SEGMENTACIÓN DE MERCADO

JENNIFER ROBLES GASCA

PROFESORA JENNY FERNANDA IBARRA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA.

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y

FINANCIERAS.

ESTRATEGIA DE MARKETING

SEPTIEMBRE 2021
Introducción

El desarrollo de este eje se centra en la aplicación de conceptos aprendidos al

transcurso de estrategias de marketing, para esto se toma una empresa del sector real y se

segmentará para conocer el grupo de consumidores potenciales, identificando las

características de estos, reconociendo las necesidades y deseos de este grupo objetivo.

Ya teniendo segmentado el mercado se analizará y elegirá la estrategia que mas se

ajuste a la necesidad de los segmentos a conquistar.

Adicional a esto como la empresa a segmentar es de tipo online se tomará en cuenta

el Buyer Persona, el cual consiste en una presentación ficticia el cliente ideal, basada en

datos reales sobre el comportamiento y las características demográficas de los clientes, así

como la creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y

preocupaciones. (Siquira, 2020)

Berakhahoficial (empresa on-line)
Página Instagram: https://www.instagram.com/berakhahoficial/?hl=es-la
Empresa: pequeña
Berakhahoficial nace de la necesidad de su creadora de no maltratar el cabello al momento
de generar ondas o crespos.

Variable Segmento

Región Colombia, Bogotá

Tamaño de mercado(seguidores) 5.670 (pequeño nicho)

Edad 18 a 35 años

Genero Femenino

Ingreso Medio alto

Raza No Aplica

Ciclo de vida Familiar Mujer soltera o con hijos

Personalidad Mujeres Independientes,

Motivos Racional Emocional, interesada por la

confianza y la autoestima propia

Estilo de Vida Interesadas por la moda y el maquillaje

Geo demográfica Falta de tiempo para Bogotá

Beneficio Buscado Rizadora sin calor: No maltrata el cabello,

puedo peinarme desde el día anterior, no

requiere mucho tiempo, económico, a la

moda

Cantidad de Producto Comprado o Usuarios previos, Usuarios potenciales e

consumido irregulares
Público Objetivo: Mujeres de 10 a 35 años, solteras o con hijos, con trabajo estable, con

ingresos superiores al salario mínimo que les guste versen bien y cuidar su cabello.

Buyer Persona: Laura Tiene 24 años, estudia administración de empresas, piensa terminar

su carrera para poder viajar por el país, es soltera y le encanta estar a la moda, cuidando su

aspecto físico, esta buscando un producto que no le maltrate su cabello y le ahorre tiempo.

“Las estrategias de mercado son los planes que diseña y ejecuta una empresa para

diferenciar su mercado objetivo del resto del mercado general” (Economia, 2020)

En este tipo de negocios no requiere mucha profundidad teniendo en cuenta que ya

tiene un perfil establecido a quien le llegará el producto.

Se podría decir que la estrategia se utiliza es la indiferenciada ya que dirige a todas

las mujeres dentro del rango de edad establecido, brindándole el mismo producto, esto no

aumentará el precio ya que proceso de producción ya que se tiene claro los costes y la

utilidad del producto. Es una desventaja ya que solo se enfoca en un segmenta dejando

descubierto mucha parte del mercado, se podría proponer sacar de la misma línea nuevos

productos para diferenciar segmentos. (Pita, 2020)

Conclusiones

La segmentación de mercado es una herramienta que permite enfocar la venta y ser

reactivo, permite identificar el grupo mas rentable o nicho ideal.

los principales objetivos de la segmentación son tener una posición competitiva más

fuerte, entrar en los mercados más favorables para la empresa esto se ve reflejado en la

aceptación del producto y las ventas, generar una diferencia competitiva.

Al segmentar un mercado se busca tener una oportunidad de penetrar con mayor

éxito, al conocer realmente los consumidores.

Cuando no se tiene una segmentación diferenciada es posible que no se satisfaga

todo el mercado y la empresa se mantenga por tiempo, pero quiebre por la falta de

innovación

Bibliografía

Economia. (19 de Noviembre de 2020). Estrategias de segmentación. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=SvH-U_cOZ0s

Pita, M. R. (21 de junio de 2020). Segmentación marketing. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=Lrl6-_-GNe4
Siquira, A. (16 de mayo de 2020). Inbound Digital Day. Obtenido de

https://www.rdstation.com/es/blog/buyer-persona/