Schindler México

VIII.- Perfil Estratégico Interno:

Es esta la técnica de diagnostico estratégico que emplea la empresa para detectar sus fortalezas y
debilidades o sus oportunidades y amenazas.

La empresa Schindler México, utiliza esta técnica válida tanto para el análisis interno, como para el
análisis del entorno.

Este análisis para la empresa es el inicio del proceso estratégico que se seguirá dentro de la
organización; ya que esto le permitirá tener conocimiento a la organización de donde están
ubicados, es decir su situación actual. Y la información que se obtenga de este análisis, servirá
como insumo para el desarrollo de las estrategias que conducirán a la organización a la situación
futura deseada.

Dicho análisis se desarrolla en la empresa en dos partes:

-Análisis del entorno externo, el cual se divide en dos partes: 1.-Análisis del macro-entorno; en
donde se determinarán las oportunidades y amenazas que influencian el sector, la organización y los
competidores. Y 2.- Análisis del micro-entorno; a partir del cual la investigación determinará el
perfil competitivo de los competidores con referencia a los factores clave de éxito en el sector
industrial. Mediante este último, la empresa identifica sus principales competidores, sus fortalezas
y debilidades, con relación a la posición estratégica de una organización modelo.

-Análisis Interno de la organización: a través de este, la empresa identificará las fortalezas y

debilidades de la organización. Este proceso se realizó en la organización mediante la siguiente
matriz:
Para dicho proceso de análisis estratégico interno, la organización tiene en cuenta los siguientes
factores internos clave:

Factores Internos Clave

FORTALEZAS
1.- Fuerza de venta
2.- Fabricación interna de insumos, partes y piezas.
3.- Cartera de clientes
4.- Fabricantes de escaleras y ascensores de alta seguridad y calidad.
5.- Capacidad de diseño, ingeniería, fabricación de modelos.
6.- Fuerza de ventas motivada
7.- Distribución Just time
8.- Servicios de mantenimiento.
9.- Bajos costos en insumos.
10.- Grandes volúmenes que generan economías de escala.
11.- Ventajas en costos.
DEBILIDADES
1.- Conflicto en distintos niveles de la estrategia a seguir.
2.- Débil política de cobro a clientes.
3.- Mejoramiento de marketing.
4.- Directorio y Fuerza de ventas resistentes a cambios en línea de productos.

Con ello se puede inferir que las debilidades más importantes son: directorio y fuerza de venta,
mejoramiento de marketing, y débil política de cobros. Por otro lado las fortalezas a explotar son:
ventaja en costos, servicio de mantenimiento, distribución a tiempo, fuerza de venta motivada,
fabricantes de alta calidad, cartera de clientes y fuerza de venta. Schindler deberá explotar al
máximo la ventaja en costos y minimizar la débil política de cobros para de esta manera, evitar
pérdidas para la empresa.

Perfil Estratégico Interno de Schindler México

IX.- Análisis del Portafolio de negocios mediante matrices estratégicas: