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TÉCNICAS DEL DIALOGO TERAPÉUTICO:estimulacion de la comunicación eficas.

:( utilizacion del
silencio, escuchar atenta, transmicion deaceptacion, realizacion de preguntas relacionadas, para fraseo
clarificación enfoque manifestacion de lo observado suministro de información. Resumen entrega de uno
mismo trazado de lineas generales.)Entorpecimiento de la comunicación eficaz. Opinión. Oferta de
promesa tranquilizadora falsas. Actitud defensiva mostrar aprobación o desaprobación. Preguntar por qué,
cambios inadecuados del tema, establecimiento de barreras de la comunicación
DESARROLLODE LA RELACION DE AYUDA la relación entre eefmera y paciente y más k una relación
de caraderia ..trabelbee descrube …relación d ser humano a humano ..la enfermera usa técnicas de
comunicación interpersonal para desarrollar y comprender al paciente integramente como individuo.la
creación de un entorno terapéuticodwpend de la capacidad del profesional par proporcionar comodidad
física y psicosocial al paciente.la relación enfer-pac no surge espontáneamente sino hay k construir
cuidadosamente utilizando técnicas de diálogo terapéutico.DIMENSIONEA DE LA RELACIÓN DE AYUDA
caracterizado por :confianza ,empatía, preocupación,autonomía,mutualidad,…que son imprescindibles para
las relaciones positivas y de apoyo al paciente.FASES DE UNA R.AYUDA la enfermera establece y
mantiene la relación d yuda la relación es recíproca .La relación de ayuda concepto :Es un lazo que se
establece entre la enfermera y el paciente a l primera a realizar el PAE con eficacia ..la Relación.r.de a. Va
más allá de un alcance d una entrevista para una buena relación ,esla base para solucionar los problemas
de sald del paciente.F.PreINTERACCION (antes de encontrarse con el paciente .revisión e la historia
clínica del paciente )F orientacion(comienza con el primer encuentro entre E-P ..la relación es superficial
suele estar marcada por la incertidumbre y el examen mutuo PUESTA A PRUEBA(el paciente suele
poner a prueba a la enfermera Durant eela fase de orientación d nido ala resistencia a admitir necesidades
de ayuda ,al tenor de expresar sus sentimientos y ansiedad incluida al acambio).Consolidacion d la
confianza,identificación de los problemas y objetivos ,clclrificacion de funciones ,establecimiento
de acuerdos ,FASE DE TRABAJO ,integracion de la comunicación con las actuaciones
,FINALIZACION , evaluación de logro de los objetivos ,separación ,
PAE VALORACION DIAGNOSTICO PLANIFICACION,EJECUCION Y EVALUACION.
Durante el PAE valoración … recogida d información proced nte de muchas fuentes utilizando modos de
comunicación .. diagnóstico..utiliza técnicas de comunicación . involucra al paciente y su familia
..planific..otros profesnales de la salud en detemknacon de necesidades de asistencia sanitaria y
establecimiento de plan de cuidados (metodos asistenciales )..ejecución .. necesario las técnicas de
comunicación para la enfermera satisfaga las necesidades físicas u psicológicas del paciente ..
evaluación..evaluar resultados
VALORACIÓN: de las barreras físicas de la comunicación : SIST respiratorio (disnea) cavidades oral o
nasal (labio leporino,protesis mal ajustada) centro del habla( enfermedades neurológicas)sitema auditivo(
sordera)
DIAGNOSTICO: es un juicio clínico sobre las respuestas individuales , familiares o comunidades ante los
problemas sanitarios y vitales acciónales y que pueden presentarse en el futuro- diagnóstico de
enfermería para paciente con dificultades de comunicación ( deterioro de la comunicación verbal,
alteración de la interacción social, sensación de impotencia, afrontamiento individual ineficaz)
Eelentos de ayuda para la comunicación(campanas o timbres, LENGUAJE DE SEÑAS, cuaderno y
rotulador ,tarjetas de lenguaje para pacientes que no hablen ingles
COMUNICACIONCONPACIENTES CON DETERIORO SENSORIAL O MOTOR: deterioro auditivo,visual.
