UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

SISTEMA CORPORATIVO
Recinto Santo Domingo de Guzmán
Facultad de Ciencias y Humanidades
Escuela Educación Sociales

ANTEPROYECTO DE GRADO
TAREA NO. 5

Elaborado por:
Danyely Adriana Dicent Mora 1-18-3815

Asesor:
Dr. Johari R. Rosario P.

Santo Domingo, República Dominicana

Noviembre, 2021
 ANTEPROYECTO DE GRADO
DPG-010-012_UTSDG_32020
Tarea No. 05

Responde:

1-¿Qué son las hipótesis de investigación? Tipos, características y consistencia de

cada una
¿Qué son las hipótesis?
Son aquellas guías específicas de lo que se está investigando, aquello que el investigador
está buscando y que será el nuevo conocimiento o también todo aquello que una vez
concluido se podrá probar. No deben ni de afirmar ni de negar el fenómeno o cosa que se
está investigando, debido a que las hipótesis se van a confrontar al final; el proyecto de
investigación con las conclusiones que son el resultado del proyecto.

Tipos de hipótesis
Existen diversos tipos de hipótesis según diversos puntos de vista. Según su objetivo,
pueden ser: descriptivas y explicativas.

1º Hipótesis descriptivas: buscan describir la correlación entre fenómenos y no las razones

por las que ocurren. Ejemplos:
a) La proporción de mujeres fumadoras ha aumentado en la última década.
b) Los fumadores tienen un riesgo mayor de padecer problemas pulmonares.
c) Las personas que consumen grandes cantidades de sal tienen problemas de
hipertensión.

2º Hipótesis explicativa: cuando interesa descubrir el por qué ocurren los hechos y la
explicación de los mismos. Ejemplos:
a) Los mayores niveles de estrés en las mujeres provocan comportamientos adictivos
como fumar.
b) Los compuestos del cigarrillo producen el mal funcionamiento de las células
pulmonares.
c) El cloruro de sodio provoca la contracción de las células musculares de las arterias.

3º Hipótesis nula e hipótesis alternativa

Los términos hipótesis nula e hipótesis alternativa se aplican en los análisis estadísticos
cuando se quieren comparar parámetros entre poblaciones. En este caso, la hipótesis nula
hace referencia a que entre las poblaciones no existe diferencia con respecto al parámetro
evaluado, y la hipótesis alternativa establece que si hay diferencias. Se debe aclarar que la
hipótesis nula no significa que sea errónea.

Características de las hipótesis

1. Deben ser comprobables: una hipótesis debe ser demostrable mediante observaciones y/o
experimentos. Por ejemplo, una investigación que tiene como hipótesis que el aumento del
consumo de sal en los hombres entre 40 y 60 años provoca un aumento de la presión
sanguínea puede demostrarse. En cambio, decir que el agujero negro de la Vía Láctea
aumenta la temperatura solar es difícil de comprobar con los instrumentos y la tecnología
actual.
2. Puede ser falsificable: esto quiere decir que puede ser rechazada mediante experimentos.
Una hipótesis puede ser verdadera o falsa; es mediante la experimentación y la recolección
y análisis de datos que puede ser concluida sobre la veracidad de la misma.

3. Deben ser específicas: hipótesis generales, del tipo "comer huevos produce enfermedades
del corazón", no son válidas porque son muy amplias. En este caso no se especifica qué
tipo de huevos ni la cantidad ni la frecuencia; tampoco se expresa la relación entre consumo
de huevos y cómo se produce la enfermedad. Una mejor hipótesis será "personas entre 60 y
70 años que consumen más huevos de gallina semanales tendrán un aumento mayor de los
niveles de colesterol en la sangre".

4. Deben ser objetivas: las hipótesis deben estar enfocados en los aspectos de la realidad
que se quieren investigar; las percepciones no deben formar parte de las mismas. Por
ejemplo, un investigador que le guste mucho el café puede verse tentado a hipotetizar que
el café mejora el bienestar de la humanidad, lo cual no es objetivo ni específico.

2- ¿Qué son referencias bibliográficas? Tipos. ¿Cómo se organizan? ¿Cómo se cita en

las investigaciones? Ejemplos y consistencia de cada una
¿Qué son las referencias bibliográficas?
Las referencias bibliográficas son un conjunto de datos (autor, año de publicación, editorial,
etc.) que identifican una idea o frase ajena. Se ponen al final de un trabajo académico, en el
apartado de bibliografía, y siguen un sistema de citación. La elección del estilo de citación
es una decisión que debe tomada teniendo en cuenta la disciplina de tu trabajo y las pautas
del equipo docente.

