UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

“LAS EMOCIONES EN LAS ORGANIZACIONES”

CURSO: INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EMPRENDEDORES

DOCENTE: GLADYS BÉJAR ZEA

SECCIÓN: 2 “B”

PRESENTADO POR:

- DELGADO ESPINOZA DIEGO ALONSO

- FERNANDEZ VALDIVIA ROSA PETITA

- GOMEZ AGRAMONTE CARLA BRIYITTH CIELO

- MAMANI NINA KRISS ARACELY

- MAMANI VERA VIVIHAM NICOLE

AREQUIPA – PERÚ

2021
TEMA: Las emociones en las organizaciones

1. DIAGNÓSTICO

El control de las emociones es de suma importancia en las organizaciones pues los

trabajadores deben tener buena estabilidad emocional para trabajar de forma
eficiente. Incluso en este contexto de pandemia, el Perú ha implementado diversos
instrumentos para lograr la estabilidad emocional de quien lo compone, entre ellos el
apoyo psicosocial a través de una línea telefónica, que ha recibido durante el
periodo del 8 abril al 14 de mayo del presente año 24 802 llamadas, siendo el 53%
de mujeres y el 47% de hombres. Con respecto a los motivos de las llamadas, el
82.35% correspondió a orientación por estrés, el 12.68% por síntomas ansiosos y
depresivos, el 2.10% por síntomas y/o diagnóstico psiquiátrico, el 1.52% por
conflictos, y el 1.30% por otros motivos. En relación al estrés, las principales
preocupaciones como motivo de consulta fueron: El temor al contagio propio y de la
familia, el duelo por los familiares perdidos, entre otros, pero la que nos concierne
indica: “La inseguridad laboral y económica”. (MINSA, 2020)
Se señala entonces, que en el contexto afrontado, se ha perjudicado la salud mental
de bastantes personas, quienes han recurrido a diferentes métodos de ayuda
psicológica. Ello demuestra lo relevante que es, el correcto control emocional, para
sobrellevar la situación interpersonal, en el trabajo y la organización.
Entonces, es el control emocional uno de los factores más importantes de la
inteligencia emocional, pues así se define cómo: “una habilidad para percibir,
asimilar, comprender y regular las propias emociones y las de los demás,
promoviendo un crecimiento emocional e intelectual” (Salovey y Mayer, 1990). Con
ello en cuenta, es cierto afirmar que la inteligencia emocional es un factor clave en el
crecimiento organizacional, pues tal como afirma el diario Gestión (2018) la
inteligencia emocional predice el rendimiento del trabajador citando a Talent Smart
quien hizo un estudio de los factores que mejorar el rendimiento en donde de 33
factores encontrados la inteligencia emocional ocupaba el 58% de éxito en la mejora
del mismo e incluso del estudio el 90% de los mejores resultados poseían una alta
inteligencia emocional. De esta forma, se puede ver la necesidad de analizar el
control de las emociones en las entidades pues no solo mejora el clima laboral al
lograr la estabilidad mental, sino que también como factor clave de la inteligencia
emocional permite la mejora del rendimiento en la organizaciones.
2. OBJETIVO: Recopilar y analizar información relevante del manejo de las emociones
en las organizaciones

3. JUSTIFICACIÓN:
La presente recopilación se enfocará en analizar la relevancia del manejo de las
emociones en las organizaciones cabe resaltar que los motivos que nos llevaron a
investigar el uso y control de la emociones en este contexto se centran en que
actualmente los empleados de las entidades deben buscar un correcto control de
sus emociones, para lograr que el ambiente en que trabajan sea pacifico y aumentar
su desempeño laboral, está buscada es producto de la situación que se se vive
actualmente pues con la sociedad en constantes cambios y nuevas normas que
cambian el vivir de las personas como la globalización, las alianzas estratégicas,
competitividad, entre otros. Las organizaciones se ven obligadas a incorporar e
innovar nuevas formas para mejorar la productividad dentro de la misma, y son
justamente las emociones y su control quienes juegan un papel esencial dado que si
los encargados de tomar decisiones puedan reconocerlas, manejarlos y aplicarlo
correctamente se logrará dicho objetivo. En ello se puede ver, una justificación tanto
personal como social pues nos ayudará como estudiantes a entender el actuar de
las emociones en las organizaciones, y a las empresas a comprender la importancia
de que sus empleados poseen un buen control emocional.

4. DESARROLLO DEL PROYECTO

- Artículo: Control de emociones clave para decisiones exitosas. de Jorge A.
Villavicencio Araníbar
- Análisis tipo comentario.
- Efectos del miedo en los trabajadores y la organización de Cristian Bedoya
Doradoa y Mónica García Solarte
- Análisis tipo comentario.
- Inteligencia emocional: influencia en la gestión de los recursos humanos en
las organizaciones de José María Biedma-Ferrer
- Análisis tipo comentario.
- Sistema de control emocional en instalaciones laborales para potenciar el
estrés positivo en los trabajadores de Daniella Andrea Vargas Ospina.
- Análisis tipo comentario.

5. DENOMINACIÓN DEL PROYECTO

CRECECORP
 Una mirada de las emociones en las organizaciones

6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades 07/10/21 11/10/21 12/10/21 10/11/21 15/11/21 22/11/21 02/12/21

Designación de
puntos a
elaborar

Recopilación de
información para
la revista

Elaboración de
los capítulos que
conforman la
revista

Revisión del
contenido

Elaboración del
formato de la
revista

Revisión final de
la revista

Publicación de la
revista

7. RECURSOS
● RECURSOS HUMANOS:
Alumnos de segundo año sección B de la escuela de contabilidad y finanzas
de la UNSA.
Mg. Gladys Béjar Zea
 ● RECURSOS MATERIALES
- 5 computadoras, laptops, tablets o celulares
- Cuenta de canvas
- Internet
- Fluido eléctrico
- Google

● RECURSOS FINANCIEROS
- El proyecto fue autofinanciado por lo tanto no se tuvo ningún
patrocinador

8. BENEFICIARIOS DIRECTOS
Las organizaciones, los alumnos y el público que leerán la revista

9. IMPACTO DEL PROYECTO

La realización de la revista brinda información a las organizaciones y aquellos
interesados en formar una organización de la importancia que tiene el manejo de las
emociones en las organizaciones, generando a su vez una mayor conciencia sobre
el factor humano por sobre el conocimiento en el crecimiento organizacional.

REFERENCIAS

Redacción Gestión. (27 de marzo de 2018). ¿Qué es la inteligencia emocional y porque la

necesitas?. Diario Gestión.
https://gestion.pe/economia/management-empleo/inteligencia-emocional-necesitas-23
0263-noticia/?ref=gesr

Salovey, P., & Mayer, J. (1990). Inteligencia emocional. Imaginación, conocimiento y

personalidad, 9(3), 185-211.
https://www.academia.edu/download/40394256/Inteligencia_emocional_wiki.pdf