Afasia disartria
Comunicación terapéutica.es más que comunicarse con el paciente dentro del rol profesional de
enfermería: es la base de la enfermería. Para cualquier cuidado o intervención lo principal es establecer y
mantener una relación de ayuda que sea eficaz y terapéutica en todo momento. favorece la comprensión y
ayuda a establecer una relación constructiva entre E-P
RELACION DE AYUDA es un proceso que favorece el desarrollo y persigue sos objetivos básicos:
ayudar alos pacientes a solucionar sus problemas vivir mejor y disfrutar deuna manera plena de las
oportunidades desaprovechadas , ayudar a los pacientes a cuidar mejor de si mismo en sus vida
cotidiana
TECINCAS DE LA COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA.
 UTILIZAR EL SILENCIO:acepta las pausas y silencios que puedan durar varios segundos o munutos
sin interponer respuesta verbal alguna.
 PROPORCIONAR INDICADORES GENERALES: utilizar afirmaciones o preguntas que a)animen al
paciente a expresar con palabras B) escojan un tema de conversacion
 SER CONCREOS Y PROVICIONAL: hacer declaraciones concretas en vesz de generales y
provisionales en lugar de absolutas
 FORMULAR PREGUNTAS ABIERTAS
 PRAFRASEAR O RECAPITULAR
 BUSCAR UNA ACLARACION
 PROPORCIONAR INFORMACION
 CENTRARSE
BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN
 Estereotipar: ofrece opinión general y demasiado simple sobre grupos de personas basadas en
experiencias demasiado limitadas cmo para ser validas.
 Coincidir o discrepar estar o no deacuerdo con el paciente tiene o no la razón y que el profesional
de enefermeria esta en posición
 Desafiar . dar una respuesta que obligue al paciente a probar su afirmación o su punto de vista . esta
respuesta indica que la enfermera es incapaz de tener en cuenta los sentimientos del paciente
haciendo que este considere necesario defender su postura
 Sondear solicitar información principalmente por curiosidad en lugares de ser por el interés de ayudar
al paciente.
 Analizar: FORMULAR PREGUNTAS QUE obliguen al paciente a admitir algo.
 Rechazar NEGARSE A comentar determinados temas co el paciente
 Cambiar de tema: dirigir la comunicación hacia temas de interés personal en lugar de considerar lo
que preocupa al paciente a menudo provocar una respuesta de protección entre temas que generan
ansiedad
 Enjuiciar: dar opiniones y respuestas aprovadadoras o desaprobadoras,moralizar o dejar ver los
valores propios . estas respuestas implican que el paciente debe de pendsar como piensa la
enfermera lo cula fomenta la independencia del paciente.
 Dar concejos comunes decir al paciente que tiene que hacer. estas respuesta niegan el derecho de
igualdad del paciente.
CARACTERISTICA DE LA RELACION DE AYUDA
Es un vínculo intelectual y efectivo entre la enfermera y el paciente y se centra en este iltimo, respeta al
paciente como un individuo, respeta la confiencialidad del paciente. Se centra en el bienestar del
paciente, se basa e la confianza el respeto y la aceptación mutuos
FASES DE LA REALACION DE AYUDA
El PROCESO DE LA RELACION DE AYUDA PUEDE DESCRIBIRSE CUATRO FASES. A) fases PREvia
A LA RELACION. (recogida oorganizacion de los datos ,reconócelas limitaciones y busca ayuda
necesaria) b) FASE PREELIMINAR ( radica en que establece el tono del resto de la relación. Este
primer encuentro paciente y enfemrera se observan mutuamente de forma minucionsa y jusga la
conducta de otro. Tienes 3 etapas: entablar una relación, clarificar el problema , estructurar y formular el
contrato .c) fase de trabajo( la enfemera y el paciente comienzan a verse el uno al otro como individuos
únicos) D) FASE DE TERMINACION la enfemera y el paciente aceptan los sentimientos de perdida. El
paciente acepta al final de la relación sin ansiedad o dependencia.
Las emociones
Las emociones son reacciones que todos experimentamos: alegría, tristeza, miedo, ira… Son conocidas por
todos nosotros pero no por ello dejan de tener complejidad. Aunque todos hemos sentido la ansiedad o el
nerviosismo, no todos somos conscientes de que un mal manejo de estas emociones puede acarrear un
bloqueo o incluso la enfermedad.