Tipos de Referencias Bibliográficas

1. ISO. Sistema internacional. Estas normas, más que proporcionar un formato concreto,
establecen un marco general y unas directrices mínimas para la elaboración de referencias
bibliográficas y citas de diversos tipos de recursos de información. Contienen instrucciones
para la redacción de referencias bibliográficas y son aplicables a referencias y citas de todo
tipo de recursos: monografías, seriadas, patentes, material cartográfico, recursos
electrónicos, música, grabaciones sonoras, fotografías, material audiovisual, entre otras.

2. APA. Es el más utilizado en el área de las ciencias sociales y educación (psicología y

pedagogía principalmente). Desarrollado por la American Psychological Association, este
estilo se ha convertido en el formato de referencia para las ciencias sociales: psicología,
educación, economía, derecho, entre otras.

3. Vancouver. Se suele citar con Vancouver en las áreas de ciencias, ciencias de la salud y
biomedicina. El Estilo Vancouver es un conjunto de reglas para la publicación de
manuscritos en el ámbito de las Ciencias de la Salud. También es conocido por el mismo
nombre el subconjunto de esas normas referido a la forma de realizar referencias
bibliográficas.

4. Harvard. Empleado en física y en las ciencias naturales y sociales.

5 CSE. Se utiliza en biología y ciencias de la naturaleza.

6. MLA. Es el más utilizado en literatura y lingüística. Estilo oficial de la Modern

Language Association, se emplea fundamentalmente en lingüística y otras disciplinas
humanísticas. Como el estilo APA, además de un sistema para elaborar citas y referencias,
es un manual que formaliza los aspectos básicos de la escritura de un trabajo académico
(tipografía, tamaño de letra, calidad del papel, formato de párrafos, enlaces, puntuación,
entre otras).

7. Chicago. Común en trabajos de historia, humanidades, arte, literatura y ciencias sociales.

Usado principalmente en historia, arte, musicología y literatura. Propone dos formas de
citar las fuentes consultadas en la elaboración de un trabajo académico: con notas al pie de
página y una bibliografía al final del documento o presentando la información completa
sobre las obras consultadas en un listado de bibliografía al final del documento.

¿Cómo se organizan?
1.- Autor Apellido e inicial(es) de los nombre(s).
2.- Año de publicación (entre paréntesis).
3.- Título del trabajo y subtítulo, si hay, separados por dos puntos (en itálicas o
negritas).
4.- Edición a partir de la segunda edición, se abrevia con (ed.) (minúsculas y va
entre paréntesis).
5.- Lugar de publicación.
6.- Editorial.

¿Cómo se cita en las investigaciones? Ejemplos y consistencia de cada una

Citar los datos de investigación es una práctica que debe ser realizada por los siguientes
motivos:
a) Los datos de investigación deben ser considerados como un output más de la
investigación
b) Pueden incorporarse en el CV y en el registro ORCID del investigador
c) Mejoran la transparencia de la investigación
d) Pueden realizarse medidas de impacto de los datos de investigación citados

Para realizar una correcta citación de los datos de investigación se recomienda:

a) Incluir una serie de datos mínimos: Autor, Fecha, Título, Tipo de recurso e
Identificador único persistente
b) Identificar unívocamente de los datos de investigación mediante un identificador
único persistente (DOI)
c) Citar cada conjunto de datos de forma independiente
d) Utilizar DOI Citation Formatter: servicio que genera las referencias
bibliográficas con diferentes estilos de citación a partir del DOI de los datos de
investigación

Ejemplos de citas de datos de investigación:

Sallstrom, Nathalie; Goulas, Thanos; Martin, Simon; Engstrom, Daniel (2020): Additive
Manufacturing of Highly Elastic Nanoclay-crosslinked Hydrogel with Self-healing
Abilities. figshare. Dataset. https://doi.org/10.17028/rd.lboro.11793948.v1

Herrera, Carlos M. (2019), Complex long-term dynamics of pollinator abundance in

undisturbed Mediterranean montane habitats over two decades, v2, Dryad, Dataset,
https://doi.org/10.5061/dryad.5hq26p1

3- ¿Qué son cuestionarios de investigación? ¿Cómo se elaboran? Tipos, características

y consistencia. ¿Por qué se diferencian de las entrevistas en una investigación?
¿Qué son cuestionarios de investigación?
Son instrumentos compuestos por un conjunto de preguntas diseñadas para generar los
datos necesarios para alcanzar los objetivos del estudio; es un plan formal para recabar
información de cada unidad de análisis objeto de estudio y que constituye el centro del
problema de investigación.

