UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INTEGRANTES:
CHILET PEZZINI ANA LUCIA.
FLORES HUERTA MARILIN.
MANRIQUE VILLARREAL ARIANA S.
MEDINA ALEGRE MICHIKO MARTIN

DOCENTE:
Mg. DONATO AMADOR MAGUIÑA RUIZ-

CURSO:
MARKETING II.

CICLO:
VI.
POSICIONAMIENTO
A TRAVÉS DE LA
SEGMENTACIÓN
DE MERCADO
 La segmentación es el proceso
que desarrollan las empresas
para dividir el mercado total
en grupos diferentes y poder
satisfacer mejor sus
demandas.

Estos grupos son homogéneos

CONCEPTO entre sí, pero heterogéneos

con los otros grupos que
conforman el mercado.

La división de los mercados se

basa en criterios de compra o
uso del producto en el que el
conocimiento profundo de los
consumidores por parte de la
empresa, es un requisito.
 Cambios en el
01 comportamiento de los
consumidores.

Mejoras en el nivel de
02
FACTORES vida de los consumidores.

INFLUYENTES EN 03
Avances tecnológicos,
que pone nuevos
EL DESARROLLO productos en el mercado.

DEL CONCEPTO DE Diferenciación de productos o

SEGMENTACIÓN
marcas, basado en los diferentes
04 gustos y preferencias de los
consumidores

La aplicación de la
05 informática.
REQUISITOS Homogeneidad
interna
Heterogeneidad
externa
Medible

PARA
SEGMENTAR
MERCADOS Estable Accesible

Potencial Rentable
 01 02 03
HETEROGENEIDAD EXTERNA MEDIBLE
HOMOGENEIDAD INTERNA

Es decir que los consumidores
que integran el segmento sean
homogéneos o semejantes
entre sí.
Es decir que los consumidores
que forman un segmento,
poseen notorias diferencias con
respecto a los integrantes de
otros segmentos.
Es decir que los integrantes del
segmento se les pueda
identificar y medir para saber
su tamaño.

04 05 06 07
ESTABLE ACCESIBLE POTENCIAL RENTABLE

Es decir que el segmento de Es decir que una empresa Que el segmento tenga un Puede aplicarse criterios
mercado tenga debe acceder objetiva y tamaño suficiente o de rentabilidad no solo
características que permita subjetivamente al proyecte un crecimiento económica sino también
a las empresas el suficiente segmento con su oferta en sostenido que pueda ser social.
tiempo para producir y tiempo y costos atractivo para la empresa.
dirigir el producto a ese adecuados.
segmento.
 VARIABLES
01
VARIABLES DE
DEMOGRÁFICAS

SEGMENTACIÓN
VARIABLES
02 GEOGRÁFICAS

For a fun and VARIABLES

productive class! 03 PSICOGRÁFICAS

VARIABLES DE
04 COMPORTAMIENTO DE
COMPRA Y CONSUMO

VARIABLES
05 EMPRESARIALES
 Uso de las variables de SEGMENTACIÓN
Es necesario al menos combinar tres variables:

Edad y Capacidad Profesión u Lugar de

sexo de compra ocupación procedencia
Nivel adquisitivo Ropa de trabajo, Productos típicos,
Ropa, cosméticos,
de los herramientas, clubes regionales,
juguetes, revistas.
consumidores. máquinas, libros. encomiendas.

Características Tamaño de Estado

físicas del civil
la familia
usuario Para bodas, ropa
Cantidad de
Champús según el urbana, departamentos
integrantes familiares.
tipo de cabello. pequeños.
 CLASES DE SEGMENTACIÓN

01 Segmentación demográfica
02 Segmentación geográfica

03 Segmentación psicográfica
Los sofisticados
Los resignados
Los progresistas
Las modernas
Los adaptados
Las conservadoras
04 Segmentación por
comportamiento de compra
Consumidores por la tasa
de utilización del producto.
Tipo de cliente.
Fidelidad del consumidor.
Sensibilidad en un aspecto
del marketing.

05 Segmentación en los mercados

empresariales
Macrosegmentación
Microsegmentación
Enfoque multietápico
 tipos DE SEGMENTACIÓN

estrategia estrategia estrategia

indiferenciada diferenciada concentrada

Especializada en el
producto
Especializada en el
consumidor
Especializacion selectiva
Especialización de
cobertura completa
PROCESO DE SEGMENTACIÓN
1° DEFINIR EL MERCADO 6° ELEGIR LOS SEGMENTOS
TOTAL DEL MERCADO

2° ANALIZAR CONSUMIDORES 5° EVALUAR LOS SEGMENTOS

POTENCIALES DEL MERCADO

3° IDENTIFICAR CRITERIOS DE 4° DEFINIR LOS SEGMENTOS

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
 CONCLUSIÓN
La segmentación de mercados esefuna estrategia de marketing muy
usada por las organizaciones ya que les ayuda a poder conocer las
necesidades de sus consumidores para así poder brindarles los
productos o servicios que ellos necesiten con el fin que sean la
organización líder en el mercado para que su marca tenga buen
posicionamiento. Esta estrategia les da a las organizaciones que la
utilizan una visión clara del mercado al cual se van a enfrentar para
poder saber los gustos y preferencias de los consumidores.
Thank
you