Facultad de Medicina “Hipólito Unanue”

GESTIÓN EN SALUD
Planificación Estratégica / FODA / Planificación en Salud
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FÉLIX A. BERNUY
Magister en Gerencia de Servicios de Salud – Universidad ESAN
Maestría en Administración de Salud(Egr.)PROASA-Universidad P. Cayetano Heredia
Doctor en Salud Pública – Universidad Nacional Federico Villarreal
e-mail : fbernuy@unfv.edu.pe / 99883-6883
 Resultado de Aprendizaje

• Al finalizar la presente clase , se espera lograr que los participantes

analicen, óptimamente, los conocimientos básicos sobre la
planificación estratégica, y tomen conciencia de la necesidad de
hacerla permanentemente, de manera consensuada e integral y
aplicarla en salud, para contribuir con el sistema sanitario del país,
y por ende, contribuir en la lucha contra la pobreza, como objetivo
clave del desarrollo sostenible .
 Motivación

• La Planificación Estratégica, con investigación científica previa y

rigurosa de las variables a incorporar, debería ejecutarse de acuerdo
a un norte mínimamente consensuado e integral , entre los
representantes de las organizaciones gubernamentales , no
gubernamentales y de la sociedad civil, que marque el rumbo hacia
el desarrollo del país, y poder adecuarse, óptimamente, al dinámico
ambiente actual, con nuevo paradigma, donde el contexto tiene
mayor peso, y donde la única constante, aparentemente , es el
cambio, para poder lograr el desarrollo sostenible .
CONTEXTUALIZACIÓN
DESARROLLO DEL TEMA
 Pasos para elaborar un Plan Estratégico
• 1. Definición de la idea :Misión, Visión y Valores de la Institución o Empresa

• 2. Análisis -Interno (Recursos claves para tu actividad principal) , y

-Externo (Factores externos : PESTEL- Político, Económico, Socio -
cultural, Tecnológico, Ecológico y Legal)

• 3. FODA : Fortalezas y Debilidades (internos), Amenazas y Debilidades (externos) y

CAME : Corregir debilidades
Afrontar amenazas
Mantener fortalezas
Explotar oportunidades
• 4. Objetivos : - Corto, Mediano y Largo Plazo
- Cuantitativos, Cualitativos

• 5. Estrategias : - De Producto, Precio, Distribución y Comunicación

• 6. Plan de acción : - Poner fechas de Comienzo y Fin

• 7. Plan Financiero : - Diagnóstico de los Costes y Rentabilidad

- Presupuesto de Tesorería
- Recursos Financieros
Paso 1: Definición de la idea
• VISIÓN : Es la razón de ser, y en salud, es procurar que toda la población goce de
óptima salud y contribuir al bienestar de sus familias y comunidades

• MISIÓN : Hacia donde se dirige la institución o empresa. En salud, liderar

esfuerzos estratégicos del estado, para promover la equidad en salud, combatir la
enfermedad, mejorar la calidad, y prolongar la duración de la vida de la
población.

• VALORES : En la empresa :Conjunto de principios que regulan el código de

conducta de la empresa : innovación, excelencia, calidad, colaboración,
confianza, etc.
Valores en la Planificación Estratégica de Salud :

• 1. EQUIDAD : Como valor moral y ético, lucha por la imparcialidad y la

justicia, mediante la eliminación de las diferencias que son innecesarias y
evitables. La reducción de las inequidades, además, es una cuestión de
justicia social. Las inequidades en salud, son el núcleo clave de los
determinantes sociales de la salud.
• 2. EXCELENCIA : Logro de la mas alta calidad en lo que hacemos.
• 3. SOLIDARIDAD : Promoción de intereses y responsabilidades
compartidos, facilitando esfuerzos colectivos, par alcanzar metas comunes.
• 4. RESPETO : Aceptación de la dignidad y diversidad de los individuos,
grupos y población.
• 5. INTEGRIDAD : Garantía de un desempeño transparente, ético y
responsable.
 Paso 2 : Análisis Interno y Externo
2.1. Análisis interno : - Consiste en ver como está la empresa o Institución ahora y como ha
llegado hasta aquí.
- Se reconoce los medios por los que la empresa o Institución va a
desarrollar sus recursos y capacidades hacia la ventaja competitiva.

