FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

Licenciatura en Comunicación Corporativa

UNIVERSIDAD
FRANCISCO GAVIDIA MANUAL DE LIDERAZGO

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

MANUAL DE LIDERAZGO
EN UNA PYMES
Primer Avance

RD CROSSFIT
PYMES

Comunicación Organizacional II

Funes Alvarenga, Daniela FA100419

Funes Escalante, Guadalupe FE100115

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UNIVERSIDAD
Licenciatura en Comunicación Corporativa
FRANCISCO GAVIDIA

San Salvador, Agosto 13, 2021

Señor Rodrigo Beltrán
RD CrossFit
Avenida Masferrer, 3a Calle
poniente, block 124, San Salvador
Presente

Estimado Señor Beltrán:

Esperando se encuentre muy bien, es un gusto para nosotras saludarle
cordialmente, somos Guadalupe Funes y Daniela Funes, actualmente somos
estudiantes de Tercer año de la Universidad Francisco Gavidia, de la
Licenciatura de Comunicación Corporativa.
El motivo por el que nos dirijimos a usted, es porque de parte de una
materia en curso, llamada Comunicación Organizacional II, nos han
solicitado trabajar junto a una empresa, que nos permita el acceso a
detalles de la misma, poder indagar hasta donde se nos permita sobre la
organización, el desarrollo interno y externo, y así mismo, poder de nuestra
parte, aportar un Plan de Liderazgo, con el objetivo de que dicho manual, si
es de su interés, le quede a su disposición para implementarlo.
Si usted accede a dicha petición, con mucho respeto, solicitamos agendar
una reunión ya sea con usted, o con el personal que usted autorice, para
nosotras poder iniciar a hacer un análisis, perfil, entre otros detalles de su
empresa.
Desde ya le agradecemos su atención prestada, y quedamos a total
disposición.

Guadalupe Funes
61221577 / reinafunes1397@gmail.com

Daniela Funes
75652900 / danielabeatriz115@gmail.com
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RD CROSSFIT Primera Reunión

Agosto 20
Descripción de la empresa
Para Conocerla
1. Historia
2. Misión, Visión y Valores
3. Perfil (que servicios brinda)
4. Número de empleados
5. Algo por agregar...

Visión interna
Conocer las necesidades internas, respecto al desarrollo de liderazgo

1. Definición del liderazgo dentro de la empresa

2. Desarrollo de trabajo en equipo y del liderazgo
3. Necesidades a satisfacer respecto a: Jefe - empleado, empleados
- jefe.
4. Qué se espera obtener de este manual (sugerencias hacia
nosotras para poder desarrollar dentro de la temática)

Visión externa
Conocer las necesidades externas, respecto al desarrollo de liderazgo
1. ¿Se poseen redes sociales, y cuáles? (si se tienen, que
necesidades deben de satisfacerse)
2. ¿Poseen página web?
3. ¿Se tiene personal para manejar las redes sociales?
4. ¿Se capacita a los empleados para la atención a los clientes?
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OBJETIVO DE LA CAMPAÑA

Nuestro objetivo con esta Campaña-Manual de liderazgo, es poder

conocer, entender y escuchar las necesidades de la Pymes que hemos
escogido, en este caso RD Crossfit, y poder potencializar su empresa,
tanto interna, entorno a empleados, métodos, dinámicas, entre otras,
como externa, que ya entra el trato o el servicio hacia sus clientes y
posibles clientes.
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RD CROSSFIT
Historia

RD Crossfit nace de un sueño cuando su fundador, Rodrigo

Beltrán, conoce este deporte (el Crossfit). Él junto con su
esposa viajan a Estados Unidos y comienzan a traer el equipo
para abrir sus puertas el 21 de agosto del 2017. Durante el
resto del 2017, 2018 y 2019 todo iba bien, sin embargo, el 16
de marzo de 2020 tuvieron que cerrar sus puertas debido a la
pandemia por COVID-19.

Durante la cuarentena, optaron por prestar el equipo a sus

clientes más recurrentes y posteriormente alquilarlo para ir
generando ingresos, continuaron compartiendo contenido vía
redes sociales, como por ejemplo, consejos sobre ejercicios
que podrían hacer desde casa, e impartiendo las clases de
forma virtual.

Cuando los gimnasios reanudaron operaciones, el gimnasio

creció en un 70% de clientela ya que muchos gimnasios
debieron cerrar en la cuarentena. RD Crossfit sigue
funcionando hasta el día de hoy.
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RD CROSSFIT
Perfil

7 empleados

Ofrece servicios de Crossfit, fisioterapia, levantamiento

de pesas, entre otros.

Se realizan convivencias tanto entre empleados, como

empleados y clientes.

Se ha solicitado el renovar misión, visión y valores.

Poseen redes sociales: Facebook e Instagram, de la cuál

se solicita que en ambas se trabajen de acuerdo a la
política y mística de la empresa.
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RD CROSSFIT

Liderazgo, definición
para la pymes

La definición del liderazgo como tal dentro de la empresa, no

se tiene, ya que no se posee un orden definido de jefe-
empleado. Sin embargo, los trabajadores del gimnasio se
rigen por un liderazgo de referencia. Ya que buscan que los
clientes y los mismos empleados imiten el buen ejemplo de
los considerados jefes o entrenadores.

Se espera poder trabajar en la creación del organigrama de

empleados y así tener un orden establecido.
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RD CROSSFIT

Trabajo en equipo

Dentro de la empresa se maneja una política, y es que todo se

desarrolla en equipo, ya que nadie es más que el otro.
Todos pueden hacer las mismas actividades y es ahí donde se
necesita un manual de liderazgo para definir roles dentro de
empresa.

Necesidades a resolver:
Definir puestos de trabajo: Se necesita un manual para que
los empleados se apeguen a sus funciones y no solo se asuma
que deben hacer. Se debe establecer una comunicación más
directa y clara al igual que algo escrito.
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RD CROSSFIT

Rodrigo Beltrán
(Dueño de RD CROSSFIT)