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Resumen
La planificación de los recursos humanos es uno de los procesos básicos para un desarrollo
eficaz de la gestión de los recursos humanos y del conjunto de la organización. En términos
generales podríamos decir que la planificación de los recursos humanos supone prever las
necesidades de recursos humanos de la organización, para los próximos años, y fijar los pasos
necesarios para cubrir dichas necesidades. ¿En qué consiste la planificación de los recursos
humanos? Se trata del proceso de elaborar e implantar planes y programas para asegurarse de
que hay disponibles el número y tipo de personas apropiadas, en cada uno de los momentos para
el que se realiza la planificación, para satisfacer las necesidades de la organización.
Como tal, la planificación de los recursos humanos está directamente vinculada a la estrategia
empresarial y lo que hace es traducir la estrategia formulada por la empresa para un determinado
horizonte temporal en programas de acción, con vistas a controlar la evolución de la situación.
Debido a la tendencia que existe hacia una mayor participación de la gestión de los recursos
humanos en la gestión de la organización, la planificación de los recursos humanos es una de las
áreas más importantes y que ha experimentado un crecimiento más rápido.
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Tabla de Contenidos
Lista de tablas
Lista de figuras
Figura 1. Relaciones entre la planificación de RRHH y otras actividades de RRHH 8
Figura 2. Etapas de planificación de recursos humanos 10
Figura 3. Procedimientos y pasos para la planificación y programación de los
Figura 5. Población activa en Colombia, Fuente: DANE, Gran Encuesta Integrada de
Hogares (GEIH). 18
Figura 7. Tasa de desempleo en Colombia por edades. Fuente: DANE 20
Figura 8. Tasa de desempleo en Colombia por sexos. Fuente: DANE 20
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1.2. ¿Por qué no suele aplicarse la PRH recursos humanos entre los profesionales?
● La más grande atención prestada a los inconvenientes del corto plazo y vinculados a la
producción, finanzas y venta.
● Las empresas que encuentren el modo de planear sus necesidades de recursos humanos
comenzarán a gozar de una virtud competitiva, debido a que es importante para el triunfo
de la táctica.
● Suministrar una base más sólida para la planeación del desarrollo del empleado,
realizando un uso óptimo de las reacciones del trabajador.
● Dar un instrumento para evaluar los efectos de otras actuaciones y políticas opcionales
de recursos humanos. Mejorar el método general de planeación empresarial.
● Analizar que varios de los costes de los recursos humanos son una inversión, más que un
gasto incontenible.
● Ser proactivo, más que reactivo o pasivo, en el momento de abordar la construcción de
políticas y solucionar los inconvenientes de recursos humanos.
● Modificar la perspectiva del papel que debería realizar la administración de los recursos
humanos: se está sustituyendo el enfoque clásico del corto plazo por otro más orientado
hacia el futuro, en el cual el departamento de recursos humanos actúe de impulsor de la
evolución y desarrollo de los recursos humanos de la organización.
● Se reconoce que debería existir un parentesco explícito entre la idealización de los
recursos humanos y otras funcionalidades de la organización, como por ejemplo la
planeación estratégica, la previsión económica y de mercado, y la idealización de
inversiones e instalaciones.
4. Indicadores que reflejen las relaciones existentes entre el coste de los empleados
● Primera fase: Esta fase se encarga de conseguir y examinar los datos que permiten hacer
previsiones sobre la oferta y la demanda en los recursos humanos. Primero se debe
empezar a partir de los inventarios de la fuerza laboral y el número de empleos en la
organización. La razón por la cual se realiza es para determinar la capacidad de satisfacer
las necesidades presentes y futuras de la empresa. La información que recolecta en un
inventario está relacionada con los trabajadores como la edad, el nivel de formación,
experiencias laborales, sus funciones en la empresa, rendimientos obtenidos.
● Cuarta fase: Inspeccionar los planes de gestión para suministrar el avance hacia los
objetivos de recursos humanos.
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humanos
7. 1. PRIMERA ETAPA:
En esta fase se utilizan varios métodos que permiten la planeación.
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a) Presición Informada
El método más utilizado para determinar la demanda de recursos humanos es mediante las
estimaciones de gerencia. En algunas organizaciones se emplea con un enfoque ascendente en
el cual cada sucursal pasa sus estimaciones a la oficina central. Se consiguen datos sobre niveles
de productividad actuales y proyectados, demanda del mercado y previsión de ventas, los niveles
de contratación de personal e información sobre movilidad.
En este caso son los gerentes los que hacen estimaciones de las necesidades futuras del personal,
apoyándose principalmente en la experiencia que ha ganado con el tiempo.