2.1.1. Análisis de la situación actual: Se descubre en que es realmente buena la empresa o

Institución y la hace diferente a la competencia.

2.1.2. Los elementos básicos de la empresa o Institución son:

a. Origen de la empresa o Institución
b. Estructura y organigrama
c. Producto o servicio que ofrece
d. Cliente ideal al que se dirige
e. Situación de su web
f. Presencia en redes sociales
2.1.2. Análisis financiero :
Permite conocer la capacidad financiera y hasta cuanto se puede crecer.
Aporta el diagnóstico económico-financiero actualizado:
- Balance de situación
- Cuentas de pérdidas y ganancias
- Ratios económico-financieros : fortalezas y debilidades de la idea de negocios
o servicios que se presta. Estudia la liquidez, solvencia y rentabilidad.
2.1.3. : Competencias clave : Cadena de valor, y análisis de recursos y capacidades .
Competencias clave : Son la combinación de habilidades, conocimientos,
actitudes, valores éticos, motivaciones, etc.

Permite conocer las competencias clave de la empresa o Institución , y que cuando

son buenas, no se puede externalizar a terceros.
En cambio en aquellas áreas que la empresa o Institución no es buena, tiene 2
opciones : o mejora , o externaliza a terceros.
• Una herramienta práctica para el análisis de la planificación estratégica es la
Cadena de valor, que determina como se va aportando valor a los productos o
servicios.
• El ARC, o análisis de recursos y capacidades, es otra herramienta con la cual se
puede evaluar el potencial de dichos factores, los cuales proporcionan ventaja
competitiva sostenible.

• Los resultados de estas 2 herramientas, servirán para formular estrategias que

exploten las fuerzas internas y protejan contra las debilidades internas.
• 2.2. Análisis externo : Consiste en ver como se relaciona la empresa o Institución
con su entorno ; tanto los agentes mas cercanos ( proveedores, clientes y
competidores), como los de ámbitos mas globales ( político, económico, social,
tecnológico, ecológico , ético y legal).

2.2.1. Análisis del Entorno Específico : 5 Fuerzas de Porter. Para el análisis del
entorno mas cercano o específico. Se analiza el nivel de competencia, y sobre esa
base se elabora la estrategia para implantar la empresa o Institución.
• Análisis de la Competencia y del Sector :

- Datos básicos de los competidores

- Estudio financiero de los competidores, para conocer que
porción del mercado es de nuestra empresa o Institución.
- Estudio de la estrategia comercial, marketing y marketing
digital, y poder realizar acciones de benchmarking.
2.2.2. Análisis del Entorno General : Análisis PESTEL. Algunos agregan
G-Geografía. Para analizar el entorno general y como influencian los
factores externos, la herramienta a utilizar es el Análisis PESTEL.
• Análisis de la competencia en el entorno on-line o digital :

- estar en Internet
- estar en redes sociales
- estrategias de atención al cliente y fidelización, etc.
 Paso 3 : Diagnóstico FODA y CAME
Para visualizar la situación actual de la empresa o Institución y las
estrategias a seguir.
• 3.1. : FODA (o DAFO), se obtiene un análisis externo e interno,
que dice donde está, ahora, la empresa o Institución.
FODA O DAFO
• 3.2. CAME : Una vez que se sabe donde está la empresa o
Institución, se necesita saber como llegar a la meta; y a través de la
matriz CAME , se sabe que estrategias utilizar para dicho fin.
• 4. OBJETIVOS : Hay que fijar los objetivos y trazar las estrategias.
Antes de diseñar los objetivos, evaluar el grado y calidad del
avance del Plan Estratégico.
• 4.1. Definición de Objetivos :
- Fijar los Objetivos para lograr la Misión.
- Plantear Estrategias para lograr esos Objetivos
- Plantear Tácticas para lograr cada una de las Estrategias
- Definir Objetivos, con dos clasificaciones:
· Cuantitativos y Cualitativos. Numéricos y No Numéricos
. Corto, Mediano o Largo Plazo para conseguir el Objetivo.
• Una vez que ya se sabe cual es la situación, y si es viable o no la meta, la
primera decisión será :
-Mejorar el modelo actual del negocio de la empresa o de la Institución, o
- Cambiar a un modelo de empresa o Institucional nuevo.

