Unidad 1 Actividad 5

PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE LA EMPRESA
“KEKAS DEL CBTIS”

Nombre: Kekas del Cbtis
Logotipo:
Antecedentes de la históricos empresa

Esta empresa surgió gracias a que mi
abuelita “Doña Conchita” tiene un sazón
impresionante y como vivimos cerca del cbtis 65, decidimos poner una pequeña
empresa la cual se llamaría “Kekas del CBTIS ”, se empezó a hacerse famosa por
que como salían los estudiantes hambrientos pasaban por su quesadilla y
satisfechos quedaban, nos encanta ver que los estudiantes después de una larga
jornada de estudio , vinieran a nuestro negocio a desestresarse o a veces hasta
algunos hacían su tareas llegaban super estresados por las tareas de ARTURO
Aceves y mientras comían hacían 30 tareas que les dejaba para el mismo día
todos ellos hablaban sobre los exámenes todos confusos que hacía .
Misión
Nuestra misión satisfacer a las personas y estudiantes que llegan estresados y
cansados
Visión
Es poder llegar a ser una empresa bastante grande, y seguir satisfaciendo a los
estudiantes
Valores o Honestidad o
Limpieza o
Compromiso o
Respeto o Calidad o
Puntualidad o
Trabajo en equipo
Organigrama:
Dueño/gerente
Sra.Sebastian
Stan
Finanzas
Peggy Carter
meseros
Cosiner@s fernando gonzales
producción paulina martinez
Doña Conchita
Andrea L eduardo cruz
Maria
Steffani F alejandra fernandez
Wanda
Uriel G hugo acosta
Vision
patricia sanchez
5. ROTACION DE PERSONAL
1.-Sueldos bajos: preguntar al trabajador ¿Cuál seria su sueldo ideal? Y tratar de
llegar a un acuerdo en donde ambas partes estén satisfechas con el sueldo que se
va a proporcionar.
2.-Mala selección del personal: primero que nada, debemos tomar en cuenta que
Nunca contrates personal solo para cubrir vacantes, si, no que tenemos que
verificar e inspeccionar al candidato ideal y apropiado para el puesto.
3.- Mala integración del personal a la organización: tratar de hacer actividades
recreativas para los trabajadores para la mejor adaptación del personal a la
organización o empresa.
4.-Insatisfacción: hablar con el candidato para que no haya malentendidos o
insatisfacción con el puesto de trabajo que va a ser proporcionado, con el sueldo,
etc.
5.-Renuncia del trabajador: para evitar la renuncia del trabajador es tratar de tener
un ambiente que sea agradable para él, también podríamos preguntar sus
inconformidades y tratar de resolverlas.
6.-Falta de crecimiento laboral: lo que se podría hacer en esa situación es verificar
los currículos de los trabajadores y si ven que es apto para un puesto mejor, decirle
que hay una vacante y ofrecer la al trabajador mas apto y que cuente con todas las
especificaciones.
6.Inciso a). operativo 1

Fecha de la Solicitud: 15 de agosto del 2021
I. Datos del Área Solicitante
No. Empleado y Nombre del Solicitante: 938 Gema Lancaster
Cargo que desempeña: servicio de limpieza
II. Especificaciones de la Requisición
Creación de Nuevo Puesto ( ) Cobertura de Puesto Vacante ( x )
Motivo de la vacante:
Retiro Voluntario Terminación de Contrato
Cancelación del Contrato Promoción o Traslado
Permiso o Licencia Incapacidad por enfermedad
Incapacidad por Maternidad x Jubilado
Otro:
No. de Empleado y Nombre de la persona a sustituir o cubrir:
203 Vivian Crazy
III. Definición del Puesto
Tipo de Puesto:
Administrativo Operativo x Directivo
Nombre del Puesto: Servicio de limpieza
Producción
Área o Departamento del puesto:
Ubicación física del puesto: Irapuato-Abasolo 3622, Terracota, 36620 Irapuato, Gto.
Horario de Jornada Laboral:

7:00–15:00
Funciones generales del Puesto:
Mantener el área asignada limpia durante las horas de jornada
IV. Perfil Requerido (Conocimientos Generales)
Escolaridad o Grado Académico
Secundaria No
Manejo de Equipo y/o Maquinaria Dominio de Idiomas
No
Manejo de Sistema y/o Programas Electrónicos Experiencia en funciones

Si No necesario
Sexo: indistinto Estado civil: indistinto Rango de Edad: 18- 40 años
HABILIDADES REQUERIDAS (señale con una X los que se requieran para el puesto)
ANALISIS LIDERAZGO COMUNICACION
Comprensión verbal/escrita Manejo de personal Facilidad de palabra
Seguimiento de Negociación Dominio de público

instrucciones/procedimientos
Objetividad en el manejo de Toma de decisiones Asertividad

información
Poder personal (lograr que

sucedan las cosas)
PLANEACION / ORGANIZACION
Iniciativa Orientado a Clasificación y orden Trabajo en equipo

resultados lógico de información
Creatividad Adaptable a Concentración Manejo de estrés

cambios laboral
ACTITUDES REQUERIDAS (señale con una X los que se requieran para el puesto)
Responsable Empático Emprendedor Colaborador Apego

a
norma
Otras habilidades o actitudes requeridas: _ayudar a los clientes por si llega ocurrir un accidente
_____________________________________
V. Firmas para Gestión
Candidato propuesto: __Gema Lancaster ____________________________________________
Solicita (Coordinador/Director) Autoriza (Rector – Secretario General)
Andrea Lizeth prado Pérez Fátima merit Alfaro delgado
Nombre, Puesto y Firma Nombre, Puesto y Firma

Apartado de uso exclusivo por la Coordinación Gral. de admón. De Recursos Humanos
Periodo de la Contratación:
Vo.Bo.
Andrea Lizeth Prado Perez DEL 17 de agosto del 2021 al 30 de enero del 2022
Coordinadora Gral. De Recursos Humanos.

Nivel/Categoría autorizada: responsable de marketing
Nota:
• Los nuevos puestos, requieren ser autorizados previamente por Rectoría o Secretaria General, el proceso para cobertura inicia a partir
de que se recaba la firma de Autorización.
• Favor de no alterar el presente formato Institucional, en caso de omisión, no será procesada la solicitud.
• Las solicitudes con propuesta de candidato, deberán anexar una copia legible y en buen estado de los documentos citados en Anexo
“A”, así como corresponder al grado académico, según el tipo de puesto, para ser recibido en ventanilla de la CGRH
operativo 2 Fecha de la Solicitud: 5 de enero del 2022
No. Empleado y Nombre del Solicitante: 0283 Bratt Lewis
Cargo que desempeña: cajero
Permiso o Licencia Incapacidad por enfermedad x
Incapacidad por Maternidad Jubilado
Otro:
208 kaden Smith
Tipo de Puesto:
Nombre del Puesto: Cajero
Producción
8:00–14:00
Cobrar correctamente los alimentos que consuman los clientes
Secundaria No
No

Si 3 años



información

sucedan las cosas)


cambios laboral

a
norma
Otras habilidades o actitudes requeridas: _ser leal _____________________________________
Candidato propuesto: __Bratt Lewis ____________________________________________