TÉCNICAS DEL DIALOGO TERAPÉUTICO:estimulacion de la comunicación eficas.:( utilizacion del
silencio, escuchar atenta, transmicion deaceptacion, realizacion de preguntas relacionadas, para fraseo
clarificación enfoque manifestacion de lo observado suministro de información. Resumen entrega de uno
mismo trazado de lineas generales.)Entorpecimiento de la comunicación eficaz. Opinión. Oferta de
promesa tranquilizadora falsas. Actitud defensiva mostrar aprobación o desaprobación. Preguntar por qué,
cambios inadecuados del tema, establecimiento de barreras de la comunicación
DESARROLLODE LA RELACION DE AYUDA la relación entre eefmera y paciente y más k una relación
de caraderia ..trabelbee descrube …relación d ser humano a humano ..la enfermera usa técnicas de
comunicación interpersonal para desarrollar y comprender al paciente integramente como individuo.la
creación de un entorno terapéuticodwpend de la capacidad del profesional par proporcionar comodidad
física y psicosocial al paciente.la relación enfer-pac no surge espontáneamente sino hay k construir
cuidadosamente utilizando técnicas de diálogo terapéutico.DIMENSIONEA DE LA RELACIÓN DE AYUDA
caracterizado por :confianza ,empatía, preocupación,autonomía,mutualidad,…que son imprescindibles para
las relaciones positivas y de apoyo al paciente.FASES DE UNA R.AYUDA la enfermera establece y
mantiene la relación d yuda la relación es recíproca .La relación de ayuda concepto :Es un lazo que se
establece entre la enfermera y el paciente a l primera a realizar el PAE con eficacia ..la Relación.r.de a. Va
más allá de un alcance d una entrevista para una buena relación ,esla base para solucionar los problemas
de sald del paciente.F.PreINTERACCION (antes de encontrarse con el paciente .revisión e la historia
clínica del paciente )F orientacion(comienza con el primer encuentro entre E-P ..la relación es superficial
suele estar marcada por la incertidumbre y el examen mutuo PUESTA A PRUEBA(el paciente suele
poner a prueba a la enfermera Durant eela fase de orientación d nido ala resistencia a admitir necesidades
de ayuda ,al tenor de expresar sus sentimientos y ansiedad incluida al acambio).Consolidacion d la
confianza,identificación de los problemas y objetivos ,clclrificacion de funciones ,establecimiento
de acuerdos ,FASE DE TRABAJO ,integracion de la comunicación con las actuaciones
,FINALIZACION , evaluación de logro de los objetivos ,separación ,
PAE VALORACION DIAGNOSTICO PLANIFICACION,EJECUCION Y EVALUACION.
Durante el PAE valoración … recogida d información proced nte de muchas fuentes utilizando modos de
comunicación .. diagnóstico..utiliza técnicas de comunicación . involucra al paciente y su familia
..planific..otros profesnales de la salud en detemknacon de necesidades de asistencia sanitaria y
establecimiento de plan de cuidados (metodos asistenciales )..ejecución .. necesario las técnicas de
comunicación para la enfermera satisfaga las necesidades físicas u psicológicas del paciente ..
evaluación..evaluar resultados
VALORACIÓN: de las barreras físicas de la comunicación : SIST respiratorio (disnea) cavidades oral o
nasal (labio leporino,protesis mal ajustada) centro del habla( enfermedades neurológicas)sitema auditivo(
sordera)
DIAGNOSTICO: es un juicio clínico sobre las respuestas individuales , familiares o comunidades ante los
problemas sanitarios y vitales acciónales y que pueden presentarse en el futuro- diagnóstico de
enfermería para paciente con dificultades de comunicación ( deterioro de la comunicación verbal,
alteración de la interacción social, sensación de impotencia, afrontamiento individual ineficaz)
Eelentos de ayuda para la comunicación(campanas o timbres, LENGUAJE DE SEÑAS, cuaderno y
rotulador ,tarjetas de lenguaje para pacientes que no hablen ingles
COMUNICACIONCONPACIENTES CON DETERIORO SENSORIAL O MOTOR: deterioro auditivo,visual.
