Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

JOAN SEBASTIAN ZAPATA MORALES

FERNANDO BENITEZ RODRIGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

MEDELLIN 2021
 Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las

empresas promueven sus productos y servicios, con el fin de que éstos
lleguen a sus clientes potenciales. Se debe tener en cuenta que dicho
plan ha de esforzarse al máximo para dar a conocer la empresa a través
de diferentes medios, lo cual va desde la parte gráfica hasta lo
documentado. De igual manera, hay que considerar que para que un
plan de mercadeo logre el objetivo propuesto es vital que se creen
alianzas estratégicas que le ayuden a la empresa a sobrevivir en el
amplio mundo de los negocios
Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera,
donde se debe realizar un plan de mercadeo de la empresa de camisas
y pantalones San Lucas, mediante un ejercicio práctico. Para la
segunda parte, la empresa San Lucas decide expandir su mercado a
nivel nacional e internacional y comienza a realizar alianzas estratégicas
entre los proveedores y sus clientes, en donde se debe analizar qué tipo
de alianzas serían las que más beneficios proporcionarían a la empresa
y justificar su respuesta.

Parte 1.
La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y
pantalones para hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por
ello requieren de su ayuda en la elaboración de dicho plan. Para cumplir
este cometido tenga en cuenta lo siguiente:
La población objetivo.
Trabajamos para satisfacer las necesidades y expectativas que tienen
nuestros clientes sobre las prendas y accesorios que diseñamos,
confeccionamos y comercializamos.
Sus condiciones sociodemográficas
Las condiciones sociodemográficas para nuestros colaboradores son
primordiales, constituye uno de los insumos fundamentales tanto para
gestionar el riesgo psicosocial, como para elaborar el diagnóstico de
salud en la empresa, buscando el mejor desempeño.
La frecuencia de consumo.
El aumento de las ventas se ha notado en el formato tradicional. Para la
vicepresidenta, esto se debe a que los hombres colombianos “son más
atrevidos en la moda, se preocupan más por el vestuario, eligen sus
prendas según la ocasión y ha aumentado la frecuencia de compra”

Los aliados estratégicos

Nuestros aliados estratégicos son algunos almacenes de cadenas,
tiendas virtuales, tiendas físicas en puestos estratégicos, varios
convenios, cada uno de los actores relacionados con los canales de
distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite una
sincronización en los procesos logísticos de comercialización.

La competencia del mercado

Nuestra empresa que tiene gran presencia en todo el territorio
colombiano tiene grandes empresas que compiten por su calidad como
GEF, KOAJ y RIFLE y el mismo ARTURO CALLE

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto

social y su identidad corporativa, es importante tener en cuenta:

La identificación de los bienes y servicios: En nuestra empresa nos

permite a través de una interfaz sencilla, la identificación y
administración de bienes y servicios previamente clasificados y
codificados para su posterior compra o contratación, inscripción de
proveedores y procesamiento de datos

La estrategia de lanzamiento del producto: Para cada lanzamiento de

nuestros productos nuestra empresa primero estudia varios aspectos
como:
➢ sorteo pre lanzamiento
➢ Pon a punto tu SEO
 ➢ Crea contenidos que respondan a preguntas de tus usuarios.
➢ Crea un sistema de recomendaciones.
➢ El Remarketing, clave para el éxito del lanzamiento de tu producto

El precio del lanzamiento del mercado:Los precios se fijan

considerando la psicología del consumidor o teniendo en cuenta la
elasticidad de la demanda de los distintos segmentos del mercado.
Estos métodos basados en la demanda o el mercado, sirven para
adaptar el precio de venta de los productos de la empresa a la
intensidad de la demanda existente

La promoción y la publicidad en todas las fases del producto: Fase

de introducción (cuando se inicia el mercado hay que darlo a conocer),
fase de crecimiento (cuando ya se conoce el producto y es cuando se
empiezan a ver las ganancias), etapa de madurez (aquí es cuando se
llega al máximo de las ventas y producción) etapa de declive (cuando el
producto ya no se vende de la misma manera debido a que salen otros
que están en furro), en el declive es cuando se debe innovar con el
producto o con la marca.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los

canales de distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite
una sincronización en los procesos logísticos de comercialización.
Consumidores:
La relación que queremos brindar es personal ya que esta relación se
basa en la interacción humana. El cliente puede comunicarse con un
representante real del servicio de atención al cliente para que le ayude
durante el proceso de venta o posteriormente La empresa San Lucas,
manejara precios acordes y competitivos de acuerdo al servicio
seleccionado, con el fin de que tengan acceso a toda nuestra gama de
servicios, los ingresos se obtendrán mediante compra de los productos
los cuales tendrán distintos costos, para acceder a nuestros productos
los clientes tendrán dos opciones de acuerdo a su capacidad de pago,
una es mediante la suscripción a una membresía la cual le facilitará la
compra de algunos productos, la otra forma es la de consumo casual la
cual está dirigida a personas que compran de forma esporádica. Los
clientes pueden cancelar sus servicios de forma directa en las oficinas
en el mismo centro a través de efectivo o con tarjetas.

