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Trabajo en equipo

Desde hace un mes, Pancho está a cargo de la ferretería de su padre.


En el negocio debía controlar muchas cosas.
Su mayor problema era que no se le perdiera su mercadería.
Él escuchó en su barrio que el primo de uno de sus mejores amigos estudió en CERTUS y hoy
trabaja en el área de logística de una gran cadena de ferreterías.

Como estudiantes de CERTUS:

 ¿Qué objetivo SMART podría plantearse para solucionar el problema de pérdida de su


mercadería?
 Conseguir llevar los inventarios con facilidad en un 100%, a través de una
gestión diaria del almacén, además de conocer el estado en el que se
encuentran los productos en los próximos 3 meses.
 Mejorar la red de suministro en un 40% estratégicamente. Buscando la forma
más económica de enviar y recibir el producto, manteniendo la calidad y el
servicio al cliente en los próximos 6 meses.

 ¿Qué tipo de indicador le sugieres para medir ese objetivo?


 Con el fin de mostrar el número de veces que se renueva el inventario en los 3
meses. Cuanta más alta sea mejor, ya que significará que las ventas están
generando beneficios para la empresa.

Valor de las referencias vendidas


Tasa de rotación =
Valor promedio de existencias

500
Índice = =0.7
7 00

 Calcular el porcentaje de pedidos fallidos porque el proveedor no ha cumplido


con el acuerdo establecido en cuanto al servicio o calidad del producto.

pedidosrechazados
Entregas recibidas fallidas = x 100
total de órdenes de compra recibidas
300
Índice = x 100 = 0.3
1000

 Expresaremos la exactitud del inventario a través de un porcentaje. Reflejando


la relación entre el inventario que teóricamente hay en el almacén y el
inventario físico que hay en realidad. 

Contracción de stock =
(Stock que deberíahaber −Stock que hay realmente)
Stock que deberíahaber
(1000−700)
Índice = = 0.3
1000

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