Andrea Lizeth prado Pérez Fátima Merit Alfaro delgado

Vo.Bo.
Andrea Lizeth Prado Perez DEL 10 de enero del 2022 al 30 de marzo del 2022
Nivel/Categoría autorizada: cajero
Nota:
“A”, así como corresponder al grado académico, según el tipo de puesto, para ser recibido en ventanilla de la CGRH.
Operativo 3
Fecha de la Solicitud: 26 de abril del 2022
No. Empleado y Nombre del Solicitante: 603 Thomas Morgan
Cargo que desempeña: cocinero

Cancelación del Contrato Promoción o Traslado x
Otro:
Luciana James
Tipo de Puesto:
Nombre del Puesto: Cocinero
Área o Departamento del puesto: Producción

8:00–14:00
Cocinar los productos que se venden al publico
Secundaria No
No

Si 5 años
Sexo: masculino Estado civil: indistinto Rango de Edad: 18-50 años


información

sucedan las cosas)

cambios laboral

a
norma
Otras habilidades o actitudes requeridas: _tener buena sazón _____________________________________
Candidato propuesto: Thomas Morgan ____________________________________________

Vo.Bo.
Andrea Lizeth Prado Perez DEL 30 de abril del 2022 al 15 de noviembre del 2022
Nivel/Categoría autorizada: cocinero
Nota:
Las solicitudes con propuesta de candidato, deberán anexar una copia legible y en buen estado de los documentos citados en Anexo “A”,
así como corresponder al grado académico, según el tipo de puesto, para ser recibido en ventanilla de la CGRH.
Administrativo 1
Fecha de la Solicitud: 2 de marzo del 2021
No. Empleado y Nombre del Solicitante: 126 Magnus Lacrontte
Cargo que desempeña: gerente
Retiro Voluntario x Terminación de Contrato
Otro:
124 Stefan Denabvritz
Tipo de Puesto:
Administrativo x Operativo Directivo
Nombre del Puesto: Gerente
Administrativo

8:00–14:00
Supervisar que todos los trabajadores cumplan con su trabajo y atender los problemas que surjan
Bachillerato medio superior No
No

Si 5 años
Sexo: masculino Estado civil: casado Rango de Edad: 18- 35 años



información

sucedan las cosas)


cambios laboral

a
norma
Otras habilidades o actitudes requeridas: _saber resolver problemas rápido

_____________________________________
Candidato propuesto: __Magnus Lacrontte ____________________________________________


Vo.Bo.
Andrea Lizeth Prado Perez DEL 15 de marzo del 2021 al 2 de septiembre del 2021
Nivel/Categoría autorizada: gerente
________________________
Nota:
Administrativo 2
Fecha de la Solicitud: 15 de marzo del 2021
No. Empleado y Nombre del Solicitante: 0512 luke howland
Cargo que desempeña: supervisor
Retiro Voluntario Terminación de Contrato x
Otro:
0413 matthew jones
Tipo de Puesto:
Nombre del Puesto: Supervisor
Administrativo

8:00–14:00
Supervisar que todos los trabajadores cumplan con su trabajo y no sobrepasen de los limites del reglamento
No

Si 3 años


información

sucedan las cosas)


cambios laboral

a
norma
Otras habilidades o actitudes requeridas: _estar atento a todo lo que pase

_____________________________________
Candidato propuesto: __luke howland ____________________________________________

Vo.Bo.
Andrea Lizeth Prado Perez DEL 24 de marzo del 2021 al 7 de diciembre del 2021
Nivel/Categoría autorizada: supervisor
________________________
Nota:
“A”, así como corresponder al grado académico, según el tipo de puesto, para ser recibido en ventanilla de la CGRH
Administrativo 3 Fecha de la Solicitud: 13 de agosto del 2021
No. Empleado y Nombre del Solicitante: 0416 Jack Ross
Cargo que desempeña: responsable de marketing
Cancelación del Contrato x Promoción o Traslado
Otro:
0405 monty mata
Tipo de Puesto:
Nombre del Puesto: Responsable de marketing

Administrativo
8:00–14:00
Crear publicidad y atracción a la empresa para atraer a clientes nuevos
No

Si 2 años


información

sucedan las cosas)


cambios laboral

a
norma
Otras habilidades o actitudes requeridas: _tener ideas nuevas y frescas

_____________________________________
Candidato propuesto: __Jack Ross ____________________________________________

Vo.Bo.
Andrea Lizeth Prado Perez DEL 16 de agosto del 2021 al 7 de enero del 2021
Nivel/Categoría autorizada: _responsable de marketing
________________________
Nota:
Inciso b)
Administrativo
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre Cargo del Jefe inmediato

del cargo
Jefe de cocina DE JEFE DE COCINA
Elaborad
Eduardo Hernández Aprobado por: Fernanda morales
o por:
MISIÓN
Satisfacer a nuestro clientes con nuestro productos
RESPONSABILIDADES CLAVES
(Máximo 6 responsabilidades)
Qué debe hacer. Para qué lo debe Indicadores de gestión o de

hacer. desempeño.
INFORMES PERIÓDICOS GENERADOS POR EL CARGO
Nombre del informe Frecuencia Destino (Cargo de Nivel de seguridad
de emisión quien requiere el (Confidencial, privado,
informe) Público)
1.
2.
SISTEMAS A LOS QUE TIENE ACCESO

1.todos el establecimiento 3.
2. 4.
¿Impacta significativamente salud ocupacional? Espacio diligenciado por GHDO

OBLIGACIONES Y PROHIBI CIONES DEL CARGO
OBLIGACIONES PROHIBICIONES
1. Cumplir a cabalidad sus funciones de la 1. Suministrar Información confidencial

descripción de cargo
2.coordinar todo excelente para un buen 2. Todas las contenidas en el reglamento interno
desempeño de trabajo
Para satisfacer a Trabajar y dirigir correctamente par un

Dirigir y organizar los clientes buen desempeño
Validado en quesadillas cbtis 65 Firma del empleado
Cesar gonzales
Cargo Cargo
Jefe de cocina Jefe de cocina
CONSTANCIA DE ENTREGA DE LA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Yo, Cesar

perez Gonzales identificado(a) con cédula de ciudadanía No.8878 de declaro que el día 09
del 10 del añ0 2021 recibí la anterior descripción junto con las explicaciones pertinentes del
cargo jefe de cocina que actualmente desempeño.
De igual forma manifiesto que conozco y entiendo su contenido, responsabilidades, e
indicadores de desempeño, entre otros.
Nombre de quien Firma de quien aprueba Fecha

aprueba
Ana morales 06/10/21
Fernanda morales
Administrativo
Nombre del Cargo del Jefe inmediato

DE JEFE DE
cargo Jefe de seguridad
SEGURIDAD
Elaborado por: Ana morales vargas Aprobado por: Fernanda morale s
MISIÓN
Satisfacer a nuestro clientes con nuestro productos

hacer. desempeño.
Para Trabajar y dirigir correctamente par
Dirigir y organizar satisfacer a un buen desempeño
los clientes

Nombre del informe Frecuencia Destino (Cargo de Nivel de seguridado,
de emisión quien requiere el (Confidencial, privad
informe) Público)
3.
4.

1.todo el establecimiento 3.
2. 4.