• A partir de aquí, se empieza el trabajo, fijando un objetivo, varias

estrategias y varias tácticas, para llegar a dicho objetivo.

• 4.1.1. Definir los objetivos con el método SMART :

MÉTODO SMART :

• - Específico : Lo que se quiere conseguir

• - Medible : Como se puede medir su eficacia, eficiencia y efectividad
• - Alcanzable :Es realista ?
• - Relevante : Debe ser importante para la empresa y/o los clientes
• - Temporal : Con fecha de ejecución y término.
4.1.2. Preguntas que pueden ayudar a definir Objetivos, y elegir Estrategias :

1. ¿ Qué productos o servicios generan una rentabilidad mayor ?

2. ¿Cuál es la demanda y oferta para mis productos y servicios?
3. ¿Qué precio y calidad tiene la competencia?
4. ¿Qué está haciéndola competencia?
5. ¿Cuáles son los problemas que genera pérdidas o exceso de trabajo?
6. ¿Está la empresa preparada para aprovechar las oportunidades del
mercado?, etc.
• 5. Estrategias :
5.1. Desarrollo de Estrategia en Empresas: Hablar de estrategia
es hablar de Marketing , y eso hoy día, es hablar de Marketing Digital.

Para elaborar las Estrategias , desde los años 60 del siglo

pasado ,se usó el Marketing Mix, las 4 Ps :
- Producto………….Product
- Precio………………Price
- Distribución……. Place
- Comunicación….Promotion
Es importante invertir tanto en estrategias on-line, como off-line.
(4) (6)
• Sin embargo, en la actualidad, vivimos una de las etapas mas
dinámicas del Marketing, caracterizada por el empoderamiento del
consumidor, la omnicanalidad, y la entrada de nuevas tecnologías.

• Y en ese contexto, la innovación es un elemento clave para

posicionarse en el mercado. La presión en los precios es cada vez
mayor, por tanto hay que innovar el producto o servicio que se
ofrece, así como desarrollar estrategias que se adapten al entorno
actual.

• Es en este contexto, donde nacen las 5 Cs del Marketing actual.

 Las 5 Cs
1. CLIENTE : El cliente es el centro, y cualquier acción o estrategia gira
alrededor de él. Se debe tener preciso la imagen, necesidades , estilos
de vida y expectativas de las personas. Es el paso del marketing
masivo a la personalización.
2. CONEXIÓN : Como todo está conectado, es necesaria una estrategia
global, considerando los diferentes impactos que llegarán al cliente.
3. COMUNIDAD : Hoy, además de los productos y servicios, hay que
construir una imagen de marca. Los valores como confianza y
transparencia son fundamentales.
4. CONVERSACIÓN : Conversación con el consumidor , para satisfacer
sus necesidades.
5. CONTENIDO : Proporcionar a los consumidores temas de su interés,
para que sientan que la marca les está proporcionando valor. (6)
• Riesgos de las estrategias :

