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Servicio Nacional de Aprendizaje

Fase de Ejecución Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Empres San Lucas

Aprendiz
Ruben Dario Romero Cantor

GESTION LOGISTICA
Introducción
Este trabajo tiene como finalidad realizar un plan de mercadeo a la empresa de
confección de camisas y pantalones para hombres SAN LUCAS, quien busca
afianzar su producto en el mercado nacional e internacional y así posicionarse
como una de las mejores empresas que confecciona ropa exclusiva para
hombres, en donde la calidad y bajo precio del producto hacen que nuestra
empresa quiera expandir sus operaciones. Divisando la necesidad de la
empresa desarrollaremos un plan de mercadeo dándole las herramientas
necesarias a la empresa para enfrentarse a los grandes competidores y a los
desafíos que ofrece el mercado en un mundo que gira en torno a la
globalización y las estrategias o acuerdos comerciales. Es necesario recordar
que algunas empresas pequeñas o medianas, por no conocer lo que significa
un plan de mercadeo que les permita comprender más a fondo las necesidades
de los clientes tienden a limitarse en sus operaciones en muchos casos
afrontan el fracaso, para obtener resultados positivos y minimizar las amenazas
se deben generar estrategias para la explotación de nuevos mercados y
determinar sus fortalezas y debilidades como organización.

Objetivo General

Diseñar e implementar un plan estratégico de mercadeo para la empresa de

confecciones SAN LUCAS, que proporcione reconocimiento y confiabilidad a
nivel nacional e internacional basado en la optimización de las operaciones
comerciales.

Objetivo especifico

Identificar, conocer, encontrar la empresa y poder realizar el diagnostico

correspondiente.
La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones
para hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren
de su ayuda en la elaboración de dicho plan. Para cumplir este cometido
tenga en cuenta lo siguiente:

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los

procesos de abastecimiento y distribución, es importante que en la
definición del plan de mercadeo se incluya:

 La población objetivo:

La misión de la empresa es confeccionar camisas y pantalones para hombres,

es por eso que nos concentraremos en esta población teniendo en cuenta los
gustos y preferencia de la misma, dentro de la población que va dirigido
nuestro producto se encuentran los hombres de 25 años en adelante que
vistan con ropa formal y elegante, y que tengan como prioridad la calidad de
los materiales de confección y que esta a su vez marque la diferencia al vestir
a un precio razonable.

 Sus condiciones sociodemográficas:

- Edades: 25 a 50 años
- Ubicación: Municipal y Departamental
- Entrada económica mensual: El salario mínimo vigente
- Contextura corporal: Desde la talla 32 a la 42

 La frecuencia de consumo:

- Mensual
- Trimestral
- Semestral

 La competencia del mercado:

Dentro del mercado nacional se destacan empresas confeccionistas y

distribuidoras de ropa exclusiva para hombres, que gozan de gran trayectoria y
prestigio.

Las tres principales compañías colombianas que más visten a los hombres,
ostentan casi un cuarto de la participación del mercado: Arturo Calle, Con su
marca homónima tiene un 9.3% del comercio, Crystal con su marca Gef, tiene
un 7,8%, Eliot con Pat primo posee el 7,7% del comercio.
 Los aliados estratégicos:

En el mercado de hoy las empresas deben tener aliados logísticos y de

distribución que le ofrezcan soluciones de apoyo en los procesos de
exportación, y nacionalización de los productos, asesoría y revisión de
embalajes, consultoría para conocer restricciones en los lugares donde se
quiere llegar. Para la logística de distribución internacional podemos contar con
DHL express Colombia, ya que está presente en más de 220 países y utiliza
tecnología de punta para la optimización de los procesos logísticos, para el
mercado nacional hay interacciones donde se muestran todas las tendencias
locales y donde se pueden hacer negociaciones en el marco global, estamos
hablando de COLOMBIATEX.

3 .La caracterización de cada uno de los actores relacionados con

los canales de distribución y referenciados en el plan de mercadeo,
permite una sincronización en los procesos logísticos de
comercialización. Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada
uno de éstos:

CONSUMIDORES

- Cómo Debería Aparecer La Empresa Ante Sus Clientes Para Alcanzar La

Misión:

Es importante conocer al mercado objetivo y la mejor manera de hacerlo en

preguntándole ya sea mediante encuesta o entrevista, el punto es obtener
información de fuente primaria. En este proceso San Lucas puede determinar
estrategias acordes a las preferencias del mercado objetivo y lograr consolidar
la predisposición de los mismos hacia la marca San Lucas. El mercado busca
innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos precios, es por ello que
San Lucas debe mantener una imagen de estas características frente a sus
clientes, lo cual crea un lazo de confianza a través de los productos y de la
atención que se les ofrece.

- Sus Necesidades:

 Conveniencia
La necesidad de conveniencia se refiere a que los productos o
servicios de una marca deben ser soluciones convenientes para las
funciones que los consumidores intentan cumplir.

 Precio
Se trata de una necesidad que implica que los consumidores tienen
presupuestos únicos con los cuales pueden comprar un producto o
servicio.
  Diseño
El diseño se contempla como una necesidad en la línea de la
experiencia, en la que el producto o servicio debe tener un diseño
adecuado para que sea fácil e intuitivo en su uso.

