Fase 1 - Reconocimiento

Actividad Individual

Nombre del estudiante:

Erika Juliana García Román

CC. 1.113.686.048

Tutor:

Cristhian Camilo Ramírez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios -

ECACEN

Programa de Administración de Empresas

Palmira, 2021
 Introducción

Con el siguiente trabajo se desarrollarán las preguntas de la guía de actividades tales

como ¿qué es la investigación de mercados? - Establezca la importancia de la Investigación

de Mercados. - Que se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la investigación de

mercados, además se desarrollara un mapa mental donde se detallara lo de investigación de

mercados sus herramientas y análisis.

Con este trabajo se busca contextualizarse con los conceptos de mercados y conocer

la importancia de este.
 Objetivos

Objetivo General: Realizar una investigación de mercados mediante la

investigación de mercadeo para poder planear, organizar, y tomar el control del recurso y

colocarlo dentro de una organización para que se materialice según cada necesidad de este.

Objetivos Específicos:

• Conocer que es la investigación de mercados

• Definir el objetivo de investigación de mercados

• Determinar la importancia de mercados dentro de las organizaciones.

• Conocer las herramientas mercadotecnias en las empresas organizacionales.

 Desarrollo

1. ¿Qué es la investigación de mercados?

Es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas

relacionados con la transferencia y venta de bienes y servicios del productor al

consumidor”. También se puede definir como el proceso sistemático para obtener

información que va a ayudar a tomar decisiones para planes a futuro al administrador de

una organización, además de poseer el control en el mercado de bienes y servicios.

2. Establezca la importancia de la Investigación de Mercados.

La importancia de este es poder conocer a los consumidores realizando estrategias de

mercadeo donde una organización busca el posicionamiento y la preferencia del cliente

dentro de sus compras o servicios. Por otro lado, ayuda en la creación de estrategias

eficaces, disminuye riesgos, participa en los cambios ya sea de productos o de servicios,

mejora la imagen corporativa, determina los tipos de publicidad según cada necesidad, es

integrado con el marketing digital y además visualiza un nuevo mercado mirando hacia al

futuro actualizando sus políticas y bases.

3. ¿Qué se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la investigación

de mercados?

Se puede definir el objetivo de la siguiente manera:

✓ Conocer las estrategias de mercado que esta ofrece a las organizaciones y saber

escoger las mas favorable dentro de lo económico, social y administrativo.

✓ Satisfacer las necesidades del consumidor ya que por este el estudio de mercado

varia debido al producto o servicio que se ofrece.

 ✓ Esta investigación puede determinar tal grado de ganancias o perdidas que pueda

tener una organización o emprendimiento.

Link del mapa mental

https://www.goconqr.com/mindmap/33021045/investigaci-n-de-mercados?locale=es-ES
 Conclusiones

Con el anterior trabajo se logro contestar las preguntas de la guía y así mismo

realizar el mapa mental sobre la investigación de mercados, sus pasos y herramientas.

De lo anterior se puede decir que la investigación de mercados cumple una función

muy importante dentro de las organizaciones actuales ya que esta va ligada a la formación y

toma de decisiones cruciales para que la organización tenga alcances que puedan mantener

una estabilidad y posicionamiento dentro del mercado.

 Referencias Bibliográficas

Prieto, J. (2009). Investigación de Mercados. Capítulo 1. Comienza la investigación.

Pp. 5-58. Bogotá. Ecoe Ediciones. Recuperado de

https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?dire

ct=true&db=nlebk&AN=478477&lang=es&site=eds-

live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_Cover