PROVEEDORES:
Para lograr la visión que se tiene con la empresa siempre es de crecer y
dar excelentes servicios a los clientes, por lo que si se llega a cumplir
esta meta es necesario ampliar o hacer crecer la empresa en
infraestructura, trabajadores, proveedores, consumidores, estos últimos
como parte importante en la producción de materia prima, ya que si el
crecimiento es repentino es necesario tener dos o más proveedores
disponibles para el abastecimiento de las mercancías que se requiera.
La cantidad de proveedores para una empresa que se está
proyectando, en este caso tratándose de ropa los sectores donde más
se fabrica materia prima para este producto ciudades donde tenemos
productores textiles, es importante conoce quien nos dará calidad para
obtener mejores resultados, los riesgos son mínimos en esta empresa
ya que por estudios pertinentes para empezar a trabajar de forma
óptima y que sus productos sean comercializados a un costo más bajo
que otras empresas.
La capacidad de producción será la necesaria según los pedidos de los
clientes y sucursales, ya que cuenta con trabajadores calificados y con
las tecnologías adecuadas, las condiciones comerciales son grandes,
ya que casi no tiene competencia y es probable que surta de ropa a la
competencia. Como toda empresa debe tener una estructura
administrativa que ayude a evolucionar y crecer como empresa gracia a
su estrategia y su negociación con los clientes.
La empresa cuenta con personal administrativo que conoce del negocio
y saben la necesidad de consumo de ropa, por ello el comercio de este
producto en los pueblos es alto y rentable.

Distribuidores:
En la empresa san Luis los distribuidores son personas con alto grado
de pertenencia y cumplimiento con nuestros clientes brindándoles
servicio de excelente calidad y entregándolos pedidos a tiempo,
logrando satisfacer a los clientes, entregando los productos en buen
estado ya que transportamos los productos en óptimas condiciones, la
empresa se ubica en un parte central con buenas vías de acceso, en
cuanto a la calidad son producto de buen material y costos de los
servicios serian bajos ya que sería nuestro valor agregado.

Competidores:
Los competidores no generan mayor riesgo para el proyecto de se
planteó y que se desarrollara a largo plazo, en general son
microempresas muy pequeñas que producen ropa en mínimas
cantidades, haciendo que la fabricación sea de buena calidad pero muy
costosa, es por eso que la empresa san Lucas tiene una ventaja sobre
esto, ya que traerá materia prima por cantidades y así le saldrá más
barata la producción, actualmente distribuyen en los municipios la
mercancía fabricada ,teniendo la oportunidad de fidelización comercial.
Las ventajas que tienen es que son conocidas en los municipios
colombianos por años y tienen clientela fiel.
Para tener una rentabilidad y para el futuro del negoció es necesario
que siempre se esté a la vanguardia con todo lo que cambia en el
mundo para tener satisfacción con los compradores y minimizar las
estrategias de los competidores.

Parte 2.
Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San
Lucas decide abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto, resuelve
realizar una alianza estratégica que le genere más beneficios a la
empresa.
Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de
integración de la cadena de abastecimiento”, analice cuál de las
alianzas estratégicas generaría más beneficios a la empresa San Lucas.
Explique y justifique el porqué de su elección.
R/=
El desarrollo de proveedores, representa una gran estrategia en la
mejora de los procesos de una compañía y en la búsqueda de mejores
prácticas empresariales, industriales y comerciales que les permite
mejorar sus ventajas competitivas, además, permite que el concepto de
cadena extendida sea una realidad, ya que al contar con planes de
desarrollo para los proveedores permite un trabajo mancomunado en
busca de un mismo objetivo con excelentes resultados para la
compañía, la puesta en marcha de planes de desarrollo para los
proveedores, con lleva a las compañías a obtener ganancias en
múltiples campos, como lo son en el económico, el ambiental, el
desarrollo y la innovación traduciendo esto en una optimización de
recursos que hacen que la compañía sea más competitiva y mejore sus
fortalezas ante la competencia.