¿Cómo se elaboran?
Para elaborar las preguntas del cuestionario es importante tener encueta lo siguiente:
1.- Las preguntas deben ser claras y sencillas en el sentido que tiene que ser comprendidas
por las personas del estudio.
2.- Deben evitarse frases y palabras ambiguas, las preguntas deben formularse del tal modo
que no obliguen a las personas a colocarse a la defensiva.
3.- La redacción de las preguntas no debe dirigir el sentido de la respuesta.
4.- Hay que elaborar las preguntas adaptando el lenguaje de los encuestados.
5.- Evaluar la pertinencia de la pregunta.
6.-Tener en cuenta si el encuestado puede y quiere aportar la información que se le pide.
7.- Iniciar con preguntas sencillas.
8.- Formular primero preguntas de tipo general.
9.- Clasificar las preguntas por temas a fines de modo que el encuestado se concentre en un
solo tema.
10.-Hacer una pre-prueba antes de implementar el cuestionario para determinar las pregunta
ambiguas y que no le aporten al objetivo buscado.
11.- Elaborar el cuestionario definitivo teniendo en cuenta las observaciones de la pre-
prueba.

Tipos
Se pueden distinguir tres clases:
a) El cuestionario simple o autoadministrado. Es aquel que los encuestados, previa
su lectura, contestan por escrito, sin intervención directa de persona alguna.
b) El Cuestionario por entrevista. Es aplicado a los sujetos investigados por
personas especializadas en esta tarea quienes hacen a los encuestados las
preguntas del cuestionario y anotan en el formulario sus respuestas.
c) Las escalas sociométricas. Llamados "escalas sociométricas" que son una forma
especial de cuestionario, caracterizada porque las diferentes respuestas a las
preguntas tienen atribuido un valor numérico, lo que permite medir el grado o
nivel que alcanza en cada caso la actitud o apreciación investigada.
Características y consistencia
1. Los profesores y profesoras pueden organizar una base de datos con preguntas que
podrán ser reutilizadas en diferentes cuestionarios.
2. Las preguntas pueden almacenarse en categorías (por tema, tipo de preguntas, etc).
Además, estas categorías pueden ser "publicadas" a fin de que estén disponibles para
cualquier otro curso del sitio web.
3. Los cuestionarios corrigen y califican automáticamente las repuestas. Si se modifican
las preguntas, pueden ser calificadas nuevamente.
4. Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo que regule la disponibilidad del
mismo para ser contestado.
5. El profesor(a) puede determinar si los cuestionarios pueden contestarse varias veces y si
se mostrarán, o no, las respuestas correctas y los comentarios del docente.
6. Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden mezclarse (aleatoriamente)
para disminuir las posibilidades de copias entre los/las estudiantes.
7. Las preguntas pueden crearse en formato HTML y con imágenes.
8. Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos.
9. Los cuestionarios pueden responderse varias veces.
10. Los intentos de responder un cuestionario pueden acumularse.
11. Un cuestionario puede responderse en varias sesiones y se pueden reanudar desde la
última página de la anterior sesión.
12. Las preguntas de selección u opción múltiple pueden definirse con una única respuesta
correcta o con múltiples respuestas correctas.
13. Puede configurarse un cuestionario para que siempre se muestre con preguntas
seleccionadas aleatoriamente.
14. Pueden crearse preguntas de respuesta corta (palabras o frases).
15. Pueden crearse preguntas tipo verdadero/falso.
16. Pueden crearse preguntas de emparejamiento.
17. Pueden crearse preguntas numéricas (con rangos permitidos).
18. Pueden crearse preguntas de respuesta incrustada (estilo "cloze") con respuestas dentro
de pasajes de texto.
19. Pueden crearse textos descriptivos y gráficos.

¿Por qué se diferencian de las entrevistas en una investigación?

