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Claves para la comercialización exitosa

Fecha: 11/02/2020

Rocio Zegarra Paredes

Senior Master Trainer IMESUN
Claves para la comercialización

“La comercialización es la clave de todo emprendedor

exitoso. Si se tiene un buen producto o servicio, pero no
sabe como venderlo, no logra llegar a los potenciales
clientes y convencerlos de que compren, entonces será
muy difícil alcanzar el éxito.”

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¿Qué es comercialización?
La comercialización es identificar las necesidades de los
clientes y satisfacerlas mejor que sus competidores con
el fin de obtener un beneficio.

Crear la lealtad de los clientes

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Impulsar la justicia social, promover el trabajo decente

¿Quien es tu cliente?
Buyer persona
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Pregunta, observa, averigua:

u ¿Información demográfica?
u ¿En qué trabaja?
u ¿En dónde trabaja?
u ¿Qué le preocupa?
u ¿Sus necesidades diarias?
u ¿Sus puntos débiles?
u ¿Sus mayores retos?
u ¿Qué lo motiva?
u ¿Dónde acude por información?
u ¿Edad y experiencia?
u ¿Qué le apasiona?
u ¿Cómo puedo ayudarlo?
 ¿Quien es tu cliente?

Los perfiles son dinámicos

¡¡Arranca ya!!!
Los detalles si importan…
que no se escape nada!!
El Producto
Tu producto debe conectar con las emociones de tus
usuarios, debe generar una experiencia de compra única,
te ayuda a fidelizar clientes.
El producto
Un buen producto o servicio tiene:

u Buen diseño : idea llevada a la realidad con

inteligencia.
u Utilidad real: satisface con éxito una necesidad
física o emocional.
u Sencillez en su uso.
Enfócate en los beneficios para tus clientes, no en las
características de tu producto

Usa el contenido para conectar con los clientes

Innova:
Producto
Empaque
Servicios asociados
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El nombre de tu negocio

Tu nombre es tu marca y los clientes:

te conocerán por como trabajas,

pero

te recordarán por tu marca.

Buscando un buen nombre a tu negocio!

u Corto
u Fácil de recordar
u Se puede deletrear de forma intuitiva
u Hace referencia a nuestra actividad
u Tiene una imagen positiva
 Promoción

Optimiza la experiencia del cliente

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¿Cómo decirle de mis productos a los clientes?

Promoción Publicidad
Propaganda Publicidad
de ventas digital
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Impulsar la justicia social, promover el trabajo decente

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Anímate a usar técnicas diferentes para promocionar tus productos

Un buen video

u Un mensaje claro y conciso

u Logo de tu empresa
u Imágenes del producto, local, ètc
u Locución una buena voz
u Fondo musical

Impulsar la justicia social, promover el trabajo decente

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Catálogos virtuales

Para que tenga éxito, debes:

u Planificar y estructurar muy bien la información

u Transmitir seriedad y profesionalismo.
u Construir tu propio concepto, que sea original

Impulsar la justicia social, promover el trabajo decente

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El WhatsApp …. También al servicio de la empresa

u Anunciar nuevos productos y servicios.

u Ofrecer contenidos gratuitos para mantener a tu audiencia supercontenta.
u Poder hacer retos y sorteos de una forma directa con tu audiencia.
u Envío de formularios y encuestas para conocer mejor a tu audiencia.
u Informar de promociones y descuentos a usuarios, incluso crear privilegios a usuarios de un
grupo concreto (premium).
u Enviar noticias y novedades de la marca.
u Convocar eventos, hacer citas/reservas
u Vender directamente desde su catálogo.

Impulsar la justicia social, promover el trabajo decente

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Impulsar la justicia social, promover el trabajo decente

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Un caso de éxito usando WhasApp

Crea a Sven
hombre de
seguridad

Incentivo deseable, 2 entradas para una fiesta exclusiva,

Reto

Convencer a Sven para que puedan ingresar a la fiesta

Impulsar la justicia social, promover el trabajo decente

600 usuarios
Contactaron a Sven

1,000
Imágenes, videos y audios

3 días
Duración de la campaña

Una forma innovadora de movilizar a las redes!!

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Tik Tok una nueva forma de promocionar

Esta aplicación, que permite la creación de vídeos cortos,

logró los primeros lugares en los rankings de descargas,
superando a Youtube, Instagram y WhatsApp y se
encuentra entre las principales tendencias entre público
joven en redes sociales.

Impulsar la justicia social, promover el trabajo decente

 Promoción
Divertida
Informar
Creativa
Persuadir ,

Recordar
Entretenida

Tus propios clientes son un poderoso recurso para ayudarte a

alcanzar nuevas audiencias

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Fidelizar al cliente

No serviría de nada un buen proceso de ventas si luego del

cierre ya no le prestas atención a tus clientes… ¡Debes trabajar
para conservarlos!
GRACIAS

Date:11/02/2021