CONTROL PLAN

Arce Romero Rodrigo

Contreras Peñaloza Maximiliano
Godoy Lopéz David
Velazquez Alvarez Emiliano
¿QUE ES UN PLAN DE
CONTROL?
Es una descripción escrita y resumida de los sistemas usados para
minimizar la variación del producto y el proceso en cada etapa del
mismo y que incluye las inspecciones de recibo, las áreas de material
en proceso y material en salida.

"Sin embargo, el plan de control no debe reemplazar las instrucciones detalladas del operador en
forma de instrucciones de trabajo o procedimientos operativos estándar."
Vale la pena mencionar el Plan de Control
al igual que el APQP, PPAP, AMEF, SPC y
MSA son consideradas las Core Tools del
sector automotriz y es un requisito de la
especificación técnica IATF 16949.
 BENEFICIOS
• Reducción de la variación y los desperdicios.
• Mejora de la calidad de los productos.
• Identificación de las características del producto y
proceso y los métodos de control.
• Contribuye a la satisfacción del cliente.
• Asegura la comunicación entre las áreas de
planeación, implementación y control.
Un Plan de Control puede aplicar a un grupo o familia de productos. Es un documento vivo que debe ser actualizado cuando
se mejoran los procesos y los sistemas. En las etapas tempranas del ciclo de vida del producto, el propósito del Plan de
Control es documentar el plan inicial para el control del proceso.
 ¿Quién debe de estar envuelto en un Plan de Control?
Para asegurar la efectividad del control del proceso se necesita colaborar con un
equipo multidisciplinar, miembros representantes de cada área de ingeniería. La
responsabilidad total tanto de creación como de mantenimiento recae sobre el
ingeniero de calidad de desarrollo y de producción.
ELEMPLO
¿CÓMO SE HACE UN PLAN DE
CONTROL?
Definir Mejora
11 44

Medir el problema Control

22 55
5

Analizar los riesgos Documentar el plan de control

33 66
6
Definir
11Necesario definir qué etapas de comprende la fabricación, los medios y herramientas
productivas se van a utilizar, qué materias primas, el personal y qué competencias
deben tener. Por lo general, esta información se suele determinar en un documento
denominado sinóptico del proceso.

Medir el problema
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Es necesario medir el estado del problema que atraviesa y cómo puede
mejorarse. Se debe evaluar cada parte del proceso e identificar las variables
para posteriormente medirlas.
Analizar los riesgos
Es importante que a la hora de crear un plan de control analices cada uno de los
3riesgos.
3 Comúnmente conocido como AMFE (Análisis de Modo de Fallo y sus
Efectos), este evalúa detenidamente todos los riesgos asociados a la fabricación o
prestación del servicio según su gravedad, ocurrencia y detección, para así obtener de
los tres un índice llamado Índice de Prioridad de Riesgo.

Mejora
44
Se deben realizar las acciones y
los cambios necesarios para
mejorar el proceso de producción.
 Control
55Se deben aplicar todas las medidas necesarias para la
continuidad del proceso, el cual debe estar adaptada a los
objetivos previamente definidos.

Documentar el plan de control

5•6Especificar ciclo por ciclo la realización del producto, los parámetros que deben cumplir,
con que herramientas se transforman, qué y cómo se controlan las variables.
• Se debe especificar los controles de calidad realizados por laboratorios.
• Especificar auditorías de los productos y el proceso que se va a realizar.
 Conclusión del Plan de Control
• Es una herramienta de calidad básica para medir la variabilidad
de procesos.
• Asegura el proceso teniendo bajo control variaciones de cambio
de personal, utillajes y materiales sin que haya una alteración
significante en la calidad.
• Contribuye a la reducción del desperdicio, bajando costes de no
calidad.
• Permite definir cómo monitorizar la capacidad de un proceso.
• Es un documento requerido en el proceso APQP, solicitándose
en auditorias tanto internas como externas.
Propuesta de libro de informacion

Publicado en Junio, 1994, Segunda Impresión Febrero

1995 (portada nueva solamente), Segunda Edición,
Julio, 2008
Derechos Reservados © 1994, © 1995, © 2008
Chrysler Corporation, Ford Motor Company y General
Motors Corporation
"Si no fabricas un producto de calidad, todo lo que
tienes al final es un montón de errores".
 Referencias:

Duncan, A. J. (1974). Quality Control and Industrial Statistics (4th Ed.). Homewood, IL: Richard
D. Irwin, Inc.
Feigenbaum, A. V. (1991). Total Quality Control (3rd Ed. Revised). New York: McGraw-hill.
Grant, E.L. & Leavenworth, R. S. (1980). Statistical Quality Control, New York: MacGraw-Hill.
Ishikawa, K. (1971). Guide to Quality Control, White Plains, NY: Asian Produtivity Organization.