Afasia disartria
Comunicación terapéutica.es más que comunicarse con el paciente dentro del rol profesional de
enfermería: es la base de la enfermería. Para cualquier cuidado o intervención lo principal es establecer y
mantener una relación de ayuda que sea eficaz y terapéutica en todo momento. favorece la comprensión y
ayuda a establecer una relación constructiva entre E-P
RELACION DE AYUDA es un proceso que favorece el desarrollo y persigue sos objetivos básicos:
ayudar alos pacientes a solucionar sus problemas vivir mejor y disfrutar deuna manera plena de las
oportunidades desaprovechadas , ayudar a los pacientes a cuidar mejor de si mismo en sus vida
cotidiana
TECINCAS DE LA COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA.
 UTILIZAR EL SILENCIO:acepta las pausas y silencios que puedan durar varios segundos o munutos
sin interponer respuesta verbal alguna.
 PROPORCIONAR INDICADORES GENERALES: utilizar afirmaciones o preguntas que a)animen al
paciente a expresar con palabras B) escojan un tema de conversacion
 SER CONCREOS Y PROVICIONAL: hacer declaraciones concretas en vesz de generales y
provisionales en lugar de absolutas
 FORMULAR PREGUNTAS ABIERTAS
 PRAFRASEAR O RECAPITULAR
 BUSCAR UNA ACLARACION
 PROPORCIONAR INFORMACION
 CENTRARSE
BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN
 Estereotipar: ofrece opinión general y demasiado simple sobre grupos de personas basadas en
experiencias demasiado limitadas cmo para ser validas.
 Coincidir o discrepar estar o no deacuerdo con el paciente tiene o no la razón y que el profesional
de enefermeria esta en posición
 Desafiar . dar una respuesta que obligue al paciente a probar su afirmación o su punto de vista . esta
respuesta indica que la enfermera es incapaz de tener en cuenta los sentimientos del paciente
haciendo que este considere necesario defender su postura
 Sondear solicitar información principalmente por curiosidad en lugares de ser por el interés de ayudar
al paciente.
 Analizar: FORMULAR PREGUNTAS QUE obliguen al paciente a admitir algo.
 Rechazar NEGARSE A comentar determinados temas co el paciente
 Cambiar de tema: dirigir la comunicación hacia temas de interés personal en lugar de considerar lo
que preocupa al paciente a menudo provocar una respuesta de protección entre temas que generan
ansiedad
 Enjuiciar: dar opiniones y respuestas aprovadadoras o desaprobadoras,moralizar o dejar ver los
valores propios . estas respuestas implican que el paciente debe de pendsar como piensa la
enfermera lo cula fomenta la independencia del paciente.
 Dar concejos comunes decir al paciente que tiene que hacer. estas respuesta niegan el derecho de
igualdad del paciente.
CARACTERISTICA DE LA RELACION DE AYUDA
Es un vínculo intelectual y efectivo entre la enfermera y el paciente y se centra en este iltimo, respeta al
paciente como un individuo, respeta la confiencialidad del paciente. Se centra en el bienestar del
paciente, se basa e la confianza el respeto y la aceptación mutuos
FASES DE LA REALACION DE AYUDA
El PROCESO DE LA RELACION DE AYUDA PUEDE DESCRIBIRSE CUATRO FASES. A) fases PREvia
A LA RELACION. (recogida oorganizacion de los datos ,reconócelas limitaciones y busca ayuda
necesaria) b) FASE PREELIMINAR ( radica en que establece el tono del resto de la relación. Este
primer encuentro paciente y enfemrera se observan mutuamente de forma minucionsa y jusga la
conducta de otro. Tienes 3 etapas: entablar una relación, clarificar el problema , estructurar y formular el
contrato .c) fase de trabajo( la enfemera y el paciente comienzan a verse el uno al otro como individuos
únicos) D) FASE DE TERMINACION la enfemera y el paciente aceptan los sentimientos de perdida. El
paciente acepta al final de la relación sin ansiedad o dependencia.
Las emociones
Las emociones son reacciones que todos experimentamos: alegría, tristeza, miedo, ira… Son conocidas por
todos nosotros pero no por ello dejan de tener complejidad. Aunque todos hemos sentido la ansiedad o el
nerviosismo, no todos somos conscientes de que un mal manejo de estas emociones puede acarrear un
bloqueo o incluso la enfermedad.
