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Notas de clase

ESTRATEGIA
CORPORATIV
A
Prof. Ismael Oliva

Estas notas de clase fueron preparadas por el Profesor Ismael Oliva, Director de la Escuela de Postgrado, Facultad de Economía y
Negocios, Universidad de Chile. Profesor Asociado Docente. PhD (c) 2005 Business Administration Aston Business School, United
Kingdom, con el propósito de apoyar e instruir a estudiantes y docentes de esta área. En calidad de Magister Karen Alarcón
Galeano apoyo el proceso de contrucción del documento.

Copyright 2017. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida de ninguna forma (electrónica,
mecánica, fotocopoa, otras) ni por ningún medio sin el permiso por escrito. Cualquier comunicación relativa a esta
publicación puede dirigirse a Escuela de Postgrado, Economía y Negocios http://www.fen.postgradouchile.cl Universidad de
Chile, Facultad de Economía y Negocios Diagonal Paraguay 205, 3er Piso Edificio Corporativo (Z) Fono: (+56 2) 2978 3461
Universidad de Chile Estrategia Corporativa

1. ESTRATEGIA
CORPORATIVA
Profesor: Ismael Oliva

Al revisar la situación empresarial actual, podemos notar que la mayor parte de la actividad
industrial es realizada por grandes corporaciones que compiten en más de un mercado, las
mismas participan en diferentes líneas de negocio, de igual forma la naturaleza de estas
corporaciones ha sufrido enormes cambios en los últimos años, afectando tanto su alcance
como su estructura. Las actuales presiones del mercado de capitales obligaron a cada
corporación a evaluar su cartera de negocios, el nivel de gastos generales y la forma en que
coordina y controla sus actividades.

Las empresas alrededor de todo el mundo se enfrentan a situaciones más difíciles cada año,
se enfrentan con competidores más grandes, más fuertes y más innovadores. Además las
reglas de juego han cambiado constantemente, esto a raíz de la entrada de negocios
electrónicos, la globalización, las nuevas tecnologías, la innovación y la convergencia de las
industrias. Las empresas tienen la posibilidad de liderar y crear valor para los accionistas y
empleados, para esto se debe configurar una estrategia que garantice una fuerte posición en
el mercado, anticipe cambios y permita mantener el liderazgo, siendo así fundamental crear
una ventaja competitiva que será requisito para ser competitivo en el mediano y largo plazo.

Con el ritmo de los negocios de hoy, los líderes de la industria necesitan pensar y planificar el
próximo ciclo de vida de la industria o usualmente serán destronados. Aquí es donde se
demandan gerentes con las competencias y comprensión estratégica necesaria para
implementar opciones basadas en la creación de valor a partir de procesos multifuncionales.
Algunos de estos aspectos justifican la necesidad y las razones por las que la estrategia
corporativa toma relevancia hoy en día y como esta será clave en el futuro de las
corporaciones.

¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA CORPORATIVA?

Estas notas de clase fueron preparadas por el Profesor Ismael Oliva, con el propósito de apoyar e instruir a estudiantes y docentes de esta área. En calidad de Magister Karen Alarcón apoyo
el proceso de contrucción del documento. Copyright 2017. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida de ninguna forma (electrónica, mecánica, fotocopia u
otras) ni por ningún medio sin el permiso por escrito. Cualquier comunicación relativa a esta publicación puede dirigirse a Escuela de Postgrado, Economía y Negocios
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La estrategia corporativa considera la empresa en relación con su entorno, este se constituye


como un plan general de actuación que considera las decisiones para establecer posiciones
en industrias diferentes y acciones para dirigir negocios diversificados con la intención de
crear valor a través de la configuración y coordinación de diversas líneas de productos y
unidades de negocio.

Cada línea de producto y unidad de negocio de una empresa requiere de una estrategia
corporativa, la empresa debe así realizar un correcto manejo del flujo financiero que permita
una correcta distribución de recursos en cada unidad, con el objetivo de obtener una
sinergia, de tal forma que el conjunto corporativo sea mayor que la suma de sus unidades
individuales.

La estrategia corporativa aborda tres aspectos que enfrenta la compañía:

a. La orientación general de la empresa hacia el crecimiento, la estabilidad o la


reducción de costos.
b. Las industrias o mercados en los que compite la empresa por medio de sus productos
y unidades de negocio.
c. La manera en que la administración coordina las actividades, transfiere los recursos
entre las líneas de productos y cultiva las capacidades de las unidades de negocio.