2.coordinar todo excelente para un buen 2. Todas las contenidas en el reglamento interno
desempeño de trabajo
CONSTANCIA DE ENTREGA DE LA DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Gerardo fuentes
Cargo Cargo
Jefe de seguridad Jefe de seguridad
Nombre de quien aprueba Firma de quien aprueba Fecha

Fernanda morales Ana morales 06/10/21
Administrativo

cargo JEFE DE VENTAS JEFE DE VENTA S
Elaborado por: Maria Vanessa Aguirre Aprobado por:
MISIÓN
Satisfacer a nuestros clientes con nuestro productos

Yo, Gerardo Vargas fuentes identificado(a) con cédula de ciudadanía No.93279 de declaro
que el día 09 del 10 del añ0 2021 recibí la anterior descripción junto con las explicaciones
pertinentes del cargo jefe de seguridad que actualmente desempeño.

hacer. desempeño.
Para Manejar correctamente todo

satisfacer a sin fallas par un buen
nuestros desempeño
clientes
Administrar totalmente todo lo que tenga que ver con las ventas
del dia
Cumplir el propósito
del cargo.

informe) Público)
5.
6.

1.caja 3.mesas
2.cocina 4.
¿Impacta significativamente salud ocupacional? CIONES DEL CARGO

OBLIGACIONES Y PROHIBI
2.manejar correctamente todo para un buen 2. Todas las contenidas en el reglamento interno
desempeño o laboral de trabajo
Yo Raul Vargas peña identificado(a) con cédula de ciudadanía No. 8459 declaro que el día
09 de 10 del año 2021 recibí la anterior descripción junto con las explicaciones pertinentes
del cargo jefe de ventas que actualmente desempeño.
De igual forma manifiesto que conozco y entiendo su contenido, responsabilidades, e indicadores de

desempeño, entre otros.

Raul vargas
Cargo Cargo
Jefe de ventas Jefe de ventas
Nombre de quien aprueba Firma de quien aprueba Fecha: 06/10/21

Fernanda morales Ana morales
Administrativo

cargo Jefe de limpieza
Elaborado por: Michell Martinez Aprobado por: Fernanda Morales vargas

MISIÓN
Es satisfacer al cliente con nuestro producto

hacer. desempeño.
Para que el Limpiar correctamente todo

negocio sea
Limpiara la cocina, mesas,baños limpio y
ofrecer
nuestro
productos con
mejor calidad

informe) Público)
7.
8.
1.cocina 3.mesas
2.baños 4.


2. 2. Todas las contenidas en el reglamento interno
de trabajo
Yo, Jose pedro lopez de la cruz, identificado(a) con cédula de ciudadanía No. 2456 declaro
que el día 07 de 10 del año 2021 recibí la anterior descripción junto con las explicaciones
pertinentes del cargo jefe de limpieza que actualmente desempeño.
De igual forma manifiesto que conozco y entiendo su contenido, responsabilidades, e indicadores de
desempeño, entre otros.
Firma del empleado

Validado en quesadillas cbtis 65
Jose cruz
Cargo Cargo
Jefe de limpieza
Nombre de quien aprueba en la Firma de quien aprueba en la Fecha
Unidad Unidad

cargo Cocinera Cocinero 6
Elaborado por: Pepper pots Aprobado por: Fernanda morales Vargas
MISIÓN
Satisfacer al cliente con nuestro producto

hacer. desempeño.
Para Estar al pendiente de sus labores

satisfacer a para evitar accidentes
Calentar tortillas , y hacer guisados específicos que se nuestros
proporcionaran clientes

informe) Público)
Operativo
9.
10.

1.cocina 3.
2. 4.
OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL CARGO


2.cocinar lo que se le indica 2. Todas las contenidas en el reglamento interno
de trabajo
Yo, lucia cierra perez identificado(a) con cédula de ciudadanía No.679 , declaro que el día
08 de 10 del año 2021 recibí la anterior descripción junto con las explicaciones pertinentes
del cargo cocinero que actualmente desempeño.
Fernanda morales Ana morales Fecha: 06/10/21

Validado en quesadillas cbtis 65 Firma del empleado:
Lucia cierra
Cargo Cargo: cocinero

Cocinero 6
Operativo

cargo Mesero no.7 Mesero no.7
Elaborado por: Ares Hidalgo Aprobado por:
MISIÓN
Satisfacer a nuestros clientes con nuestros productos

hacer. desempeño.
Para tener a Tomar extanmente el pedido como

nuestros lo pide el cliente , y llevar sus
clientes alimentos correctamente
satisfechos y
Atender a los clientes, tomarles la orden y llevar los productos contentos
informe) Público)
11.
12.

1.cocina 3.
2.al establecimiento completo 4.


2.atender correctamente al cliente 2. Todas las contenidas en el reglamento interno
de trabajo

Yo, Luis Gutiérrez mendoza identificado(a) con cédula de ciudadanía No.9788 de, declaro
que el día 08 de 10 del año 2021 recibí la anterior descripción junto con las explicaciones
pertinentes del cargo mesero no. 7que actualmente desempeño.

Luis mendoza
Cargo Cargo
Mesero no.7
Mesero no. 7
Nombre de quien aprueba : Firma de quien aprueba : Fecha:

Fernanda morales Ana morales 06/10/2021
Inciso c
DESCRIPCION DE PUESTOS
VACANTE MESERO(A)
KEKAS EL CBTIS
NOMBRE DEL PUESTO: Mesero(a)
SUPERVISOR: Sebastián Stan, Gerente General
AÑOS DE EXPERIENCIA: 1 a 2 años como mínimo
OBJETIVO: Lograr que el cliente quede totalmente satisfecho y que se sienta feliz mientras dure en
las instalaciones.
FUNCIONES:
• Darles la bienvenida a los clientes, guiarlos a sus mesas de ser necesario y brindarles servicio
una vez estén ubicados.
• Entregar y describir los menús y especiales del día, hacer recomendaciones y dar
respuesta a cualquier inquietud sobre lo platos o bebidas.
• Tomar nota de los pedidos de alimentos y bebidas y entregar a la cocina su preparación.
• Servir los alimentos y bebidas y velar por el disfrute de los clientes.
• Estar al pendiente de lo que puedan pedir o necesiten los clientes.
• Poner la mesa y mantenerla limpia hasta que sea ocupada.
• Limpiar la mesa cuando se desocupe.
• Quitar los platos, utensilios que ya no sean requeridos por los comensales.
• Entregarles su cuenta, y esperar pago y propina.
• Agradecer a los clientes por su visita.
VACANTE CAJERO
KEKAS EL CBTIS
NOMBRE DEL PUESTO: cajero (a)
Supervisor: Sebastián Stan, gerente general
Años de experiencia: 2 años
Objetivo: cobrar correctamente el consumo de los clientes
FUNCIONES:
Cobrar los insumos correctos
No sobrepasar en el cobro
Atender amable y correctamente
Ofrecer productos de postre
DESCRIPCION DE PUESTOS VACANTE GERENTE
KEKAS EL CBTIS
NOMBRE DEL PUESTO: gerente
AÑOS DE EXPERIENCIA: 5 años
OBJETIVO: atender los problemas que surjan en el horario de trabajo
FUNCIONES:
• Resolver problemas con la mayor tranquilidad
• Planificar
• Organizar
• Dirigir
• Controlar
• Coordinar
• Analizar
• calcular y conducir el trabajo de la empresa
• además de contratar al personal adecuado
DESCRIPCION DE PUESTOS VACANTE COCINERO
KEKAS EL CBTIS
NOMBRE DEL PUESTO: cocinero
OBJETIVO: cocinar los platillos que están incluidos en el menú
FUNCIONES:
• Realizará la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas
más idóneas.
• Colaborará en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso
en la cocina.
• Colabora en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes
NOMBRE DEL PUESTO: supervisor
OBJETIVO: supervisar que los trabajadores hagan su trabajo para los que fueron contratados
FUNCIONES:
• Lidera al equipo de trabajo.
• Coordina las tareas del personal.
• Garantiza el óptimo cumplimiento de responsabilidades.
• Toma decisiones.
• Evalúa el trabajo del personal.
VACANTE GERENTE DE MARKETING
KEKAS EL CBTIS
NOMBRE DEL PUESTO: gerente de marketing
OBJETIVO: atraer clientes por medio de la publicidad
FUNCIONES:
• Planificar e implementar estrategias de mercadotecnia

