seguros, es decir que
contengan restricciones en el acceso al mismo, porque no resulta provechoso que
cualquier usuario pueda acceder a él. Así mismo deben ser flexibles, es decir que se
adecuen a los requerimientos de la organización, además de ser fiables, para que
proporcionen seguridad en el buen funcionamiento y que sean entendibles y de fácil
manejo para cualquier usuario (Amigables).

5
 4) Seleccionar una de las etapas de la Evolución de Sistemas de Información
en las Organizaciones y nombre sus características.

En cuanto a las etapas de la evolución de los sistemas de información. El

Contagio resulta una etapa interesante, con características bien definidas e
interesantes. Puesto que en está es donde el sistema se desarrolla y expande.

 Este al originar beneficios en los sectores de la empresa, comienza a afectar

otros sectores la misma. Que observan de manera directa las contribuciones
específicas en cada área
 El contagio no es planificado debido a que este es aplicado en un punto en
concreto.
 Al no ser planificado, este aumenta los costos para la empresa. Una vez
comienza a expandirse por los demás sectores de la empresa
 Aumenta la capacidad de respuesta del personal. Puesto que este debe
prepararse para los nuevos métodos empleados por la empresa.
 La madurez en este punto aún es baja, motivado a que el sistema aún se
encuentra en las primeras etapas de su aplicación. En esta la curvatura de
aprendizaje es cuando comienza a elevarse considerablemente.

5) Escribir un ejemplo de la vida real de Entradas, Proceso y Salidas.

Ejemplo: Cálculo de nómina

Entrada: Se ingresan datos a través del dispositivo de entrada (teclado) en el sistema

del trabajador, detallando el nombre, sueldo, días laborados, horas extras, bonos y
demás detalles que incidan en el cálculo total de la nómina.

6
Proceso: El sistema recolecta los datos, los organiza, y procede a realizar los diversos
cálculos, y según la legislación laboral procede a hacer las pertinentes deducciones y
finaliza calculando todas las asignaciones que se van a cancelar a cada trabajador.

Salida: Se visualiza mediante la pantalla del ordenador, los cálculos realizados por
este determinando y detallando cada asignación y los montos exactos a pagar a cada
trabajador, un detalle de las deducciones y extras incluidos en el pago de la nómina.
Para luego de tener la vista previa de estos, imprimir dichos recibos para que tanto la
empresa como el trabajador conozcan a detalle la correspondiente cancelación del
pago por el servicio prestado.

PARTE B (Desarrollo por Usuarios finales)

1) Dar una definición del Enfoque de Desarrollo de Sistemas por Usuarios

Finales.

El enfoque de desarrollo de sistemas por usuarios finales, se ha dado por la

iniciativa de parte de los usuarios finales, con muy poca o sin asistencia técnica
especializada, los cuales desarrollan sistemas de información propios que se adapten
a sus necesidades. Estos han aprovechado las posibilidades que ofrece el mercado en
el área tecnológica. Algunos de sus productos son más bajos en costos y de mayor
accesibilidad, sin embargo, los paquetes son un poco limitados y no proporcionan
todas las herramientas disponibles actualmente. Los usuarios se valen de los datos,
gráficas y otros recursos para realizarlos, en ciertas ocasiones consultan con
especialistas en sistemas de información, pero no son totalmente dependientes.

2) Indicar todos los pasos relevantes para su aplicación que se siguen para
desarrollar este enfoque en la Organización.

1- Ver la necesidad que hay en la Organización, es decir, que área requiere del
desarrollo del sistema de información, como, por ejemplo, administración,

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 ventas, compras, inventario, recursos humanos, contabilidad, entre otros. Dicho
de otra manera, que información se requiere sintetizar a través de informes.

2- Estudiar y analizar que herramienta de la web 2.0 (Excel, Acces, Word, entre
otros.) cuenta con los atributos necesarios, capaces de procesar la información.

3- Crear, por ejemplo, si se hace uso de Excel, el formato (incluyendo formulas,

hipervínculos, entre otros), donde se van a vaciar los datos de la información que
tenemos en físico.

4- Cargar la información para determinar si el sistema de información creado

muestra todos los elementos que se requieren y si es de fácil comprensión para
todos los usuarios de la organización que van a hacer uso de el, es decir si es
factible, entendible y amigable.

3) Describir las Ventajas del enfoque de Desarrollo de Sistemas por

Usuarios Finales.