Como podemos notar la estrategia corporativa maneja el camino que una empresa decide
tomar sobre la administración de su cartera de negocios o productos con el objetivo de
obtener un valor máximo, se demanda así una coordinación entre los diferentes negocios
que involucre además todas las áreas, de tal manera que la corporación en general tenga
éxito como "familia". El triángulo de la estrategia corporativa es una buena herramienta
para comprender el proceso de la dirección estratégica. Como podemos observar en la figura
1, el triángulo cuenta con 3 dimensiones: los recursos; las empresas; y la estructura,
sistemas y procesos. Estas mismas se fundamentan en la visión creencias y objetivos de la
empresa.

Figura 1: Triangulo de la estrategia corporativa

VISION

METAS Y OBJETIVOS

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ESTRUCTURA SISTEMAS PROCESOS
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VENTAJA CORPORATIVA
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Los Recursos:
La estrategia corporativa tiene en cuenta los recursos humanos, el capital y los recursos
Fuente: Collis and Montgomery (1997, 2005)
físicos, como sabemos el tener acceso a mano de obra calificada o poseer maquinaria
especializada puede ayudar a la empresa a crear ventajas competitivas, es así como se hace
necesario el reconocimientos de los recursos necesarios y el camino para acceder a los
mismos considerando posibilidades al interior de la compañía o externamente adquirirlos.

Las empresas:
El segundo lado del triángulo considera las empresas, tenemos en cuenta así las diversas
actividades en las que la empresa decide involucrarse para participar en nuevas áreas de
negocio. Por ejemplo podemos encontrar empresas que operan en un área de negocio
únicamente como Wal-Mart comercio al por menor, frente a empresas como General Electric
que se involucra en variedad de negocios como las finanzas y la maquinaria. La estrategia
corporativa en este caso ayuda a definir si se debe optar por la diversificación o el enfoque.

Estructura, sistemas y procesos:


El último lado del triángulo reconoce la existencia de la estructura los sistemas y procesos.
Fundamentalmente esto se refiere a cómo funciona el negocio, la manera como se organiza y
como se ejecutan las tareas. Es así como las empresas deben considerar desde procesos de
producción hasta guías óptimas de comercialización.

Visión, creencias y objetivos:


El interior del triángulo está formado por visión, creencias y objetivos. Estos son el verdadero
corazón de la estrategia corporativa. Estos tres factores influyen en todos los tres lados del
triángulo. Por ejemplo, si la empresa tiene una visión clara relacionada con el
posicionamiento internacional, requerirá de un buen análisis de los recursos y los procesos
necesarios para llevar a cabo este objetivo.

La planificación de una estrategia corporativa debe así considerar la alineación de la visión


con las metas y objetivos, además de considerar la estructura organizativa y los sistemas y
procesos, el conocimiento de la empresa a través de estos lineamientos permitirá el
aprovechamiento de los recursos con la intención de generar una ventaja corporativa. Estas
acciones garantizan la creación de valor.

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ESTRATEGIA CORPORATIVA V/S ESTRATEGIA COMPETITIVA:


Es fundamental distinguir la diferencia entre estos dos tipos de estrategias. La estrategia
corporativa tiene en cuenta los mercados y los negocios en los que una compañía decide
funcionar. La estrategia competitiva define a la empresa en base a la posición en la industria
donde la misma logra defenderse de mejor manera contra las fuerzas del entorno con la
intención de obtener un desempeño superior.

La estrategia competitiva depende de la capacidad de los líderes empresariales para


identificar sus fortalezas y debilidades, como las de sus competidores, con el propósito de
conducir el posicionamiento de la compañía en la industria. La estrategia corporativa define
el alcance de la empresa en términos de las industrias y los mercados en que compiten. Las
decisiones de la estrategia corporativa incluyen la inversión en diversificación, integración
vertical, adquisiciones y nuevos emprendimientos; además de la asignación de recursos entre
los diferentes negocios de la empresa.

Figura 2: Estrategia corporativa v/s estrategia competitiva

Competidores y competencia
Elecciones y compromisos
ESTRATEGIA CORPORATIVA ESTRATEGIA COMPETITIVA
Porter: costos, diferenciación,
enfoque o concentración

Negocios, mercados, productos y Treacy and Wiersema: Excelencia


servicios operacional, intimidad del
cliente, liderazgo de producto

Fuente: Elaboración propia

¿POR QUÉ ES NECESARIA LA ESTRATEGIA CORPORATIVA?


