EVELIN MEZA RODRÍGUEZ

NUA: 393871
REPORTE 2
 Es una institución de gobierno,
dependiente del estado de Gto
donde la comunidad deposita las
inconformidades respecto a ala
atención medica y ellos las
CECAMED atienden.
Es la solución alternativa a los
conflictos generados por quejas
institucionales e interpersonales
con mediación y conciliación
apegados a diversos principios.
Relación
Es una interacción humana que
médico- usa información consciente e
inconsciente a través del
paciente, acto lenguaje.
PSS-USUARIOS Para que esta relación sea
médico y
buena, se requiere que el PSS
sea confiable, para que el
marco
usuario le confié su salud.
normativo
Debe ser basado en confianza,
incluye muchos aspectos como
ver, escuchar, pensar y expresarse
COMUNICACIÓN de forma adecuada con el
paciente para comprender (todos)
lo que se acaba de ver y escuchar.
Promover la buena práctica de la
medicina
Tienen funciones de asesoría, de
gestión inmediata, quejas,
elaboración de recomendaciones,
emisión de opiniones medicas y
designación de peritos, actividades
de difusión y prevención
Modelos: paternalista, informativo,
interpretativo, deliberativo
El PSS debe identificar y comprender
al paciente, en todo su contexto
El paciente debe encontrarse
motivado para acudir a consulta
La experiencia es emocional,
integral, social y en conclusión se
debe lograr esa confianza en
conocimientos y en la persona en si.
Hay muchas barreras que interactúan:
los tecnicismos, niveles socio-
economicos, perjuicios y el
funcionamiento de las organizaciones,
asi como ambientales como falta de
privacidad
El modelo afectivo operativo ético-
religioso se recomienda pues engloba
todo el contexto que se deberá tener
en cuenta a la hora de la interacción