MODELO DE CALIDAD TOTAL EN

INSTITUCIONES EDUCATIVAS.
Equipo 2
Mónica Viridiana Loya Gómez
Andrea Margarita Contreras Aguilera
Marina Ramírez Meza
Violeta Arreola Reyes
Viridiana Sánchez Martínez
8 de Octubre del 2021 Morelia, Mich.
Modelo de Calidad Total para instituciones educativas

Diagrama
Parten de un modelo de referencia que establece que en la
calidad de cada institución cabe distinguir componentes
que se consideran como “identificadores” y otros a los que
se les considera “predictores” (figura 1). Los primeros
facilitarían la identificación de la evidencia de calidad; los
segundos permitirían predecir la posibilidad de tal calidad.
Pero, en realidad, esta distinción es puramente
metodológica y se establece para facilitar la comprensión
de un sistema global (el de una institución educativa) y su
funcionamiento. En la práctica, sin embargo, es difícil
separar radicalmente tales componentes. Así, por ejemplo,
si bien la metodología es un factor determinante de calidad,
no cabe duda de que la forma en que se lleve a cabo
produce modos de actuación que pueden ser considerados
como resultado, dado que dan pie a una determinada forma
de abordar el aprendizaje.
 Fundamentos
El Modelo de Calidad para las instituciones Educativas de Dr. Gento, pretende ofrecer
una visión: objetiva,integra,y ponderada de lo que deben ser las instituciones para ser
consideradas de Calidad.

Asume el autor para la elaboración del modelo, una concepción holística y sistémica
al considerar que la calidad está determinada por la conjunción de los elementos que
participan en la educación de un modo dinámico y entender que el todo es más que la
suma de las partes.
 Utilizó un doble enfoque deductivo-inductivo, porque analizó
los aportes de distintos autores tanto en el ámbito empresarial
como educativo y estableció conclusiones a partir del análisis de
la propia realidad educativa.

El autor estructura su modelo en torno a dos elementos: los indicadores y los

predictores.
Los indicadores son aquellos rasgos configu-rativos que pondrán de
manifiesto el grado de calidad alcanzado y evidencian la calidad de un
centro.
Los predictores son los factores o características que han de reunir las
instituciones educativas para lograr niveles aceptables de calidad.
Dentro del modelo propuesto, se considera como identificadores de la calidad:
El producto educativo,
La satisfacción de los propios estudiantes,
La satisfacción del personal que trabaja en la institución y
El efecto de impacto de la educación alcanzada
Samuel Gento Raúl González
Palacios Fernández

Ascensión Vicente Jesús

Palomares Orden
Ruiz Gutiérrez
 "Son espacios de reflexión y de elaboración de
cultura, caracterizada por su singularidad y por el

Samuel Gento
desafío que supone de mejora existencial,
académica y relacional para cuantas personas
contribuyen a su gestación. La mejora continua de

Palacios (1996) las instituciones educativas necesita de la acción

conjunta y cohesionada de todos los participantes,
en los que las ilusiones y desilusiones, las
expectativas y necesidades, los logros y desvelos
son valorados en su significación y proyección
global".
Instituciones educativas
para la calidad total Se enfoca en una búsqueda tensionada del modelo
de calidad más pertinente para la mejora de una
institución educativa, como entidad organizada de
características especiales.
ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL MODELO DE CALIDAD TOTAL
EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

METODOLOGÍA EDUCATIVA COMO FACTOR DE CALIDAD

Por su origen etimológico y por su contenido conceptual, dicha metodología
tiene un carácter mediacional, en cuanto que trata de poner ante el educando las
competencias a desarrollar y los objetivos que han de lograrse con la educación,
y sugiere para ello el modo y los recursos más convenientes para alcanzar las
metas propuestas.
 OBJETIVOS
a. El producto educativo como identificador
de calidad:
Una educación integral requiere desarrollar los
valores en distintos ámbitos: físico, intelectual,
moral, estético-artísticos, sociales-utilitarios y
religiosos.
b. La satisfacción de los alumnos como indicador
de calidad:
La satisfacción de los alumnos
tiene que ver con la atención a sus propias
necesidades educativas y al logro delas expectativas planteadas
 OBJETIVOS
c. La metodología educativa como predictor de
la calidad:
A través de los diferentes recursos materiales, estructurales y de personal,
realizar las funciones y tareas orientadas a la
consecución de los objetivos educativos

d. El liderazgo educativo como predictor de calidad;

El efecto del liderazgo educativo no se
limita a su influencia sobre el producto educativo,
 METODO

Con el propósito de ofrecer a los profesionales interesados un marco de

referencia para el diseño de perfiles de calidad institucional, la investigación
realizada propone un modelo de calidad de las instituciones educativas en el
cual la metodología educativa se muestra como especialmente relevante. En
su desarrollo se ha seguido una metodología cuantitativa, utilizando un
cuestionario diseñado a tal efecto, debidamente validado y con fiabilidad
contrastada, del que se han recogido en la actualidad un total de 1160
ejemplares cumplimentados en España, Letonia y diversos países de
Latinoamérica.
 RESULTADOS

Los datos obtenidos evidencian que los diferentes sectores que integran las
instituciones educativas consideran la metodología educativa como un
componente fundamental de la calidad de la educación y de tales instituciones.
Tales datos otorgan, también, gran importancia a los diferentes elementos o
principios constitutivos de dicha metodología.
 DISCUSIÓN

La metodología educativa es uno de los principales componentes de calidad de

una institución educativa y de la educación. Dentro de tal metodología, los
principales elementos o principios a considerar son las expectativas positivas
sobre el alumnado y el desarrollo de un clima interrelacional positivo, hechos que
están en línea con las tendencias metodológicas actuales, que proponen
desarrollar un clima potenciador de la capacidad del alumnado para actuar
según sus propias características, intereses y necesidades.

CONCLUSIONES Y PROPUESTAS

Los resultados obtenidos hasta este momento permiten asumir como referente a
tener en cuenta el modelo de calidad para instituciones educativas propuesto, en el
cual la metodología educativa ocupa un lugar sumamente importante, puesto que el
planteamiento y desarrollo del mismo no solo se establece a partir de fuentes de
autoridad académica conocedoras de la propia realidad educativa, sino que también
se ha basado en la propia opinión de los sectores y personas implicadas en el
funcionamiento real de centros e instituciones educativas.
REFERENCIAS
Gento, S; González, R; Palomares, A y Orden, V. (2017)."Integración de
perspectivas sobre el perfil metodológico de una educación de calidad".
Consultado el 2 de octubre del 2021 en:
https://recyt.fecyt.es/index.php/BORDON/article/download/50833/3655
6?inline=1

REFERENCIAS
García, M. (1999)."El Modelo de la Calidad Total para las Instituciones
Educativas. Acción pedagógica." Vol. 8, No. 2. Consultado el 02 de Octubre
de 2021