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ESTRATEGIA
CORPORATIV
A
Prof. Ismael Oliva
Estas notas de clase fueron preparadas por el Profesor Ismael Oliva, Director de la Escuela de Postgrado, Facultad de Economía y
Negocios, Universidad de Chile. Profesor Asociado Docente. PhD (c) 2005 Business Administration Aston Business School, United
Kingdom, con el propósito de apoyar e instruir a estudiantes y docentes de esta área. En calidad de Magister Karen Alarcón
Galeano apoyo el proceso de contrucción del documento.
Copyright 2017. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida de ninguna forma (electrónica,
mecánica, fotocopoa, otras) ni por ningún medio sin el permiso por escrito. Cualquier comunicación relativa a esta
publicación puede dirigirse a Escuela de Postgrado, Economía y Negocios http://www.fen.postgradouchile.cl Universidad de
Chile, Facultad de Economía y Negocios Diagonal Paraguay 205, 3er Piso Edificio Corporativo (Z) Fono: (+56 2) 2978 3461
Universidad de Chile Estrategia Corporativa
1. ESTRATEGIA
CORPORATIVA
Profesor: Ismael Oliva
Al revisar la situación empresarial actual, podemos notar que la mayor parte de la actividad
industrial es realizada por grandes corporaciones que compiten en más de un mercado, las
mismas participan en diferentes líneas de negocio, de igual forma la naturaleza de estas
corporaciones ha sufrido enormes cambios en los últimos años, afectando tanto su alcance
como su estructura. Las actuales presiones del mercado de capitales obligaron a cada
corporación a evaluar su cartera de negocios, el nivel de gastos generales y la forma en que
coordina y controla sus actividades.
Las empresas alrededor de todo el mundo se enfrentan a situaciones más difíciles cada año,
se enfrentan con competidores más grandes, más fuertes y más innovadores. Además las
reglas de juego han cambiado constantemente, esto a raíz de la entrada de negocios
electrónicos, la globalización, las nuevas tecnologías, la innovación y la convergencia de las
industrias. Las empresas tienen la posibilidad de liderar y crear valor para los accionistas y
empleados, para esto se debe configurar una estrategia que garantice una fuerte posición en
el mercado, anticipe cambios y permita mantener el liderazgo, siendo así fundamental crear
una ventaja competitiva que será requisito para ser competitivo en el mediano y largo plazo.
Con el ritmo de los negocios de hoy, los líderes de la industria necesitan pensar y planificar el
próximo ciclo de vida de la industria o usualmente serán destronados. Aquí es donde se
demandan gerentes con las competencias y comprensión estratégica necesaria para
implementar opciones basadas en la creación de valor a partir de procesos multifuncionales.
Algunos de estos aspectos justifican la necesidad y las razones por las que la estrategia
corporativa toma relevancia hoy en día y como esta será clave en el futuro de las
corporaciones.
Estas notas de clase fueron preparadas por el Profesor Ismael Oliva, con el propósito de apoyar e instruir a estudiantes y docentes de esta área. En calidad de Magister Karen Alarcón apoyo
el proceso de contrucción del documento. Copyright 2017. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida de ninguna forma (electrónica, mecánica, fotocopia u
otras) ni por ningún medio sin el permiso por escrito. Cualquier comunicación relativa a esta publicación puede dirigirse a Escuela de Postgrado, Economía y Negocios
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Universidad de Chile Estrategia Corporativa
Cada línea de producto y unidad de negocio de una empresa requiere de una estrategia
corporativa, la empresa debe así realizar un correcto manejo del flujo financiero que permita
una correcta distribución de recursos en cada unidad, con el objetivo de obtener una
sinergia, de tal forma que el conjunto corporativo sea mayor que la suma de sus unidades
individuales.
Como podemos notar la estrategia corporativa maneja el camino que una empresa decide
tomar sobre la administración de su cartera de negocios o productos con el objetivo de
obtener un valor máximo, se demanda así una coordinación entre los diferentes negocios
que involucre además todas las áreas, de tal manera que la corporación en general tenga
éxito como "familia". El triángulo de la estrategia corporativa es una buena herramienta
para comprender el proceso de la dirección estratégica. Como podemos observar en la figura
1, el triángulo cuenta con 3 dimensiones: los recursos; las empresas; y la estructura,
sistemas y procesos. Estas mismas se fundamentan en la visión creencias y objetivos de la
empresa.
