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INSTITUTO TECNOLOGICO

SUPERIOR DE ABASOLO

“ESQUEMA HERRAMIENTAS DE LEAN”

INTEGRANTES:
Banda Mosqueda María Guadalupe AS18110090
García Frausto Diana Karla AS18110121
Magdaleno Cabrera Luis Fernando AS1711C253
Pérez Olvera José Samuel AS17110354
Sánchez Aldaco Cesar AS17110372

MAESTRA:
María del Carmen Savedra

“7-A”
HERRAMIENTA CONCEPTO UTILIZACIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS
Kaisen Es una metodología basada Se utiliza para detectar y -Promueve y mejora el -Dificultad de
en el mejoramiento solucionar los problemas trabajo en equipo implementación si hay
“Mejora continuo, cuyo origen está en todas las áreas de la Una de las mayores sistemas de trabajo
Continua” en el Japón posterior a la organización. De hecho su ventajas del método existentes
segunda guerra mundial. Se prioridad es revisar todos Kaizen es que no solo El salto de la
basa en realizar una serie los procesos. Si la beneficia a unos pocos metodología tradicional
de acciones sencillas en las empresa cuenta con la sino que a todos los al sistema Kaizen es
que participan todos los metodología Kaizen una involucrados en el proceso notable, y equipos no
trabajadores de una de su principal ventaja de negocio. preparados pueden
empresa para detectar competitiva será el cambio -Desarrolla habilidades de sufrirlo.
problemas y darles constante para mejorar. liderazgo
solución. Todos los Debido a que un equipo -Puede haber fricciones
procesos empresariales son Kaizen necesita a un líder, Como en todo grupo
revisarlos para optimizarlos. la metodología abrirá el humano, especialmente
camino para el desarrollo bajo contextos de estrés
de habilidades de y trabajo intensivo, los
liderazgo dentro del grupo. roces y conflictos
-Reducción de gastos interpersonales están a
Como en Kaizen todos son la vuelta de la esquina
responsables de un gran -Se requiere
número de tareas, y se entrenamiento
está en constante proceso -El cambio no siempre es
de identificación y fácil
resolución de problemas.

Error proofing El curso se enfoca en "error- Se utiliza ara evitar errores Mejor que la auto - La desventaja es que la
proofing" (sistemas a humanos por parte de los inspección para encontrar auto-inspección es más
“A prueba de prueba de error) y como la operadores de advertencia efectos a simple vista. subjetiva que la
error” interacción entre una cuando están a punto de • Promueve el trabajo en inspección del operador
máquina y una persona cometer un error o evitar equipo. subsecuente. b.
puede ser más robusta, al que cometan un error en Inspección subsecuente.
eliminarse los errores absoluto. El diseño de - Inspección de arriba
recurrentes. El curso incluye Poka-yoke hace que sea
conocimientos sobre prácticamente imposible hacia abajo y resultados
diversas técnicas, así como para un operador de retroalimentación.
los pasos para implementar completar una acción de Mayor demora antes de
éstas manera incorrecta. descubrir el defecto.
• Cubrimiento es
removido de la causa
raíz
TPM Es una estrategia de A este tipo de -Mayor eficiencia. -Resistencia al cambio.
mantenimiento Industrial. El mantenimiento es no Esto tiene que ver con el Al principio, uno de sus
“Mantenimiento objetivo de este tipo de detener nunca la propósito de este sistema mayores dificultades es
productivo total” mantenimiento es no producción, producir sin de trabajo. la aceptación que tienen
detener nuca la producción, defectos, eliminar el -Más ganancias. los trabajadores con esta
producir sin defectos, downtime imprevisto todo Con un rendimiento metodología.
eliminar el downtime ello sin accidentes de mejorado, la manufactura -Implementación
imprevisto, todo ello sin trabajo. de los artículos se vuelve abrumadora.
accidentes de trabajo. Así que, de acuerdo con más eficiente porque sus Así como es un sistema
una estrategia de Total costos disminuyen. que ofrece muchos
Productive -Integración del personal. beneficios a quien lo use.
Maintenance (TPM), todo
el mundo debería
participar en el
mantenimiento industrial –
aunque de diferentes
maneras, siempre de
acuerdo con sus funciones
en la fábrica.
Lean Supply Chain es una metodología que En cualquier caso, -Reducir los costes -Plataforma no
estudia, analiza y evalúa la independientemente de la operativos de la cadena de interoperable
“Cadena de gestión logística integral forma específica de la suministro para aumentar directamente
suministro aplicada conocida cadena de suministro, la rentabilidad. -El tiempo y la
ajustada” como supply chain chan y existen ciertas actividades -Mejorar el servicio de planeación que se
ayuda al gerenciamiento de que son comunes y atención al cliente para requiere para su
las cadenas de suministro o necesarias para optimizar mejorar la competitividad. implementación.
abastecimiento, este tipo de el resultado final. Estas -Gestionar el crecimiento y -No dar un enfoque
cadenas, los desperdicios son: la expansión para mejorar adecuado a lo que
han sido eliminados, los Planificación. los ingresos y la cuota de realmente se necesita
desperdicios Administración de mercado.
existencias.
Procesamiento de órdenes
de compra.
Traslados y despacho.

