La comunicación como la manera de relacionarnos e

interactuar con los demás con el mundo, y su

importancia para la empresa radica en su valor para
poder logar informar lo que hacemos, el producto
que vendemos y lograr llevar un mensaje a nuestros
clientes. Es pues el mecanismo no solo parar atraer,
convencer y vender nuestros productos sino generar
emociones en nuestros clientes y comunicar valores

Dentro del sistema de distribución se hace relevante

la comunicación efectiva permitiéndonos alcanzar los
objetivos proyectados de la mano con las estrategias
que escogidas.

Por tanto, podemos destacar en las siguientes

habilidades

CORTESIA

La cortesía es una habilidad que puede generar una

preferencia cuando se establece relaciones
comerciales. Las personas simpáticas y amables son
bien recibidas en cualquier lugar y dejan una muy
buena impresión no solo de ellos mismos sino de la
empresa que representa.
APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS

Al momento de comunicar es importantes aplicar los

procedimientos establecidos, pues estos han sido
determinados en base a experiencia y conocimiento
con el fin de lograr buenos resultados.

ESCUCHA ACTIVA

Cuando se comunica es importante no solo el

hablar sino escuchar atentamente a la otra parte,
pero debe ser una escucha activa, en la cual se
muestre al hablante que se le ha entendido

HABLAR NEUTRALMENTE

Hablar de una forma neutral en la comunicación

implica dar opciones siendo imparcial , sin perjudicar
ni beneficiar a nadie.
UN LENGUAJE CLARO

El lenguaje claro es relevante al momento de

comunicar pues permite expresar el mensaje de
manera amable y oyente , que le permita recibirlo y
entenderlo fácilmente.

IDENTIFICAR Y ANALIZAR PROBLEMAS

Al momento de la comunicación es importante

identificar y analizar los problemas que se presentan,
pues de esta manera se puede enfocar en buscar
soluciones.

IDENTIFICAR Y PLANTEAR SOLUCIONES

Si identificamos los problemas podemos analizarlos

y plantear soluciones, las cuales son importantes
Para que los procesos de distribución tengan una
mejora continua y que os clientes encuentren en
nosotros la disposición a atender sus necesidades.
PREDISPOSICIÓN PARA COLABORAR

Los consumidores y distribuidores pueden encontrar

y valorar a una empresa o a un vendedor que se
interese en ellos, pueda hacer esto una razón de
preferencia en la relación comercial. Pues
encontraran que las cosas puedan fluir a pesar de
las dificultades , gracias a que se encuentran con
alguien dispuesto a colaborarles,

EMPODERAMIENTO

Es el proceso mediante el cual una persona fortalece

sus capacidades y puede a partir de obtener la
confianza, ser impulsador de cambios positivos y le
permite entablar comunicaciones afectivas y muy
productivas

SENSIBILIDAD AL SENTIR DE LA CONTRAPARTE

La habilidad de sensibilidad al sentir al contraparte

permite que la comunicación fluya de una manera
positiva, ya que la otra parte siente que esta siendo
trata como persona antes de ser cliente , que se
entabla una relación comercial y no solo de venta