La diferencia esencial entre cuestionarios y entrevistas o entre técnicas cualitativas y
cuantitativas, es la fuente de información que utilizan. Los cuestionarios se basan en
estadística según opiniones o percepciones de los trabajadores sobre las condiciones de
trabajo. Sin embargo las entrevistas facilitan la toma de información de calidad (cualitativa)
del Técnico en Prevención.

En las entrevistas las respuestas son formuladas verbalmente y necesita del entrevistador;
en el cuestionario postal, las respuestas don formuladas por escrito y no requiere de la
presencia del entrevistador: el encuestador llena por sí mismo el cuestionario. En suma, la
diferencia ente entrevista y cuestionario viene dado por la presencia o ausencia del
encuestador.

4- ¿En qué consiste el análisis e interpretación de datos en una investigación?

Ejemplos
El análisis consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos con el
propósito de responder a las distintas cuestiones planteadas en la investigación. La
interpretación es el proceso mental mediante el cual se trata de encontrar un significado
más amplio de la información empírica recabada.

También, el análisis consiste básicamente en dar respuesta a los objetivos o hipótesis

planteados a partir de las mediciones efectuadas y los datos resultantes. Para plantear el
análisis es conveniente plantear un plan de análisis o lo que se conoce como un plan de
explotación de datos. En él se suele detallar de manera flexible cómo vamos a proceder al
enfrentarnos a los datos, cuáles serán las principales líneas de análisis, qué orden vamos a
seguir, y qué tipo de pruebas o técnicas de análisis aplicaremos sobre los datos; mientras
que la interpretación tiene un componente más intelectual y una función explicativa. Su
misión es buscar un significado al resultado del análisis mediante su relación con todo
aquello que conocemos sobre el problema, de manera que aportamos una significación
sociológica a los hallazgos encontrados en el análisis, confirmando, modificando o
realizando nuevos aportes a la teoría previa sobre ese problema.

Ejemplo:
Entre la población encuestada se encontró que el 46% tenía entre 18 y25 años, seguidos por
un 27% en el rango de 26 a 35 años, con un 14% siendo mayor de 45 años y el 13%
restante en el rango de 36 a 45 años. Del total delos encuestados el 67% están solteros. La
mayor parte de los encuestados eran de procedencia australiana (57%) como se muestra en
la figura 5.1. 1% 1% 12% Australia 12% Nueva Zelanda Asia 10% 57% Europa 9% Medio
Oriente Latinoamérica, entre otros.

5-¿En qué consiste el método APA? ¿Cómo se cita? Ejemplos y consistencia

Formato APA es un formato estandarizado para la citación de fuentes y referencias
bibliográficas común a muchas revistas académicas de disciplinas de gestión y negocios.
Conozca cuándo y cómo utilizarlo correctamente.

¿Qué es el formato APA?

El formato APA fue creado por la American Psychological Association (Asociación
Estadounidense de Psicología) para estandarizar la citación de fuentes y referencias
bibliográficas. Muchas revistas académicas de disciplinas fuera de la psicología también
utilizan formato APA.

¿Cómo se cita?
Una cita en el texto en formato APA es el apellido del autor y el año de publicación
separados por una coma entre paréntesis antes del punto final de la oración.

Por ejemplo: Mindfulness es tener presente nuestros pensamientos, emociones y acciones

(Kabat-Zinn, 2016).

No es necesario indicar el nombre completo del autor ni el título de la fuente en la oración,

pues entorpece la lectura y comprensión de la redacción. Una cita correcta tiene suficiente
información para que el lector encuentre los detalles de la fuente en la lista de referencias al
final del documento. Si desea usar el nombre del autor en la redacción, la cita en formato
APA sería solo el año de publicación inmediatamente después del nombre.

Por ejemplo: Según Kabat-Zinn (2016), mindfulness es tener presente nuestros

pensamientos, emociones y acciones.

Recuerde que para evitar el plagio, siempre debe citar la fuente original cuando resume o
parafrasea una idea que no es propio ni de conocimiento común. No es necesario incluir
una cita textual entre comillas para citar la fuente, a menos que considera que la redacción
original aporta algo valioso que se perdería al resumir o parafrasear.

Ejemplos y consistencia
Por ejemplo, la referencia de un libro en formato APA debe incluir el nombre del autor, año
de publicación entre paréntesis, título del libro en cursiva, ciudad de publicación y editorial:
Vega, G. (2014). The case writing workbook: a self-guided workshop. Armonk: M.E.
Sharpe.