 Eficiencia
Tal como lo indica el punto, el producto debe ser eficiente para el
consumidor, esto se logra simplificando procesos que de otro modo
tomarían mucho más tiempo.

- Motivación De Consumo:

 La moda:
La moda puede ser definida como un mecanismo que regula las
elecciones de las personas ya que, por una especie de presión
social, indica a la gente qué debe consumir, utilizar o hacer. La moda
se convierte en un hábito repetitivo que identifica a un sujeto o a un
grupo de individuos.

 La Publicidad:
La publicidad y los medios de comunicación influyen para que un
producto se ponga de moda, se introduce en la mente del
consumidor y le crea una necesidad, lo conduce a la búsqueda y/o
renovación del producto. Además, el utilizar un servicio o producto de
moda hace que el consumidor se sienta realizado o satisfecho y
mejor posicionado frente a la sociedad.

 Oferta De temporada:
El promedio mensual destinado al gasto en pantalones por una
persona es de $25.000 a $50.000 y respecto a las temporadas para
comprar, la mayoría se siente indiferente, compra en cualquier
temporada, sin embargo, la temporada de rebajas incentiva al 65% a
hacer aún más compras de lo habitual.

 Frecuencia De Uso De Consumo:

Respecto a la frecuencia de compra y monto aproximado, más del
50% de las personas compra entre una y varias prendas en un mes, y
alrededor del 70% compra prendas constantemente, en periodos no
mayores a 3 meses.

- Que Medios Utiliza Para Pagar:

 Pago con Tarjeta Crédito / Débito

 Transferencia Bancaria.
 Pago en efectivo
 Envío de dinero en efectivo a un tercero.

PROVEEDORES
- Cantidad De Proveedores:

La cantidad de proveedores para una empresa que apenas está

proyectándose, suele ser dos o uno, pero si es necesario ampliarse se debe
trabajar con muchos más, en este caso tratándose de ropa los sectores donde
más se fabrica materia prima para este producto es en Tolima Colombia, y la
comunicación con estos proveedores tolimenses puede hacerse vía teléfono,
email, etc.

- Condiciones Tecnológicas:

La fábrica de san Lucas también contara con máquinas de última tecnología en

la fabricación y costura de su ropa, generando así una mayor oferta,
cumpliendo con los pedidos de sus clientes a nivel municipal y departamental.

- Ubicación Geográfica:

En el departamento de Antioquia y localizadas en el Valle de Aburra se

encuentran las tradicionales y antiguas empresas textileras del país, Coltejer y
Fabricato – Tejicondor, que trabajan a partir de algodón y sus mezclas, en las
que se produce el 34% del tejido nacional.

- Riesgos:

Los riesgos son mínimos en esta empresa ya que hizo los estudios pertinentes
para empezar a trabajar de forma óptima y que sus productos sean
comercializados a un costo más bajo que otras empresas.

- Capacidad De Producción:

La capacidad de producción será la necesaria según los pedidos de los clientes

y sucursales, ya que cuenta con trabajadores calificados y con las tecnologías
adecuadas, las condiciones comerciales son grandes, ya que casi no tiene
competencia y es probable que surta de ropa a la competencia.

- Estructura Administrativa:
-
DISTRIBUIDORES
- Como Lograr La Excelencia En Los Procesos Para Así, Satisfacer A Los
Aliados Estratégicos Y A Los Clientes:

 Primero que todo la calidad de los productos es un factor importante.

Además del precio. La alianza que se hace con otras empresas de
que san Lucas solo venda ropa para hombre y ellos para mujer
puede ser positiva para ambos ya que no habría competencia entre
ambas.

- Cantidad de distribuidores

 La cantidad de distribuidores va a depender de los locales de ropa a

montar o los pedidos que se empiecen a generar en la iniciación de
la empresa.

- Ubicación Geográfica

 La idea es que esta empresa empiece a distribuir ropa en todo el sur

de Colombia, en municipios como Pitalito, timana, Elías, oporapa,
etc. La capacidad es de 1000 prendas por día y si es necesario
trabajar en horas nocturnas para cumplir con más números es
necesario hacerlo.

- Calidad Y Costo

 La tela del producto será de alta calidad y a un precio muy cómodo

para minoristas y mayoristas

Conclusión
Para ser exitoso un plan de mercadeo, hay que ser muy claro en la misión y
visión del negocio, con orientación a servir al cliente actual y potencial. La
debida investigación de mercado, la penetración y desarrollo del mercado la
adecuada segmentación objetivos claros y alcanzables, tácticas ejecutables,
programas y presupuestos que conlleven a la adecuado seguimiento al
desempeño y las acciones correctivas en tiempo y orden son la clave del éxito.

Bibliografía

https://www.entrepreneur.com/article/267693

https://www.merca20.com/necesidades-del-

consumidor/

https://prezi.com/q9nbw07lryqz/motivaciones-en-los-habitos-de-compra-de-ropa-
para- hombre-en/

https://economipedia.com/definiciones/oferta.html

https://www.mercawise.com/estudios-de-mercado-en-mexico/encuesta-sobre-
habitos-de- consumo-en-prendas-de-vestir