VISION
METAS Y OBJETIVOS
2
ESTRUCTURA SISTEMAS PROCESOS
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VENTAJA CORPORATIVA
Universidad de Chile Estrategia Corporativa
Los Recursos:
La estrategia corporativa tiene en cuenta los recursos humanos, el capital y los recursos
Fuente: Collis and Montgomery (1997, 2005)
físicos, como sabemos el tener acceso a mano de obra calificada o poseer maquinaria
especializada puede ayudar a la empresa a crear ventajas competitivas, es así como se hace
necesario el reconocimientos de los recursos necesarios y el camino para acceder a los
mismos considerando posibilidades al interior de la compañía o externamente adquirirlos.
Las empresas:
El segundo lado del triángulo considera las empresas, tenemos en cuenta así las diversas
actividades en las que la empresa decide involucrarse para participar en nuevas áreas de
negocio. Por ejemplo podemos encontrar empresas que operan en un área de negocio
únicamente como Wal-Mart comercio al por menor, frente a empresas como General Electric
que se involucra en variedad de negocios como las finanzas y la maquinaria. La estrategia
corporativa en este caso ayuda a definir si se debe optar por la diversificación o el enfoque.
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Competidores y competencia
Elecciones y compromisos
ESTRATEGIA CORPORATIVA ESTRATEGIA COMPETITIVA
Porter: costos, diferenciación,
enfoque o concentración
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UN PLAN DE ACCIÓN
Con el objetivo de lograr traducir los principios de la estrategia corporativa, la empresa debe
tener una mirada objetiva de sus negocios y el valor agregado que estos le dan a la
corporación, esa comprensión orientara las opciones de diversificación futura o las
actividades para seleccionar nuevas empresas aliadas. Se sugiero así seguir el siguiente plan
de acción.
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donde se ubica la empresa o negocio, esto ayudara a que los empleados hagan un correcto
manejo de recursos, y no se desperdicien los mismos en proyectos que no encajan con la
estrategia corporativa.
a. Alcance del producto: con el fin de determinar el grado de especialización que debe
tener la empresa en términos de la gama de productos, podemos anotar algunos
ejemplos como Coca-Cola (refrescos) o Gap (venta al por menor de moda), son
empresas dedicas exclusivamente al sector industrial, por el contrario empresas como
General Electric o Samsung se diversifican abarcando industrias diferentes.
b. Alcance geográfico. Ayuda a orientarnos sobre la distribución geográfica optima de las
diferentes actividades de la compañía.
c. Alcance vertical. Son la gama de actividades vinculadas verticalmente que la empresa
decide abarcar. Un ejemplo claro es Nike esta empresa decide participar en el diseño
y la comercialización, pero externaliza muchas actividades en su cadena de valor,
incluyendo la fabricación y la distribución.
ALCANCE VERTICAL
ALCANCE GEOGRÁFICO
ALCANCE DE PRODUCTO
FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
Teniendo en cuenta lo comentado previamente, es necesario que las estrategias sean
abordadas para cada producto o unidad de negocio esto con el interés de mejorar la posición
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competitiva de la firma, es recomendable que antes de decidir una posible orientación hacia
el crecimiento, se evalúen los siguientes tres interrogantes.
Las anteriores premisas, permiten resaltan el hecho de que una compañía pueda tener un
rendimiento eficiente y añadir valor a las unidades de negocio, solo si puede generar
beneficios tangibles que permitan la compensación de los costos a los que se someterá al
diversificarse, siendo así obligatoria la generación de estratégicas difícilmente replicables en
el entorno que garanticen el éxito de la compañía en los diferentes mercados en los que
incursione.
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Gestión de la cartera
Este es uno de los principales conceptos de estrategia corporativa, se relaciona
fundamentalmente con la diversificación a través de adquisiciones. Cada unidad de negocio
se vuelve autónoma y la compensación se da referente a los resultados de cada una de ellas,
de igual forma cada unidad posee un personal directivo capaz y consiente de su
responsabilidad en ejercer una correcta administración. Es importante entender que este
tipo de estrategias tiene como objetico crear valor para los accionistas, por esta razón la
corporación tiene la responsabilidad de ceder y transferir ventajas competitivas a las nuevas
unidades adquiridas. Aunque las unidades operen de manera independiente se ha
comprobado que el éxito de este tipo de diversificación se basa en lograr la interrelación
entre las mismas, siempre y cuando se resalte la identidad corporativa.