1. El propósito principal de la estrategia corporativa es la creación de valor.
Independientemente del tipo de repartición que se realice frente a los accionistas o
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propietarios, la estrategia corporativa pretende hacer un uso correcto de los recursos,


con el fin de clasificar los aspectos críticos de la estrategia corporativa donde pueden
ser requeridos.
2. Existe un compromiso mundial referente al uso de la estrategia corporativa, dado que
la misma contempla una red de pensamientos, ideas, experiencias, objetivos y
expectativas que permiten crear una orientación general sobre las acciones
específicas a realizar.
3. Nos permite seguir el ritmo del entorno cambiante, dado el dinamismo que
manifiesta el entorno actual, junto con las incertidumbres, las amenazas, la estrategia
corporativa ayuda a explorar oportunidades con el fin de minimizar el impacto
asociado a las amenazas identificadas.
4. Minimiza las desventajas competitivas, cuando las empresas se dan cuenta que por
medio de alguna estrategia pueden mejorar sus capacidades y habilidades.
5. Minimiza la desventaja competitiva con la intención de crear ventajas competitivas,
las empresas pueden a través de diferentes estrategias controlar algunas dificultades
que presente en su labor interna o externa.
6. La "Estrategia" define lo que la empresa desea lograr, es así como una empresa
pueda sobrevivir y mantenerse en el entorno cambiante, aportando visión y
animando a definir la misión de la misma.
7. Puede ayudar a generar eficiencia laboral y lealtad por parte de los empleados.
8. Se da un fortalecimiento en la toma de decisiones, cuando una compañía está
organizada bajo los principios básicos de la gerencia, encontrara un camino más
sencillo a la hora de tomar decisiones efectivas.
9. Se produce una mejor comprensión de los entornos internos y externos del negocio,
esto a razón de que la estrategia corporativa requiere una correcta evaluación y
observación de las variables que podrían actuar como oportunidades y amenazas,
permitiendo una mejor comprensión del medio ambiente que rodea a la compañía.

UN PLAN DE ACCIÓN
Con el objetivo de lograr traducir los principios de la estrategia corporativa, la empresa debe
tener una mirada objetiva de sus negocios y el valor agregado que estos le dan a la
corporación, esa comprensión orientara las opciones de diversificación futura o las
actividades para seleccionar nuevas empresas aliadas. Se sugiero así seguir el siguiente plan
de acción.

1. Debe investigarse la interrelaciones que pueden existir entre unidades de negocio ya


existentes, esto con la intención de abordar actividades donde se logre transferir
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habilidades, de esta forma se busca mejorar la ventaja competitiva de las unidades de


negocio existentes, como poder identificar áreas donde la falta de interrelación
justifiquen la necesidad de buscar nuevas alternativas de reestructuración con el
objetivo de crear valor añadido.
2. Se debe clasificar los negocios y crear la estrategia corporativa en base a cada uno de
ellos. Una diversificación exitosa comienza con una comprensión de los negocios. Se
dará prioridad a los negocios están en industrias atractivas, que tienen el potencial
para lograr una ventaja competitiva sostenible, y tienen importantes interrelaciones.
La compañía debe primero cerciorarse de que sus negocios principales cuentan con
una basé sólida.
3. La alta gerencia tiene la responsabilidad de facilitar las interrelaciones, enfatizando en
la colaboración que debe darse entre unidades, impulsando siempre la identidad
corporativa con el objetivo de que todos trabajen alrededor de las mismas metas y
objetivos.
4. La empresa debe clasificar las actividades que se desarrollan en las unidades de
negocio existentes, con el fin de seleccionar las áreas que cuentan con recursos físicos
e intelectuales más sólidos, como pueden ser canales de distribución o instalaciones
físicas. Una empresa podría elegir explotar dichas capacidades internas y minimizar la
integración o dar lugar a nuevas áreas de negocio potenciales a través de
adquisiciones.
5. Usar la diversificación a través de la transferencia de habilidades si las oportunidades
de compartir actividades son limitadas. Las empresas pueden seguir esta estrategia a
través de la adquisición. Esta diversificación es a menudo más arriesgada debido a las
duras condiciones necesarias para que funcione, una empresa debe evitar la
diversificación basándose únicamente en la transferencia de competencias. La meta
es construir un grupo de unidades de negocio relacionadas y que se refuerzan
mutuamente.