Enterprise VSM Es una representación Permite identificar el -El VSM ayuda a visualizar Esta herramienta
gráfica que permite desperdicio, sino también más que el nivel del examina la parte física
“Mapeo de flujo de establecer mejoras en el el origen o la causa del proceso productivo en el del sistema, procesos e
valor” flujo de producción. Es mismo. que se encuentra, muestra interconexiones. Para el
decir, determina si cada Los mapas de flujo de el flujo de éste. Es decir, éxito de la manufactura
paso del proceso productivo valor, así como otras que no pretende esbelta es necesario
añade valor o no desde el excelentes únicamente representar tener en cuenta la parte
punto de vista del cliente. visualizaciones, son una los pasos que se llevan a humana, ya que las
Este diagrama se instaura herramienta efectiva para cabo dentro de un proceso fábricas requieren de un
desde el inicio del proceso la comunicación, la de producción, sino la enfoque integral
hasta la entrega del colaboración e incluso los manera en que estos se
producto, eliminando tareas cambios culturales. comportan y la información - El VSM es poco
innecesarias. La razón: el Aquellos encargados de que llevan consigo. aplicable en empresas
cliente no piensa en el tomar las decisiones que fabrican bajos
esfuerzo o en los recursos pueden visualizar - Se puede identificar a volúmenes y gran
invertidos para su creación, claramente el estado través de éste donde se variedad de productos,
sino en el cumplimiento de actual del proceso y dónde generan los desperdicios. - por lo que se hace
está el desperdicio. Como se han establecido, necesario que éstas
todos los requisitos de hay siete tipos de deban complementarlo
calidad ofrecidos. desperdicios diferentes, con otras herramientas
los cuales pueden ser
revelados mediante el - Muchos de los símbolos
VSM. fueron creados para el
caso específico de
- El VSM permite la Toyota y no serían
identificación de detalles aplicables a otras
escondidos, que lo único empresas. A demás,
que aportan a los procesos para diferentes
son desperdicio e empresas hay
ineficiencia ( soluciones que serían
más efectivas y podrían
estar siendo ignoradas