• Dirigir campañas y promociones de marketing
• Establecer objetivos y controlar el progreso de actividades
centradas en el marketing
• Desarrollar el reconocimiento de marca
• Hacer el seguimiento y la interpretación de los datos de marketing
•
7. 3 administrativas y 3 operativas
SE SOLICITA PERSONAL DE LIMPIEZA

Que tenga entre 18 y 40 años
Que tenga disponibilidad de horario
Y ánimo de trabajar
SE SOLICITA PERSONAL DE COCINA
Disponibilidad de horario
Animo de trabajar
Y buena sazón
Únete a nosotros, kekas el CBTIS te está esperando:D

SE SOLICITA CAJER@
que tenga entre 18 y 35 años
disponibilidad de horario
animo de trabajar
ágil con las cuentas

SE SOLICITA GERENTE
Animo de trabajar
Tener autoridad
Tener buena presentación
SE SOLICITA GERENTE DE MARKETING

SE SOLICITA SUPERVISOR
Animo de trabajar
Animo de trabajar
Ser responsable
Buena presentación
Tener ideas nuevas
Ser responsable
Ventajas de utilizar ese medio o fuente
1. Flexibles
Los folletos publicitarios se adaptan a las necesidades de todo tipo de
anunciantes: empresas, profesionales liberales, instituciones públicas,
asociaciones, etc. Además, es posible utilizarlos para llevar a cabo todo tipo de
acciones promocionales: desde la comercialización de nuevos productos a la
apertura de nuevas tiendas, pasando por el anuncio de ofertas especiales de
venta.
2. Manejables
Una de las grandes ventajas de los folletos publicitarios es su pequeño formato, lo cual
los convierte en muy manejables para el lector. Además, son independientes también
de internet y de la corriente eléctrica.
3. Polivalentes
Los folletos publicitarios pueden distribuirse a través de múltiples canales: por
correo, en el punto de venta, o en el hall de entrada de la empresa, o en las ferias y
congresos. Además, es posible acompañar su distribución de otros productos
promocionales como cartas o catálogos.
4. Económicos
Los folletos de publicidad son más baratos que los catálogos, las acciones de
publicidad exterior o los anuncios en prensa. Eso no quiere decir, sin embargo,
que haya que descuidar su diseño. De todos modos, es fácil adaptarlos a la
imagen corporativa de la empresa.
5. Informativos
Evidentemente, y debido a su reducido formato, un folleto publicitario no contiene
información tan detallada como la que puede albergar una web o un catálogo. Con
todo, su contenido puede aprovecharse para alentar al cliente a la compra. La
clave está en despertar la curiosidad del lector por la oferta de productos y
servicios de la compañía y animarle a visitarla.
PROCESO DE
PROCESO DE
SELECCIÓN DE
SELECCIÓN DE
PERSONAL
PERSONAL
ANDREA LIZETH PRADO PEREZ
ADMISION Y EMPLEO 3ARBV
03/11/21
STEFFANI FRAUSTO
3ARBV
ADMISION Y EMPLEO
03/11/21
OSCAR URIEL GAVIA GONZALEZ

03/11/21
FATIMA MERIT ALFARO DELGADO
03/11/21
ENTREVISTAS DE
SELECCIÓN DE
PERSONAL
SEBASTIAN STAN
GERENTE/Administrativo
Entrevista
1. Buen día, Mi nombre es Fátima, y hoy te voy a entrevistar. ¿Cómo esta?