- Complejidad : En su ejecución
- Retorno : Que inversiones hay que hacer, para lograr la rentabilidad
esperada.
- Hay que Reflexionar y Valorar que estrategias elegimos, teniendo en
cuenta los siguientes criterios :
. Prioridades : Acciones que requieren atención inmediata.
. Objetivo : Tener claro el objetivo de la empresa.
. Propuesta de valor : Que diferencia a nuestra empresa de la
competencia, que hace mejor que la competencia, y porqué elije a
nuestra empresa, el cliente.
 Principales estrategias que debería tener un
Plan de Salud
• 1. Promover la salud y el bienestar individual y de la población, de manera
sostenible, superando el enfoque tradicional centrado en la enfermedad.
• 2. Incorporar aspectos bioéticos en relación con los avances de la
Biotecnología y sus riesgos para la humanidad.
• 3. Abogar por un enfoque multisectorial y en sus diferentes niveles, a fin de
abordar los determinantes sociales de la salud u otro enfoque al respecto.
La OPS propuso “Salud en todas las políticas”, como una forma de abordar
dichos determinantes sociales que están mas allá del Sector Salud.
• 4. Fomentar la colaboración de los diferentes sectores y de la comunidad,
con sus planes estratégicos , a fin de avanzar hacia la cobertura y acceso
universal en salud, y de ese modo hacia el logro del derecho a la salud.
• 5. Promover el enfoque de contexto, donde el plan estratégico en salud del
país, tenga relación , sea coherente y contribuya con lo planificado por los
organismos regional (OPS/PAHO) y global (OMS/WHO).
• 6. Plan de Acción :
a. Teniendo el objetivo y las estrategias, dividir las estrategias en varias
tácticas, con un responsable en cada una, involucrando el mayor número de
personal, hasta tener pequeños objetivos semanales y hasta diarios, lo cual
facilitará el control gerencial.

b. Para hacer el Plan de Acción, se aconseja abrir un archivo Excel, para

crear un Calendario o Diagrama de Gantt, en el cual se detallará, mes a
mes, o en otros periodos, las acciones a realizar.

c. Recordar que el Plan Estratégico ha de ser :

- Cuantitativo : Medible en cifras
- Personalizado : Definir la persona que va a realizar cada tarea
- Descriptivo : Definir concretamente la tarea a realizar
- Temporal : Definir fecha y plazo para realizar las acciones.
• 6.1. Herramientas de Implantación del Plan Estratégico :
Para finalizar la definición de Estrategia, hay que describir su Implantación,
utilizando 3 herramientas :
6.1.1. Agenda de Cambio : Comunicación a todos los empleados, de
los pasos a realizar, para lograr el objetivo.
6.1.2. Mapa Estratégico : Representación gráfica de los objetivos
estratégicos, para explicar, como ejecutar la estrategia.
6.1.3. Cuadro de Mando Integral (BSC- Balanced Scorecard) :
Herramienta de gestión, que mide la evolución de la empresa, desde el
punto de vista estratégico. Tiene en cuenta los objetivos, las estrategias y los
resultados. Integra indicadores derivados de la Estrategia.
 Ejemplo de Agenda de Cambio

El mundo puede cambiar - ODS

Meta 10.3: “Garantizar la igualdad de oportunidades y reducir la desigualdad de

resultados, incluso eliminando las leyes, políticas y prácticas discriminatorias y
promoviendo legislaciones, políticas y medidas adecuadas a ese respecto”.

Meta 1.2: “Para 2030, reducir al menos a la mitad la proporción de hombres,

mujeres y niños de todas las edades que viven en la pobreza en todas sus
dimensiones con arreglo a las definiciones nacionales”.

Meta: 3.3: “Para 2030, poner fin a las epidemias del SIDA, la tuberculosis, la malaria
y las enfermedades tropicales desatendidas y combatir la hepatitis, las
enfermedades transmitidas por el agua y otras enfermedades”.

Meta 13.2: “Incorporar medidas relativas al cambio climático en las políticas,

estrategias y planes nacionales”.

Meta 4.1: “De aquí a 2030, asegurar que todas las niñas y todos los niños terminen
la enseñanza primaria y secundaria, que ha de ser gratuita, equitativa y de calidad y
producir resultados de aprendizaje pertinentes y efectivos”
Ejemplo de
Mapa
Estratégico
Cuadro de
Mando
Integral-
BSC
• 7. Plan Financiero :
Estimar las necesidades financieras que se tendrán, al poner en marcha el Plan
Estratégico.
7.1. Análisis Económico-Financiero : (Ya hecho en el Análisis Interno)