Theory of Es un conjunto de procesos Está basada en el simple -No requiere grandes -La empresa requiere
constraints de pensamiento que utiliza hecho de que los procesos cambios físicos ni conocer teoría básica de
la lógica de la causa y efecto multitarea, de cualquier organizacionales como programación finita de
para entender lo que ámbito, solo se mueven a estrategias de producción capacidad para los
“Teoría de sucede y así encontrar la velocidad del paso más como el Just In Time. centros de trabajo.
restricciones” maneras de mejorar. lento. La manera de
acelerar el proceso es -Su proceso de -La alta gerencia debe
utilizar un catalizador es el
implementación es desde su función
paso más lento y lograr relativamente sencillo y desechar hábitos
que trabaje hasta el límite ágil. arraigados y empíricos,
de su capacidad para resultado del tiempo
acelerar el proceso trabajado en planta con
completo. determinados métodos,
lo cual puede ser
trabajoso
Combination sheet Hoja de trabajo Son diseñados para uso Asegura que el trabajo se * No resalta el nombre de
estandarizada y combinada práctico y para cumplir dos realiza de la mejor manera las compañías en la que
“Hoja de que se utiliza para recoger roles principales en un posible. ha laborado la persona.
Combinación” datos de operaciones de programa de mejora
trabajo y mostrar el análisis continua: involucrar y * Ahorro en formación * Limita la descripción del
de valor. documentar. Un bloc / (tiempo y dinero) puesto y sus
formulario consta de 25 - * Aumenta la satisfacción responsabilidades.
11 × 14 hojas de papel con del cliente.
un soporte de cartón, * Hace que responder al
permite a los participantes cambio externo sea más
documentar la secuencia fácil y rápido.
de pasos de producción * Hace que las mejoras se
asignados a un solo implementen de una
operador. Se utiliza para manera más sencilla y
ilustrar la mejor rápida
combinación de
trabajador, máquina y
proceso.

Spaguetti Diagrams El Diagrama de Spaghetti Se utiliza para * Mueva las piezas más * Problemas para
es la representación del comprender el movimiento cerca de donde se identificar
flujo físico de materias, de materiales físico que se necesitan.
“Diagrama personas e información en relaciona con la ubicación * Eliminación de
Espaguetti” el espacio y momento en el física de los pasos del *Organiza las máquinas y competencia interna
que se ejecuta el proceso a proceso y sirve para los procesos para que
estudiar. Sobre un plano se resaltar las rutas de viaje estén más en secuencia o
ilustran todos los extensas y los tiempos de al menos más cerca unos
movimientos que se espera entre los pasos del de otros (asegúrese de
producen. Permite eliminar proceso. que mientras mejora una
los innecesarios y cambiar carga de trabajo o una
la configuración del parte, no empeora las
contexto para recortar las demás).
distancias recorridas,
mejorar los tiempos de
respuesta, reducir los
riesgos de accidente o
mejorar el
aprovisionamiento, entre
otras medidas.

Strategic Desarrollo de acciones que Diseñar el proceso de * Potencia los resultados y * Dificultades de
Deployment permitan diseñar o planeamiento y despliegue alcanza una rentabilidad aplicación
rediseñar productos de estratégico. Precisar las superior. * Proceso que requiere
“Despliegue de acuerdo con las definiciones de misión, * Desarrolla la capacidad mucho tiempo
estrategia” necesidades reales de los visión y valores. de liderazgo estratégico
clientes, con el fin de en el personal quienes
construir y fortalecer las accionan la estrategia.
relaciones. * Prepara a la
Organización para los
retos futuros a través de la
implementación
sistemática de planes
operativos

5S Es una filosofía de trabajo Ayudar en la eliminación * Organización * Cambios visibles a


marcada por la cultura de desperdicios. Reducir * Sistematización largo plazo.
“Orden, Limpieza, japonesa. Se trata de un los riesgos de accidentes. * Categorización * Dependiente de la
Estandarización, método pensado para dar Reducir el estrés de los * Mejoras en la gestión de disposición de los
Organización y orden y sentido a las empleados al no tener que tiempo trabajadores.
Mejora” dinámicas de trabajo, hacer tareas frustrantes. * Mejoras en la * Requiere una fuerte
atendiendo situaciones de Mejora de los procesos de productividad inversión de capital.
desorganización. comunicación interna. * Optimización de las * Requiere mucha
tareas documentación
* Mejoras en la gestión del
material, evitando
pérdidas.

