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ACTUALIZACIÓN
SANDRA JENNINA SÁNCHEZ PERDOMO
BOGOTÁ DC.
2021
Guía 2. El líder y los colaboradores: una relación para
potenciar y crecer
Propósitos de la guía
Con esta guía, se espera que el estudiante apropie los conceptos de liderazgo,
coaching y mentoring que se erigen como unas de las herramientas más utilizadas
y exitosas de los últimos años en el mundo empresarial para articular los
esfuerzos de directivos y colaboradores en pro del crecimiento organizacional. El
estudiante desarrollará competencias investigativas que le permitan identificar,
buscar, analizar y sistematizar las diferentes habilidades personales e
interpersonales que un gerente debe tener en un contexto de globalización.
Material de estudio
Básico
Christensen, L., Mackey, A., & Whetten, D. (2014). Taking responsibility for
corporate social responsibility: The role of leaders in creating, implementing,
sustaining, or avoiding socially responsible firm behaviors. The Academy of
Management Perspectives, 28(2), 164–178.
Hougaard, R., & Carter, J. (2019). La mente del líder: Cómo liderarte a ti mismo, a
tu gente y a tu organización para obtener resultados extraordinarios.
Reverte-Management.
Kim, S., Egan, T., Kim, W., & Kim, J. (2013). The impact of managerial coaching
behavior on employee work-related reactions. Journal of Business &
Psychology. Vol. 28, No. 3. Pp. 315 – 330. Disponible en la base de datos
de Ebsco.
Lawrence, P. (2014). Case study: How to build a coaching culture. Training &
Development, 41(5), 19. Disponible en base de datos Business Source
Ultimate de la biblioteca virtual de la Universidad EAN.
Méndez, M., Acuña, S., & Muñoz, N. (s.f.). Mentoring y Coaching: ¿Similares O
Diferentes? ESGS, 22.
Panchal, S., & Riddell, P. (2020). The GROWS model: Extending the GROW
coaching model to support behavioural change. Coaching Psychologist,
16(2), 12–24.
Pearce, C., Wassenaar, C., & Manz, C. (2014). Is shared leadership the key to
responsable leadership? Academy of Management Perspectives. Vol, 28.
No, 3. Pp. 275 – 288. Disponible en la base de datos de Ebsco.
Rangan, K., Chase, L., & Karim, S. (2015). The Truth About CSR. Harvard
Business Review, 93(1/2) 40-49.
Tatum, M. (2019). Show Me the Way. Buying Business Travel, 101, 92–95.
Traylor, A. M., Stahr, E., & Salas, E. (2020). Team coaching: Three questions and
a look ahead: A systematic literature review. International Coaching
Psychology Review, 15(2), 54–68.
Valderrama, B., & Icarán, E. (2009). Mentoring y acción tutorial: guía práctica para
su aplicación en la Universidad.
Nota. Para acceder a las bases de datos como E-libro, E-brary, EBSCO, ebooks
7-24 entre otras, debe:
1. Ingrese a https://bit.ly/2Pk25u3
2. Allí deberá autenticarse utilizando su usuario y contraseña del correo
institucional.
3. Deslice la página para explorar o buscar una base de datos específica.
4. Al hacer clic en una base de datos será llevado a la página principal de
esta, donde podrá realizar la exploración o la búsqueda del material
referenciado.
5. Si tiene alguna duda puede:
Consultar los tutoriales de las bases de datos.
Solicitar asesoría personalizada o en grupo.
Contactarse a través de nuestros canales telefónicos 5936464
Ext. 3380/3318/3376, en línea WhatsApp +57 316 8748114 y/o
correo alfin@universidadean.edu.co
Complementario
HSM Educação Executiva. (2012). Empreendedorismo com responsabilidade
social. Recuperado de: http://goo.gl/r8vf6d
Gutiérrez, S. (2013). Liderazgo, clave del crecimiento. Latin Trade. Vol. 1, No. 5. P.
8. Disponible en la base de datos de EBSCO.
Offstein, E., Shah, A., & Gnyawali, D. (2012). Effects of CEO-BOD mentoring on
firm competitive behavior. Review of Business. Vol. 32, No. 1. Pp. 75 – 88.
Producto
Un documento elaborado en procesador de texto, con portada, tabla de
contenido, lista de gráficos, tablas, introducción, conclusiones y bibliografía; debe
ser realizado en formato Word, y debe incluir las fuentes bibliográficas (bajo
normas APA). El documento correspondiente al desarrollo de la actividad parte A
(componente grupal), debe ser entregado en la plataforma por un estudiante de
cada grupo. El documento correspondiente al desarrollo de la parte B
(componente individual), debe ser entregado por cada uno de los estudiantes en
la plataforma. Cada documento debe seguir las instrucciones señaladas en la
“Guía de citación y referenciación de la universidad EAN bajo el estándar
APA”.
1. Revise el objeto de aprendizaje “Las prácticas del liderazgo”. A partir del caso
“Galletas Fontaneda y United Biscuits: liderazgo en la gestión de una crisis y de la
documentación sobre RSE”, respondan las siguientes preguntas:
1.1 Basado en las lecturas propuestas, en su experiencia profesional y en
los recursos bibliográficos que pueda encontrar, ¿qué relación existe entre
el liderazgo y las iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa (CSR-
Corporate Social Responsiblity)?
1.2 ¿Cuál es el papel que juega el líder de Fontaneda con respecto a la
Responsabilidad Social Corporativa?
1.3 ¿Qué aciertos y desaciertos puede identificar en el ejercicio del
liderazgo por parte del empresario?
5.1 How can you use mentoring and apply it to an enterprise? This activity is
intended to promote entrepreneur behavior, please be creative and
innovative to formulate this answer.
5.2 How do you foster a coaching culture in an enterprise? Your initiatives are
valuable inputs to promote entrepreneur behavior, please be creative and
innovative to formulate this answer.
7. Identifique a una persona con la que usted haya tenido un desacuerdo, alguna
dificultad en el pasado o alguna clase de molestia en su relación interpersonal.
Acérquese a esa persona y pídale tener una conversación en la que hablen del
problema interpersonal. Para tener éxito, describa qué tan crucial es la
comunicación de apoyo en la conversación. Cuando haya terminado, escriba la
experiencia con tanto detalle como sea posible. ¿Qué dijo usted y qué fue lo
que la otra persona dijo? ¿Qué fue lo más efectivo y qué fue lo que no funcionó
tan bien? Identifique las áreas que necesita mejorar.
Todo el documento debe estar disponible para descarga desde el aula virtual; no
se aceptan enlaces a servidores externos (Google Docs, Dropbox, Prezi,
Freemind, CmapsWeb, etc.).