El método utilizado es la técnica Delphi. Este método consiste en que un gran número de
expertos presenta por turno un informe de previsión y sus supuestos, posteriormente, otra
persona pasa la previsión y los supuestos de cada experto a los demás, mientras los demás
revisan sus propias previsiones. El método continúa hasta que se alcanza un consenso respecto a
la previsión. Esta técnica es útil para conseguir la comprensión en áreas temáticas muy poco
estructuradas o muy poco desarrolladas, como la planificación de los recursos humanos. Un
método objetivo es la técnica individual de grupo.
Principios de funcionamiento
Ventajas:
● Es flexible debido a que recogen una gran cantidad de opiniones que son entregadas de
manera anónima
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● El consenso que se logra entre los participantes presenta un alto grado de confiabilidad.
● Evita el protagonismo de un solo experto sobre los otros,es decir hay una participación
equitativa.
Desventajas:
La proyección de la demanda futura se centra en una relación pasada entre un nivel de empleo de
la organización y una variable relacionada con el empleo, por ejemplo, las ventas de la
compañía. Si se establece una relación entre ambas variables, se pueden usar las predicciones de
ventas futuras para hacer valoraciones sobre el empleo futuro.
Es una extensión del análisis de regresión lineal simple. Se relaciona el empleo con una con
varias variables. Por ejemplo, en vez de utilizar las ventas para pronosticar la demanda de
empleo, se pueden utilizar los datos sobre productividad y utilización de equipos.
Una de sus ventajas es que al incorporar más de una variable relacionada con el empleo, el
análisis de regresión múltiple genera previsiones de la demanda más acertadas que el análisis de
regresión simple. Sin embargo, esta técnica es recomendable sólo utilizarla en empresas
grandes.
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Para hacer cualquier pronóstico sobre los recursos humanos es necesario conocer cómo se
encuentra el sector empresarial en que se tiene parte, por esto es necesario tener en cuenta
algunas factores internos y externos que pueden afectar la plantilla del personal, tanto
internamente como externamente, por lo que es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:
Lo anterior sirve como punto de partida para conocer cómo se comporta el mercado laboral. En
el caso del mercado interno es importante crear y tener la información de la composición de
empleados en la empresa, conocer qué habilidades tienen, el cargo que ocupan y además saber
qué personas han permanecido más tiempo en la compañía y cuáles no, a esto se le conoce como
leyes demográficas internas de la compañía. Teniendo la información acerca de las personas
involucradas en la compañía se podrá revisar cuál ha sido la tasa de rotación interna que se puede
analizar analíticamente utilizando algunos indicadores de rotación, algunos de los más utilizados
son:
𝐸+𝑆
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𝐸𝑚
𝑥100 = 𝑅
𝑆
𝑅= 𝐸𝑚
𝑆𝑖𝑒𝑛𝑑𝑜:
Este tipo de análisis tiene un defecto pues no cuenta mucho acerca de las características
generales de la población de estudio como, por ejemplo, la antigüedad en la compañía. Lo
anterior se puede mejorar si además utilizamos un índice de supervivencia, que sirve para
analizar cuántas personas se han mantenido en la organización en un periodo de tiempo dado, e
indirectamente nos proporciona que tantas personas han salido o ingresado en un periodo de
tiempo determinado de la organización.
También debemos tener en cuenta el comportamiento interno de la organización que
pueden afectar o modificar los recursos humanos dentro de la organización relacionadas con el
bienestar integral del personal, la rotación de cargos y las salidas de personas en la compañía.
Con esto claro es posible conocer la tendencia de movimientos de personal en el horizonte
temporal de la organización, con este fin también se puede utilizar una cadena de Márkov para
hacer un pronóstico de probabilidad de se mantenga en su cargo o no, para el siguiente periodo,
que permitirá hacernos una idea de con cuantas personas contamos para el siguiente periodo de
la organización. (Ver ejemplo en la tabla 1)
En una empresa se contaba a principios del año 2020 con 950 empleados, llegando a finales del
mismo período con un volumen de efectivos de 860. El número de personas distribuidas por
sus fechas de contratación y las salidas producidas se reflejan en la siguiente tabla:
La fila correspondiente al año 2017 indicaría que a principios de 2020 tenías 220 personas con
cuatro años de antigüedad en la empresa y que a finales del año sólo quedaban 200; en 2020
teníamos 195 nuevas personas contratadas, de las cuales 20 han abandonado la empresa. Los
índices de supervivencia serían:
2016 0.909
2017 0.902
2018 0.888
2019 0.9333
2020 0.897
Aquí se representa la probabilidad de que una persona que lleva, por ejemplo, cuatro años de
antigüedad permanezca un año más en la empresa (0,909), o que una persona que acaba de
entrar no se marche durante el primer año (0,897).