One Piece Flow Se basa en los principios de Sólo se produce la •La calidad de los •Se requiere de una
just in time o pull sistem, ya cantidad requerida por el productos es mayor infraestructura de gran
“Flujo de una sola que se produce sólo que el cliente. No hay un pedido gracias al alto grado tamaño.
Pieza” cliente solicita. Se trata de la mínimo. Si el cliente quiere especialidad los operarios. •Gran inversión inicial.
producción de forma lineal y una pieza, entonces es •Se reduce el tiempo de •Dificultad de planificar
continúa, en la cual cada sólo una, Cada etapa del respuesta ya que existe la la producción, dejando
área de trabajo se proceso debe ser capaz de presión de abastecer a la demasiado inventario de
especializa en una actividad realizar las siguientes tres siguiente estación en la producto terminado.
en particular y provee las actividades, como parte de línea.
piezas, de una en una, a la su ciclo normal de trabajo: •Aumenta la seguridad de
siguiente estación Inspección de entrada el los operarios, ya que el
producto. Deben de riesgo de lesiones es
asegurarse que el menor.
producto venga perfecto •Aumento de la
desde la estación productividad, ya que
anterior,Fabricación de tenemos menos
acuerdo a las desperdicios.
especificaciones del
cliente.
Statiscal Process El control estadístico de A través del control •Métodos para control de •Interpretación errónea
Control procesos consiste estadístico se analiza la calidad. asegurar el control por errores de los datos o
esencialmente en medir las información de la calidad de los cálculos utilizados.
“Control características de calidad para detectar las causas fabricación.
Estadístico del de un producto, asignables que influyan en •Control estadístico de •El hecho de que
proceso” compararlas contra el proceso y predecir procesos. permite evitar un proceso se mantenga
especificaciones de cuándo el producto puede que se produzcan bajo control no significa
fabricación o cliente y verse realmente problemas. que sea un
cuando existen modificado. No obstante, •Reducir el margen de buen proceso, puede
disconformidades, realizar para que esto sea posible, error. Detecta problemas estar produciendo
las acciones correctivas se debe tener un de fabricación antes de constantemente un gran
necesarias para que estas conocimiento exacto de los que ocurran. número de no
no se vuelvan a presentar. procesos y tareas que •Evitar exceso de conformidades.
intervienen y llevar un manipulación. los
control preciso. operadores pueden
controlar cualquier error en
el sistema, evitando que un
proceso que se estaba
ejecutando correctamente,
conduzca a más
variaciones