2. ¿Sebastián Stan cierto?
3. ¿Qué tal su fin de semana?
4. ¿le fue complicado llegar aqui?
5. ¿Qué buen clima no?
6. Me confirma su edad por favor
7. ¿viene en auto?
8. ¿Como se enteró del trabajo?
9. Veo que vivía en León, ¿va a con frecuencia?
10. ¿Qué hizo realmente que vinieras a Irapuato?
CIMA
11. ¿Cuál fue su trabajo previo?
12. ¿Cuáles son sus aspiraciones profesionales?
13. ¿Qué es lo que valora de su trabajo?
14. ¿En dónde encaja en la estructura de poder de la oficina?
15. ¿Cuál es la tarea más aburrida que le ha tocado hacer, cómo la desarrollo?
16. ¿Cómo manejas los reclamos e inquietudes de los colaboradores?
17. ¿Aboga por su equipo?
18. ¿Cuál es su estilo de dirección?
19. ¿Qué valora más de los reportes de sus subordinados?
20. ¿Qué proyectos o ideas fueron vendidos y llevados a cabo gracias a ti?
DEELIVE
21. ¿Qué haces cuando tienes dificultades para resolver un problema?
22. ¿Qué le gusta hacer fuera de la oficina?
23. ¿Como se ve de aquí a 10 años?
24. ¿Por qué le gustaría trabajar aquí?
25. ¿Qué cosas sabe sobre la empresa?
26. ¿Cuáles son sus objetivos personales?
27. ¿Qué quieres lograr en la vida?
28. ¿Por qué le gustaría el puesto de gerente?
29. ¿Como le gusta desenvolverse en el ambiente laboral?
30. ¿Como se sintió en esta entrevista?
JACK ROSS
CAJERO/OPERATIVO
Entrevista
1. Hola, buenos días ¿Cómo va su día?
2. ¿le costó trabajo llegar?
3. ¿gustaría algo de tomar?
4. ¿Cómo nos encontró?
5. ¿Le gusta el clima de hoy?
6. ¿le toco la hora pico en el tráfico?
7. ¿Cuál es su pasatiempo favorito?
8. ¿Cuáles son sus planes para este verano?
9. ¿Cómo te transportas?
10. ¿Por qué decidiste dedicarte a esto?
CIMA
11. ¿Qué edad tiene?
12. ¿está acostumbrado a trabajar bajo presión?
13. ¿sabes hacer cuentas en un corto tiempo?
14. ¿Por qué dejo su antiguo puesto?
15. ¿se considera un candidato idóneo para nuestro puesto?
16. ¿son buenas tus experiencias laborales?
17. ¿Por qué deberíamos contratarte?
18. ¿tienes disponibilidad de horario?
19. ¿tienes problemas con atención al cliente?
20. ¿Qué experiencias laborales tienes en este campo que estas solicitando?
DEELIVE
21. ¿alguna opinión del puesto?
22. ¿qué piensas sobre los horarios?
23. ¿te gusta el sueldo que ofrecemos?
24. Respecto a las prestaciones que manejamos ¿estás de acuerdo?
25. ¿tienes dudas con el contrato?
26. ¿Qué te parece el ambiente laboral?
27. ¿te gusta el edificio?
28. ¿Te gustan los días de descanso que elegimos para ti?
29. ¿sabes manejar la caja registradora?
30. ¿gustas agregar un comentario?
Fernando Gonzales
MESERO/OPERATIVO
Entrevista
1. Hola ¿Cómo estás?
2. ¿Cuál es su nombre completo?
3. ¿Cuántos años tienes?
4. ¿fue difícil encontrar nuestras estalaciones?
5. ¿Qué tal el tráfico de la ciudad?
6. ¿Cómo se siente el día de hoy? ¿está nervioso?
7. ¿Qué le trajo aquí?
8. ¿Cómo estuvo su camino?
9. ¿Qué hará el día de hoy?
10. ¿consideras que eres apto para este puesto?
CIMA
11. ¿Cuál era el trabajo que desempeñabas anteriormente?
12. ¿consideras que eres hábil para este puesto?
13. ¿Por qué crees que eres el indicado para este pueste?
14. ¿sabes manejar una charola?
15. ¿sabes escribir rápido?
16. ¿consideras que eres sociable, amable y agradable?
17. ¿sabes trabajar bajo mucha presión?
18. ¿Qué tan bien sabes controlar tus emociones al trato al cliente?
19. ¿sabes controlar la ira?
20. ¿Cuáles son tus habilidades que desempeñas bajo este puesto?
DEELIVE
21. ¿Cómo se sintió?
22. ¿Cómo le pareció la entrevista?
23. ¿fue estresante?
24. ¿usted cree que es la persona indicada?
25. ¿le gusto la entrevista?
26. ¿Qué tal nuestras instalaciones? ¿le gustaron?
27. ¿Qué tanto sabe sobre nuestra empresa?
28. ¿Qué piensa de nuestra empresa?
29. ¿Por qué medio se enteró de esta vacante?
30. ¿tiene alguna duda?
STEVE ROGERS
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS/ADMINISTRATIVO
Entrevista
RAPPORT
1. ¿Cómo está el clima?
2. ¿cómo estuvo tu fin de semana?
3. ¿qué tal tu día?
4. ¿vas en auto?
5. ¿qué te trajo aquí aquí?
6. ¿estuvo bien en tu viaje?
7. ¿comió el día de hoy?
8. ¿hablas con fluidez?
9. ¿qué harás el día de hoy?
10. ¿cómo te enteraste del trabajo?
CIMA
1. ¿Por qué dejaste tu trabajo anterior?
2. ¿Cómo manejas las críticas?
3. ¿Qué te motiva?
4. ¿qué te hace diferente?
5. ¿qué aspectos no te parecen?
6. ¿te sientes cómodo al recibir órdenes?
7. ¿quieres tener hijos o los tienes?
8. ¿cuál es tu estilo de trabajo?
9. ¿cómo te definirías, en una palabra?
10. ¿cuáles son sus puntos débiles?
DECLIVE
1. ¿Tienes alguna pregunta?
2. ¿cómo describiría la empresa?
3. ¿te gusta de la empresa?
4. ¿recomienda algo para mejorar?
5. ¿qué salario espera recibir?
6. ¿qué objetivos tienen la vida?
7. ¿qué esperas de la empresa?
8. ¿qué funciones sabes realizar?
9. ¿sabe algún idioma además del español?
10. ¿le gustó esta entrevista?
RACHEL JAMES
GERENTE DE MARKETING/Administrativo
Entrevista
RAPPORT
1. Hola buenos días ¿Cómo esta?
2. ¿Gustaría algo de beber o comer?
3. ¿le fue difícil llegar?
5. ¿le toco tráfico?
6. Esta soleado ¿le gusta el clima de hoy?
7. En sus ratos libres ¿Qué le gusta hacer?
8. ¿tiene planes para este verano?
9. ¿tienes auto propio?
10. ¿Por qué decidiste estudiar marketing?
CIMA
11. ¿esta acostumbrada a trabajar bajo presión?
13. ¿hace cuantos años termino la carrera?
14. ¿Por qué ya no trabaja en su antiguo puesto?
15. ¿te consideras una persona idónea para el puesto?
16. Cuéntame una de tus experiencias laborales
17. Si quieres este puesto… dime ¿Por qué deberíamos contratarte?
18. ¿Tienes disponibilidad de horario?
19. Muéstrame uno de tus trabajos
20. ¿en qué empresas has trabajado?
DECLIVE
21. ¿tienes alguna opinión del puesto?
22. ¿te gustan los horarios?
23. ¿Te parece el sueldo que ofrecemos por tus servicios?
24. ¿te gustan las prestaciones que manejamos?
25. ¿ya viste nuestro ambiente laboral? ¿te gusta?
26. ¿tienes dudas respecto al contrato?
27. ¿te gusta la estructura del edificio?
28. ¿te parece bien los días de descanso que se te asignaron?
29. ¿sabes realizar todas las actividades que exige el puesto?
30. ¿gustarías agregar un comentario? ¿duda? ¿incomodidad?
GEMA LANCASTER
PERSONAL DE LIMPIEZA/OPERATIVO
ENTREVISTA
1. Hola, buenos días ¿Cómo va su día?