DEFINIENDO LA ESCALA Y ALCANCE


La estrategia corporativa aborda principalmente las decisiones sobre el alcance que se quiere
dar a las actividades corporativas. El alcance de cualquier firma, en cualquier tiempo se
puede representar en las siguientes tres dimensiones (ver figura 3). Cada dimensión puede
variar en relevancia (por ejemplo, el producto puede ser más importante que la ubicación
geográfica). Es necesario así definir claramente las posibilidades en cada área con el fin de
determinar donde concentrar la atención. El alcance de la compañía ayuda a determinar
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donde se ubica la empresa o negocio, esto ayudara a que los empleados hagan un correcto
manejo de recursos, y no se desperdicien los mismos en proyectos que no encajan con la
estrategia corporativa.

a. Alcance del producto: con el fin de determinar el grado de especialización que debe
tener la empresa en términos de la gama de productos, podemos anotar algunos
ejemplos como Coca-Cola (refrescos) o Gap (venta al por menor de moda), son
empresas dedicas exclusivamente al sector industrial, por el contrario empresas como
General Electric o Samsung se diversifican abarcando industrias diferentes.
b. Alcance geográfico. Ayuda a orientarnos sobre la distribución geográfica optima de las
diferentes actividades de la compañía.
c. Alcance vertical. Son la gama de actividades vinculadas verticalmente que la empresa
decide abarcar. Un ejemplo claro es Nike esta empresa decide participar en el diseño
y la comercialización, pero externaliza muchas actividades en su cadena de valor,
incluyendo la fabricación y la distribución.

Figura 3: Las tres dimensiones del alcance corporativo.

ALCANCE VERTICAL
ALCANCE GEOGRÁFICO

ALCANCE DE PRODUCTO

Fuente: Collis and Montgomery (1997, 2005)

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
Teniendo en cuenta lo comentado previamente, es necesario que las estrategias sean
abordadas para cada producto o unidad de negocio esto con el interés de mejorar la posición

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competitiva de la firma, es recomendable que antes de decidir una posible orientación hacia
el crecimiento, se evalúen los siguientes tres interrogantes.

a. ¿Debemos expandir, recortar o continuar nuestras operaciones sin cambios


b. ¿Debemos concentrar nuestras actividades dentro de nuestra industria actual o
diversificarnos hacia otras industrias?
c. Si deseamos crecer y expandirnos a nivel nacional y/o global, ¿debemos hacerlo por
medio del desarrollo interno o a través de adquisiciones, fusiones o alianzas
estratégicas externas?

PREMISAS DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA

La competencia por unidad de negocio:


Es importante que se tenga claridad respecto al hecho de que las empresas que optan por
estrategias de diversificación no compiten como un todo en el mercado, compite cada una de
las unidades de negocio. Esto resalta la importancia que tiene el prestar atención a cada
unidad de negocio por separado, lo que permitirá reforzar la estrategia competitiva en su
totalidad.

La diversificación demanda costos y limitaciones:


Cada encargado de unidad de negocio, tiene la responsabilidad de cumplir con las directrices
que sigue la corporación, sus decisiones pueden estar limitadas considerando los costos que
involucra la ejecución de algunas acciones de manera independiente. Existen de igual forma
costos inherentes que la empresa debe asumir con cada una de las unidades de negocio,
estos costos y limitaciones puede reducirse pero no eliminarse por completo.

La posesión de acciones puede ser un método de diversificación:


Una compañía tiene la posibilidad de escoger una cartera de acciones, evaluando el perfil de
riesgo, esta inversión puede ayudar a diversificar una compañía sin tener que asumir los altos
costos y riesgos que involucran otros procesos de diversificación.

Las anteriores premisas, permiten resaltan el hecho de que una compañía pueda tener un
rendimiento eficiente y añadir valor a las unidades de negocio, solo si puede generar
beneficios tangibles que permitan la compensación de los costos a los que se someterá al
diversificarse, siendo así obligatoria la generación de estratégicas difícilmente replicables en
el entorno que garanticen el éxito de la compañía en los diferentes mercados en los que
incursione.
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CONCEPTOS DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA


Algunos autores han creado diferentes conceptos que reúnen los fundamentos de la
estrategia corporativa, es importante tener en cuenta las mismas, porque de esta forma se
puede guiar el proceso de diversificación.