TÉCNICAS DEL DIALOGO TERAPÉUTICO:estimulacion de la comunicación eficas.:( utilizacion del
silencio, escuchar atenta, transmicion deaceptacion, realizacion de preguntas relacionadas, para fraseo
clarificación enfoque manifestacion de lo observado suministro de información. Resumen entrega de uno
mismo trazado de lineas generales.)Entorpecimiento de la comunicación eficaz. Opinión. Oferta de
promesa tranquilizadora falsas. Actitud defensiva mostrar aprobación o desaprobación. Preguntar por qué,
cambios inadecuados del tema, establecimiento de barreras de la comunicación
DESARROLLODE LA RELACION DE AYUDA la relación entre eefmera y paciente y más k una relación
de caraderia ..trabelbee descrube …relación d ser humano a humano ..la enfermera usa técnicas de
comunicación interpersonal para desarrollar y comprender al paciente integramente como individuo.la
creación de un entorno terapéuticodwpend de la capacidad del profesional par proporcionar comodidad
física y psicosocial al paciente.la relación enfer-pac no surge espontáneamente sino hay k construir
cuidadosamente utilizando técnicas de diálogo terapéutico.DIMENSIONEA DE LA RELACIÓN DE AYUDA
caracterizado por :confianza ,empatía, preocupación,autonomía,mutualidad,…que son imprescindibles para
las relaciones positivas y de apoyo al paciente.FASES DE UNA R.AYUDA la enfermera establece y
mantiene la relación d yuda la relación es recíproca .La relación de ayuda concepto :Es un lazo que se
establece entre la enfermera y el paciente a l primera a realizar el PAE con eficacia ..la Relación.r.de a. Va
más allá de un alcance d una entrevista para una buena relación ,esla base para solucionar los problemas
de sald del paciente.F.PreINTERACCION (antes de encontrarse con el paciente .revisión e la historia
clínica del paciente )F orientacion(comienza con el primer encuentro entre E-P ..la relación es superficial
suele estar marcada por la incertidumbre y el examen mutuo PUESTA A PRUEBA(el paciente suele
poner a prueba a la enfermera Durant eela fase de orientación d nido ala resistencia a admitir necesidades
de ayuda ,al tenor de expresar sus sentimientos y ansiedad incluida al acambio).Consolidacion d la
confianza,identificación de los problemas y objetivos ,clclrificacion de funciones ,establecimiento
de acuerdos ,FASE DE TRABAJO ,integracion de la comunicación con las actuaciones
,FINALIZACION , evaluación de logro de los objetivos ,separación ,
PAE VALORACION DIAGNOSTICO PLANIFICACION,EJECUCION Y EVALUACION.
Durante el PAE valoración … recogida d información proced nte de muchas fuentes utilizando modos de
comunicación .. diagnóstico..utiliza técnicas de comunicación . involucra al paciente y su familia
..planific..otros profesnales de la salud en detemknacon de necesidades de asistencia sanitaria y
establecimiento de plan de cuidados (metodos asistenciales )..ejecución .. necesario las técnicas de
comunicación para la enfermera satisfaga las necesidades físicas u psicológicas del paciente ..
evaluación..evaluar resultados
VALORACIÓN: de las barreras físicas de la comunicación : SIST respiratorio (disnea) cavidades oral o
nasal (labio leporino,protesis mal ajustada) centro del habla( enfermedades neurológicas)sitema auditivo(
sordera)
DIAGNOSTICO: es un juicio clínico sobre las respuestas individuales , familiares o comunidades ante los
problemas sanitarios y vitales acciónales y que pueden presentarse en el futuro- diagnóstico de
enfermería para paciente con dificultades de comunicación ( deterioro de la comunicación verbal,
alteración de la interacción social, sensación de impotencia, afrontamiento individual ineficaz)
Eelentos de ayuda para la comunicación(campanas o timbres, LENGUAJE DE SEÑAS, cuaderno y
rotulador ,tarjetas de lenguaje para pacientes que no hablen ingles
COMUNICACIONCONPACIENTES CON DETERIORO SENSORIAL O MOTOR: deterioro auditivo,visual.
