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ESCUELA DE PSICOLOGÍA
(Universidad Abierta para Adultos Uapa)
CARRERA DE: (Psicología Industrial)
TEMA: # 4
PRESENTADO POR:
MATRÍCULA:
14-4877
ASIGNATURA:
FACILITADORA:
INTRODUCCIÓN
Nuestro mundo actual se mueve a pasos agigantados y adquiriere más
complejidad, por esta razón se vuelve cada vez más exigente. Las décadas
pasadas nos han permitido observar cambios significativos que han afectado la
forma de vida de las personas, los adelantos tecnológicos han cambiado las
formas de trabajo, la globalización como fenómeno mundial está afectando la
economía de los países y en especial a los latinoamericanos como el nuestro, el
crecimiento demográfico acarrea más problemas sociales, se han producido
despidos masivos de personal, muchas fábricas e industrias se han cerrado y el
mercado informal que surge como una necesidad de la gente está condicionando
la supervivencia de las organizaciones, las que deben darse nuevos modos de
producción y generar mayor capacidad para competir en un mercado.
Estos cambios en el entorno están obligando a las empresas a repensar sus
estrategias de producción y consiguientemente la forma de manejar su personal,
de modo tal que se vuelven cada vez más exigentes con sus colaboradores. En su
afán de responder a las exigencias de un mercado muy competitivo y las del
propio consumidor, las empresas procuran desarrollar productos y servicios de
mejor calidad, para ser más competitivos.
Este concepto de calidad ha logrado que las empresas sean más conscientes de
sus trabajadores, y pensar que ellos pueden aportar sus conocimientos,
habilidades, destrezas y demás características humanas para la mejora de los
productos y servicios.
Elabora un ensayo con los diferentes tipos de entrevistas y en qué momento
se aplican cada una de las mismas.
La entrevista es una técnica cualitativa que se utiliza para la recopilación de
información en la que participan dos individuos, aunque pueden participar más de
dos. Ésta no está considerada una conversación informal, pues tiene una definida
intención, un objetivo. Para que una entrevista se lleve a cabo es necesario que
participen, como mínimo, un entrevistador y un entrevistado, existiendo un
acuerdo entre ambas partes para ser realizadas. El primero es quien obtendrá
información sobre la otra persona.
La palabra entrevista esta derivada del latín, concretamente el término está
compuesto de inter (entre) y videre (vista) que significa "ver". Es, por tanto, que
se refiere a observar en medio, es decir, dar en el blanco. Este término apareció
primero en francés como “entrevoir” y más tarde en castellano. Pero más allá de
nominalismos, lo cierto es que no existe un concepto único de entrevista, sino
varios. Es por eso que hablamos de tipos de entrevistas, cada uno con sus
diferentes utilidades y puntos fuertes y débiles.
Diferentes tipos de entrevistas
Existen diferentes maneras de distinguir los diferentes tipos de entrevistas, y tomar
como referencia el número de participantes es uno de estos criterios.
En este documento vamos a detallar los diferentes tipos de entrevista.
Entrevista Individual
La entrevista individual es la de mayor uso también recibe el nombre de entrevista
personal.
Cuando una persona busca empleo y se encuentra cara a cara con el
entrevistador también cuando un psicólogo recibe a su paciente para conocer de
primera mano el motivo del comportamiento que este tenga, cuando un entrenador
personal llega a recibir un cliente para investigar su grado motivacional para
realizar el entrenamiento deportivo, este empleara la entrevista individual.
Entrevista en grupo
Esta definición de entrevista se suele utilizar en el ámbito laboral, pues permite
valorar distintas competencias de los que aspiran algún puesto de trabajo.
En esta categoría de entrevista participan distintos entrevistados o postulantes y
un entrevistador. Además del a información que este logre aportar en la parte
verbal, la entrevista en grupo permite observar la interacción entre los distintos
candidatos, aportando así información relevante de cara a su contratación. Esto es
de mucha importancia, porque en la mayor parte de los contextos de trabajo en
una determinada organización hay que coordinarse con los demás e incluso en
ocasiones la tarea en si es de naturaleza grupal.
Una entrevista que se parezca más al contexto real de trabajo de información más
valiosa.
Entrevista de panel
Esta entrevista también es una que se realiza de forma grupal en el ámbito laboral.
En esta ocasión, y a diferencia del tipo de entrevista que se ha mencionado
anteriormente, son varios entrevistadores que entrevistaran a un candidato.
Cada entrevistador hará una evaluación al candidato según sus propios criterios y,
una vez terminada la entrevista, se unificarán todos los criterios y se tomara una
decisión en común sobre si el entrevistado es un candidato idóneo para ocupar
ese puesto.