2. ¿le costó trabajo llegar?
3. ¿gustaría algo de tomar?
5. ¿Le gusta el clima de hoy?
6. ¿le toco la hora pico en el tráfico?
7. ¿Cuál es su pasatiempo favorito?
8. ¿Cuáles son sus planes para este verano?
9. ¿Cómo te transportas?
10. ¿Por qué decidiste dedicarte a esto?
12. ¿está acostumbrado a trabajar bajo presión?
13. ¿sabes hacer cuentas en un corto tiempo?
14. ¿Por qué dejo su antiguo puesto?
15. ¿se considera un candidato idóneo para nuestro puesto?
16. ¿son buenas tus experiencias laborales?
17. ¿Por qué deberíamos contratarte?
18. ¿tienes disponibilidad de horario?
19. ¿tienes problemas con atención al cliente?
20. ¿Qué experiencias laborales tienes en este campo que estas
solicitando?
21. ¿alguna opinión del puesto?
22. ¿qué piensas sobre los horarios?
23. ¿te gusta el sueldo que ofrecemos?
24. Respecto a las prestaciones que manejamos ¿estás de
acuerdo?
25. ¿tienes dudas con el contrato?
26. ¿Qué te parece el ambiente laboral?
27. ¿te gusta el edificio?
28. ¿Te gustan los días de descanso que elegimos para ti?
29. ¿sabes manejar la caja registradora?
30. ¿gustas agregar un comentario?
“PRUEBAS DE
SELECCIÓN DE
PERSONAL”
Sebastián Stan Pruebas
Conocimiento
¿Sabes que función realiza un gerente? Si/no, ¿cuáles?
De las funciones que realiza un gerente, ¿Cuál se le hace más fundamental?
¿Siendo gerente usted cree que la comunicación es clave? ¿por qué?
¿Qué objetivos y valores debe tener un gerente?
¿Qué entiende por gerente?
¿Que abarca la palabra coordinar para usted?
¿Cree usted que las acciones echas por un gerente repercuten en la empresa?
¿Cuáles son los valores fundamentales de la empresa?
¿Qué actitudes son indispensables para el puesto?
¿Qué pasa si un cliente quiere hablar con usted porque tiene una queja? ¿Como
manejaría eso?
¿Qué indicaciones les daría a los demás empleados para un ambiente mejorado?
¿Cree que deba saber las funciones de los otros empleados? ¿Por qué?
¿Como manejaría problemas laborales?
¿Considera adecuado estar en las instalaciones siempre? ¿Por qué?
Prueba psicométrica
¿te quejas muy seguido?
¿te consideras una persona atractiva?
¿le haces caso a tu subconsciente?
¿crees bueno que las personas pidan ayuda?
¿eres extrovertido o introvertido?
¿mantienes la calma en situaciones tensas?
¿piensas los pros y los contras que tendrían tus acciones antes de realizarlas?
¿les das la espalda a los demás cuando necesitan tu ayuda?
¿siempre expresas lo que piensas?
¿eres una persona que cumple sus promesas?
Cuando una persona está en una situación difícil ¿simulas estar preocupado o
realmente lo estas?
¿Sueles ser una persona que sale a divertirse muy seguido?
¿crees en la bondad humana?
Cuando viajas ¿tiendes a disfrutar del paisaje a tu alrededor o estas en el celular?
¿eres capaz de defenderte por ti mismo?
Pruebas psicológicas
¿te consideras una persona perfeccionista?
Cuando cometes algún error ¿la pasas mal?
¿prefieres hacer las cosas por tu cuenta o te gusta pedir ayuda?
¿te gusta trabajar en equipo?
¿tienes que revisar tus actividades o te las aprendes de memoria?
¿eres una persona minuciosa con los detalles?
Si tienes una tarea importante ¿la haces con tiempo o dejas todo para el ultimo?
¿te consideras que eres una persona flexible?
¿eres de las personas que les gusta tener todo controlado?
¿te da ansiedad cuando tu celular no tiene batería o estas sin cobertura?
¿te sientes con mucha energía constantemente?
¿has perdido el interés en las cosas?
¿tienes dificultades para concentrarte?
¿últimamente has bajado de peso por falta de apetito?
¿te sientes triste y cansado?
Prueba de simulación
¿Qué trabajo debe hacer un mesero?
¿estaría dispuesto a hacerlo?
¿cómo manejarías a un cliente que dice que el precio que le estas cobrando es el
incorrecto?
¿cómo manejarías la situación si una familia se pelea y llega a los golpes?
¿Qué pasa si hay ambiente conflictivo en el lugar?
Menciona el protocolo de bienvenida a los clientes
¿Qué haces si ves que el mesero no esta haciendo bien su trabajo?
¿Qué harías si alguien quiere estafarlos?
¿consideras que debes estar siempre en el lugar de trabajo?
¿Cómo sabes que alguien está mintiendo?
¿Cómo actúas bajo presión?
Dime al menos 5 productos de los que manejamos
¿te gustan esos productos?
¿Qué mejorarias?
Prueba medica
EXAMEN MEDICO DE SALUD LABORAL
Para dar cumplimiento al artículo 22 de la ley de prevención de riesgos laborales
31/1995 de 8 de noviembre del trabajador, cuyos datos y firma en este documento,
presta su consentimiento para someterse a las pruebas médicas y complementarias
necesarias para valorar su aptitud laboral conforme los riesgos en su puesto de trabajo
y aquí el contenido y el resultado de las mismas esta disposición del personal sanitario
encargado de la vigilancia de salud de su empresa.
El contenido de los exámenes médicos y demás declaraciones relativas a la salud
tendrán carácter de confidencialidad estado sujetos quienes los consultan al deber del
secreto profesional.
Se le informa que el examen médico de salud laboral incluye una anamnesis
cuestionario interrogatorio médico exploración clínica control biológico y estudios
complementarios en función de los riesgos e interesa su puesto de trabajo, así como
una descripción detallada de su historia laboral. para ello le agradecemos que llene
este cuestionario escribiendo en mayúscula y señalando con una x donde proceda.
Datos de filiación
Apellidos: nombre: nacionalidad: fecha de nacimiento:

Domicilio: localidad:
estado civil: número de hijos: sexo:
teléfono:
datos laborales
empresa:
centro de trabajo:
puesto de trabajo:
descripción de tareas:
Riesgos laborales:
Medidas de protección
Tareas extra laborales
Trabajos anteriores
FIRMA DEL SOLICITANTE FIRMA DEL

DOCTOR
JACK ROSS Pruebas

Prueba de conocimiento
¿Qué se debe de hacer cuando tienes un tiket de error?

¿Qué haces si un inspector o alguna persona requiere información de la empresa?
¿Cómo hay que cobrarle a un cliente?
¿Cómo debes mandar los cortes de caja y/o venta?
¿Cómo deben de hacerse los apartados?
¿Qué protocolo hay que hacer a la salida de los clientes?
¿conoces el manual de la empresa?
¿máximo de quesadillas a registrar?
¿menciona cuales son los productos vendidos a mayoreo?
Menciona 2 etapas de la calidad atención al cliente
¿Cuáles son las principales funciones de un cajero?
Menciona 3 herramientas esenciales de un cajero
¿Qué es una tarjeta de crédito?
¿Cómo se usa la terminal?
realmente lo estas?
¿cuánto es 120 + 85?
¿cómo manejarías a un cliente que dice que el precio que le estas cobrando es el
incorrecto?
Separa estos billetes en montos de mil
Lee estas palabras
Anhelo
Oxidado
Diecisiete
Amanecer
Horno
Nueve
Benigno
regreso a casa
uno
vagón de carga
¿cómo manejarías la situación si una familia se pelea y llega a los golpes?
Marca el siguiente pedido en la caja registradora:
Mi hijo pidió 2 quesadillas sin guisado y un jugo de naranja natural, mi hija mas
pequeña una quesadilla de carne asada y una fanta de naranja y yo pedí 3 quesadillas
de papas con chorizo con un café y una coca cola ¿Cuánto seria?
Menciona el protocolo de bienvenida a los clientes
Menciona el protocolo de despedida a los clientes
Factura una orden de quesadillas y un agua de horchata
Menciona los postres que tienes en el mostrador
Dime al menos 5 productos de los que manejamos
Indica 10 guisados que se manejan en la empresa
Menciona los precios de todos los productos
¿Quién de estas personas están mintiendo?
Mi esposo y yo consumimos 5 quesadillas de guisado normal y 2 jugos de naranja
Mis hijos y yo solo pedimos 2 quesadillas
Mi novio pidió 3 quesadillas y dos cocas colas y yo unos chilaquiles verdes con un jugo
de naranja
¿Quién de estas personas está diciendo la verdad?
Entre mi amigo y yo solo consumimos 2 quesadillas y un refresco
En mi familia somos 5 personas y consumimos 10 quesadillas y 7 refrescos
Mi perro y yo solo comimos una quesadilla y un agua de limón
Prueba medica
Datos de filiación

teléfono:
datos laborales
empresa:
centro de trabajo:
puesto de trabajo:
Riesgos laborales:
Trabajos anteriores

