¿Qué es?

Un conjunto de procedimientos
que tienen como fin establecer un
clima psicológico favorable de
seguridad, confianza y empatía.

Ventajas.
-Respeto a los valores y a la
Comunicación efectiva
autonomía del paciente.
-Relación médico-paciente basada
en el respeto y la confianza mutua.
-Formación y entrenamiento en
habilidades de comunicación para
profesionales.
entre el médico y el
paciente.
Principios.
-Asegura la interacción
médico-paciente.
-Reduce la incertidumbre
innecesaria.
-Demuestra dinamismo.
Importancia.
Permite mejorar la calidad de vida
del paciente, porque le brinda un
ambiente de confianza, en el cual
se siente escuchado y puede
expresar sus preocupaciones
libremente, así como participar en
el manejo y control de su
enfermedad.

Andrea Caraballo
2do Año, Sección 08.
 Análisis.
De acuerdo a lo planteado en el mapa mixto sobre la Comunicación Efectiva entre el
Médico y el Paciente se puede inferir que esta se logra si el médico le transmite al paciente
su empatía mediante acciones que le demuestren su capacidad de entender todas las
emociones y preocupaciones inherentes a su enfermedad, de tal manera que este se sienta
escuchado, complacido, lo cual le permitirá contar con un ambiente de confianza, donde se
respetan sus creencias y expectativas, se refuerce el rol participante que tiene en el manejo y
control de su enfermedad para que procese la información en términos que pueda
comprender el significado de la misma, de allí que uno de los principios de la comunicación
efectiva sea reducir la incertidumbre y una de las ventajas el respeto a los valores y a la
autonomía del paciente.
A su vez, el uso efectivo de habilidades comunicacionales realizado por lo médicos, se
debe a la formación y entrenamiento, lo cual representa una ventaja de la comunicación
efectiva entre ellos y el paciente, porque les permite mantener una interacción abierta, clara
y dinámica basada en el respeto y la confianza mutua e identificar los problemas de salud
con mayor precisión.
 En consecuencia, la comunicación efectiva representa una herramienta fundamental en la
relación médico – paciente y por eso es necesario que el especialista de la salud busque la
empatía con el paciente, trate de conectarse con algún sentimiento de sí mismo que pueda
parecerse al sentimiento que experimenta este para que pueda entender su realidad y precisar
el diagnóstico correspondiente, logrando de este modo mejorar su calidad de vida.