Gestión de la cartera
Este es uno de los principales conceptos de estrategia corporativa, se relaciona
fundamentalmente con la diversificación a través de adquisiciones. Cada unidad de negocio
se vuelve autónoma y la compensación se da referente a los resultados de cada una de ellas,
de igual forma cada unidad posee un personal directivo capaz y consiente de su
responsabilidad en ejercer una correcta administración. Es importante entender que este
tipo de estrategias tiene como objetico crear valor para los accionistas, por esta razón la
corporación tiene la responsabilidad de ceder y transferir ventajas competitivas a las nuevas
unidades adquiridas. Aunque las unidades operen de manera independiente se ha
comprobado que el éxito de este tipo de diversificación se basa en lograr la interrelación
entre las mismas, siempre y cuando se resalte la identidad corporativa.

Reestructuración
Cuando una empresa asume este tipo de estrategia lo que busca es convertirse en una
estructurado de unidades de negocio. En este caso la estrategia consiste en un proceso de
búsqueda de compañías en diferentes sectores que tengan algunos problemas, para así
iniciar procesos de reestructuración y mejora, a través de cambios significativos en sus
estructuras corporativas y productivas. Las nuevas unidades no tienen necesariamente que
guardar conexión con las existentes.

Transferencia de conocimientos
La intención con este tipo de estrategia es que las actividades desarrolladas por las unidades
de negocios deseadas posean características comunes que les permitan así compartir
conocimiento y capacidades, esta transferencia de conocimiento busca que exista un soporte
para la creación de ventajas competitivas, los conocimientos transferidos se convierten en
una fuente importante de ventaja competitiva para la unidad que los recibe.

Actividades compartidas
Como su nombre lo indica, el deseo fundamental es el compartir actividades, esto ayuda a
incrementar la ventaja competitiva, al reducir los costes o realzar las ventajas que da la
diferenciación. En este tipo de estrategia es importante analizar el coste-beneficio de las
oportunidades que se generan al decidir compartir actividades, esto con la intención de
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asegurar la existencia de sinergias que permitan un ahorro en los diferentes procesos que
comparten las unidades.

DEFINICIÓN DE LA VENTAJA COMPETITIVA


Es importante tener en cuenta que la ventaja competitiva es la esencia de la estrategia. Es
por esto que la firma debe tener claras las actividades y procesos que otorgan beneficios a la
compañía, de esta forma la empresa trabaja en conjunto para entender como contribuir y
ejecutar la estrategia seleccionada. En primera medida se sugiere establecer la propuesta de
valor que se otorga al cliente, en segunda instancia identificar las ventajas competitivas que
permitirán el desarrollo de actividades enfocadas en el valor del cliente.

DECISIONES A TOMAR EN LA GENERACIÓN DE UNA VENTAJA


COMPETITIVA
Para que sea posible la gestión de una exitosa estrategia corporativa, se deben gestionar una
serie de decisiones alrededor de las siguientes dimensiones: el alcance, la propiedad y el
diseño organizacional, las mismas se configuran alrededor de los recursos para generar de
esta manera una verdadera ventaja corporativa.

Otro aspecto de suma importancia es la evaluación de los recursos, la compañía tiene que
evaluar sus activos tanto tangibles como intangibles, además de la naturaleza de las
capacidades y habilidades que posee, esto con el objetivo de tener un mapa claro del stock
de recursos con el que cuenta, los recursos serán así un punto central a evaluar a la hora de
tomar decisiones. Siempre y cuando se considere el estudio de los recursos, será posible
dirigir acciones pertinentes en las tres dimensiones comentadas previamente.

Figura 4: Bloques en la estrategia corporativa.

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PROPIEDAD
Límites de las empresas
Total o parcial (franquicias alliancesm)
Público versus privado
Familia versus no familia

RECURSOS

DISEÑO ORGANIZACIONAL ALCANCE


Vertical (cadena de valor)
Estructura y mecanismo formal
(organigrama, sistemas de control, Horizontal (Producto)
incentivos). Mecanismos informales Geográfico
(cultura, rutinas, mundset, normas)

Fuente: [ CITATION Bha05 \l 13322 ]

Decisiones que involucran el Alcance: involucra la selección de los mercados y unidades de


negocio a considerar, además del estudio de los niveles de la cadena de valor en cada una de
ellas.

