PRIMER AVANCE DEL PROYECTO FINAL DE LA MATERIA DE

EVALUACION DE LOS PROYECTOS DE INVERSION.

Pág. 24- Evaluación de los proyectos de inversión Baca Urbina
7ma edición.
Obed Ricardo Madrid Zayas
Septiembre 2020

1. Definición del producto. (por lo menos cuartilla).

En esta parte debe darse una descripció n exacta del producto o los productos que
se pretendan elaborar. Esto debe ir acompañ ado por las normas de calidad que edita
la secretarı́a de Estado o ministerio correspondiente.

En caso de tratarse de una pieza mecá nica, un mueble o una herramienta, por
ejemplo, el producto deberá acompañ arse de un dibujo a escala que muestre todas
las partes que lo componen y la norma de calidad en lo que se refiere a resistencia
de materiales, tolerancias a distancias, etc. En el caso de los productos alimentarios
se anotará n las normas editadas por la Secretarı́a de Salud o ministerio
correspondiente en materia de composició n porcentual de ingredientes y aspectos
microbioló gicos. En el caso de los productos quı́micos se anotará n la fó rmula
porcentual de com- posició n y las pruebas fisicoquı́micas a las que deberá ser
sometido el producto para ser aceptado.

2. Naturaleza y definición del producto. (por lo menos media cuartilla)

Los productos pueden clasificarse desde diferentes puntos de vista. A continuació n

se da una serie de clasificaciones, todas ellas arbitrarias. Como é stas, pueden
existir otras clasificaciones, cuyo ob- jetivo es tipificar un producto bajo cierto
criterio.

Por su vida de almacé n se clasifican en duraderos (no perecederos), como son los
aparatos elé ctricos, herramientas, muebles y otros, y no duraderos (perecederos),
que son principalmente alimentos frescos y envasados.

Los productos de consumo, ya sea intermedio o final, tambié n pueden clasificarse

como:

• De conveniencia, los que a su vez se subdividen en bá sicos, como los

alimentos, cuya compra se planea, y de conveniencia por impulso, cuya
compra no necesariamente se planea, como ocurre con las ofertas, los
artı́culos novedosos, etcé tera.
• Productos que se adquieren por comparació n, que se subdividen en
homogé neos (como vinos, latas, aceites lubricantes), y heterogé neos (como
muebles, automó viles, casas), en los cuales interesa má s el estilo y la
presentació n, que el precio.
• Productos que se adquieren por especialidad, como el servicio mé dico, el
servicio relacionado con los automó viles, con los cuales ocurre que cuando
el consumidor encuentra lo que le satis- face, siempre regresa al mismo sitio.
• Productos no buscados (cementerios, abogados, hospitales, etc.), que son
productos o servicios con los cuales nunca se quiere tener relació n, pero
 cuando se necesitan y se encuentra uno que es satisfactorio, la pró xima vez
se acude al mismo sitio.

La naturaleza y uso del producto dirige los estudios de mercado hacia la

identificació n de la ubicació n de los compradores potenciales del producto, llamado
nicho de mercado. Por ejemplo, si el proyecto es un estudio de factibilidad para
elaborar portafolios de piel, con precio de mercado superior a los 150 dó lares cada
uno, entonces las encuestas que se apliquen para la cuantificació n de la demanda
deberá n dirigirse hacia un estrato social de altos recursos econó micos, pues é ste
será el nivel del consumidor potencial, en tanto que encuestar a personas con
escasos recursos econó micos serı́a una pé rdida de tiempo. Es en este sentido que la
naturaleza y usos del producto dirigen la investigació n para la cuantificació n de
mercados potenciales y para localizar el nicho de mercado apropiado en el que se
facilite la venta de los productos.

3. Definir las necesidades de información mediante fuentes primarias y

secundarias. (investigar toda la información referente al mercado del
producto(s) o servicio (s ) similares o semejantes/iguales).

La aceptació n (o rechazo) de la hipó tesis se basa exclusivamente en el aná lisis de la

informació n que se pueda recopilar. Existen dos fuentes de informació n: las fuentes
primarias, que son las encuestas de cualquier tipo, y las fuentes secunda- rias, que
son estadı́sticas escritas; estas ú ltimas se dividen en dos, fuentes secundarias
internas a la empresa, generadas normalmente por el departamento de ventas, y
fuentes secundarias externas a la empresa.