7.2. Elaboración de Presupuestos : Consiste en proyectar los objetivos a corto,

mediano y largo plazo, en Contabilidad, a través de los siguientes presupuestos :
- Ventas
- Tesorería
- Inversión

7.3. Búsqueda de Financiación : De bancos, financiación pública, subvenciones.

“La mejor forma predecir el futuro, es creándolo “ Peter Drucker

 Planificación en Salud
• Planeación integral de salud : Conjunto de procesos que le permite a las entidades territoriales definir las acciones de
formulación, implementación, monitoreo, evaluación y rendición de cuentas del Plan Territorial de Salud-PTS, instrumento
estratégico e indicativo de política pública en salud.(12)

• Plan de Salud : Es el instrumento principal de la Planificación en Salud de un territorio, donde se

establecen las prioridades de intervención sanitaria, se fijan objetivos y se definen los programas
necesarios para mejorar la salud de la comunidad. Representa el diseño mas coherente, viable y eficaz
posible, con que la administración propone llevar a cabo, una política de salud, tomando en cuenta, todos
los componentes de un sistema de salud, que incluye la participación de la comunidad, y sus
interdependencias con otros sistemas. Asimismo deberá considerar su relación con los planes regionales ,
así como con los procesos mundiales que abordan la agenda para el desarrollo, ya que la salud es
fundamental para el desarrollo sostenible.

Propósitos : 1. Solución para las necesidades insuficientemente atendidas de la población

(Justicia distributiva –Política de Salud)
2. La mejor inversión posible para ello (Redistribución de recursos-Política de Salud)
3. Hacer mas eficientes las acciones en marcha( Normalización de la gestión-Administración.(13)
4. Promover la salud y el bienestar de la población, con equidad
5. Enfoque intersectorial para abordar los determinantes sociales de la salud.
6. Avanzar hacia la cobertura y acceso universal, para el logro del derecho a la salud. (16)
MACRO

MESO

MICRO
NIVEL
MICRO
 Gestión Clínica
• Es la estrategia que permite sistematizar y ordenar los procesos de
atención sanitaria de forma adecuada y eficiente.

• Implica un cambio de actitud tanto del personal administrativo como

asistencial, para lograr los objetivos de la institución, teniendo como eje, al
paciente que acude a solicitar atención.

• Se deberá potenciar el desarrollo de las competencias blandas, además de

las técnicas.

• Implica el uso de los recursos humanos, intelectuales, tecnológicos y

organizativos, para el mejor cuidado de los pacientes. (14)
Sistema de Gestión de la Calidad
Resumen de Planes Estratégicos del MINSA y EsSalud
1. MINSA- Programación Multianual 2018 – 2020 :

1.1. Objetivo General : Hacer mas eficiente y diversificado el acceso universal a la

salud de las personas, familias y comunidades, contribuyendo a la construcción de un país
felizmente saludable.

1.2. Lineamientos Estratégicos :

1.2.1. Fortalecer la Atención Primaria de Salud-APS
1.2.2. Hacer realidad una política de recursos humanos en salud
1.2.3. Disminución de los principales indicadores de mortalidad y
morbilidad
1.2.4. Reorganización y financiamiento del sistema de salud
con MAIS.BFC / año.
1.3. Política Nacional, Objetivos y Metas 2016 – 2021 :