Decisiones que involucran el Diseño corporativo: la compañía debe determinar en qué nivel
de la estructura corporativa será relevante un rol de coordinación, esto hace que la compañía
no solo revise el tipo de negocio en el que incursionará sino además como agregar valor a
esos negocios.

Decisiones que involucran la Propiedad: la empresa debe definir cuál es la estructura de


propiedad adecuada, no solo para definir en manos de quien se constituyera el negocio, sino
además quienes serían los mejor dueños para la compañía. Esto involucra la necesidad de
evaluar las ventajas de tener una propiedad parcial o total. De igual forma existen aspectos
relacionados con los incentivos que permiten minimizar los costos de agencia de la
organización y maximizar los pagos que involucra la estrategia de la empresa. Los gerentes
tienen el deber de manejar los problemas de agencia que se producen a la hora de definir
una estructura de propiedad.

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ELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA CORPORATIVA


La elección de una correcta estrategia a seguir incluye principalmente la evaluación interna
de las unidades de negocio existentes. Si se comprueba que las mismas están ubicadas en
sectores poco atractivos es posible la empresa deba iniciar de cero. La compañía tiene el
compromiso de evaluar las actividades que actualmente realiza, con la intención de saber si
al decidir usar alguna estrategia la misma puede compartirse con las demás unidades del
negocio.

Es importante que la estrategia se conciba como un proceso de crecimiento. En este caso la


empresa desde sus inicios concibe una visión, esta misma puede requerir cambios en el
futuro, aclarando que en el momento de definirla siempre se debe considerar un enfoque de
largo plazo. En segundo medida la empresa debe evaluar las diferentes industrias en las que
desea iniciar un proceso de diversificación con la intención de asegurar la trasferencia de
habilidades o la posibilidad de compartir actividades, sin embargo si este no es el caso la
firma tiene la posibilidad de realizar transformaciones a dichas estructuras existentes con la
idea de asegurar la existencia de sinergias.

Es muy importante considerar que algunos de los más exitosos procesos de diversificación se
han soportado en estrategias corporativas que contemplan la transferencia de habilidades o
el desarrollo de actividades compartidas, muchos de los casos de fracaso evidencian las
dificultades que se presentan cuando la firma adquiere unidades de negocios no relacionadas
con las actividades que actualmente desarrolla la empresa, lo que las obliga a enfrentar
diferentes problemas asociados a la integración.

No hay una receta perfecta para definir la estrategia más propicia a elegir, sin embargo algo
es claro ninguna de ellas funcionara si las estructuras actuales son pobres y si no se cuenta
con habilidades suficientes para lograr sostener una ventaja competitiva y hacer frente a las
etapas de crisis que se puedan presentar al implementar cualquier tipo de diversificación.

Es así como la elección de una correcta estrategia corporativa debe tener en cuenta:

El ajuste: una correcta estrategia debe tener en cuenta decisiones sobre el alcance, el diseño
de la organización y la estructura de propiedad, todo esto abordando la posesión de
recursos, la evaluación de estos detalles será clave a la hora de elegir una correcta estrategia
corporativa.

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Heterogeneidad: es importante anotar que cada corporación es única y por esa razón pueden
existir diferentes estrategias que a futuro sean exitosas en diferentes tipos de industrias. Por
lo que las configuraciones heterogéneas pueden co-existir y prosperar dentro del mismo
espacio competitivo.

Tradeoffs en la corporación: reconocer y manejar los posibles trade-off es clave a la hora de


desarrollar una correcta estrategia corporativa. Por lo general la empresa debe asumir que a
la hora de formular estrategias se pueden generar conflictos entre los objetivos y habilidades
versus los costos, es por eso que en un proceso de toma de decisiones es necesario tener una
visión que considere todos los aspectos. De la misma forma la existencia de esos trade-off
implica que la implementación de algunas estrategias corporativas pueda ser compleja o
inclusive imposibles de ejecutar.

Sostenibilidad: Una ventaja competitiva sostenible es vital para el éxito a largo plazo y la
viabilidad de un negocio. Sostener las mismas es importante para construir una marca y
evitar constantemente tener que buscar nuevas oportunidades a corto plazo. Ventajas
competitivas sostenibles tienen que hacer parte de los activos fundamentales de una
empresa, como por ejemplo clientes leales, proveedores confiables o sistemas operativos
eficientes.

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Universidad de Chile Estrategia Corporativa

REFERENCIAS

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