Informe Ejecutivo Parte 4

Definición de un Mercado, Objetivo y Estrategias de Relacionamiento con Clientes

Yury Yakelin Nieto Clavijo ID 499652

Luis Mauricio Morales Cuellar ID 519885
Jimmy Rafael Guevara Trujillo ID 571027
Alejandra Fonseca Gómez ID 49013
Luis Alberto Cepeda Corredor ID 408421

Tutor:
Juan Ignacio Rodríguez Garzón
NRC: 3257

Corporación Universitaria Minuto de Dios - Uniminuto UVD

Facultad De Ciencias Empresariales
Programa Administración De Empresas
Bogotá D.C, marzo de 2020
A. NICHO DE MERCADO

El Nicho de Mercado identificado por nuestra empresa Ecoladrillos, son familias de estratos
sociales bajos (1 y 2), de escasos recursos económicos y residenciados en la ciudad de Bogotá
D.C, que desean tener una vivienda digna y que no cuentan con las facilidades para acceder a
créditos y materiales de construcción tradicionales de elevados costos.

A través de nuestra empresa productora de ladrillos ecológicos a base de material reciclable

plástico, estas comunidades tendrán la oportunidad de acceder a nuestros productos de gran
calidad y durabilidad, a bajos costos, a través de una estrategia coordinada entre el Distrito
Capital y la Empresa Privada.
Segmento

¿Por qué es importante la segmentación del mercado para los vendedores?

La segmentación del mercado nos posibilita al área de “marketing” ajustar sus campañas de
marketing.

La organización del “mercado potencial” en grupos segmentados, en vez de apuntar a cada uno
de los clientes potenciales individualmente, se tiene la posibilidad de ser más eficaces en cuanto
al tiempo, dinero y otros elementos que si se dirigieran a los clientes a nivel individual.

Agrupar clientes semejantes facilita al área de marketing dirigirse a audiencias particulares de

forma productivo.

La segmentación del mercado nos ayuda a disminuir el peligro de una operación de

“marketing” fallida o ineficaz.

Gracias a esto el área de “marketing” dividen el mercado de manera funcional en cuanto a las
propiedades claves y personalizan sus tácticas en funcionalidad de esa información. Los
expertos en marketing además tienen la posibilidad de utilizar la segmentación para priorizar sus
audiencias propósito.

La segmentación exhibe que algunos clientes podrían tener más posibilidades de adquirir un
producto que otros, los expertos en marketing tienen la posibilidad de conceder mejor su
atención y elementos.

Para determinar la segmentación del mercado seremos prácticos para ser efectivas, por lo tanto,
consideraremos cinco pasos principales:

1. Realización de entrevistas de investigación preliminar. Donde conoceremos mejor a nuestros

futuros clientes potenciales, haciendo preguntas abiertas, tipo exploratorias, de tipo
cualitativo.

2. Determinación de la segmentación del Mercado. Estableceremos los criterios: demográficos,

psicográficos, geográficos y de comportamiento.
3. Diseño de estudio. Llevaremos a cabo una integración de preguntas demográficos,
psicográficos, geográficos y de comportamiento, de manera cuantificable.

4. Elaboración de los segmentos de clientes. Se realizará un análisis en las respuestas ya sea

manualmente o con software estadístico para crear sus segmentos.

5. Pruebas de actitudes e intereses (Pruebe e Itere). Evaluación de los segmentos asegurándose

de que son utilizables y útiles.

Selección del Segmento

Nuestro producto está orientado a un segmento de la población de estrato social 1 y 2, residentes

de la Localidad de Ciudad Bolívar, Bogotá D.C., específicamente a madres o padres cabezas de
hogar, personas vulnerables que no cuentan con ingresos económicos suficientes para acceder a
viviendas de construcción tradicional, pero que de manera homogénea poseen la intención de
adquirir su propia vivienda y dejar pagar un arriendo. Este segmento converge en las siguientes
características:

o Grupo de personas en un mercado homogéneo que comparten características comerciales

comunes, como lo es el deseo de adquirir una vivienda digna a bajo costo.

o Necesidades homogéneas y todos los integrantes del núcleo familiar trabajan en torno a la
consecución del objetivo, allí se enfoca las tácticas de marketing.

o Los rasgos comunes del segmento de mercado poseen intereses similares, su estilo de vida,
edad y género, son muy similares, debido a que todo el grupo familiar basa su supervivencia
en los ingresos económicos que generan todos y cada uno del os integrantes, tanto hombres
y mujeres y además este objetivo es direccionado por un adulto mayor (edad entre 55 y 65
años) quien desde niño ha visto las necesidades económicas y a la fecha desea que su
familia obtenga lo que ella no pudo.
Mercado

El mercado de la construcción tradicional en Colombia es un terreno fértil en cuanto a las

oportunidades de negocio, es un gremio de alta dinámica y de los cuales más recursos
económicos generan en el País, sin embargo, está enfocado principalmente a generar riquezas y
no a satisfacer las necesidades de la población.

Un estudio evidencia los ocho materiales más empleados en la ciudad de Bogotá, por volumen
de uso, el cemento y el concreto son el primer material requerido (35% de la totalidad de
materiales) solicitado por la Industria de la construcción, seguido de los insumos de hierro y
acero, las pinturas y químicos, y finalmente el PVC y los plásticos.
 Fuente: estudio Invest Bogotá

Basado en lo anterior, una variedad de estudios en la Industria de la construcción nos indica

claramente, que, su enfoque está dirigido a clases sociales que cuenta con altos y medianos
flujos de ingresos económicos, además que los materiales utilizados afectan directamente el
medio ambiente, tanto en sus componentes químicos como en el uso indiscriminado del agua,
sumado al alto costo de estos, por eso nuestro mercado está enfocado a aquel segmento donde
existen falencias reales en cuanto a la solución de vivienda en la ciudad de Bogotá D.C, familias
que no cuentan con un altos recursos económicos y que además aportarían a reducir el impacto
ambiental referente al uso de material reciclable plástico que inunda diariamente nuestra ciudad.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://marcosdelavega.com/segmentacion-de-mercado-que-es-y-explicacion-de-los-diferentes-
tipos/

https://ebooks7-24.com/minutolti/Stage.aspx, dirección de marketing

http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=3468

https://riico.net/index.php/riico/article/view/5/5

https://contratistas.co/noticias/los-materiales-mas-usados-en-construccion-colombia/