Facultad de Administración y Negocios

Curso Integrador en Administración y Negocios 11748

Profesor: Víctor Manuel Fukunaga Calmet

Tarea Académica N° 3

Integrantes:

● Gálvez Rodrigo, Cristhian Najarro (Coordinador).

● Palomino Esenarro, Albaro James.
● Peña Aguilar, Mirka Merany.

Lima, 8 de junio del 2021.

 Tarea Académica N°3

Riwipower S.A.C

1. Describe atributos del producto o servicio en 5 dimensiones de valor

1.1. Los beneficios que tiene nuestro snack es que, por ello ayudara a
luchar contra la pandemia que ha dejado a muchas personas con las
defensas bajas.
1.2. La calidad de nuestro producto riwipower será sumamente supervisada
para pasar la primera valla, que son los registros sanitarios. También
cumplirá con todos requisitos para obtener la certificación ISO
22000,9001 y con ello lograr diferenciarnos de la competencia.
1.3. Dando énfasis al precio, este será accesible para todas las personas, ya
que queremos dirigirnos a la población de 25 a 40, ya sea de sexo
masculino o femenino del NSE B y C,
1.4. Nuestro producto tendrá un empaque biodegradable, para ayudar a
nuestro medio ambiente de manera ecológica resaltando nuestra
responsabilidad social con el mundo.
1.5. Desarrollo de una nueva fórmula que esté libre de gluten y que potencie
las vitaminas como también poder maximizar el sabor.

2. Elabora un prototipo del producto o servicio realizando las siguientes 3

acciones: Realiza una prueba de aceptación, reconoce los posibles
riesgos, reconoce las posibles mejoras.

2.1 Prueba de aceptación

Esta acción realizada a un grupo de personas, seleccionadas por la
preferencia de una alimentación saludable resultó con un grado
medianamente positivo de aceptación del producto. Se formularon
preguntas sobre el sabor, las expectativas, y la estética del empaque.
 2.2 Reconocimiento de posibles riesgos.
Que las expectativas sean demasiadas altas, bajo control de calidad,
mala publicidad, empaque y divulgación poco atractivos, canales de
distribución y comercialización obsoletos y poco efectivos, reacciones
inesperadas del mercado a causa de realizar una investigación y
segmentación inexacta.

2.3 Reconocimiento de posibles mejoras.

Determinar adecuadamente el verdadero potencial del producto,
atender consideraciones de tendencias, edad, segmentación adecuada
y mercados objetivos precisos. Mejora del sabor, diseño y presentación
del producto. Así como construir y resaltar su valor nutricional.

3. Describe la satisfacción del cliente cumpliendo con:

3.1 Calcular el nivel total de satisfacción

El nivel de satisfacción es medio, el sabor no es del agrado de un
porcentaje de los consumidores, así como la presentación, sin embargo,
el precio es aceptado y a su vez el valor nutricional que ofrecemos
debido a la coyuntura que atravesamos tiene una buena aprobación por
parte de nuestros clientes.

3.2 Considerar el valor

Nuestra propuesta de valor abarca desde la producción de nuestro
producto estableciendo contratos directos con los productores fijando los
mejores costos de la materia prima generando así que el precio de
nuestro producto novedoso sea asequible, a su vez, el valor nutricional
ayuda a fortalecer del sistema inmunológico.

3.3 Considerar el costo total

Los costos totales en que incurriremos son la materia prima, como
linaza, trigo, cebada, cañihua, kiwicha, maíz, arveja y algarrobina;
también el etiquetado y empaquetado la distribución, mantenimiento de
 la máquina, a su vez el alquiler del local, el pago suministros (agua, luz,
internet), el salario de empleados, planillas y pago a terceros.

4. Propone 4 posibles mejoras o adaptaciones al producto

4.1 Con relación a la presentación del producto, agregaremos al empaque

un abre fácil para un consumo más sencillo también modificaremos el
diseño para que sea en un 80% transparente que permita la
visualización casi completa del producto.
4.2 Ya que las necesidades nutricionales son variables debido a factores
como la edad, el tamaño y el nivel de actividad. Es importante una
porción adecuada que complemente una alimentación equilibrada. Ante
esto se propone dos presentaciones, una de 30gr y otra de 45gr.
4.3 Brindar nueva presentación del producto para compartir en familia
dando una distribución equitativa para cada persona así puedan obtener
los nutrientes necesarios para elevar sus defensas.
4.4 Pensamos adaptar nuestro producto al gusto y beneficio del cliente, por
lo que pensamos agregar a los insumos de la barra de cereal, frutas
deshidratadas y frutos secos esto sin perder el valor nutricional que
nuestro producto tiene.