Logística y sus generalidades

Gabriel Andrés Carrasco Cárcamo

01 de septiembre del 2020

GESTIÓN DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO

Instituto IACC
 Desarrollo

1.
El enfoque de la compañía DELL fue la estrategia logística en cuanto a eficiencia de producción y
creación de canales directos con proveedores y clientes.

Dentro de la estrategia es vital el desarrollo de una plataforma de información que permita

conectar la necesidad particular de cada cliente con los proveedores de los elementos tecnológicos
necesarios para el ensamble del producto solicitado.

Adicionalmente la utilización de una estrategia de localización con proveedores de diferentes zonas

del mundo permite la reducción de costos de la fabricación de los componentes.

Por otra parte, una estrategia de justo a tiempos de entrega, financiación con proveedores y por
personalizar lo9s productos y conocer las necesidades directas de los clientes, además del
comportamiento de la demanda. Esta estrategia genero valor agregado en el mercado tanto para la
compañía como para el cliente, en términos de necesidad y precio.

Con la evolución del mercado, esta estrategia dejo de ser una ventaja competitiva lo que obligó a
DELL a diversificar los canales de distribución para mantener la rentabilidad del negocio, es así
como empezó a realizar su distribución en grandes superficies, a través de mayoristas y
distribuidores y canales especializados, para lo cual fue necesario implementar una estrategia
publicitaria en medios masivos.

 Una de ellas fue el enfoque en los clientes de habla hispana, dialogando con ellos,
escuchándolos y usando sus ideas alimentaron a DELL como compañía, diferenciando de la
atención al cliente, tomándolo como una forma de compartir ideas y opiniones para llegar a
sus necesidades.

 Otra estrategia que se adopto fue la construcción de plantas y equipos de apoyo lo mas
cerca posible de cliente, entregando un producto terminado bajo las condiciones
expectativas que éste espera.
 2.
Una de las principales ventajas de la compañía fue una adecuada planificación logística como
actividad empresarial.

Centrándose en:

La planificación estratégica:

Se preocupa de los objetivos que se plantea una organización, así como, la cantidad de recursos
que se destinarán a cada una. Respecto a la logística, la planificación estratégica se preocupa,
entre otros de:

•El número de fábricas y almacenes.

•La localización de la planta.

•El nivel tecnológico de la planta.

•El sistema de transporte.

La planificación táctica:

Se asocia a las actividades que permitan la realización de los objetivos trazados en la planificación
estratégica, así como los controles de cada objetivo. Entre otras estrategias que se utilizan en la
planificación táctica, se encuentran:

•La planificación de inventarios.

•Políticas de rotación de inventarios.

•Diseños de rutinas logísticas.

•Diseño de almacenes.

•Personal necesario.

La planificación operativa:

Agrupa todas las actividades que soportan la realización de las actividades contenidas en la
planificación táctica. Entre otras actividades se encuentran:

•Proyecciones de compras.

•Proyecciones de ventas.
Para poner en práctica la planificación logística se debe establecer un plan logístico, donde deben
fijarse metas asociadas a:

•Reducción de los transportes utilizados.

•Reducción de Stock.

•Agrupación de artículos en familias.

•Reducción de controles ineficientes y burocráticos.

3.

Al externalizar la distribución de sus productos las empresas de retail, obtienen como provecho lo
siguiente:

Almacenes París: hace tiempo atrás compré una lavadora LG, el personal de la marca del traslado a
mi casa con su respectiva instalación, modo de uso y garantías. Sistema muy conveniente para
almacenes París ya que, basado en lo estudiado tiene las siguientes ventajas:

•Menor inversión capital.

•Menor riesgo (se externaliza en expertos).

•Reducción de costos y aumento de beneficios, debido a que la gestión de la logística será

realizada por expertos.

•Menor proporción de los costos fijos respecto del total de costos.

•Mejora en el nivel de servicio.

•Permite enfocarse en la estrategia logística y no en su ejecución (aunque el control se

mantiene).

Además, presenta ventajas como:

•En casos, los costos pueden ser elevados.

•Se mantiene alta dependencia del operador logístico.

•Riesgo de perder el control de la operación.

 Bibliografía

 Contenidos y recursos adicionales semana 1, Gestión de logística y abastecimiento, instituto

IACC 2020.