5- Del tema asignado de tu carrera realiza:

- Elabora un cuestionario y una entrevista de 05 preguntas acorde a los objetivos
específicos

Cuestionario
1. ¿El buen registro de los huéspedes en tiempo de Covid 19 en los hoteles de Bávaro
determina la aceptación de los clientes?
a) Totalmente de acuerdo_____ b) De acuerdo_____
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo_____ d) En desacuerdo_____
2. ¿Ve factible crear una empresa dedicada a evaluar registro de huésped debido a la
pandemia covid-19 sector turístico. Hotel Bávaro Punta Cana?
a) Totalmente de acuerdo_____ b) De acuerdo_____
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo_____ d) En desacuerdo_____
3. ¿Considera que la nueva empresa de evaluación de registro de huésped puede ser
factible en Bávaro Punta Cana?
a) Totalmente de acuerdo_____ b) De acuerdo_____
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo_____ d) En desacuerdo_____
4. ¿La calidad del servicio a los huésped es parte esencial para ganar la fidelidad del
mismo?
a) Totalmente de acuerdo_____ b) De acuerdo_____
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo_____ d) En desacuerdo_____
5. ¿Una buen registro de los huéspedes comprende al fortalecimiento y a mejorar de
los Hoteles de Punta Cana?
a) Totalmente de acuerdo_____ b) De acuerdo_____
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo_____ d) En desacuerdo_____

Entrevista
1. En su opinión, ¿cuál es la importancia el registro de un Huésped en tiempo de
Covid 19 en los Hoteles de Punta Cana?

2. ¿Considera usted, que el mal manejo del registro de los huésped en el tiempo de
pandemia puede afectar la calidad de servicio en los Hoteles de Punta Cana?

3. ¿Cuáles serían las consecuencias de no realizar un buen servicio a la del registro de

los huéspedes?

4. ¿Cree usted que el registro de un huésped en medio de una pandemia contribuyen

al fortalecimiento de los Hoteles de Punta Cana?

5. ¿Considera importa realiza una evaluación del registro de los huésped para los
hoteles de Punta Cana?

- 10 referencias bibliográficas acorde al tema seleccionado acorde al desarrollo del

marco teórico
Barragán, A. (2009). México. El Impacto de la contingencia sanitaria por el Virus de
Influenza Humana en el Sector Turismo en México al segundo trimestre de 2009.
https://www.cefp.gob.mx/intr/edocumentos/pdf/cefp/2009/cefp0522009.p df

Baz, J. (2020). Hyatt Centric San Isidro Lima primer hotel con certificación GBAC STAR
en Perú. Hosteltur. https://www.hosteltur.com/comunidad/nota/024248_hyatt-centric-
sanisidro-lima-primer-hotel-con-certificacion-gbac-star-en-peru.html

Medina Blum, F. ., Quijano García, R. A. ., & Patrón Cortés, R. M. . (2020). Marketing

proactivo como estrategia en Mipymes del sector restaurantero para afrontar Mercados en
crisis por la pandemia covid-19. Revista Electrónica Sobre Cuerpos Académicos Y Grupos
De Investigación, 7(14), 167–177. Recuperado a partir de
http://www.cagi.org.mx/index.php/CAGI/article/view/216.

Dess, G. Y Lumpkin, G. (2003). Dirección estratégica. Creando ventajas competitivas.

Editorial McGraw Hill. España.
Ceupe, E. (2020). La teoría de los recursos y capacidades en la Dirección Estratégica.
[online] Ceupe.com. Available at: https://www.ceupe.com/blog/recursos-y-
capacidadesdireccion-estrategica.html [Accessed 31 Jan. 2020].

Fred, R. (2003). David, Administración Estratégica. Editorial Mexicana Edición.

Kotler P. (2000). Dirección de Marketing, Edición del Milenio. España: Prentice Hall.

Mintzberg Henry (1963). Diseño de Organizaciones eficientes. Recuperado de

https://tecnoadministracionpub.files.wordpress.com/2016/08/u2-mintzberg-e28093-
disec3b1o-de-organizaciones-eficientes.pdf

Harold Koontz Administración: una perspectiva global y empresaria l3a ed Editorial:

McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A.

Hernández Sampieri Roberto. (2006) Metodología de la Investigación, Editorial McGraw-

Hill, 6ª edición.