Logística y sus generalidades.

Milton Ramos Seguel

Gestión de logística y abastecimiento
Instituto IACC
19-06-2021
 Desarrollo
1. En base al siguiente caso “DELL: Estrategia enfocada en la logística.
(http://logisticasinigual.blogspot.com/2009/01/dell-estrategia-enfocada-
lalogistica.html), se le pide pueda resumir su actividad logística y relacionarla
con los departamentos de la empresa.
DELL se enfoca en lograr estrategias logísticas buscando estrategias de eficiencia de
producción, estableciendo canales de diálogo directo con proveedores y clientes. Es
fundamental el llevar a cabo y desarrollar una completa plataforma de retroalimentación
enfocada en las necesidades específicas que requiere cada cliente en conjunto con los
proveedores de cada uno de los elementos y equipos técnicos que son necesarios para
armar y ensamblar los productos que se requieren. Las estrategias de intercambio con
proveedores de distintas partes del mundo permiten la reducción de costos de
fabricación de elementos y componentes. Las estrategias cuando son puestas en
marcha en forma oportuna junto a la gestión mínima de inventario mejoran la eficiencia
operativa, reducen los tiempos de entrega, mejora sustancialmente el concepto de
financiamiento con los proveedores, mejorando la rentabilidad del negocio. Es
importante mantener los canales de comunicación directa con los clientes a través de
los call center con el objetivo de lograr la personalización de los productos
satisfaciendo la demanda para de esta forma cumplir con las necesidades requeridas
por cada cliente. Las estrategias utilizadas por la empresa dan valor agregado a la
relación cliente-empresa en mercado en términos de demanda y precio. Con el
expansionismo y el nivel de desarrollo del mercado estas estrategias dejaron de tener
ventajas competitivas, DELL identifica este riesgo y logra ampliar los canales de
distribución para mantener la competitividad y lograr las ganancias comerciales, para
esto logro acuerdos comerciales con grandes tiendas para su distribución utilizando a
mayoristas y distribuidores utilizando también estrategias de publicidad y su abertura al
incipiente mercado hispano donde logra posicionarse como el número uno. Dentro de
estos canales de comunicación se encontrarían
- construir fábricas y equipos de apoyo y orientación tecnológica en las zonas más
cercanas a los clientes para cumplir y distribuir el producto final cumpliendo con las
condiciones y términos pactados con el cliente.
- Una de las estrategias principales adoptadas por DELL, fue abrirse y expandir sus
negocios al naciente mercado de habla hispana, donde cobro gran relevancia los
canales directos de comunicación para escuchar sus interrogantes y recibir sus ideas
posicionando a la compañía en este mercado.

2. ¿Cuáles son las principales ventajas que le entrega a DELL la asunción de una
estrategia enfocada en la logística?
La planificación táctica:
Se relaciona con actividades que permitan alcanzar los distintos objetivos ya descritos
y controlar cada uno de los objetivos. Se incluyen
- Plan de inventario
- Diseño de ruta logística
- Requiere personal
- Diseño de almacén
Planificación operativa:
Clasifica todas las actividades respaldadas por la ejecución de las actividades
contenidas en el plan de una categoría
- Previsión compra
- Pronostico de ventas
La implementación de un plan de logística debe estar relacionado con los siguientes
objetivos:
- Disminuir stock
- Reducir el uso del transporte
- Reducir el control ineficiente
Planificación estratégica:
Se relaciona con los objetivos que establecen la organización y la calidad de recursos
que se asignaran a cada organización. La estrategia implica lo siguiente:
- Localización de la fábrica
- Sistema de transporte
- Numero de fábricas y almacenes
- Nivel técnico de fábrica
3. ¿Qué ventajas obtiene una empresa de retail al externalizar la distribución de
sus productos (como, por ejemplo, línea blanca) hacia el cliente final?

- Reducción de riesgos (externalizado por expertos)

- Reducir la inversión de capital
- Reduce los costos y aumenta los ingresos
- Mejora el nivel de servicio
- En comparación con el costo local, la proporción del costo fijo es menor
- Aunque se mantiene el control, permite centrarse en estrategias logísticas en lugar de
ejecución
Desventajas
- Riesgo de perder el control de la operación
- En algunos casos, el costo puede ser alto
- Todavia depende mucho de los operadores logisticos
 Bibliografía
IACC (2021), Logística y sus generalidades. Semana 1
IACC, Recursos adicionales logística y abastecimiento, semana 1