DOCTOR
Fernando Gonzales Pruebas
Conocimiento
¿Qué son las BPM y para qué sirven?
¿Qué nombre recibe el impuesto cobrado en la fractura y de cuánto es?
¿Qué es el consecutivo en una factura?
¿Cuántos pasos del ciclo servicio al cliente en la mesa y menciónalos?
¿Cuáles son los valores institucionales de la empresa?
¿Cuál es la disolución para desinfectar envases, saleros, y utensilios?
¿Qué ingredientes contiene una tradicional quesadilla?
¿Qué es la limpieza?
¿Qué es defección?
¿Cuál es el visón de la empresa?
¿Qué tipo de cocina maneja las quesadillas cbtis 65 y explique?
¿Cuál es el plato fuerte de las quesadillas cbtis 65?
PSICOMETRICA
realmente lo estas?
Psicológica
Prueba De simulación
NOMBRE: NO.DE
CANDIDATO:
Esta prueba es realizada para definir quien es el mejor candidato, que consta en
realizar un par de actividades con el fin de visualizar su desempeño en el puesto de
trabajo requerido
Se sugiere seguir las indicaciones que se muestran a continuación:
1. En equipos de 5 personas las cuales se les asigno un papel que
llevaran a cabo bajo la simulación, se les otorgo una escena la
cual fue diseñada para ver el desempeño de los participantes,
de manera profesional se llevara a cabo esta prueba.
• tomar la orden de un cliente: lo logro ( ) no

lo logro ( )
• llevar su orden correctamente: lo logro ( ) no
lo logro ( )
• recoger la mesa: lo logro ( )
no lo logro ( )
• llevar su cuenta correctamente: lo logro ( ) no lo
logro ( )
• limpiar la mesa: lo logro ( ) no
lo logro ( )
Prueba Medica

una descripción detallada de su historia laboral. Para ello le agradecemos que llene
Datos de filiación
teléfono:
datos laborales
empresa:
centro de trabajo:
puesto de trabajo:
Riesgos laborales:
Trabajos anteriores

DOCTOR
Steve Rogers Pruebas

Prueba de conocimiento
¿Qué se debe de hacer cuando tienes un tiket de error?

¿Qué haces si un inspector o alguna persona requiere información de la empresa, a
quien le das el informe?
¿De que manera piensas que debes desenvolverte?
¿consideras que debes saber las funciones de otros empleados?
¿Cómo deben de hacerse los apartados?
¿Qué protocolo hay que hacer a la salida de los clientes?
¿conoces el manual de la empresa?
¿sabes que debe hacer un cajero?
menciona cuales son los productos vendidos a mayoreo
Menciona 2 etapas de la calidad atención al cliente
¿Cuáles son las principales funciones de un auxiliar administrativo?
Menciona 3 herramientas esenciales de un auxiliar administrativo
¿Cómo manejas el dinero que llega a tus manos pero que es de la empresa?
¿Cómo te manejas bajo presión?
Prueba PSICOMETRICA
realmente lo estas?
Psicológica
Prueba De simulación
¿Cómo se ha vuelto la gestión de recursos humanos con el paso del tiempo?
¿Cuáles son los objetivos de recursos humanos?
¿Cuál es la principal dirección de los recursos humanos?
¿Cómo se formula la estrategia de recursos humanos?
¿Qué hacen los responsables de recursos humanos?
¿Cuál es una de las desventajas de recursos humanos?
¿Cuáles métodos no sirven para resolver problemas’
¿Cuáles son los métodos para resolver los problemas dentro de la empresa?
¿Dónde suelen estar los puestos de alta dirección?
¿Qué se necesita para que una organización sea burocrática?
Prueba Medica
Datos de filiación

teléfono:
datos laborales
empresa:
centro de trabajo:
puesto de trabajo:
Riesgos laborales:
Trabajos anteriores
DOCTOR
RACHEL JAMES Pruebas

Conocimiento
¿de que manera impulsarías a la empresa?
¿Qué harías para dar a conocer mas la empresa?
¿crees necesario estar todo el tiempo en el ambiente de trabajo?
¿Qué presupuesto crees necesario para poder hacer lo tuyo?
¿A quién vende?
¿Por qué nos comprarán?
¿Qué hacer para que nos escojan?
¿Por cuánto vender?
¿Qué cree que necesitemos para mejorar?

Menciona 3 herramientas esenciales de tu puesto
¿Cómo los manejas en tu vida diaria?
¿Cómo te manejas bajo presión?
PSICOMETRICA
realmente lo estas?
Psicológica
Esta prueba será realizada con el fin de visualizar el desempeño del candidato, a través
de diferentes situaciones que el candidato debe realizar con profesionalismo.
• Realizar estas actividades como normalmente lo hace usted al
dirigir este puesto de trabajo.
1. ¿De qué manera organizarías a ti equipo de trabajo para llevar a

cabo nuevas estrategias?
2. ¿Cuál crees que es la mejor manera de presentar tus nuevas
estrategias de publicidad?
3. ¿Cuál es para usted la mejor manera de dar publicidad a una
empresa?
4. ¿considera que sabe trabajar en equipo y como lo haría?
5. ¿Cómo se redacta un informe?
6. ¿Cómo se lleva a cabo una campaña publicitaria?
7. ¿Cómo planificarías una estrategia publicitaria?
Prueba medica
Datos de filiación
teléfono:
datos laborales
empresa:
centro de trabajo:
puesto de trabajo:
Riesgos laborales:
Tareas extralaborales
Trabajos anteriores

DOCTOR
GEMA LANCASTER
PRUEBA DE CONOCIMIENTO
¿Qué se debe de utilizar para dejar brillante un espejo?
¿para que se usa el bicarbonato en la limpieza?
¿cada cuánto es recomendable aspirar?
¿Cómo se lavan las cortinas blancas?
¿Cómo quitas las manchas de salsa de los manteles?
¿Cómo se limpia las plantas?
¿Qué productos de limpieza son esenciales?
¿Qué es mejor trapo o papel para limpiar los vidrios?
¿Cuántas botellas de cloro utilizarías al mes?
¿Cuántos litros de aromatizante utilizarías por semana?
realmente lo estas?
Esta prueba será realizada con el fin de visualizar el desempeño del candidato, a través
de diferentes situaciones que el candidato debe realizar con profesionalismo.
•Realizar estas actividades como normalmente lo hace usted al dirigir este puesto de
trabajo.
1. ¿Cómo limpia y desinfecta usted un baño?
2. ¿Cómo limpia usted y desinfecta un lavamanos?
3. ¿Cómo se barre correctamente?
4. ¿cómo lava y desinfecta usted los platos, vasos y utensilios
necesarios?
5. ¿Cómo limpia y desinfecta una mesa?
6. ¿Cómo se trapea correctamente?
7. ¿Cómo desinfecta y lava trapos?
8. ¿Qué productos desinfectantes son los mejores para limpiar y
desinfectar un baño?
9. ¿Qué producto es el mejor para lavar platos, vasos, y utensilios?
Prueba medica
Datos de filiación