El tercer paso del mé todo cientı́fico dice que hay que decidir no só lo el tipo de fuente
del cual se obtendrá la informació n, sino el mé todo que se utilizará , pues cada una
de las fuentes cuenta con diferentes mé todos. Unos será n má s apropiados que otros,
dependiendo del tipo de producto que se investigue y, sobre todo, de la
disponibilidad de datos que exista.

4. Diseño de la recopilación de la información. (Obtener mediante lo que

hicimos en el punto (3) conclusiones acerca de las necesidades, aspectos
generales, consideraciones y comentarios de los clientes).

Ası́ como en una investigació n netamente cientı́fica en un laboratorio, se diseñ a un

experimento que llevará a probar (o a rechazar) la hipó tesis planteada, ası́ tambié n
en la investigació n de mercados es necesario diseñ ar el o los mé todos que se
utilizará n para probar la hipó tesis. Por ejemplo, cuando se realizan encuestas no se
trata de ir a la calle y entrevistar a la primera persona que pase. El diseñ o de una
encuesta que realmente ayude a probar la hipó tesis es un procedimiento muy
elaborado que implica no só lo el tipo de preguntas, sino tambié n encuestar al
nú mero y a las personas adecuadas
 SEGUNDO AVANCE DEL PROYECTO FINAL DE LA MATERIA DE
EVALUACION DE LOS PROYECTOS DE INVERSION.
Fecha entrega: 12 octubre 2020 el numeral 2.2.1 hasta 2.2.2.1.

Índice que debe contener la investigación de mercado:

2.2.1 Contextualización
2.2.1.1 Presentación de la empresa
2.2.1.2 Definición del objeto del estudio
2.2.1.3 Delimitación geográfica del mercado y descripción

2.2.2 Análisis de la demanda

2.2.2.1. Encuesta o entrevista sobre la demanda.

2.2.2.2 Comportamiento de la demanda
2.2.2.3.Identificación y evaluación de los segmentos de mercado

2.2.2.3 Tamaño del mercado

2.2.3 Análisis de la oferta

2.2.3.1 Comportamiento de la oferta

2.2.3.2 Estructura del sector

2.2.4 Análisis de la comercialización

2.2.4.1 Análisis del producto

2.2.4.2 Análisis del precio

2.2.4.3 Análisis de la distribución

2.2.4.4 Análisis de los proveedores

2.2.5 Principales conclusiones

2.2.1. Contextualización

2.2.1.1. Presentación de la empresa

Contenido

El presente apartado deberá recoger, al menos, la siguiente información:

- Nombre de la empresa y/o producto :

- Actividad.
- CNAE (Código Nacional de Actividad económica con giro de la empresa según la
clasificación economica.
- Posible Localización.
- Tamaño (dimensiones de la empresa)
- Personal (número de empleados)
- Cartera de productos o tipos de productos/ servicios.

Si ya has creado tu empresa es probable que dispongas de mucha de la información

necesaria; en caso contrario, deberás averiguar las características más habituales
del perfil de empresa tipo, o bien, aquéllas que tú consideres más adecuadas para
tu proyecto empresarial.

EJEMPLO:

2.2.1.2. Definición del objeto del estudio

Contenido

Establece tu objetivo principal y, posteriormente, los objetivos secundarios. Esto te

orientará a lo largo del estudio y delimitará, en gran medida, tus necesidades de
información.

Debes plantearte qué información necesitas para cumplir el objetivo principal, es

decir, qué temas debes conocer. El presente índice recoge los contenidos

principales de un estudio de mercado: análisis de la oferta, análisis de la demanda y

análisis de la comercialización. Aunque el objetivo principal de tu estudio esté
centrado exclusivamente en el conocimiento de uno de estos temas, deberás analizar
todos con la mayor profundidad posible, ya que lo ideal es tener una visión global del
mercado, es decir, comprenderlo desde distintas ópticas.
EJEMPLO:

El principal motivo para la realización del presente estudio de mercado no es otro

que el de definir las estrategias de marketing en lo que se refiere al producto,
precio, distribución y promoción. No obstante, la principal preocupación es la de
saber si es realmente viable un negocio de este tipo, es decir, si existe la demanda
suficiente en el ámbito geográfico.

Por lo tanto, el objetivo principal del estudio de mercado es el que se recoge a

continuación:

- Conocer la demanda actual de servicios recreativos y de asistencia infantil, así

como las perspectivas de futuro.