Production Control Es un tablero de Este sistema de control •Permiten obtener un •Se requiere
Boards información cuyo objetivo y permite elaborar panorama de la operación capacitación adicional
utilidad básica es medir el indicadores de medición de un área o proceso. para operar y solucionar
“Tableros de desempeño y diagnosticar de la estrategia para cada •Permite a través de las problemas del
control de adecuadamente la perspectiva, permite diferentes alarmas tomar dispositivo.
producción” situación real de la establecer rangos de las decisiones pertinentes
empresa. proporciona un eficiencia para el control y por ende definir los •Alteración: los sistemas
soporte de información de los indicadores, asignar indicadores a monitorear. digitales pueden
cualitativa y cuantitativa tableros por área dentro •Mejora en los tiempos de alterarse o manipularse
que permitirá tomar de la empresa y el procesamiento de la con relativa facilidad
decisiones con un menor monitoreo gerencial de información operativa.
grado de incertidumbre. objetivos y metas.
Leveling la nivelación de la Para aplicar este método •Minimiza la •No es aplicable si hay
producción en un período es preciso utilizar una sobreproducción. nula o poca variación de
“Nivelación” de tiempo determinado. serie de herramientas que tipos de producto
Esto permite que la integradas permiten •Implementa
producción satisfaga obtener un sistema de completamente el sistema •Puede ocurrir un
eficientemente las producción de flujo pull. desabastecimiento
demandas de los clientes y constante y nivelado a puntual del producto
que al mismo tiempo los partir de la demanda real. •Minimiza los inventarios
inventarios sean mínimos y de producto en proceso y
se reduzcan costes de •Utilización de células de terminado.
producción, mano de obra y trabajo
plazos de entrega a través •Minimiza los costos de
de todo el flujo de valor. •Flujo continuo pieza por oportunidad.
pieza
•Sincroniza el uso de
•Producción ajustada al capital de trabajo y la tasa
takt time (tiempo de ritmo) de facturación.
•Nivelación de la cantidad
de producción.
•Nivelación de la
producción por
Referencia.
Value Stream Analiza los flujos de El utilizar esta herramienta  Identificación de •Es poco aplicable en
Mapping materiales e información permite mostrar las los cuellos de empresas que fabrican
que se requieren para poner diferentes áreas en las que botella bajos volúmenes y gran
“Mapa de flujo de a disposición del cliente un se pueden realizar mejoras  Determina las variedad de productos,
valor” producto o servicio en los procesos de trabajo actividades de por lo que se hace
mediante la visualización desperdicio necesario que éstas
del mapa, cortar el tiempo  Equilibra a los deban complementarlo
al máximo asegurando la con otras herramientas.
miembros
reducción del tiempo de •Se debe observar el
multifuncionales de
producción hasta el trabajo en su totalidad, lo
transporte de los bienes o un equipo cual incluye estudiar
servicios. También se también lo que sucede
asegura de comprobar si cuando el trabajo no está
existe algún obstáculo en siendo realizado.
el camino y solucionarlo •Cuando se realizan las
observaciones, los
analistas de VSM con
frecuencia comienzan a
seguir a la gente al
momento en que ésta
desempeña su trabajo.
Pull/ Kanban Es un sistema de Es un sistema para  Evita los excesos •Kanban apuesta por lo
planificación de trabajo que controlar el flujo de de producción. justo, lo que significa que
“Tarjeta de ayuda a determinar qué, material y la producción de  Los pedidos se siempre vas a trabajar
señalización” cuándo y en qué cantidad acuerdo con el principio entregan en el con los recursos precisos
producir. Se basa en un «pull». Los llamados momento oportuno. y en el caso de recibir
sistema de producción que circuitos de control de  Se cuida de cerca una demanda
dispara trabajo sólo cuando autorregulación se aplican la rotación del stock
existe capacidad para para garantizar el inesperada de
procesarlo. El flujo de suministro de material productos.
trabajo es representado •En condiciones
usando tarjetas Kanban de extremas, cuando
las cuales se dispone en los plazos de entrega no
cantidades limitadas. pueden cumplirse, se ve
Cada tarjeta acompaña un afectado el calendario de
ítem de trabajo durante todo
producción para el resto
el proceso de producción,
de los pedidos
hasta que éste, es
empujado fuera del sistema, •Cuando
liberando una tarjeta. Un hay demasiadas
nuevo ítem de trabajo sólo etiquetas y poca
podrá ser preparación, los
ingresado/aceptado si se miembros del equipo
dispone de una tarjeta libre pueden confundirse
fácilmente
Visual También conocida como la La gestión visual es un •Verifica los resultados de •Represión sobre los
Management Visual Management (VM), la sistema de comunicación los procesos, diariamente subordinados.
Administración Visual es el que tenemos incorporado e incluso con mayor Aprobación por objetivos
“Gestión Visual” símbolo de la gestión en nuestra vida cotidiana, frecuencia. incompatibles
moderna de una compañía. por el cual mediante •Todas las personas tienen •Exceso de papeleo.
Las empresas que poseen imágenes se explicitan a la mano la información Énfasis en resultados
estas herramientas generan mensajes claros y precisos básica. más fácilmente
un tipo de atmósfera que que permiten conocer, cuantificables que sobre
continuamente controla la ubicar y recordar normas •El lenguaje utilizado es lo más importante
seguridad, los costos y la de comportamiento en un común a todos.
calidad como punto lugar determinado, por •La relación de los
principal. La metodología de ejemplo: semáforos, gerentes con los
implementación es muy avisos, letreros, etc. colaboradores, se
simple y conducirá, en un enriquece y ayuda a que el
corto periodo, a la jefe se convierta en líder
organización a desplegar
tableros de control, en los
principales procesos
productivos.

