Universidad Francisco Gavidia

Facultad de ciencias Económicas

Titulo:
Avance #1 PYMES

Materia:
Gestión de la comunicación 1

Catedrática:
Licda. Lídice Pérez

Alumnos:
Gisela Carolina Álvarez Miranda AM102517
Douglas Alexander Montes Marroquín MM100716
Mario Enrique zanoni García ZG100517
Geovanni Alexander Aguilar AA102514

Fecha de entrega:
26/08/2021
 Objetivos

General:

 Crear un plan de comunicación efectivo para Creaciones Alicia.

Específicos:

 Realizar un plan de comunicación interna/externa que facilite la comprensión de la

importancia que la buena comunicación tiene sobre las PYMES.
 Mejorar la línea grafica de Creaciones Alicia, para hacerla más atractiva y ayude a
mejorar la imagen y ventas de la empresa.
 Lleva a Creaciones Alicia al mundo digital, con el uso de las redes sociales
(Facebook e Instagram) para que tenga un mayor rango de alcance.
 Historia de Creaciones Alicia

Misión
Promover la distribución y comercialización de productos para niño y adultos hacia
diversas zonas del país, manteniendo la esencia de frescura en los diseños de vestimenta
de estos hacia los clientes.

Visión
Innovar en un mercado competitivo, buscando la satisfacción y fidelidad del cliente.
Expandiendo la imagen de creaciones Alicia hacia potenciales cliente por medio de una
gestión solida y firme.

Estructura

Dueño / jefe: la persona que se encarga de tomar las decisiones de los procesos a
desarrollar
Contador: Persona encargada en realizar los tramites de validación en pagos, recibos,
declaración de impuestos etc.
Encargado de turno: Verifica que todo el proceso se realice de forma correcta en el
periodo de 7 a 6 de la tarde.
Personal en turno: Encargados de realizar la gestión diaria entorno a los productos
desarrollar para su entrega.

Ubicación

URB. BRISAS DEL SUR 2, PSJ 9, #23, SS, SOYAPANGO, SS

 Número de empleados
La empresa cuenta con 9 empleados laborando en jornada normal de lunes a viernes,
adicional de un día corto el sábado, finalizando labores al mediodía. Brindando un día
descanso permanente los domingos de cada mes.

Mercado en el cual se encuentra la empresa

La empresa creaciones Alicia, se encarga de la distribución y creación de producto para

niño y adultos por un periodo de más de 25 años.

Productos vigentes de los cuales se pueden destacar son los siguientes:

 Camisas con estampados de figuras animadas
 Short como complemento adicional
 Centros de diversos colores- preferencialmente color blanco a pedido de clientes
 Camisas con estilo recatado para mujeres, agregando estampados innovadores.

Situación comunicativa
Actualmente la empresa no se encuentra inmersa en el ámbito de los medios
tecnológicos, apostando a la publicidad tradicional del boca a boca. Minimizando un
posible ampliamente o notoriedad dentro de su mercado.
Internamente disponen de una comunicación directa entre dueños y empleados sin
mantener un filtro anteriormente o un intermediario.

Línea grafica
Actualmente se cuenta con una línea grafica establecida dentro de la empresa, se puede
considerar ambigua ya que la misma carece de innovación y al momento de su creación
únicamente se buscó recalcar que el producto es creado por creaciones Alicia pero sin
ninguna creatividad o tener un sentido del porque esta línea grafica.
 Propuesta de Plan de comunicación

Sabemos que, hasta la fecha, la empresa no cuenta con un plan de comunicación ni

externa ni interna, ya que es una empresa familiar.
Nuestra sugerencia como equipo es empezar realizando un análisis de comunicación
completo, donde estudiemos su identidad corporativa o de marca, su público
objetivo/target, que estrategia corporativa utilizan hasta la fecha, y como se puede
mejorar para cumplir los objetivos.
Además, de realizar un análisis FODA/DAFO el cual nos ayudara a establecer los objetivos
y poder realizar el plan de comunicación.

COMENTARIO:
En los próximos días la empresa Creaciones Alicia nos proporcionará más información
sobre su línea grafica actual y nos permitirá tener acceso a sus instalaciones para poder
evaluar de mejor manera y tener más herramientas para poder elaborar un plan
comunicacional completo. Por lo cual para la segunda entrega del trabajo esperamos ya
toda la información necesaria y el nuevo diseño de la línea grafica.