SEMANA 1

LA COMUNICACIÓN 07-Sept -2021

CLIMA LABORAL Y COMUNICACIÓN

Clima laboral se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los

empleados dentro de una empresa u oficina. La calidad del clima laboral
influye directamente con la satisfacción de los trabajadores y con ello
mejora notablemente la productividad.

Es de suma importancia hablar sobre el

clima en que la comunicación se lleva a
cabo. Si la comunicación se realiza en un
clima amenazador o de desconfianza
muchos elementos no serán recibidos.

Un clima de apoyo y confianza facilita la buena interpretación y orienta la

retroalimentación deseada. Desde el punto de vista del concepto
fundamental de comunicación, hay que recordar que un clima de apoyo se
basa en el interés y el respeto que se manifiesta ante el interlocutor, éste
generalmente desea que se le perciba como alguien que tiene valor,
cualidades y que vale la pena interesarse en él.

Siguiendo esta lógica mientras que un buen clima laboral se orienta hacia
los objetivos generales de la empresa, un mal clima destruye el ambiente
del trabajo ocasionando situaciones de conflicto o malestar de los
empleados y esto genera bajo rendimiento.
 EL SIGILO PROFESIONAL = SECRETO PROFESIONAL

Cuando hablamos de sigilo, nos referimos al Secreto Profesional. El secreto

profesional implica para que toda información que por razón de la
profesión haya llegado a su conocimiento, ya sea porque fue confiada por
su cliente o porque la pudo obtener, observar o inferir. El secreto
profesional comprende tanto las confidencias por sus clientes, como las
transmitidas por sus colegas.

Ejemplos de Práctica de ética profesional

Competencia profesional
Manejo responsable de la información
Secreto profesional
Respeto entre colegas
La inclusión como práctica cotidiana
Comportamiento honesto
Cuidado del medio ambiente