teléfono:
datos laborales
empresa:
centro de trabajo:
puesto de trabajo:
Riesgos laborales:
Trabajos anteriores
DOCTOR
PRUEBA DE CONOCIMIENTO
Objetividad
Se considera que una prueba es objetiva cuando el resultado de la misma mide y
valora con equidad el dominio de la materia por parte del evaluado.
Para ello hay que cuidar
– El tipo de cuestiones que se platean y si su formulación resulta comprensible.
– También la cantidad de preguntas que incluyen la prueba y la totalidad de las
respuestas correspondientes reflejan un dominio de la materia.
Fiabilidad
Se considera que una prueba es fiable cuando su diseño permite una valoración
precisa y rigurosa del conocimiento de la persona sobre al materia.
La precisión de la prueba depende de:
-Los criterios de valoración de las respuestas a las preguntas que se incluyen.
-También los criterios de valoración de las respuestas, teniendo en cuenta la corrección
que se efectuará para evitar aciertos por azar, y la ponderación que se asigne a las
diferentes partes de la prueba según el peso que representen en el dominio de los
contenidos.
Validez
Una prueba es valida cuando valora exactamente el tipo de conocimiento para el que
se diseñó y no otro.
Para ello, conviene delimitar:
-Los contenidos de los conocimientos a valorar.
– Así como las preguntas que se orientan hacia estos contenidos y no a otros
relacionados.
PRUEBA PSICOMÉTRICA
Los exámenes psicométricos son los encargados de medir cualidades psíquicas del
individuo, las hay de varios tipos:
Medición de inteligencia.- (que tanto cotejan edad mental y edad cronológica),
Rasgos de personalidad.- (como tiendes a reaccionar),
Factores de personalidad.- (cotidianamente como te comportas),
P- (que es lo que subconscientemente deseas) y varios tipos más.
Son una herramienta tanto para conocer su vida, estado emocional, intelectual e
inclusive si existe alguna anomalía en su funcionamiento cerebral o simplemente para
ubicarnos en su forma de pensar.
En el aspecto laboral, la finalidad de las pruebas psicométricas es escoger a los

candidatos más aptos para ocupar cargos vacantes en las empresas, tratando de
mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal, así como la
rentabilidad de la organización.
Estos exámenes o tests poseen validez y son de suma utilidad porque permiten
comprobar la capacidad, destreza y habilidades del aspirante mediante pruebas
prácticas y objetivas,
Las técnicas de selección suelen dividirse en esto pasos

entrevista de selección
pruebas de conocimiento o capacidad
test psicométrico y
técnicas de simulación, aunque no siempre van en este orden.
PRUEBA PSICOLOGICA
En un mercado laboral cada vez más competitivo, es habitual encontrarse con
candidatos válidos que presentan un perfil parecido. Esto puede hacer dudar a la
persona encargada del proceso de selección a la hora de valorar cuál es el profesional
más válido para el puesto. Esa es una de las razones por las que muchas compañías
deciden aplicar pruebas psicológicas laborales, realizadas en las mismas entrevistas de
trabajo o como parte del proceso de selección.
Cada test tiene su propia finalidad. Unos se centran más en conocer aspectos
psicológicos del entrevistado. Mientras que otros son más específicos y buscan
esclarecer sus aptitudes para un determinado puesto o cómo actúa el candidato bajo
presión. Algunas de las habilidades fácilmente medibles con estas pruebas son la
adaptación a los cambios, la capacidad de iniciativa, la empatía, la respuesta en
situaciones de crisis, la madurez, motivación o estabilidad emocional.
PRUEBA DE SIMULACION
Los exámenes de simulación se hacen bajo las mismas circunstancias que el examen
oficial, para que así los alumnos se ponga en situación y lo vivan como un examen real.
Es decir, se anticipa al ambiente emocional que vivirá en el examen de ingreso, para
que ese día no te agarren de bajada. Se utilizan simulaciones para realizar análisis
hipotéticos con datos realistas para evaluar el posible impacto de los cambios que
desea realizar en las reglas.
PRUEBA MEDICA
Una prueba médica es un procedimiento médico que se realiza para detectar,
diagnosticar o controlar enfermedades, procesos patológicos, susceptibilidad o para
determinar un curso de tratamiento

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PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE LA EMPRESA

“KEKAS DEL CBTIS”

Antecedentes de la históricos empresa

6.Inciso a). operativo 1

I. Datos del Área Solicitante

No. Empleado y Nombre del Solicitante: 938 Gema Lancaster

Cargo que desempeña: servicio de limpieza

II. Especificaciones de la Requisición

Creación de Nuevo Puesto ( ) Cobertura de Puesto Vacante ( x )

Retiro Voluntario Terminación de Contrato

Cancelación del Contrato Promoción o Traslado

Permiso o Licencia Incapacidad por enfermedad

Incapacidad por Maternidad x Jubilado

No. de Empleado y Nombre de la persona a sustituir o cubrir:

203 Vivian Crazy

III. Definición del Puesto

Horario de Jornada Laboral:

Funciones generales del Puesto:

Mantener el área asignada limpia durante las horas de jornada

IV. Perfil Requerido (Conocimientos Generales)

Escolaridad o Grado Académico

Manejo de Equipo y/o Maquinaria Dominio de Idiomas

Manejo de Sistema y/o Programas Electrónicos Experiencia en funciones

Sexo: indistinto Estado civil: indistinto Rango de Edad: 18- 40 años

Comprensión verbal/escrita Manejo de personal Facilidad de palabra

Seguimiento de Negociación Dominio de público

Objetividad en el manejo de Toma de decisiones Asertividad

Poder personal (lograr que

Iniciativa Orientado a Clasificación y orden Trabajo en equipo

Creatividad Adaptable a Concentración Manejo de estrés

Responsable Empático Emprendedor Colaborador Apego

V. Firmas para Gestión

Candidato propuesto: __Gema Lancaster ____________________________________________

Solicita (Coordinador/Director) Autoriza (Rector – Secretario General)

Andrea Lizeth prado Pérez Fátima merit Alfaro delgado

Nombre, Puesto y Firma Nombre, Puesto y Firma

Coordinadora Gral. De Recursos Humanos.

I. Datos del Área Solicitante

No. Empleado y Nombre del Solicitante: 0283 Bratt Lewis

Cargo que desempeña: cajero

II. Especificaciones de la Requisición

Creación de Nuevo Puesto ( ) Cobertura de Puesto Vacante ( x )

Retiro Voluntario Terminación de Contrato

Cancelación del Contrato Promoción o Traslado

Permiso o Licencia Incapacidad por enfermedad x

Incapacidad por Maternidad Jubilado

208 kaden Smith

III. Definición del Puesto

Nombre del Puesto: Cajero

Horario de Jornada Laboral:

Funciones generales del Puesto:

Cobrar correctamente los alimentos que consuman los clientes

IV. Perfil Requerido (Conocimientos Generales)

Escolaridad o Grado Académico

Manejo de Equipo y/o Maquinaria Dominio de Idiomas

Manejo de Sistema y/o Programas Electrónicos Experiencia en funciones

Sexo: indistinto Estado civil: indistinto Rango de Edad: 18- 45 años

Comprensión verbal/escrita Manejo de personal Facilidad de palabra

Seguimiento de Negociación Dominio de público

Objetividad en el manejo de Toma de decisiones Asertividad

Poder personal (lograr que

Iniciativa Orientado a Clasificación y orden Trabajo en equipo

Creatividad Adaptable a Concentración Manejo de estrés

Candidato propuesto: Gema Lancaster __________________________________________

Candidato propuesto: Bratt Lewis __________________________________________