Una vez que conocemos más acerca de la demanda y la oferta de los recursos humanos dentro de
la organización podremos elaborar una estrategia o plan de actuación dentro del departamento de
recursos humanos de la organización, estos deben ser coherentes con los objetivos estratégicos
de la organización y además estar alineados con la estrategia corporativa. Es bastante común que
se tengan que hacer ajustes a los objetivos de RH, según el estudio, Planificación institucional de
la mano de obra: retórica versus realidad realizado por Gutteridg y Burack, casi el 25% de las
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organizaciones consigue alinear los objetivos estratégicos de la organización, con los objetivos
de RH, Un 45% de las organizaciones cree que solo se relacionan, mientras que el 20% que
queda, que no hay relación entre los objetivos de RH y los estratégicos.1 La mayoría de esto
ocurre por aspectos económicos, no podemos contratar a todos los empleados que necesitáramos
y quisiéramos porque no contamos con los recursos económicos para hacerlo
Esta etapa se centra en el ajuste periodico de oferta y demanda a través de los distintos
procesos o políticas de gestión de los RH instauradas en la compañía. Teniendo evaluada la
oferta y demanda de personal en la organización se valora si cumple con necesidades de la
organización, para lo que deben elaborarse programas de actuación. Estos programas o políticas
de actuación pueden diseñarse para aumentar la oferta de los empleados de la organización (en
caso de que las previsiones de la primera fase han mostrado que la demanda supera la oferta) o
para disminuir el número de los empleados que ya existen (en caso de que los pronósticos den
muestra de que la oferta supera la demanda).
Esta etapa está centrada en la analizar analíticamente los efectos de realizar una planeación de
RH, reconocer a las personas como el activo más importante de la organización, Para eso se han
creado softwares de sistemas de información que nos permiten realizar control y evaluación del
programa de RH, esto puede ayudar en el proceso de previsión o pronóstico como respaldo. Para
obtener información de estos softwares, la recolección de los datos debe ser y su evaluación debe
ser realizada en intervalos de tiempos fijos, con el fin de evaluar los posibles cambios que
ocurran en cada periodo.
Algunas de las cosas que podemos evaluar son las siguientes:
1
Kwak, N. K.; Garrett, W. A. y Barone, S. (1977), «A Stochastic Model of Demand Forecasting for
Technical Manpower Training», Management Science 23: pp. 1.089-1.098.
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8.1.1.Población activa.
Figura 5. Población activa en Colombia, Fuente: DANE, Gran Encuesta Integrada de Hogares (GEIH).
Están relacionados con los cambios en la población, la fuerza de trabajo y la economía están los
cambios en los valores, intereses y preferencias sociales, sobre todo en lo que respecta a las
actitudes hacia las nuevas formas del trabajo y la movilidad.
Se relaciona con el interés del empleado con respecto al compromiso y esfuerzo en el trabajo. No
obstante, para algunas personas tener «buenos trabajos», involucra tener libertad para influir
sobre su trabajo, al mismo tiempo que pueda llevar un estilo de vida cómodo.
En este momento y en el futuro existirán nuevos requerimientos y exigencias por parte de las
organizaciones y de los empleados, la demanda se centra por ahora en trabajos que permitan
aplicar un mayor nivel de conocimientos, las personas valoran el trabajo, pero el tipo de trabajo
que les interesa ha cambiado y continuará cambiando.
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Lista de referencias
Tiempo, C., 2021. El desempleo juvenil se ubicó en 23,3 % para el trimestre abril - junio.
[online] Portafolio.co. Available at:
<https://www.portafolio.co/economia/empleo/desempleo-en-los-jovenes-en-colombia-ent
re-abril-y-junio-del-2021-555027> [Accessed 28 August 2021].
Chiavenato, I. and Guzmán Brito, M., 2009. Administración de recursos humanos. 9th ed.
México: McGraw-Hill.
Mondy, R., 2010. Administración de recursos humanos (11a. ed.). 11th ed. Naucalpan de
Juárez: Pearson Educación.
Dolan, S., Valle Cabrera, R., Jackson, S. and Schuler, R., 2007. La gestión de los recursos
humanos: Cómo atraer, retener y desarrollar con éxito el capital humano en tiempos de
transformación. 3rd ed. España: McGraw-Hill España.
Malik A. (2018) Work Design and HR Planning: A Strategic Perspective. In: Malik A.
(eds) Strategic Human Resource Management and Employment Relations. Springer Texts
in Business and Economics. Springer, Singapore.
https://bibliotecavirtual.uis.edu.co:2236/10.1007/978-981-13-0399-9_8