CLAVE: CAI843_01

FIRMAS
Javier Arellano Sánchez
Elaboro:
(Gerente de Calidad )
Javier Arellano Sánchez
Reviso: (Ingeniero de Sistemas de Gestión de
Calidad)
INSTRUCCIÓN DE LLENADO DE PLAN DE
Dueño de Javier Arellano Sánchez CONTROL
proceso: (Ingeniero de Calidad)
Javier Arellano Sánchez
Autorizo:
(Ingeniero de Inspección Recibo)
Fecha de Alta: 20/10/2021 Revisión: No.1 (22/10/2021)

1. OBJETIVO:

Describir las características críticas para el área de calidad, para tener un mayor control a través de los
requisitos de los clientes que se deben cumplir, reduciendo la variación del producto o del proceso, con base
a esto se le pueda dar seguimiento.
2. ALCANCE:

Que todos los departamentos que están involucrados en el área de Calidad le den seguimiento previo para
considerar las características críticas del producto al igual que del proceso dentro del plan del control logrando
la satisfacción del cliente.

3. RESPONSABILIDADES:
1.- Javier Arellano Sánchez (Gerente de Calidad)

Función/ responsabilidad: Realizar juntas con cada uno de estos departamentos para verificar que el llenado
del Plan de Control como toma de decisiones.

2.- Javier Arellano Sánchez (Ingeniero de Calidad)

Función/ responsabilidad: Augurar la calidad considerando las reclamaciones del cliente para que todo el
proceso dentro de la industria sea lo más óptimo posible.

1.DEFINICIONES.
1.1 Plan de Control: Es reemplazar las instrucciones detalladas del operador en forma de
instrucciones de trabajo o procedimientos operativos estándar. Cada parte o proceso debe tener un
plan de control. Un grupo de partes comunes que utilizan un proceso común puede estar cubierto
por un único plan de control.

1.2 Característica critica: Una característica crítica potencial existe para cualquier clasificación de la
severidad mayor que o el igual a 9. En el proceso AMEF, se refieren como características críticas
reales. Cualquiera característica con una severidad de 9 o 10 que requiera un control especial
asegurar la detección es una característica crítica. Los ejemplos del producto o de los requisitos del
proceso que podrían ser características críticas incluyen dimensiones, especificaciones, pruebas,
secuencias de ensamblaje, los útiles, los empalmes, los esfuerzos de torsión, las autógenas, las
conexiones, y los usos componentes. Las acciones o los controles especiales necesarios para

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resolver estos requisitos pueden implicar la fabricación, ensamblaje, un surtidor, envío, el vigilar, o
examen.

1.3 Hojas de inspección: La hoja de inspección en un registro de información que indica el número de veces
que ha sucedido algo, por ejemplo, la cantidad de personas atendidas por hora en caja, tiempo de respuesta
de promotores, causas de cheques devueltos, causa de solicitudes rechazadas, defectos en productos, etc

1.4 Inspección visual: La inspección visual es uno de los métodos de Ensayos No Destructivos. Se basa en
la observación de defectos o discontinuidades visibles a simple vista. Permite un control en todas las etapas
del proceso de fabricación o mantenimiento de las instalaciones.

2.EQUIPO UTILIZADO.

2.4Botas industriales: En muchos trabajos, no usar este tipo de calzado, es prácticamente como andar
descalzo. Las botas industriales ayudan a evitar pinchazos con objetos punzocortantes, salpicaduras de
productos químicos, quemaduras, descargas eléctricas, golpes y más.

2.5Cascos: El uso de cascos ayuda al cuidado de la cabeza de todos los empleados. El uso de éste durante
la jornada laboral es, en muchas empresas dedicadas a la construcción, objeto obligatorio durante la jornada.
2.6Guantes: Existen una gran cantidad de guantes dependiendo las exigencias del trabajo, ya sea para
transporte o carga de determinado tipo de materiales tales como madera, cristales o acero.

3. ASPECTOS AMBIENTALES.

3.1 Impacto ambiental: En las piezas rechazadas que no pasan de acuerdo a Plan de Control, lo cual
contamina por el material que está en cuarentena.
.

4. ACTIVIDADES

4.1 El/la ingeniero debe de llenar correctamente el Plan de Control de acuerdo a lo que requiere el cliente.
4.2 El/la operador (a) llenara un pre registro para los Planes de prueba

5. REFERENCIAS:

Norma ISO 9001; 2015

6. REGISTROS:

CAI843_01 instructivo de llenado de Plan de Control

7. NOTIFICACION:

7.1 Calidad: Es el aseguramiento de todo lo que lo conforma la empresa y tiene como objetivo cumplir con

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la satisfacción del cliente.

7.2 Logística: Son todas las actividades que permiten que una materia prima se convierta en mercancía,
salga de su punto de producción y llegue al consumidor.

7.3 Inventario: Es una relación detallada, ordenada y valorada de los elementos que componen el patrimonio
de una empresa o persona en un momento determinado. ... ordenado porque agrupa los elementos
patrimoniales en sus cuentas correspondientes y las cuentas en sus masas patrimoniales.

7.4 Almacén: El almacén es el espacio físico de la empresa donde se efectúa la función de almacenaje. Esta
facilidad para definir con una sola palabra como “almacenaje “la función que desempeña dentro de la empresa
uno de sus departamentos, podría ser la causa de esa especie de invisibilidad que padece

7.5 Finanzas: Las finanzas corresponden a un área de la economía que estudia la obtención y administración
del dinero y el capital, es decir, los recursos financieros. Estudia tanto la obtención de esos recursos
(financiación), así como la inversión y el ahorro de los mismos.

7.6 Producción: Tiene como función principal la transformación de insumos o recursos (energía, materia
prima, mano de obra, capital, información) en productos finales (bienes o servicios).

8. REVISION:

Fecha Rev. Ref. Descripción del Cambio

Colocar fecha de No. de Punto del Colocar el comentario del cambio.
cambio revisión. documento
actualizaos o
nuevo.

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE TLAXCALA

INTEGRANTES:

Javier Arellano Sánchez

DOCENTE: Ing. María del Carmen Muñoz Suarez

ASIGNATURA: Sistema de Gestión de Calidad

PROGRAMA EDUCATIVO: Ingeniería Industrial

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 CUATRIMESTRE: 9° GRUPO:” C”

BIBLIOGRAFIA

Evans James, Lindsay William. “Administración y Control de la Calidad”. Editorial Grupo Iberoamérica, 1995, México.

Harrington H.James; Mejoramiento de los Procesos de la Empresa. Editorial Mc Graw Hill, 1993. Santafé de Bogotá,
Colombia.

Harrington,H. James.”Administración total del Mejoramiento Continuo”. Editorial Mc Graw Hill, 1996,México

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