Una del as principales ventajas que ofrece este tipo de entrevista es que se hace
posible contrastar diferentes puntos de vista en una sola sesión, por lo que se
tiene una visión más ponderada de los candidatos. Por ejemplo, existe la
posibilidad de que en la entrevista participen tanto el técnico de recursos humanos
como uno o más jefes de departamentos aquellos en cuyos procesos de trabajo
dependan de la vacante que será cubierta. Esto permitirá tener puntos de vista de
personas especializadas en los diferentes aspectos del trabajo que deben ser
tenidos en cuenta tales como: habilidades soft y aspectos de la personalidad
según el psicólogo organizacional y los conocimientos técnicos según el jefe del
departamento.
Según el tipo de procedimiento podemos ver más allá del número de participantes,
en donde podemos también categorizar los tipos de entrevistas según su formato,
es decir, la manera en la que el entrevistador se comunica con el entrevistado y le
formula un tipo de preguntas u otras.
Entrevista estructurada
Este modelo de entrevista se sigue una serie de preguntas fijas que han sido
preparadas con anterioridad y se aplican las mismas preguntas a todos los
entrevistados. Este tipo de entrevista pone énfasis en la necesidad de crear un
contexto que sea lo más similar posible entre las distintas entrevistas realizadas,
para poder hacer las comparaciones entre los resultados obtenidos sin que esto
tenga algunas variables no relevantes lleguen a contaminar las conclusiones.
En el caso de las entrevistas de trabajo se suelen usar sistemas de puntuación
para evaluar a los candidatos esto facilitara grandemente la unificación de criterios
y la valoración del entrevistado.
Entrevista no estructurada.
La entrevista no estructurada también se le da el nombre de entrevista libre. En
ella se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo
las características de conversación y permitiendo mayor espontaneidad. Eso hace
que este sea uno de los tipos de entrevistas que más se asemejan a una
conversación informal, aunque no llegue a tener un método y unos objetivos
claros.
Esta técnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan
surgiendo durante la entrevista.
Entrevista Mixta
En esta modalidad de entrevista mixta o semiestructurada es una mezcla de las
dos técnicas anteriores. Es por tanto que, el entrevistador alternara preguntas de
forma estructurada ya que, al poseer los beneficios de ambas, esto le permite
comparar entre los diferentes candidatos y también permite profundizar en las
características específicas de estos.
Según el modo o el canal, podemos clasificar los tipos de entrevistas según el tipo
de canal que se establece la comunicación entre el entrevistado y el entrevistador.
Entrevista cara a cara
La entrevista cara a cara es la que se realiza de forma presencial. Ambos actores
de la entrevista se encuentran uno frente al otro. Esto hace que se tenga en
cuenta la comunicación no verbal.
Entrevista telefónica
En la entrevista telefónica es utilizada en la selección de personal, pues se emplea
como filtro dentro del proceso de reclutamiento si existe un volumen elevado de
candidatos.
A través de esta, un experto en selección de personal puede descartar a un
candidato si considera que no es apto para el puesto, pues se suele valorar si este
cumple los requisitos del trabajo que se oferta. También permita conocer sus
inquietudes y su grado de motivación.
Entrevista online (en línea)
A pesar de que cada vez se usa más en el ámbito clínico o en el educativo, la
entrevista online o en línea, esta se caracteriza por los procesos de selección de
personal cuando hay muchos candidatos para una oferta de empleo. Es habitual
en grandes empresas y suele usarse también cuando el candidato no se
encuentra en la misma localidad.
En momentos actuales, existen programas que realizan entrevistas en las que se
graba a un candidato desde su casa tras realizarla una serie de preguntas. No
existe entrevistador, sino que las preguntas aparecen en formato de texto y, luego
se graba la respuesta del candidato. La respuesta es almacenada y enviada al
personal de selección que se encarga de realizar la valoración.
Entrevista por correo electrónico.
Para este tipo de entrevista es de uso habitual en el ámbito periodístico. En las
entrevistas por correo electrónico se envían una serie de preguntas por correo
electrónico y el entrevistado las devuelve con su respuesta. De esta manera se
comprueban, además de aquellas variables psicológicas a tener en cuenta, las
habilidades específicas que serán utilizadas en el puesto de trabajo.
Las clases de entrevista que hemos visto hasta ahora pueden ser caracterizadas
de forma relativamente sencilla. Pero hay otra categoría de entrevistas cuyas
particularidades residen en aspectos un tanto más complejos y que tienen
objetivos más específicos.
Habilidad en
Supervisión / Capacidad
de decisión / Capacidad
de Evaluación de
MSS Liderazgo Directivos/gerentes/jefes/mand Profesional problemas / Habilidad
(adaptabilid os medios /preparatoria para establecer 30
ad) relaciones minutos
interpersonales /
Sentido común y tacto
en las relaciones
interpersonales.