Como objetivos secundarios, se plantean conocer los siguientes aspectos:

- Analizar la oferta existente actualmente en el ayuntamiento de As Pontes. -
Analizar la demanda actual de servicios recreativos y de asistencia infantil. -
Analizar las vías de comercialización de sus servicios.
- Conocer los principales productos ofertados, así como su precio.

2.2.1.2.1. Delimitación geográfica

Antes de describir tu mercado, determina cuál es el ámbito geográfico donde vas a

ejercer tu actividad empresarial.

Entendemos por mercado el lugar en el que asisten las fuerzas de la oferta (las
empresas del sector) y la demanda (consumidores) para realizar las transacciones
de bienes y servicios a un determinado precio. Es imprescindible delimitar
geográficamente dicho mercado ya que, la oferta y la demanda podrán variar de un
ámbito geográfico a otro. La información que obtengas en el ámbito gallego, por
ejemplo, puede no ser la misma que la que encuentres en el ámbito europeo.

EJEMPLO:

El parque infantil estaría situado en el ayuntamiento de As Pontes, en el noreste de

la provincia de A Coruña. No se descarta ampliar la oferta al resto de la comarca
del Eume, así como a otros municipios limítrofes.
2.2.2. Análisis de la demanda

En este apartado debes analizar o conocer cómo es la demanda, es decir, cuáles

son las características, las necesidades, los comportamientos, los deseos y las
actitudes de los clientes.

2.2.2.1 Encuesta sobre la demanda y oferta.

EJEMPLO 1

Our website to answer the questionnaire

https://www.onlineencuesta.com/s/19aeb3f
QUESTIONAIRE
Gender
Age
Do you have kids?
Name (Optional)

1. Do you like pizza?

2. How often do you buy pizza?
2 or more than 2 times per week
Once a week
Once a month
Not often (never)
3. In a scale 1-5 how much interest do you have in our product? <5 very
interested, 1 not interested> (showing a picture of our product)
1 2 3 4 5

4. Where would you like to see publicity of our product?

Internet
 Street
Mail
TV
Others: ____________
5. Which ingredients would you like in the product?
Marinara sauce
Cheese (Mozzarella)
Pepperoni
Ham
Mushrooms
Chicken
Buffalo sauce
Veggies
Others: ___________
6. Have you seen this type of product before?
7. Would you buy this on a daily basis or in special occasions?
8. If the price satisfies your expectations, would you buy it?
9. What do you prefer, high quality or a lower price?
10. Why you wouldn’t buy our product?
11. Do you have any comment or suggestion for our product?
PREGUNTAS CLAVES :
12. Comprarias nuestro producto?
13. Cuanto estarias dispuesto a pagar?

GRAFICAS Y RESULTADOS DEL ESTUDIO:

EJEMPLO 2

Buenas tardes/días. La empresa “El Recreo” está llevando a cabo un estudio de

mercado con el fin de conocer la opinión de la población con respecto a la oferta de
servicios infantiles en el ayuntamiento. ¿Sería tan amable de responderme a las
siguientes preguntas?

P.1. Identificador numérico del cuestionario P.2. Código del encuestador/a:

P.3. ¿Tiene usted hijos menores de 14 años?

1. Sí
2. No (Fin del cuestionario)

P.4. ¿Reside usted habitualmente en el municipio de As Pontes?

1. Sí
2. No (Pasar a la pregunta 6)

P.5. ¿En qué parroquia del ayuntamiento reside?

1. As Pontes 2. Aparral
3. O Deveso 4. Freixo

5. San Mamede 6. Vilabella

7. Bermui
8. Espiñaredo 9. Eume

10. Faeira
11. Goente
12. Ribadeume 13. Seoane

P.6. ¿En qué otro municipio reside usted?

1. Otro municipio de la comarca 2. Otro municipio de la provincia 3. Otro municipio

de Galicia
4. Otro municipio de España

5. Otros.

SÓLO PARA LOS NO RESIDENTES

P.7. ¿Por qué motivo está usted en As Pontes?

1. Visita familiar 2. Vacaciones

3. Trabajo
4. Turismo

5. Otros

A TODOS

P.8. ¿Han participado sus hijos en alguna de las actividades infantiles organizadas
desde el ayuntamiento o desde alguna otra entidad?

P.9. ¿Considera que existe suficiente oferta de los siguientes servicios?