Six Sigma Six Sigma es una Six Sigma es un sistema •Viéndolo desde otra •Six Sigma no crea
metodología de utilizado para la mejora de perspectiva, éxito de Six nuevas técnicas ni
“Mejora de trabajo aplicada a la un proceso para reducir Sigma debe significar medidas prácticas,
proceso” empresa cuyo objetivo errores y variaciones no menos productos afirma Consultor de
es medir la eficiencia deseadas, especialmente defectuosos que podrían calidad y autor DH
operativa de la empresa y en la fabricación y la obtener a través del control Stamatis, escribiendo en
buscar soluciones y industria. Aunque aquí es de calidad y llegar a calidad Digest en mayo
alternativas para mejorarla. cierta controversia sobre la clientes decepcionados. de 2000.
La meta final del método definición precisa del •Seis Sigma grupo cita a •En cambio, afirma que
Seis Sigma es mejorar los término, Six Sigma es General Electric en los el sistema es
procesos y procedimientos ampliamente utilizado para Estados Unidos como simplemente una
dentro de la empresa hasta describir un objetivo de 3,4 haber hecho ahorros de manera de medir fallas
llegar a un nivel de Sigma 6. errores en las operaciones más de $ 2 billones existentes y no da
de cada 1 millón. mientras que ganar soluciones claras.
premios para ser admirado •Stamatis dice que seis
por los clientes. Sigma es principalmente
•Con los nuevos procesos, un término de marketing
el marco es la definición, usado por consultores
medición, análisis, diseño para hacer genéricos y
de un nuevo proceso y la sugerencias predecibles
verificación del nuevo parecen más innovador y
proceso especial

Takt Time Takt time es el tiempo medio El Takt time es una •Fácil identificación de •Cuando se tienen
entre el inicio de la estimación teórica para los cuellos de botella tiempos takt muy
“Reloj de tiempo” producción de una unidad y aplicar en un entorno de debido a que la pequeños, se puede
el inicio de la producción de producción. Es usado en la producción se hace generar estrés en los
la siguiente, cuando dichos industria (fundición, bajo una línea de trabajadores y las
inicios son establecidos perforación, o preparación tiempo, es decir, el maquinas pueden
para coincidir con la tasa de de un puesto de trabajo producto no se mueve sufrir deterioros.
la demanda del cliente. para otra tarea), tareas de en el tiempo.
Considerando que un control (pruebas de •Fácil identificación de
producto se fabrica a razón componentes o ajuste de las estaciones que •Algunas ocasiones
de una unidad por cada maquinaria), o en frecuentemente son situaciones, una
cantidad de tiempo administración inutilizadas. obsesión por el Takt
establecida; que esta (Respuestas estándares a •El tiempo para time, flujo de una
producción se realiza en un consultas u operaciones agregar valor al trabajo pieza y las
ciclo constante; y que ese de call Center). Sin es limitado, por lo que células lineales
ciclo se desarrolla durante embargo, su uso más se evita gastar ese conduce a diseños
el tiempo disponible de común se hace en líneas tiempo en cosas que inadecuados.
trabajo en una línea de de producción o cadenas no dan valor al trabajo Un cambio de tiempo
producción, el Takt time es de montaje en las cuales el como es la puesta a Takt no es una tarea
la cantidad de tiempo que producto se traslada a lo punto, la recopilación trivial e
debe transcurrir entre la largo de las diferentes de herramientas, el involucra rebalanceo
finalización de dos unidades estaciones que componen transporte de de las líneas
consecutivas con el objetivo cada línea o cadena de productos, etc. cambiando las tareas
de satisfacer la demanda montaje, en cada una de realizadas en cada
establecida. las cuales se realiza una estación
serie de tareas
predefinidas.