VAL-ZVC Valores Ejecutivos/jefes/empleados/ Profesional/preparatoria Moral/Legalidad/Indifere
personales operarios /técnicos/secundaria ncia /Corrupción/Interés 30
e intereses económico, político, minutos
social y religioso.
ALPT Valores Ejecutivos/jefes/empleados/ Profesional/preparatoria Interés teórico /
personales Operarios /técnicos/ secundaria económico / estético / 45
e intereses social / político / minutos
religioso.
Contrato indefinido
TERCERO: Las relaciones de trabajo del TRABAJADOR con La Empresa se regirán por los
artículos 27 y 28 del Código de Trabajo.
CUARTO: Para los fines y consecuencias de este contrato, las partes eligen domicilio en la
siguiente forma: LA EMPRESA, en las oficinas de __carretera mella_ situada en la ciudad de
santo domingo este___ EL TRABAJADOR, en la Casa No.__4__, de la calle ____primera
___lucerna___, de la ciudad ____santo domingo este_____.
Hecho y firmado en cuatro (4) originales, uno para cada uno de las partes y los otros se
depositarán en Departamento de Trabajo para los fines legales correspondientes. En _santo
domingo__; República Dominicana, a los _nueve_____ (_9_) días del mes de __octubre___,
del año __2021___.
_______________________ ______________________
EMPRESA EL TRABAJADOR
YO, _______Pedro Donastorg________, Abogado Notario Público de los del Número para
__legalmarket__CERTIFICO Y DOY FE que las firmas que anteceden fueron puestas en mi
presencia, libre y voluntariamente, por los señores __Yanellys Bonifacio_____ y __José Juan
Santana_, de generales y calidades que constan en el presente acto, quienes me han
aseverado bajo la fe del juramento que ésas son las firmas que ellos acostumbran utilizar en
todos los actos públicos y privados de sus vidas. En la ciudad de ___santo domingo
este_____, República Dominicana, a los __nueve__ (_9__) días del mes de __oct.___, del
año __2021_
__________________
____________________________________________
NOTARIO PUBLICO
BIENVENIDA
Estimado(a), compañero(a) se le da la cordial bienvenida al FONDO
DE DESARROLLO ORIENTAL y su unidad ejecutora FONDEO, este
manual ha sido elaborado con la finalidad de proporcionarle
información básica y general sobre nuestra identidad y constituye, por
tanto, una primera fase de integración a nivel institucional.
Al integrarse al equipo de trabajo se confía en usted y en su
capacidad para trabajar en equipo, el objetivo es proporcionarle
apoyo y brindarle las oportunidades necesarias para hacer Carrera
Administrativa dentro de la Institución, se cree firmemente que la
calidad está en las personas que realizan con empeño y satisfacción
personal cada una de sus actividades. Su trabajo, esfuerzo y
dedicación son elementos fundamentales para el éxito y el
crecimiento de FONDEO.
Es necesario darle a conocer los aspectos más importantes del
Fondo de Desarrollo Oriental y compartir con usted algunos
procedimientos administrativos que facilitarán su integración, le
exhortamos a que se informe, para tener una visión general de lo que
se hace y así como las responsabilidades y beneficios de ser parte
del equipo de FONDEO.
BIENVENIDO(A), hoy que comienzas a formar parte de nuestro
equipo de trabajo, te exhortamos a sumarte a las acciones de
FONDEO con responsabilidad, disciplina, entusiasmo y dedicación,
manteniendo el crecimiento constante de tu capacidad, contribuyendo
al logro de los objetivos de nuestra institución y a la optimización de
nuestros recursos.
CONCLUSION
Actualmente, la utilización óptima de los recursos humanos se ha convertido en la
principal y constante preocupación de las organizaciones, la administración de los
recursos humanos es, ahora, mucho más que el simple proceso de contratar
personal. Una vez que se ha contratado a la persona adecuada, será necesario
realizar todas aquellas acciones que contribuyan a que el recién llegado se
convierta en un trabajador productivo y satisfecho.
Pero, dichas acciones, también, deben extenderse a los trabajadores de más
antigüedad, ya que, éstos pueden ser transferidos a otros puestos. Por esta razón
y con el fin de dotar a las empresas de colaboradores que desempeñen las
labores esperadas de forma efectiva y eficaz, resulta de gran importancia contar
con un programa de inducción que ayude, no sólo en el proceso de adaptación e
integración de los nuevos empleados con sus grupos de trabajo y a identificarse
con la filosofía de la empresa, sino, también, que ayude a reducir el nerviosismo
del primer día y el choque con la realidad que podrían experimentar, esto se
refiere a la diferencia entre lo que el nuevo colaborador espera de su nuevo
trabajo y la realidad que encuentra.
BIBLIOGRAFIA