◎ Capacitación y desarrollo:

Proceso de mejora continua

 3.2 Definición de capacitación, adiestramiento y desarrollo.

Una de las obligaciones más importantes como patrón es proporcionar capacitación y adiestramiento
a sus trabajadores, para elevar la competencia laboral e incrementar la productividad de la empresa.

En realidad, el patrón al pagar cursos de capacitación y adiestramiento a sus empleados está

invirtiendo en su factor humano, que, con el tiempo, serán más organizados, más eficientes con nuevas
ideas que implementar como, por ejemplo, las nuevas tecnologías que hacen más eficientes los
procesos.

El entrenamiento es toda clase de enseñanza con el fin de preparar a trabajadores y empleados,

convirtiendo sus aptitudes innatas en capacidades para un puesto u oficio.
 Adiestramiento, ¿Qué es?

El adiestramiento busca que el individuo adquiera lo mas rápido posible las habilidades necesarias para
realizar sus tareas, mediante un entrenamiento práctico y sin profundizar en los aspectos teóricos.

Esta es la forma más elemental de lograr que un individuo realice determinadas acciones, como el
manejo de máquinas.

Se enfoca en actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades, así como instruir a los
trabajadores cuando se implementen nuevas tecnologías para mejorar procesos e incrementar la
productividad.

Está encaminado a la enseñanza de habilidades y destrezas para que el trabajador desempeñe con
mayor eficiencia y seguridad su actividad encomendada dentro de la empresa.
Es la capacitación, que consiste en que el empleado aprenda cómo hacer las tareas
relativas a su puesto y que involucran la utilización de herramientas, procesos, sistemas y
métodos.

El adiestramiento se imparte principalmente a obreros y empleados que manejan máquinas

y equipos, aplicando un esfuerzo físico.

Se refiere a la adquisición de habilidades desde el punto de vista físico. Hablamos de

adiestramiento cuando se imparte a trabajadores que realizan un esfuerzo físico.
 Capacitación, ¿Qué es?

Es un proceso para mejorar la productividad de los empleados, mediante programas de

aprendizaje, logrando un continuo desarrollo de habilidades, elevando la competitividad tanto del
empleado como de la empresa.

Consiste en instruir a la persona proporcionándole toda información Teórico-Práctico que le permita

manejar conceptos, mejorar sus aptitudes y actitudes elevando su nivel general de conocimientos.

Por ejemplo, en el caso de que un trabajador con 10 años de antigüedad dentro de la empresa,
cuya educación máxima es preparatoria, desea ascender y se interesa en ocupar el puesto de
Gerente de reciente creación, el patrón podrá pagar los cursos para completar los estudios de
licenciatura del trabajador requeridos para desempeñar el puesto de nueva creación.

La capacitación es proporcionar o transmitir los conocimientos que la empresa requiere que el

empleado desarrolle dentro del área o departamento que se le asigne para el buen desempeño de
sus actividades, dándole así, las herramientas para un mejor desarrollo laborar en beneficio de la
empresa.
Algunos empresarios ven la capacitación como un gasto, lo que es erróneo, pues la capacitación
y adiestramiento aparte de que es crecimiento personal para el empleado también es un
beneficio para la empresa. Cuando al empleado se le capacita o se le adiestra, su desempeño
mejora notablemente, al no existir capacitación sucede todo lo contrario, afectando los resultados
de manera negativa en la empresa, dándose la sustitución y/o rotación de personal ya que no
tendrían la capacidad para realizar un trabajo en forma adecuada.

La capacitación también es motivante para los trabajadores ya que aprenden y conocen cosas
nuevas, logrando así el desarrollo personal y las posibilidades de alcanzar puestos de mayor
nivel jerárquico.

La capacitación juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos,

dado que es el proceso mediante el cual las y los trabajadores adquieren los
conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes para interactuar en el
entorno laboral y cumplir con el trabajo que se les encomienda.
 Ley Federal de Trabajo

La Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento

Tiene como finalidad elaborar, aplicar y vigilar el cumplimiento de los planes y programas de
capacitación y adiestramiento de los trabajadores.

Se integra tanto por los trabajadores como por la parte patronal de manera equitativa. La LFT
establece como obligación patronal la impartición de la capacitación y adiestramiento a los
trabajadores dentro de su jornada laboral y dentro de sus instalaciones, con excepción de aquellos que
se puedan pactar que se otorguen fuera de la jornada laboral e incluso fuera de las instalaciones.

En caso de que el patrón no cumpla con dicha obligación, se impondrán multas.

 Desarrollo, ¿Qué es?

El desarrollo de los recursos humanos comprende las actividades de

crear planes de formación y llevarlos a cabo, de estudiar el potencial de
los trabajadores, evaluar la motivación de los mismos, incentivar la
participación y estudiar el absentismo y sus causas.

El Desarrollo de recursos humanos se refiere a la formación que recibe una persona para el crecimiento
profesional a fin de estimular la efectividad en su puesto de trabajo. Tiene objetivos a largo plazo.

Proceso para desarrollar habilidades, actitudes, así como el crecimiento profesional de un trabajador con
vista a ocupar nuevos cargos o actividad futura.
La capacitación es para los puestos actuales y la formación o desarrollo es para los puestos
futuros. La capacitación y el desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la diferencia
está más en función de los niveles a alcanzar.

El desarrollo de los recursos humanos en una organización es un proceso mediante el cual a los
empleados de una organización se les ayuda, de una manera continua y planificada a adquirir o
perfeccionar las capacidades necesarias para realizar varias funciones asociadas a sus actuales
roles o futuros roles.

El proceso de formación, se puede definir como la inversión que hace

la empresa para asegurar el desarrollo profesional de sus empleados.