Evaluación Permanente 3

Gestión del talento en la Organización

Profesor: Alexis Díaz Zarate

Integrantes:
Zamantha Papuico Apolinario
Alessandro del Piero Pastor Bayona
André Wilfredo Pérez Urbina

NRC: 1931
EVALUACIÓN PERMANENTE 3
Juan Pablo labora en Sunarp (Superintendencia Nacional de los Registros públicos). Es
asistente del área de Contabilidad en Sunarp la cual pertenece a la Subdirección de
Finanzas y presupuesto. Cabe resaltar que lleva laborando en Sunarp desde que realizó
sus prácticas pre profesionales, por lo que se ha ganado la confianza y la estima de su
jefe así como la de sus compañeros de otras áreas. Las personas que laboran junto con él
consideran que sus características personales están acorde a los valores que se
promueven en la organización.
Entre sus comportamientos más visibles está presente la forma en la que dialoga con las
personas, la actitud empoderada para emprender una tarea desde el inicio hasta su
término y la colaboración que brinda no sólo a su área sino a otros departamentos
cuando éstos requieren de un soporte inmediato. Destaca por su alto de nivel de energía
cuando se le proponen retos que le sumarán en aprendizajes, pues considera que es una
persona con mucho potencial en su profesión.
Si bien cumple con sus funciones en gran porcentaje, suele tener dificultad para marcar
sus prioridades en las tareas que realiza, faltándole asignar un orden de importancia para
conseguir sus objetivos. Últimamente, esta dificultad ha repercutido en su cumplimiento
con los plazos establecidos generando retrasos en la entrada de reportes, informes y
solicitudes para otras áreas en común. Entre otros aspectos se recuerda un caso en el
que se le designó realizar un apoyo en el plan operativo anual en una de las sedes de la
empresa. Para mala fortuna su jefe directo detectó que se omitieron dos indicadores
porcentuales claves en el reporte que sirven como sustento al Directorio. Según se
describe, el ímpetu de este joven por buscar concretar su labor en los tiempos
estipulados produce que en ocasiones omita detalles de calidad. En ocasiones también
se ha observado que Juan Pablo
atropella la expresión de sus ideas cuando está en días de alta carga operativa no
logrando dejar en claro su mensaje.
Frente a éstos hechos recurrentes, El Dr. Antezana quien es su jefe directo ha
considerado que Juan Pablo es un joven con habilidades bien cimentadas, sin embargo
también es consciente de que en la unidad donde laboran se requieren competencias
rigurosas en la que su eficacia está en niveles por debajo de lo esperado hasta el
momento.
Se debe resaltar que en unos meses se podría abrir una posición nueva que es la de
“coordinador del área de contabilidad”. En las nuevas labores se espera establecer
propuestas integradas con el área legal. A su vez, será importante que se resuelvan
problemas de forma inmediata sin perder de vista las consecuencias que éstas pueden
traer. Asimismo, la producción de estrategias que permitan agilizar la entrega de
trabajos en los tiempos solicitados sin que la calidad se vea afectada y gestionando
adecuadamente los recursos. Luego, otra especificación es que se deberán generar
diálogos constantes con los encargados de otras áreas cuando se generen conflictos
procurando arribar a propuestas mutuamente satisfactorias minimizando la aparición de
conflictos. Aun no sabe si Juan estará preparada para esa posición y está en proceso de
evaluación.
En este sentido, se urge trabajar directamente en un programa de formación para el
Joven colaborador de cara a mejorar su nivel desempeño para el futuro.
A continuación, te pedimos realizar un mapeo de las competencias relacionadas al
colaborador
Procedimiento.
1. Señala las competencias que Juan pablo posee como persona y como colaborador.

2. Señala las competencias especificas que se exigen para la nueva posición de

“coordinador del área legal”
3. Señala cuáles son las competencias que Juan Pablo debe mejorar
4. Especifica las acciones de mejora que se sugiere para Juan Pablo

Criterios de Evaluación
1. Revisar el caso y elegir al menos tres competencias que se constituyen como las
fortalezas de Juan Pablo: 5 puntos
2. Señalar al menos tres competencias especificas que corresponden a la nueva posición
de “coordinador del área legal”. 5 puntos
3. Elegir al menos tres competencias que se constituyen como las oportunidades de
mejora interna de Juan Pablo: 5 puntos
4. Desarrollar una acción de mejora por para cada competencia que a Juan Pablo le falta
desarrollar: 5 puntos
1. Las competencias que encontramos sobre Juan Pablo son:
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Gestión del conocimiento
2.
- Solución de problemas
- Planificación estratégica
- Negociación
3.
- Planificación
- Adaptación al Cambio
- Orientación al Resultado
4.
Para planificación, podría hacer uso de una estructura tipo Gantt para ordenar las tareas que se
proponen para cada actividad según la importancia, estableciendo el tiempo de inicio y final de
cada tarea y el tiempo requerido que toma hacerla; y con esto gestionando mejor el tiempo.
Para adaptación al cambio, realizar ejercicios de respiración para no abrumarse con todo el
trabajo que viene, analizar toda la situación y enlistar todo para poder trabajar de tarea en tarea
y no ver el conjunto completo por hacer, ya que suele ser abrumador.
Para Orientación al resultado, Enfocarse y tener mucho en cuenta los indicadores para cada
actividad que tenga que hacer, y estudiar un poco más de las políticas sobre las entregas de los
informes que le tocan