SMED Las técnicas SMED son un Es disminuir el tiempo •Reducción del tiempo •La terminación de la
enfoque de mejora y como empleado en el cambio del de respuesta. preparación es
“Cambio de matríz tal requiere método y utillaje necesario para •Disminución de incierta.
en menos de diez constancia en el propósito. pasar de producir un tipo obsolescencias, •No se ha
minutos” Originalmente SMED de producto a otro con defectuosos en estandarizado el
(single minute Exchange of diferentes dimensiones. operaciones auxiliares, procedimiento de
die), significa que el número Siempre que se hace un etc. preparación.
de minutos de tiempo de cambio de serie de •Incremento del •El procedimiento no
preparación tiene una sola producción se realiza con compromiso de la se observa
cifra, o sea, es inferior a 10 la máquina parada, por persona con su trabajo. debidamente.
minutos. tanto, no se está aportando •Fomento de la puesta •Los materiales, las
En la actualidad, en muchos ningún tipo de valor al en común de los herramientas y las
casos, el tiempo de producto, sino que el conocimientos de los plantillas no están
preparación se ha reducido implicados. dispuestos antes del
a menos de un minuto. La tiempo de espera es puro comienzo de las
necesidad de llegar a un desperdicio operaciones de
tiempo tan corto proviene de preparación.
que, reduciendo los tiempos
de preparación, se podría
minimizar el tamaño de los
lotes y por consiguiente
reducir los stocks para
trabajar en series muy
cortas de productos.

Time Observation En ocasiones los datos Este método resulta más •Los acontecimientos •Es muy difícil de
secundarios no son adecuado, objetivo y se registran conforme interpretar aspectos
“Tiempo de suficientes para obtener una económico observar la se suscitan como las
observación” buena investigación conducta de las personas y •No se depende de los motivaciones, los
exploratoria, entonces anotar conclusiones. entrevistados para gustos y las
recurrimos a otras técnicas Cuando usamos este obtener la información preferencias.
complementarias, los datos método evitamos que las deseada •El costo de las
exploratorios son de tipo personas mientan ya que Se evita la redacción observaciones
cualitativos y requiere de nos damos cuenta de lo de preguntas y los puede llegar a ser muy
una interpretación. Casi que realmente sucede. errores que esto puede alto
siempre esta interpretación causar •Los participantes
dependerá de la experiencia •La información que se pueden cambiar sus
y la objetividad del obtiene es exacta hábitos al notar que los
investigador. observan
La investigación
cualitativa son datos
cualitativos que recopilan
información que tiene como
objetividad describir un
aspecto, en lugar de
medirlo. Estos están
compuestos por
impresiones, opiniones y
perspectivas.