1.3.1. Crecimiento del Presupuesto en Salud de 0.5 % anual, hasta

alcanzar el promedio del continente (7.5 %)
1.3.2. Formación y capacitación de equipos implementadores del
Modelo de Atención Integral de Salud, basado en la persona, familia y
comunidad - MAIS-BFC , con la meta de construir 20 % de Redes
Integradas de Servicios de Salud – RISS , con MAIS-BFC / año.
1.3.3. Integración al Programa Nacional de Formación en Salud
Familiar y Comunitaria –PROFAM, del 100 % de RRHH-recursos
humanos de regiones priorizadas.
1.3.4. Llegar a una cobertura del 95 % de la población, con
servicios públicos de salud – MINSA, EsSalud, Sanidades.
 1.3.5. Desarrollar Planes de Salud para Poblaciones Originarias,
cubriendo el 50 % de comunidades en cinco(5) años.
1.3.6. Recuperar la cobertura de vacunación por encima del 90 % en
dos(2) años.
1.3.7. Alcanzar, por lo menos un 90 % de parto institucional de alta
calidad, disminuir en no menos del 15 % de muertes maternas,
neonatales e infantiles, y disminuir en no menos del 15 % el embarazo
adolescente.
1.3.8. Fortalecer el Plan Esperanza, y planificar su crecimiento en 10 %
por año.
1.4.
1.5.
Evaluación del Desempeño
 Ley de Creación del Seguro Social d Salud-
EsSalud. Ley No. 27056. (29.Enero.1999)
Capítulo I
Definición, Funciones y Prestaciones
Artículo 1 . Creación, definición y fines
1.1. Créase sobre la base del Instituto Peruano de Seguridad Social, el
Seguro Social de Salud (ESSALUD) como organismo público descentralizado,
con personería jurídica de derecho público interno, adscrito al Sector Trabajo
y Promoción Social, con autonomía técnica, administrativa, económica,
financiera presupuestal y contable.
• 1.2. Tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados y sus
derechohabientes, a través del otorgamiento de prestaciones de
prevención, promoción, recuperación, rehabilitación, prestaciones
económicas y prestaciones sociales, que corresponden al régimen
contributivo de la Seguridad Social en Salud, así como otros seguros de
riesgos humanos.
Políticas dePolíticas
los componentes
de loscríticos :
Componentes Críticos

1. Modelo de sostenibilidad financiera : Mejora de procesos, mayor

eficiencia en el gasto, generación de recursos y estandarizar sistema
de aportación.
2. Inversiones en salud : Cinco lineamientos
- Priorizar inversiones en el primer nivel de atención
- Fortalecer planificación de inversiones
- Optimizar las inversiones
- Contribuir a mejorar los servicios de salud
- Promover las inversiones con enfoque de equidad y oportunidad
3. Modelo de atención de salud : Cuidado continuo, progresivo, estandarizado,
eficiente y sostenible, participativo, centrado en la persona, con enfoque de
interculturalidad.

4. Separación de funciones : Funcional, para reducir costos y mejorar la

eficiencia en la prestación de los servicios de salud, con lo cual se incrementa la
cobertura y se mejora la calidad de atención de los asegurados.

5. Cadena de valor de la función de protección social en salud. Usando las

capacidades existentes (gestión del conocimiento), se consolida a EsSalud
como una Institución que genera valor, para brindar protección social en salud,
y lograr bienestar y calidad de vida.
El modelo de Gestión por Resultados, se expresa a través de una cadena de
valor
 Asociación Público Privada en EsSalud

Los dos primeros complejos hospitalarios de Latinoamérica gestionados bajo el modelo de Asociación Público
Privada (APP) han cumplido sus primeros cien días de actividad en Perú y han realizado más de 352,000
atenciones a pacientes, informó el consorcio empresarial liderado por IBT Group, encargado de operar dichos
hospitales.

El consorcio empresarial que lidera IBT Group ha sido el responsable de diseñar, financiar, construir, equipar y,
ahora, gestionar los centros de salud Alberto Leopoldo Barton Thompson y Guillermo Kaelin de la Fuente con una
inversión que supera los US$ 50 millones por complejo (US$ 100 millones en total) GESTIÓN-10.08.2014
Michael Porter-U.de Harvard. Libro “Competitive Advantage”. 1985
Presupuesto por Resultados (PpR)

• Es una estrategia de Gestión Pública, que permite vincular la

asignación de recursos presupuestales a bienes y servicios
(productos) y a resultados a favor de la población, con la
característica de permitir que estos sean medibles.

• En el Perú dio muy buenos resultados en los programas

presupuestales de Desnutrición, y Salud Materna y Neonatal.
Además, el uso del PpR promovió el uso de una herramienta de
planificación presupuestal, el Sistema Integrado de Gestión
Administrativa-SIGA.
Se debe aplicar un enfoque riguroso basado en evidencias. (17)
Gestión por Resultados
CEPLAN – Centro Nacional de Planeamiento Estratégico. PERÚ.