Afasia disartria
Comunicación terapéutica.es más que comunicarse con el paciente dentro del rol profesional de
enfermería: es la base de la enfermería. Para cualquier cuidado o intervención lo principal es establecer y
mantener una relación de ayuda que sea eficaz y terapéutica en todo momento. favorece la comprensión y
ayuda a establecer una relación constructiva entre E-P
RELACION DE AYUDA es un proceso que favorece el desarrollo y persigue sos objetivos básicos:
ayudar alos pacientes a solucionar sus problemas vivir mejor y disfrutar deuna manera plena de las
oportunidades desaprovechadas , ayudar a los pacientes a cuidar mejor de si mismo en sus vida
cotidiana
TECINCAS DE LA COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA.
 UTILIZAR EL SILENCIO:acepta las pausas y silencios que puedan durar varios segundos o munutos
sin interponer respuesta verbal alguna.
 PROPORCIONAR INDICADORES GENERALES: utilizar afirmaciones o preguntas que a)animen al
paciente a expresar con palabras B) escojan un tema de conversacion
 SER CONCREOS Y PROVICIONAL: hacer declaraciones concretas en vesz de generales y
provisionales en lugar de absolutas
 FORMULAR PREGUNTAS ABIERTAS
 PRAFRASEAR O RECAPITULAR
 BUSCAR UNA ACLARACION
 PROPORCIONAR INFORMACION
 CENTRARSE
BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN
 Estereotipar: ofrece opinión general y demasiado simple sobre grupos de personas basadas en
experiencias demasiado limitadas cmo para ser validas.
 Coincidir o discrepar estar o no deacuerdo con el paciente tiene o no la razón y que el profesional
de enefermeria esta en posición
 Desafiar . dar una respuesta que obligue al paciente a probar su afirmación o su punto de vista . esta
respuesta indica que la enfermera es incapaz de tener en cuenta los sentimientos del paciente
haciendo que este considere necesario defender su postura
 Sondear solicitar información principalmente por curiosidad en lugares de ser por el interés de ayudar
al paciente.
 Analizar: FORMULAR PREGUNTAS QUE obliguen al paciente a admitir algo.
 Rechazar NEGARSE A comentar determinados temas co el paciente
 Cambiar de tema: dirigir la comunicación hacia temas de interés personal en lugar de considerar lo
que preocupa al paciente a menudo provocar una respuesta de protección entre temas que generan
ansiedad
 Enjuiciar: dar opiniones y respuestas aprovadadoras o desaprobadoras,moralizar o dejar ver los
valores propios . estas respuestas implican que el paciente debe de pendsar como piensa la
enfermera lo cula fomenta la independencia del paciente.
 Dar concejos comunes decir al paciente que tiene que hacer. estas respuesta niegan el derecho de
igualdad del paciente.
CARACTERISTICA DE LA RELACION DE AYUDA
Es un vínculo intelectual y efectivo entre la enfermera y el paciente y se centra en este iltimo, respeta al
paciente como un individuo, respeta la confiencialidad del paciente. Se centra en el bienestar del
paciente, se basa e la confianza el respeto y la aceptación mutuos
FASES DE LA REALACION DE AYUDA
El PROCESO DE LA RELACION DE AYUDA PUEDE DESCRIBIRSE CUATRO FASES. A) fases PREvia
A LA RELACION. (recogida oorganizacion de los datos ,reconócelas limitaciones y busca ayuda
necesaria) b) FASE PREELIMINAR ( radica en que establece el tono del resto de la relación. Este
primer encuentro paciente y enfemrera se observan mutuamente de forma minucionsa y jusga la
conducta de otro. Tienes 3 etapas: entablar una relación, clarificar el problema , estructurar y formular el
contrato .c) fase de trabajo( la enfemera y el paciente comienzan a verse el uno al otro como individuos
únicos) D) FASE DE TERMINACION la enfemera y el paciente aceptan los sentimientos de perdida. El
paciente acepta al final de la relación sin ansiedad o dependencia.
Las emociones
Las emociones son reacciones que todos experimentamos: alegría, tristeza, miedo, ira… Son conocidas por
todos nosotros pero no por ello dejan de tener complejidad. Aunque todos hemos sentido la ansiedad o el
nerviosismo, no todos somos conscientes de que un mal manejo de estas emociones puede acarrear un
bloqueo o incluso la enfermedad.

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