Poka Yoke Es un método que se Se utiliza para eliminar los •Elimina o reduce la •Mayor demora antes de
implementa en las errores desde la fuente posibilidad de cometer descubrir el defecto.
“A prueba de empresas con el objetivo de principal para obtener una errores (aplica para los Cubrimiento es removido
errores” prevenir y disminuir los calidad absoluta de cada operarios o para los de la causa raíz.
errores en los procesos proceso. Si algún usuarios). Contribuye a •Utilizada en la etapa del
para generar productos o empleado no recordaba mejorar la calidad en cada error.
servicios. Por ello, también realizar una actividad y operación del proceso. •Se enfoca en prevenir
influye en la calidad de los cometía una equivocación •Proporciona una que el error se convierta
mismos y, además, evita los (por ejemplo, olvidar soldar retroalimentación acerca en defecto.
riesgos, mejorando así la una pieza o incluir un de los errores del proceso.
reducción de costos y la componente), debería •Evita accidentes
productividad en una existir un sistema que le dé causados por fallas
compañía. aviso y prevenga el error. humanas
Así se crearon los
dispositivos Poka-Yoke,
que consisten en:
Dispositivo de
advertencia. Advierte al
usuario que cometió una
falta por medio de una
notificación o alarma.
Dispositivo de control.
Detiene el proceso o el
funcionamiento de una
máquina si se ha cometido
un error. Es recomendado
cuando dicha
equivocación pone en
riesgo al empleado o bien
al usuario o cliente final del
producto o servicio que se
esté desarrollando.
Heijunka Es un sistema de Sirve a las empresas para •Minimiza la •Predictibilidad: sucede
producción lean que mejora nivelar la producción y sobreproducción. cuando la demanda está
“Transformación la logística y la producción satisfacer así la demanda, Implementa nivelada.
en un nivel plano” ordenada en una empresa. reduciendo en la medida completamente el sistema Flexibilidad: se logra
de lo posible los pull. reduciendo el tiempo de
desperdicios durante el •Minimiza los inventarios cambio.
proceso. de producto en proceso y •Estabilidad: promedio
terminado. de volumen y tipo de
•Minimiza los costos de producción a largo plazo.
oportunidad. Sincroniza el
uso de capital de trabajo y
la tasa de facturación
Jidoka Es una metodología Permite que el proceso •El trabajador pasa de ser •Al momento de
japonesa incluida en Lean tenga su propio un simple trabajador, que implementar Jidoka, se
“Automatización” Manufacturing, la cual autocontrol de calidades el no conoce cómo encaja su puede llegar a parar una
busca que cada proceso uso de sistemas o labor dentro de todo el línea entera de
tenga su propio autocontrol elementos proceso, a ser un producción. · Al tener
de calidad (refiriéndose computarizados, trabajador cualificado, con un control de calidad más
principalmente a procesos electromecánicos, visión extremo a extremo automatizado podría
industriales de producción electroneumáticos y del proceso productivo, y generar despido de
en linea o a gran escala). electrohidráulicos para con capacidad para tomar personal.
fines industriales. Como decisiones, es decir el • El implementar este
una disciplina de la trabajador pasa a ser más sistema puede generar
ingeniería más amplia que productivo y de paso la altos costos para la
un sistema de control, organización también. empresa, entre los que
abarca la instrumentación •Con Jidoka los temibles se puede mencionar:
industrial, que incluye los departamentos de control costos de despidos de
sensores, los transmisores de calidad ya no son personal,
de campo, los sistemas de necesarios, porque la capacitaciones, cambios
control y supervisión, los calidad no es en la infraestructura,
sistemas de transmisión y responsabilidad de un entre otros..
recolección de datos y las único departamento, sino
aplicaciones de software de todos los trabajadores
en tiempo real para de la empresa, por lo que
supervisar y controlar las permite un incremento en
operaciones de plantas o la calidad de la producción.
procesos industriales. •Si localizas el problema
se logran detectar tanto en
los procesos intervenidos
por maquinas o personas
el foco de fallo. Reduce los
costos, ya que evita que se
continúe procesando un
producto defectuoso
BIBLIOGRAFÍA
ONE PIECE FLOW (FLUJO DE UNA SOLA PIEZA); ONE TOUCH (PRODUCCION DE UN SOLO TOQUE, A LA
PRIMERA. | Walk66's Blog (wordpress.com)

Arraya, Juan Manuel. 2011. “Value Stream Mapping Adapted to High-Mix, Low-Volume Manufacturing Environments.”
KTH Industrial Engineering and Management.
https://leanmanufacturing10.com/heijunka-como-nivelar-la-produccion-con-lean-manufacturing
ESAN. (2020). poka yoke. Oct 2021, de esan Sitio web: https://www.esan.edu.pe/apuntes-
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SPC Group. (2017). Jeijunka. Oct 2021, de spc Sitio web: https://spcgroup.com.mx/heijunka-la-herramienta-lean-para-
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Shingō, Shigeo (1989). A Study of the Toyota Production System from an Industrial Engineering Viewpoint.
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Introducción a Visual Management - Herramientas Agiles (gitbook.io)
Graban, Mark; Ducharme, Colin; Ruddick, Todd. «Takt Time»
https://www.ingenieriadecalidad.com/2018/10/que-es-smed.html
KAIZEN VENTAJAS Y DESVENTAJAS. (s. f.). Ventajas y desv. https://ventajasydesventajas.top/metodo-kaizen/

KAIZEN APLICASIONES. (s. f.). Movertis. https://www.movertis.com/blog/que-es-la-metodologia-kaizen/

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