• Fundado en el 2008, es un organismo técnico especializado, que

ejerce la rectoría efectiva del Sistema Nacional de Planeamiento
Estratégico , orientado al desarrollo de la Planificación Estratégica
como instrumento técnico del gobierno y gestión para el desarrollo
armónico y permenente del país , y el fortalecimiento de la
gobernabilidad democrática, en el marco del Estado constitucional
de derecho del país, y conduciéndolo de manera participativa,
transparente y concertada, contribuyendo al mejoramiento de la
calidad de vida de la población y al desarrollo sostenible del país.
CEPLAN plantea promover la educación preventiva y
la investigación en la salud
• Redacción Peru.com
• 20.07.2015
• MIDIS-El principal objetivo
es el cierre de brechas de
acceso a servicios básicos
(servicios de agua y
saneamiento, electricidad,
conectividad y telefonía y
caminos rurales en zonas
rurales priorizadas) para las
personas que se encuentran
en situación de pobreza y
pobreza extrema.
CEPLAN y OCDE definen Estudio de Desarrollo Territorial del Perú
Representantes del CEPLAN y la OCDE sostuvieron una
reunión en Lima.

Lima. Fue durante las reuniones de trabajo para la

definición de contenidos del Territorial Development
Review Perú, realizado por el Centro Nacional de
Planeamiento Estratégico (CEPLAN) y la Organización para
la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) en el
marco de las actividades del Programa País
Muchas gracias
 Referencias

• 1. www.gob.pe/institución/minsa/noticias/12962...
• 2. https://www.gerensconsultoria.pe/líneas/planeamiento-estratégico/
• 3. https://economipedia.com/definiciones/plan-estratégico.html
• 4. anatrenza.com/plan-estratégico-empresa/(2020) : Plan estratégico : ¿Qué es y
en que consiste?
• 5. app.ceplan.gob.pe/POI2020/Ingresar.aspx : Planeamiento estratégico 2020.
PCM. Perú
• 6. web.interactuamas.com/2018/03/…De las 4 Ps del marketing tradicional, a las
5 Cs del marketing moderno.
• 7. Cornejo, E. (2021) : Fortaleciendo el Planeamiento Estratégico en el Perú.
www.youtube.com
• 8. Porter, Michael (2009) : Estrategia Competitiva- Técnicas para el análisis de los
sectores industriales y de la competencia. 37ª. Reimpresión. México 2009.
• 9. Porter, Michael (2009) : Ventaja Competitiva : Creación y sostenimiento de un
desempeño superior. 6ª. Reimpresión. México 2009.
• 10. Apaza, Mario (2010) : Balanced Scorecard. Gerencia Estratégica y del Valor. Instituto
Pacífico. Lima. Perú.
• 11. Malagón-Londoño, Gustavo (2008) : Gerencia Hospitalaria. Para una administración
efectiva. 4ª. Edic. Edit. Médica Panamericana. Colombia.
• 12. consultorsalud.com/planeación-integral-para-la-salud/
• 13. Durán, Hernán (1998) :Aspectos conceptuales y operativos del proceso de
Planificación de la Salud. CEPAL.ILPES. NACIONES UNIDAS. p. 97
• 14. Cárdenas, Enrique (2017) : La Gestión Clínica :¿ Qué es ? Y ¿Para qué sirve?.
• 15. Tito, Pedro (2003) : Importancia del Planeamiento Estratégico para el desarrollo
organizacional. Gest. Terc. Milen. 2003 5(10) : 105-110.
• 16. OPS / OMS ( 2014) : Plan Estratégico de la Organización Panamericana de la Salud
2014-2019. Documento oficial No. 345. Modificado Sept.2014.17
• 17. Dale, Elina (2020) : PRESUPUESTO POR RESULTADOS DE SALUD : Características ,
logros y retos en el Perú. WHO / OMS.