MANUAL DE FUNCIONES

UNIDAD FUNCIONAL: DEPARTAMENTO DE MARKETING

Denominación del Cargo: Asesor de Marketing

Dependencia: Coordinador de Marketing

Dependiente (s): Freelancers

OBJETIVO DEL CARGO

Brindar asesoramiento profesional de manera efectiva a los clientes actuales y

potenciales, identificando sus necesidades y satisfaciéndolas para concretar las
ventas con éxito, alcanzando las metas propuestas por la corporación.

FUNCIONES DEL CARGO

● Conocer acertadamente los productos y servicios básicos de las Unidades

Empresariales que compone la Corporación.
● Realizar un prospecto de clientes.
● Identificar mercados potenciales mediante sondeos de marketing.
● Realizar campañas publicitarias para actualizar y ampliar la cartera de
clientes.
● Brindar asesoramiento personalizado al cliente.
● Generar base de datos de potenciales y nuevos clientes.
● Manejo de información y documentación de los clientes.
● Cierre de ventas de los programas.
● Informes de trabajos mensuales.
● Realizar un seguimiento continuo de los clientes
● Presentación de la planificación estratégica, lugares que visitará y las
actividades que ejecutará en medios digitales.
● Apoyo y monitoreo en webinar.
● Asesorar a 15 personas por día o mínimamente 10, así mismo deberá subir
al sistema diariamente.
● Un Asesor de Marketing debe realizar 6 inscripciones por mes en los
programas de diplomados, especialidad y maestrías (durante 3 meses).

REQUISITOS PARA EL CARGO

● Curso de atención al cliente, redes sociales o marketing digital.
Formación:
Técnico Superior o Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas,
Ingeniería Comercial o ramas afines.

Experiencia laboral/profesional según el cargo:

● 1 año de experiencia laboral.
● 3 meses de experiencia específica afín al cargo.

Habilidades:
● Excelente trato al cliente y gusto por la atención telefónica.
● Excel (intermedio- avanzado).
● Manejo de base de datos.
● CallCenter (inbound- outbound).
● Investigación de mercados.
● Organización de eventos.
● Impecable ortografía y redacción.
● Saber programas de edición.
● Manejo y dominio de plataformas y herramientas digitales.

Cualidades personales:
● Automotivado.
● Autodisciplinado.
● Autogestión.
● Autodidacta.
● Proactivo.
● Comprometido.
● Trabajo en equipo.
● Organizado.
● Creativo.
● Alto sentido de responsabilidad.
● Honesto y respetuoso.
● Orientación a logro de objetivos.
● Trabajo bajo Presión.