COMO EVITAR LOS CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS?

En toda compañía es vital apostar por la prevención de conflictos laborales poniendo en práctica
acciones diarias. De no hacerlo, el ambiente se verá enrarecido y la productividad descenderá,
entre otras consecuencias negativas. la empresa podrá sortear las dificultades asociadas a los
conflictos que se produzcan dentro de ella y potenciará la empatía, la comunicación y el
agradecimiento.
Recomendaciones para evitar conflictos en las empresas
Fomentar la comunicación
Una empresa que potencie que sus empleados comuniquen todo aquello que no les gusta o no les
parece bien, irá por el mejor de los caminos. Pero no solo el fomento de la comunicación debe
centrarse en los problemas, también en las ideas: el capital humano debe ser escuchado,
especialmente en todas sus propuestas. Si esto no se cumple, la frustración será el caldo de cultivo
para que surjan problemas en la organización.

Evitar rumores
Para lograr que no se propaguen, lo ideal es que la compañía comente a sus empleados lo dañinos
que son para la propia actividad de la organización y para los trabajadores. Asimismo, con una
buena comunicación generalizada, se evitarán estos cotilleos infundados y se estará tomando una
medida fundamental en la prevención de conflictos laborales.

Crea un ambiente de confianza

Si en el trabajo existe un ambiente de comunicación efectiva y confianza, los trabajadores podrán
evitar conflictos. Promueve actividades que mejore el trabajo en equipo y puedan ayudar a que
exista más confianza entre ellos.

Define las políticas de la empresa

En algunas ocasiones, los conflictos si no se solucionan a tiempo se pueden salir de control. Todos
los colaboradores deben saber cuáles son las normas de conducta en la compañía para respetarlas
y no fomentar malos comportamientos.

Realiza un manual de resolución de conflictos

Lo ideal es que el conflicto no se transforme en un problema mayor para la empresa. Para esto, es
importante que los individuos tengan recursos para manejar estas situaciones por su cuenta.
Desarrolla un manual que ellos puedan utilizar para resolver conflictos y llegar a una solución sin
necesidad de pedirte ayuda. Por supuesto, si es necesario, deberás asistirlos para resolver el
problema.

Incentiva la empatía
Como líder del área de recursos humanos, asegúrate que todas las personas en tu empresa
pongan en práctica la empatía. Desarrollar sus habilidades blandas será clave al momento de
resolver problemas. Además, ayudarás a potenciar su liderazgo.

Team Building
Promueve actividades o proyectos que permitan a los equipos mejorar su desempeño y afianzar
sus relaciones interpersonales. Puedes realizar talleres de soft skills o interpretación de roles que
aumenta la confianza entre los miembros del team.