Estos son los principales casos aplicados a las 

políticas de ventas en retail:

1. Tipos de pago
Determinar qué formas de moneda aceptan, políticas en cuanto al uso de cheques y tarjetas
de crédito.

2. Precios
Se debe establecer cuál es el margen de ganancias para uno o todos los productos en venta,
crear una estrategia de precios y las reglas en materia de descuentos. Por ejemplo, es
importante definir si se dan descuentos por ventas de grandes cantidades, o si los
trabajadores pueden comprar a un precio más bajo.

3. Leyes e impuestos
El tercer punto tiene que ver con las leyes, es decir, cuanto será el pago del cliente por
concepto de layaway.

4. Devoluciones y cambios
Debes definir cuáles serán las condiciones en la política de la tienda para las
devoluciones y cambio de mercancía, considerando las condiciones que debe presentar, el
periodo de tiempo máximo, que documentos se requieren para comprobar su compra en la
tienda.
Así mismo es importante diseñar un formulario que deberá ser llenado por el cliente y
también redactar y publicar de forma visible todas estas políticas establecidas.

5. Horarios de apertura y cierre

Establecer cuáles son las horas normales en que permanece abierta la tienda y las
temporadas en las que se trabajará en horario extendido, así como también los días festivos
en los que no se abrirá al público.
6. Algunas otras políticas de la tienda
Es importante considerar todos los puntos posibles en cuanto a la operatividad de la tienda,
definir funciones tales como:

Quién se encargará de la limpieza de la tienda, fijar una política en materia de donaciones,

también implementar normas en materia de robos y hasta si llegase a ocurrir un corte
eléctrico.

Conclusión
La política de ventas de una tienda consiste en reglas, principios y procedimientos internos
que ayudan a definir la manera eficiente de apoyar el proceso de ventas establecido, así
como el comportamiento deseado de todos los participantes en ese proceso.