1. Sí 2. No

P.10. Valore del 1 al 5 los siguientes tipos de servicios, siendo 1 muy malo y 5 muy
bueno.

1. Servicio de canguros ___

2. Celebración de fiestas ___
3. Talleres de manualidades ___ 4. Otros ___

P.11. ¿Qué factores son más importantes para usted a la hora de llevar a alguno de
sus hijos a actividades infantiles?
1. Horario
2. Precio
3. Personal
4. Atención
5. Servicio de recogida 6. Otros

P.12. ¿Conoce usted algún parque infantil que ofrezca servicios de canguro,
celebración de fiestas entre otros?

1. Sí.
2. No (Fin del cuestionario)

P.13. ¿En alguna ocasión alguno de sus hijos ha ido a alguno de estos parques?

1. Sí (Pasar a pregunta 13) 2. No

P.14. ¿Con qué frecuencia?

1. Una vez a la semana

2. Dos o tres veces al mes 3. 1 vez cada 3 meses
4. 1 vez cada 6 meses
5 1 vez al año

P.15. ¿Cuál es el gasto medio mensual que efectúa por cada niño?

1. Menos de 20 euros 2. Entre 20 y 50 euros 3. Entre 50 y 75 euros 4. Entre 75 y

100 euros 5. Más de 100 euros

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

2.2.2.2.. Comportamiento de la demanda

Contenido

Como paso previo a un análisis más pormenorizado, analiza brevemente cuál ha

sido el comportamiento histórico de la demanda, su situación actual y sus
perspectivas de futuro.

Para ello puedes tomar como referencia alguno de los siguientes indicadores: -
Total de unidades de consumo (consumidores, hogares, empresas...) - Gasto medio
anual por unidad de consumo
- Productos más demandados

Principales fuentes de información

Localiza algún informe de tu sector. Es probable que exista alguna asociación

sectorial que cuente con un estudio publicado donde se analice cuál ha sido la
evolución del sector.

En caso de que encuentres dificultades para encontrar algún informe de interés,

existen páginas web con información actualizada sobre diferentes sectores (3.2.2
Principales Fuentes Secundarias Externas), así como determinadas fuentes oficiales
(como el Instituto Galego de Estatística), que publican estudios relacionados con
este tema (como La encuesta sobre Consumo de las familias, en la que podrás
observar cuál ha sido la evolución del gasto medio, según productos, en los hogares
gallegos). También es interesante la consulta de la Encuesta Continua de
Presupuestos Familiares publicada en el INE.

Por último, tienes la posibilidad de entrevistar a algún experto del sector, lo que te
aportará información relevante sobre la demanda o sobre la existencia de fuentes
de información fiables para conseguir dicha información.

2.2.2.2. Identificación y evaluación de los segmentos de mercado

Contenido

Una vez realizada la delimitación geográfica de tu mercado, así como una breve
caracterización inicial, es hora de responder directamente a las preguntas:

- ¿Quiénes son nuestros clientes?

- ¿Qué tipo de clientes existen?

El estudio de mercado te será de gran ayuda para conocer los distintos tipos de
clientes. Esto te permitirá decidir si adoptas un “enfoque de mercado total”, es
decir, abarcando todos los segmentos; o bien, un “enfoque de segmentación”,
especializándote en un solo segmento para adaptarte en mayor medida a sus
peculiaridades.

En primer lugar, debes identificar los criterios de segmentación más relevantes. El

conocimiento de las características más relevantes del mercado de referencia va a
orientar la elección de los criterios más apropiados para segmentar el mercado. A
continuación se proponen algunos ejemplos.

- Segmentación geográfica. Requiere que el mercado se divida en varias

unidades geográficas como países, Comunidades Autónomas, provincias, ciudades o
barrios. Es posible que te interese operar en dos o más áreas.

- Segmentación demográfica. División en grupos basados en variables

demográficas. Una de las razones por las que se utiliza este tipo de segmentación
es que, a menudo, las necesidades y deseos están estrechamente relacionados con
las variables demográficas. A continuación se exponen las más habituales:

Sexo
Edad
Ocupación
Lugar de residencia Nivel de estudios:

- Segmentación psicográfica. Aquí los clientes se dividen en grupos según su

clase social, estilo de vida, personalidad, actitudes o costumbres.

Procura caracterizar los segmentos identificados en relación a los productos

demandados, capacidad de compra, así como a los hábitos de consumo.