Entre las ventajas del Enfoque de desarrollo de Sistemas por Usuarios finales, se
pueden mencionar las siguientes:

 Por un lado, cierta clase de aplicaciones desarrolladas por las herramientas de

cómputo del usuario final son creadas con mayor velocidad y facilidad.
 En el caso de que estas herramientas cuenten con base de datos ya
construidas, organizadas y definidas con anterioridad son capaces de generar
informes, gráficos y operaciones sencillas entre dato
 Se obtienen ganancias en la productividad debido a los bajos costos.
 Las herramientas desarrolladas por usuarios finales tienen atributos como
graficas, hojas de cálculo, modelaje y recuperación de información, los cuales
contribuyen con la satisfacción de las necesidades de la organización.

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  El desarrollo de estas herramientas ha ayudado a romper la barrera entre
usuarios y programadores, puesto que los primeros tienen un papel
preponderante en la creación de aplicaciones.

4) Describir las Desventajas del enfoque de Desarrollo de Sistemas por

Usuarios Finales.

 Las habilidades de las herramientas de cuarta generación pueden estar

limitadas por lo cual no pueden sustituir las herramientas convencionales.
 Estas herramientas originalmente son diseñadas para sistemas sencillos que
manejan archivos pequeños.
 El procesamiento de cuarta generación es relativamente ineficiente y abarca
gran parte de los recursos de la computadora.
 El procesamiento de las operaciones de manera individual resulta muy lento y
de alto costo si se adapta para grandes sistemas de procesamiento de
operaciones.
 Estos sistemas de información son especiales para procesos sencillos, por lo
tanto, no pueden manejar aplicaciones con una extensa lógica de
procedimientos, más aún si estos requieren constantes actualizaciones.
 La generación de informes y gráficos por parte de estas herramientas es lenta.
 Debido a que no cuentan con bases de datos no definidas estas herramientas
por si solas no pueden satisfacer todas las necesidades de la organización, por
lo cual se requiere del uso de técnicas estandarizadas de administración de
datos y redes integradas de administración.

Parte C

La situación plateada respecto a los sistemas de información requeridos por

cada una de las 5 Direcciones que dependen administrativamente de la Dirección
General, es altamente compleja ya que contemplan múltiples factores que se
contraponen entres sí, esto debido a que cada Dirección posee características muy

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específicas y diferentes con respecto a las otras, en relación al sistema de información
requerido para cumplir efectivamente con sus labores.

Es por esta razón que analizando cada una de los sistemas de información
detallados en el capitulo 12 del libro podemos plantear las siguientes soluciones por
cada una de las Direcciones para así resolver la situación que enfrentan en la
actualidad:

1. Dirección A:

La cual a expresados que: “Le gusta la formalidad, tiene un personal

capacitado, pero con usuarios limitados de tiempo y puede esperar un año para que le
instalen el sistema nuevo”. Para el caso de esta Dirección lo más propicio e idóneo
considerando cada uno de los diseños de Sistemas de Información, es la aplicación de
le denominado Ciclo de Vida Tradicional de los Sistemas.

El Ciclo de Vida Tradicional de los Sistemas es un método de aplicación de

sistemas de información, en el cual su implementación es progresiva y pasa por una
serie de fases que requieren de mucho tiempo, haciendo a este sistema el ideal para la
Dirección A, que puede esperar hasta un año para que se instale completamente un
sistema nuevo, dando así suficientemente para la instalación absoluta de este sistema
de información.

2. Dirección B.

Para dicha Dirección el caso partico plantea que en la misma: “Requieren un

sistema rápido y barato con más informalidad, aunque el sistema que anhelan tiene
mínima complejidad, no quieren complicaciones con análisis, documentación y
pruebas”.

Por esta situación planteada luego de analizarla excautivamente, determinamos

que el sistema de información mas propicio a utilizar dentro de esta Dirección es, el
basado en la Elaboración de Prototipos ya que este consta, de un sistema no

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funcional, mucho más informal, rápido y barato que será evaluado por los usuarios
finales, lo cual va en conjunción perfecta a lo planteado en el caso de la Dirección B.

3. Dirección C:

La situación por la que atraviesa dicha dirección es la siguiente: “Se conforma

con software que usa el mercado externo; no tiene personal que desarrolle un sistema
internamente. Desean ahorrar tiempos y costos.

Por el planteamiento hecho por la Dirección C, el sistema de información mas

propicio a aplicar dentro de ella, es el Desarrollo de Sistemas con Paquetes de
Software de Aplicaciones, los cuales son un conjunto de programas precodificados y
altamente comercializados que están disponibles en el mercado para ser adquiridos o
rentados.

El Uso de paquetería de software reduce considerablemente la necesidad de

personal para el desarrollo de los sistemas de información internos, así como las
pruebas y mantenimientos hechos a estos sistemas ahorrando de forma considerable
tiempo y costos, es por esta razón que la piquería de software se ajusta perfectamente
a los requerimientos hechos por la Dirección C.

