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MATRIZ GENERAL DE PARTES INTERESADAS REQUISITOS, NECESIDADES Y/O EXPECTATIVAS
27/10/2017

MATRIZ GENERAL DE PARTES INTERESADAS REQUISITOS, NECESIDADES Y/O EXPECTATIVAS

RELACIÓN DE PARTES INTERESADAS Y SUS REQUISITOS, NECESIDADES Y/O EXPETCTATIVAS

Responsable

seguimiento

Cuadrante 1

Cuadrante 2

Cuadrante 3

Cuadrante 4
+ Imp / + Inf

- Imp / + Inf

- Imp / -Inf
+ Imp/+Inf
PARTE REQUISITO

Interno
INTERESADA NECESIDAD ACCIONES

de
EXPECTATIVA

- Brindar un Servicio
 Calidad en la beneficioso socialmente
Prestación del Servicio - Vicerector - Verificar que el Servicio
 Entregas del Servicio Académico 1 sea seguro y confiable
oportuno - Coordinador - Brindar Información,
 Cumplimiento de los de Calidad Etiqueta
CLIENTE
requisitos establecidos - Propaganda, Marketing y
en los Planes de Calidad Garantía
del Servicio.
 Seguridad Laboral - Lograr una Estabilidad
 Estabilidad Laboral - Vicerectoria laboral
EMPLEADOS  Clima Laboral Administrativa 1 - Dar una Remuneración
 Motivación y Financiera justa a su servidores
 Pagos Justos - Talento - Lograr Crecimiento
Humano Personal de sus
funcionarios.
 Bajo Impacto - Responsables - Obtener buenas
Ambiental de los relaciones
SOCIEDAD  Dirigir la institución Procesos del 2 - Interacción
basado en la SGC. - Establecer una
Responsabilidad Social Responsabilidad por la
Corporativa RSC. Salud.
- La Seguridad y medio

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ambiente.
- Mejor Calidad de Vida

 Cumplimiento a Alta Dirección 2 - Definir políticas ajustadas

normatividad aplicable “Rectoría” a la condiciones de
GOBIERNO  Definir los parámetros operación de la
de operación, cuidando Institución
los intereses públicos y
del estado.
 Cumplimiento de  Vicerectoria - Exigir buena calidad de
Pagos oportuno Administrativa las mercancías
PROVEEDORES  Lealtad y Financiera 3 - Buenos precios
 Garantía de Compra  Responsable - Lograr un abastecimiento
 Compromisos de de Compras y oportuno
plazos definidos Mantenimiento

 Cumplir 4 - Mejorar la Imagen de la

ORGANISMOS DE normatividades - Sistema de Institución
CONTROL DEL ESTADO requerimiento y Control - Incrementar los Niveles
lineamientos definidos Interno de Competitividad
- Sistema de
Gestión de
Calidad.

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