UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL

CARMEN
Facultad de Ciencias Económicas
Administrativas

Instalación de objetivos
y metas

Integrantes:
Pablo Cruz Hernandez
Yoel del Carmen Diaz Damas
Daniel I. León Durante
Sergio Eduardo Guzmán Montejo

Profesora Antonia Margarita Carrillo

 INTRODUCCIÓN
Considerado por la administración tradicional como “los fines importantes hacia
los cuales están dirigidas las actividades organizacionales e individuales”, es
indudable que los objetivos deben ser verificables; esto es: a fines de un
determinado periodo debemos determinar si el objetivo fue logrado o no.

La administración por objetivos (APO). Éste es un

sistema muy popular que se basa en la fijación de
metas. En general, la administración por objetivos es
un sistema en el que los administradores y
subordinados se ponen de acuerdo sobre la
orientación de los proyectos, los objetivos personales
del año siguiente y el criterio que debe utilizarse para
alcanzar las metas.
La libertad que se concede a los empleados en un
sistema de APO les ofrece oportunidades para
satisfacer sus necesidades de crecimiento. Las
metas con mayor valor motivacional son aquellas
que son aceptadas por todos, específicas y que
ofrecen retos, así como las que presentan
oportunidades para la retroalimentación sobre el
desempeño.
 CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA
APO
El éxito de la APO se basa en dos hipótesis fundamentales:
1. Si una persona está fuertemente orientada hacia un objetivo, estará dispuesta a dedicar más
esfuerzo para alcanzarlo.
2. El principio de la profecía autorrealizada, el cual afirma que siempre que se predice que algo
sucederá, se hace todo lo posible para que suceda.

La APO también se basa en el principio

de que el personal prefiere ser
evaluado con base en criterios realistas
y estándares razonablemente
alcanzables.
 CRITERIOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS

Especificidad Aceptación Flexibilidad

Deben ser estipulados claramente. Deben negociarse previamente con Diseñados para modificarse en caso
el colaborador y estar de acuerdo en necesario.
cumplirlos.

Mensurabilidad Accesibilidad Congruencia

Deben ser medibles, cuantificables Imprescindible que sean realistas y Deben estar "amarrados" con otros
para ser motivadores para el alcanzables. objetivos, orientados en la misma
personal. dirección.
EJEMPLO
Objetivo mal planteado:
Mejorar la integración entre el personal del área.
Aumentar las ventas

Objetivo bien planteado:

Celebrar los viernes de cada semana, de 8 a 9 de la mañana, una
reunión de integración.
Incrementar de 5 a 10% las ventas en la zona sur.

Objetivo no verificable:
Lograr utilidades convenientes.
Mejorar la productividad en el área de ensamble.

Objetivo verificable:
Lograr un rendimiento sobre la inversión de 8% al final del año.
Aumentar la producción en 4% al finalizar el año.
 Elementos clave
de la APO
Retroalimentación continua
Clara comunicación entre del logro de las metas
jefe y colaborador

Evaluación cuantitativa de
Metas alcanzables
las metas
 Requisitos para el éxito de la APO
Sin tomar en cuenta lo
profundamente comprometida que
esté la administración con el empleo
de la APO y sin considerar cómo se
utilice, esta herramienta requiere de
un enfoque único para la evaluación
de los administradores, ya que está
diseñada para valorar el desempeño
administrativo de estos ejecutivos,
más que sus cualidades personales
y su potencial.
la APO destaca la importancia de la
fi jación de objetivos gerenciales
específi cos (con la ayuda y
concurrencia de los superiores
inmediatos) que deben lograrse en
el siguiente pe riodo, para luego
medir el desempeño con el
estándar de los objetivos actuales.
POSIBLES PROBLEMAS
DE LA APO Muchas organizaciones consideran
que la APO es una solución
instantánea para sus problemas.
No se percatan de que, para ser
exitosos, los métodos de la APO
requieren de planeación y
ejecución cuidadosas.
POSIBLES PROBLEMAS
DE LA APO Los problemas siguientes impiden que la
APO logre los mejores resultados y, con
Consume demasiado
tiempo. frecuencia, provocan el fracaso de todos
los programas:
Aumenta el papeleo.

Está mal difundida y es mal

entendida.

Puede pasar por alto

objetivos cualitativos.

Puede existir poco o inadecuado

apoyo de la alta dirección.
 FORMULACIÓN DE LOS
OBJETIVOS
Paul Meli (1979) sugiere en su
texto Administración por objetivos.

1. Definirlos en función de los resultados o condiciones por lograr y no

de los trabajos por ejecutar.

2. Redactarlos de manera que puedan analizarse y eventualmente

modifcarse.

3. Limitarlos cronológicamente para contar con marcas o señales que

indiquen del trayecto que deben seguir para cumplir el objetivo
indicado.
4. Redactarlos en términos enérgicos. Al comienzo, emplear
palabras clave como “ejecútese”, “complétese”, etcétera.
 FORMULACIÓN DE LOS
OBJETIVOS
Paul Meli (1979) sugiere en su
texto Administración por objetivos.

5. Ordenar a un miembro de la gerencia que rinda cuentas sobre

avances y logro final.

6. Formularlos con base en la experiencia.

7. Formularlos en términos positivos, es decir, indicando lo que hay

que hacer y no lo que hay que evitar.

8. Formularlos en forma concisa.

9. Considerarlos un compromiso entre empleado y gerencia, lo cual

implica su cumplimiento.