Presentado:

Ana Isabel Huertas Lucena

Digna Del Rosario Jojoa Córdoba
Karen Jaqueline Burbano
ELECTIVA DISCIPLINAR IV
PSICOLOGIA
SEMESTRE VI
M E C A N I S M O S A
L T E R N A T I V O S D E
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

QUE SON?
Son procesos solucionadores de conflictos por
si mismo o por medio de terceros, ejecutados
fuera del ámbito judicial.
Son medios para resolver conflictos
interpersonales o grupales.
Constituyen una segunda vía independiente,
equivalente y paralela al poder judicial,
orientados a la solución privada de los
conflictos.
. FINALIDAD

Tienen como finalidad propiciar, a través

del diálogo, la solución de controversias
MECANISMOS 1. que surjan entre los miembros de la
sociedad con motivo de la denuncia o
AUTOCOMPOSITIVOS: querella por un hecho delictivo. Durante

estos acuerdos se puede aplicar el
diálogo, la economía procesal y la
confidencialidad.
En este tipo “las propias partes
confrontadas resuelven sus desavenencias,
en ejercicio de la autonomía de la voluntad,
ya sea de manera directa o asistidos por
terceros neutrales que facilitan el diálogo y A.
la búsqueda de soluciones al conflicto.
Dentro de este primer grupo se encuentran CONCILIACIÓN
mecanismos como la conciliación,
negociación, la mediación y la amigable
composición”. Es una forma particular de mediación en la que
el tercero neutral e imparcial, además de facilitar
la comunicación y la negociación entre las
partes, puede proponer fórmulas de solución
que las partes pueden o no aceptar según sea su
voluntad.
Más allá de promover la resolución de los
conflictos de manera amigable, tiene como
propósito estimular la participación activa de los
particulares, bien como conciliadores o como
gestores de la resolución conflictos.

B. NEGOCIACIÓN

Es un procedimiento autocompositivo de
resolución de conflictos, en el cual las partes
actúan directamente sin la intervención de
terceros que funjan como mediadores o
interlocutores entre quienes tienen diferencias.
Las partes no son adversarios ni están en
confrontación, es un proceso informal y
voluntario al que las partes recurren para lograr
un acuerdo mutuamente aceptable, sin la
intervención de un tercero C. MEDIACIÓN
El ejercicio de la mediación tiene como propósito servir
de herramienta para mejorar las relaciones
interpersonales entre los miembros de una determinada
comunidad.
Mediación que se destaca porque las personas que
sirven como mediadoras no tienen que ser abogados o
profesionales del derecho, ni tener ninguna formación
académica especial, por lo tanto, pueden llevar a cabo
esta función todo tipo de personas, siempre y cuando se
destaquen por su liderazgo, compromiso y credibilidad.

2.
HETEROCOMPOSITIVOS
:
En estos mecanismos “las partes enfrentadas someten la

solución de sus conflictos a terceros que se encargan de

D. AMIGABLE resolverlos independientemente de la autonomía de la

voluntad de las partes.

COMPOSICIÓN En este segundo grupo se ubican tanto los mecanismos de

justicia formal como el arbitraje”.
“La Ley 1563 de 2012 en su artículo 59 define la
amigable composición como un mecanismo alternativo
de solución de conflictos, por medio del cual, dos o
más particulares, un particular y una o más entidades A. ARBITRAJE
públicas, o varias entidades públicas, o quien
desempeñe funciones administrativas, delegan en un Mediante el cual las partes defieren a árbitros
tercero, denominado amigable componedor, la la solución de una controversia relativa a
facultad de definir, con fuerza vinculante para las asuntos de libre disposición o aquellos que la
partes, una controversia contractual de libre ley autorice.
disposición.

REFERENTES BIBLIOGRAFICOS
1. CARPIO, Catalina, MUÑOZ, Gabriela, “GUIA PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS”, Editorial Fraga, Quito, 2006, Página 17. Tomado de
https://es.scribd.com/doc/56938935/9/ESCALAMIENTO-DE-CONFLICTOS
2. Opcit. Corte Constitucional. Sentencia C-1195/01
3. Ley 446 de 1998, artículo 64 – Decreto 1818 de 1998, artículo 1.
4. Corte Constitucional, Sentencia C-893, Expediente D-3399 del 22 de agosto del 2001, Magistrada Ponente doctora CLARA INES VARGAS HERNANDEZ.
5. Ministerio de Justicia y del Derecho. http://conciliacion.gov.co/portal/Arbitraje/-Qu%C3%A9-es-Arbitraje/Caracter%C3%ADsticas-de-Arbitraje