UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO

UTESA

SISTEMA CORPORATIVO

Asignación:
Resumen

Presentado por:
Ramón Domínguez Medina
1-21-0714

SOC-140-102
Facilitador/a:
Lic. Silvania R. Guzmán Muñoz, M. A.

Santiago de los Caballeros

República Dominicana
Noviembre, 2021
El Factor Humano en el Desarrollo Organizacional

Organizaciones

Conjunto de recursos y personas que están interrelacionados de diferentes

maneras, generalmente complejas, que forman un todo identificable, caracterizado
por la existencia de objetivos comunes. El Recurso Humano es decisivo para el
éxito o fracaso de cualquier organización

Factor Humano en las Organizaciones

Los Recursos Humanos son el componente vivo de las mismas; así como el
poseedor de los componentes básicos de los Activos Relacionales, Intelectuales y
lógicamente, Humanos que conforman las Organizaciones.Recursos Humanos son
todas y cada una de las personas con las que una organización (con o sin fines de
lucro, y de cualquier tipo) cuenta para desarrollar y ejecutar, de manera correcta, las
acciones, actividades, labores y tareas que deben realizarse, para el alcance de los
objetivos estratégicos de la misma.Como son un ente vivo y activo, constituyen el
componente básico para el Desarrollo y la sostenibilidad Organizacionales.

Desarrollo Organizacional

"Es una repuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la

finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las
organizaciones, de modo que estas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías,
nuevos mercados y nuevos desafíos“
- Bennis

Objetivos del Desarrollo Organizacional

● Desarrollar la capacidad de colaboración entre individuos y grupos con el fin

de potencializar el espíritu de equipo y la integración de todos los
involucrados.
● Integrar y buscar el equilibrio entre las necesidades y objetivos de la empresa
y del personal que la conforma.
● Perfeccionar los sistemas de información y comunicación.
● Desarrollar el sentido de pertenencia en las personas para incrementar su
motivación y lealtad a la empresa.
● Desarrollar las potencialidades de los individuos en las áreas técnicas,
administrativas e interpersonales.
● Establecer un clima de confianza.
● Crear un clima de receptividad con el fin de conocer las realidades
organizacionales para de esta manera diagnosticar y solucionar problemas.
Características del Desarrollo Organizacional

● Proceso dinámico y continuo;

● Utilización de estrategias, métodos e instrumentos con el fin de optimizar la
interacción entre personas y grupos.
● Constante perfeccionamiento y renovación de sistemas.

Etapas del Desarrollo Organizacional

El desarrollo organizacional es un proceso, que aunque en principio pueda

ser considerado como natural y lógico; debe ser monitoreado de forma continua a
través de los Sistemas de Calidad y de Gestión Estratégica de las Organizaciones.

Sus etapas básicas son tres:

● Diagnóstico Inicial. Antes de iniciar procesos nuevos o que signifiquen o

conlleven un cambio para la Organización y sus Miembros, es necesario
realizar un estudio que permita, no sólo identificar las fuentes de posibles
problemas, sino también aquellas fortalezas que deben desarrollarse para un
mejor funcionamiento de la Organización.
● Recolección de Datos. En esta etapa se trabaja en la búsqueda de datos e
informaciones que permitan el sostenimiento del diagnóstico inicial y
confirmar la viabilidad de las soluciones y proyectos propuestos.
● Intervención. Siempre que se detecte un problema, se deberá buscar su
solución inmediata para evitar que éste se convierta en una crisis. Estas
soluciones abarcan desde la estructuración de los procesos hasta el
desarrollo e implementación de programas de capacitación y entrenamiento
e incluso, el desarrollo de proyectos alternativos, entre otros métodos.

Estructura Organizacional

Las líneas de autoridad y responsabilidad que se definen dentro de las

Organizaciones van edificando su estructura jerárquica. Estas líneas de autoridad y
responsabilidad se enmarcan dentro de cada uno de los puestos y cargos que
componen todos los niveles requeridos, dependiendo del tamaño de las mismas.

La jefatura

No sé en qué momento se estigmatizó de forma tan negativa el concepto de

JEFE, pero con el paso de los años, vemos cómo las personas prefieren alejarse lo
más posible de esta designación, entendiendo que ser un líder es el ideal
administrativo y personal. Ahora bien, entendamos que de la misma forma que
existen malos jefes, existen buenos; lo mismo que así como existen buenos líderes,
los hay malos.

Los títulos de Jefe, Administrador, Supervisor, Accionista, etc.; definen

posiciones con diferentes rangos de autoridad y responsabilidad; las cuales
dependen de los requerimientos de sus puestos, las funciones que deben realizar y,
sobre todo, de los objetivos que éstas persiguen.

El liderazgo

El Liderazgo, más que una cualidad, es la capacidad de lograr que las

personas accionen de manera positiva ante las indicaciones o mandato que se les
dan. Un componente del Liderazgo es la Integración, pero no de los ejecutantes,
sino de los que dan las instrucciones a ejecutarse. Esto significa que el Líder debe
ser capaz de asumir como suya la labor que ha asignado a otro y garantizar el éxito
en la ejecución de la misma.

Según Rees (1996) un Líder es aquella persona que logra que los individuos
trabajen, coherentemente en proyectos definidos. Mientras que para Robbins (2004)
el Liderazgo es la capacidad de influir en un grupo para lograr el alcance de las
metas.

Tipos de Liderazgo Organizacional según Robbins y Coulter (1994)

AUTORITARIO Impone todas sus órdenes y vigila que se sigan al pie de la

letra Toma las decisiones solo y no delega funciones No le otorga confianza al grupo
y dicta todas las pautas. Resalta los errores para luego incentivar

DEMOCRÁTIVO - PARTICIPATIVO Delega autoridad y comparte el control

Toma las decisiones en conjunto y delega funciones Le otorga confianza al grupo y
se apoya en los seguidores para dictar las pautas Emplea el feedback y corrige
errores para incentivar

CARISMÁTICO Sus seguidores permiten a este líder que de las órdenes y

supervise por su experiencia El grupo le otorga el poder de decidir por sus
habilidades La confianza surge de la buena relación que tiene con el grupo Los
seguidores se sienten motivados por el líder debido a su profesionalismo

LIBERAL Proporciona herramientas básicas para aclarar dudas sin imponer

órdenes El grupo toma las decisiones y ejerce todas las funciones del líder La
confianza es total hacia los seguidores quienes son libres de motivarse de cualquier
forma
 SITUACIONAL Dicta las órdenes o no de acuerdo a la situación del grupo y
los supervisa o no según las necesidades Las decisiones las toma solo o en
conjunto según sea el caso y da confianza al grupo dependiendo de la situación El
tipo de motivación que emplea la selecciona de acuerdo con el grupo que lidera