Reestructuración
Cuando una empresa asume este tipo de estrategia lo que busca es convertirse en una
estructurado de unidades de negocio. En este caso la estrategia consiste en un proceso de
búsqueda de compañías en diferentes sectores que tengan algunos problemas, para así
iniciar procesos de reestructuración y mejora, a través de cambios significativos en sus
estructuras corporativas y productivas. Las nuevas unidades no tienen necesariamente que
guardar conexión con las existentes.
Transferencia de conocimientos
La intención con este tipo de estrategia es que las actividades desarrolladas por las unidades
de negocios deseadas posean características comunes que les permitan así compartir
conocimiento y capacidades, esta transferencia de conocimiento busca que exista un soporte
para la creación de ventajas competitivas, los conocimientos transferidos se convierten en
una fuente importante de ventaja competitiva para la unidad que los recibe.
Actividades compartidas
Como su nombre lo indica, el deseo fundamental es el compartir actividades, esto ayuda a
incrementar la ventaja competitiva, al reducir los costes o realzar las ventajas que da la
diferenciación. En este tipo de estrategia es importante analizar el coste-beneficio de las
oportunidades que se generan al decidir compartir actividades, esto con la intención de
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asegurar la existencia de sinergias que permitan un ahorro en los diferentes procesos que
comparten las unidades.
Otro aspecto de suma importancia es la evaluación de los recursos, la compañía tiene que
evaluar sus activos tanto tangibles como intangibles, además de la naturaleza de las
capacidades y habilidades que posee, esto con el objetivo de tener un mapa claro del stock
de recursos con el que cuenta, los recursos serán así un punto central a evaluar a la hora de
tomar decisiones. Siempre y cuando se considere el estudio de los recursos, será posible
dirigir acciones pertinentes en las tres dimensiones comentadas previamente.
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PROPIEDAD
Límites de las empresas
Total o parcial (franquicias alliancesm)
Público versus privado
Familia versus no familia
RECURSOS
Decisiones que involucran el Diseño corporativo: la compañía debe determinar en qué nivel
de la estructura corporativa será relevante un rol de coordinación, esto hace que la compañía
no solo revise el tipo de negocio en el que incursionará sino además como agregar valor a
esos negocios.
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Es muy importante considerar que algunos de los más exitosos procesos de diversificación se
han soportado en estrategias corporativas que contemplan la transferencia de habilidades o
el desarrollo de actividades compartidas, muchos de los casos de fracaso evidencian las
dificultades que se presentan cuando la firma adquiere unidades de negocios no relacionadas
con las actividades que actualmente desarrolla la empresa, lo que las obliga a enfrentar
diferentes problemas asociados a la integración.
No hay una receta perfecta para definir la estrategia más propicia a elegir, sin embargo algo
es claro ninguna de ellas funcionara si las estructuras actuales son pobres y si no se cuenta
con habilidades suficientes para lograr sostener una ventaja competitiva y hacer frente a las
etapas de crisis que se puedan presentar al implementar cualquier tipo de diversificación.
Es así como la elección de una correcta estrategia corporativa debe tener en cuenta:
El ajuste: una correcta estrategia debe tener en cuenta decisiones sobre el alcance, el diseño
de la organización y la estructura de propiedad, todo esto abordando la posesión de
recursos, la evaluación de estos detalles será clave a la hora de elegir una correcta estrategia
corporativa.
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Heterogeneidad: es importante anotar que cada corporación es única y por esa razón pueden
existir diferentes estrategias que a futuro sean exitosas en diferentes tipos de industrias. Por
lo que las configuraciones heterogéneas pueden co-existir y prosperar dentro del mismo
espacio competitivo.
Sostenibilidad: Una ventaja competitiva sostenible es vital para el éxito a largo plazo y la
viabilidad de un negocio. Sostener las mismas es importante para construir una marca y
evitar constantemente tener que buscar nuevas oportunidades a corto plazo. Ventajas
competitivas sostenibles tienen que hacer parte de los activos fundamentales de una
empresa, como por ejemplo clientes leales, proveedores confiables o sistemas operativos
eficientes.
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REFERENCIAS
23. Suárez, J. H., & Ibarra, S. M. (2002). La teoría de los recursos y las capacidades. Un enfoque
actual de la estrategia empresarial. Anales de Estudios Económicos Y Empresariales, 63–89.
24. University, Bangladesh Open. 2014. “Strategic Management.” Electronic.
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