FORO TEMÁTICO

“SEGMENTACIÓN DEL MERCADO”

Para realizar un proceso de segmentación, que me permita ubicar mi

empresa dentro del mercado, tenemos que identificar y reunir un grupo
de consumidores para que me permitan definir mi mercado objetivo.
Es decir debemos determinar que tenemos en mente producir o que
servicio vamos a prestar para que a partir de esto podamos explorar y
elegir los criterios de segmentación.
A partir delos criterios de segmentación es posible clasificar
pensamientos, atributos, gustos, necesidades, tendencias y deseos de
manera que permitan definir el perfil del cliente.
Tambien es importante tener en cuenta que la selección de los criterios
de segmentación depende de si se trata de segmentación de clientes
de consumo, es decir de quienes compran o usan productos o servicios
frecuentemente con fines no comerciales o de clientes de inversión,
esto es organizaciones o empresas que compran productos o servicios.
La segmentación del mercado, es un proceso mediante el cual se divide
el mercado en varios grupos con características homogéneas en su
interior y heterogéneas externamente, para poder tomar de estos el
segmento que se identifique con las expectativas de producto o servicio
a ofrecer, adicionalmente encontramos al interior de los grupos
segmentados, los nichos de mercado, que son concentraciones de
mercado con características iguales muy específicas.
Se han propuesto diversos tipos de segmentación o clasificación de
los potenciales clientes en función de diferentes tipos de variables. Una
segmentación común consiste en usar los siguientes siete tipos de
variables.
1. Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
2. Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por
su género.
 3. Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida,
la personalidad y las preferencias.
4. Socioeconómicos: Se divide por el nivel de ingresos, el estilo de
vida, etc.
5. Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios
pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.
6. Económicos: Se divide por el tipo de renta del cliente.
7. Empresa: Se divide por el tipo de empresa, si es una empresa
pequeña, si es una empresa grande,etc.

Variables para la segmentación

Las variables utilizadas para segmentación incluyen:
1. Variables geográficas: Región del mundo o del país, tamaño del
país, clima, ciudad, región, país.
2. Variables demográficas: Edad, género, orientación sexual,
tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingresos
familiares, profesión, nivel educativo, estatus socio-
económico, religión, nacionalidad, culturas, raza, generación.
3. Variables Psicográficas: personalidad, estilo de vida, valores,
actitudes, intereses.
4. Variables conductuales: Búsqueda del beneficio, tasa de
utilización del producto, fidelidad a la marca, utilización del
producto final, nivel de "listo-para-consumir", unidad de toma de
decisión.
Segmentos del mercado de los productos marca EGO

Características geográficas:
País: Colombia está disponible en casi todas las regiones del país,
principalmente en las ciudades más destacadas como son: Bogotá,
Cali, Medellín, Bucaramanga, Barranquilla, Cartagena, etc.

Características demográficas: Destinado para hombres de 16-65

años de edad de diferentes razas, estudiantes, ejecutivos, trabajadores
de todo tipo de clase social.

Características Psicográficas: Los productos están destinados a los

hombres, con un estilo de vida un poco ocupada o ajetreada, en el cual
no tienen tiempo de escoger entre mil productos sino que quieren
encontrar todos los beneficios que desean en una sola marca, buscar el
shampo que evite la caída del cabello y el control de la caspa, el gel que
cambie de su peinado, en los desodorantes el control de sudoración,
en las cremas la fragancia a hombre y demás productos de la línea Ego
que los ayude a tener un cambio en su apariencia personal en el trabajo,
el estudio, en su vida cotidiana.

Características Conductual: Productos destinado para hombres con

una masculinidad definida, que se comportan seguros de sí mismos,
que puedan ser rudos, serios y que quieran proyectar cualquiera de
estas cualidades.
Generando lealtad a los productos y interesantes beneficios, ya que
promete solucionar problemas reales y recurrentes de los hombres
como es el problema de la caspa y la caída del cabello que es muy
común en ellos.