4. Dirección D:

Esta Dirección en la actualidad: “No desea aplicaciones comerciales, ni

personal especializado en el desarrollo de sistemas, desean que sus propios usuarios
controlen la construcción de los sistemas. Además, requieren urgente el sistema de
información y ellos mismos darle el mantenimiento.

Analizando a detalle cada uno de los requerimientos hechos por esta Dirección
para el procesamiento de la información que fluye diariamente en ella, podemos con
concluir que necesitan con suma urgencia un sistema de información de nominado o
conocido como “Desarrollo por Usuarios Finales”.

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 El Desarrollo de Sistemas de Información por Usuarios Finales, son aquellos
que se implantan con poca o ninguna asistencia formal de parte de los especialista o
técnicos informáticos, el desarrollo actual de este tipo de sistemas se a puede llevar a
cabo gracias a las herramientas de software denominada como de cuarta generación,
con las cuales los usuarios finales por medio del lenguaje y la interfaz gráfica que
poseen, pueden crear datos, generar informes y desarrollar sistemas de información
sin asistencia técnica obligatoria.

5. Dirección F:

Dentro de esta Dirección se presenta esta situación: “Sus recursos internos no

están disponibles o son técnicamente deficientes; como necesitan urgente el sistema
no tiene inconvenientes en eliminar la dependencia de la unidad de Informática del
organismo”.

De acuerdo a lo dispuesto en esta Dirección, la implementación del sistema de

información más idóneo para su caso, es el basado en Fuentes Externas, este es
usadas cuando la las organizaciones no desean o no pueden usar los recursos internos
para desarrollar y operar de forma eficiente los sistemas de información que
requieren, para así llevar a cabo sus actividades diarias.

Esta modalidad de ha popularizado en la actualidad, por diversas

organizaciones que consideran mas eficiente desde el punto de vista de los costos,
implementar un sistema de información externo a mantener su propio sistema de
información interno.

Planteamiento a la Alta Gerencia de la Organización Publica:

Luego de haber expuesto todas las necesidades y las posibles soluciones a cada
problemática o situación planteada por todas las Direcciones, que componen la
Dirección General de esta Organismo Público, los planteamientos hechos son los
siguientes:

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 1. Debido a la divergencia que existen en torno a las necesidades requeridas con
respecto a los sistemas de información necesarios para cada Dirección, la
Dirección General debe Procurar unificar criterios en lo posible para
implementar un sistema de información que complazca o satisfaga en su
mayoría y en mayor porción todas las necesidades de cada Dirección.
2. Analizando excautivamente todas las distintas situaciones presentes en cada
Dirección la propuesta hecha es la siguiente:
Debe considerarse revertir la decisión de reducir el personal de la Unidad de
Informática de este Organismo, ya que los requerimientos de información son
altos y sumamente diversos, por lo cual es necesario un equipo de trabajo con
más personal interdisciplinario en el área informática, para resolver de forma
eficiente cada uno de estos requerimientos.

En el caso que esto no pueda ser posible, debido a que la evaluación del costo
beneficio referente a aumentar el personal informático que labora dentro de la
organización no resulte rentable, entonces se recomienda de forma expresa a la
Gerencia General suprimir por completo la Unidad de Informática existente y
contratar de forma inmediata servicios profesionales externos referentes al sistemas
de información para la resolución eficiente de todos los casos actuales ahorrando así
recursos monetarios en forma considerable.

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 CONCLUSION

Una vez que concluimos el estudio de este importante tema referente a los
sistemas dentro de las organizaciones podemos destacar cuan esencial son a fin de
alcanzar los objetivos que establezca la entidad. Por medio de la investigación hemos
profundizado los conocimientos en cuanto a los tipos de sistemas de información, la
trascendencia que estos tienen en cada fase de la parte administrativa, gerencial e
incluso operacional, aun cuando existe una gama amplia de paquetes de software cada
organización ha de utilizar aquellos que mejor se adapten a sus circunstancias y
necesidades.

Son muchas las opiniones que se pueden emplear mediante el estudio de este
tema sin embargo lo más importante es recordar que las organizaciones desde hace
mucho tiempo han estado incorporando estos sistemas como  instrumentos bases para
sus operaciones, planeación y toma de decisiones, sacando de esta manera provecho
en lo que respecta a la información en cuanto a la ofertas y demanda existentes en el
mercado, quienes son los proveedores que más les convienen, cuáles son los eventos
financieros, económicos y sociales que se están debatiendo cada día en el mundo y
como se preparan para defender la entidad los acontecimientos que ocurren
diariamente que puedan afectar la organización, así como esto muchos otros aspectos
que son indispensables para el éxito y permanencia en el mercado.

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