Este material tiene fines pedagógicos y su función es servir como apoyo en las prácticas

educativas que se llevan a cabo en las licenciaturas que se imparten en la División de

Ciencias y Artes para el Diseño de la Universidad Autónoma Metropolitana, unidad
Azcapotzalco. En este sentido, el único fin de esta obra es generar y compartir material
de apoyo para el proceso de enseñanza-aprendizaje en el campo del diseño.

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se encuentra protegida bajo una licencia de Creative Commons 4.0.
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Administración del Diseño

Conceptos básicos

Dra. Ma. Teresa Olalde Ramos

México, 2018
Este material de apoyo didáctico es para el curso de Gestión del Diseño
Gráfico III, su contenido se encuentra enfocado en la Administración del
Diseño, específicamente en el tema de Planeación operativa.
Objetivos del curso:

§ Conocer los diferentes puestos y niveles dentro de una despacho de

diseño
§ Administrar y planear los recursos de: tiempo, economía, humanos,
técnicos, y tecnológicos en un proyecto de diseño.
§ Adquirir los conocimientos administrativos y legales para la
implementación de una empresa de diseño.
Temática del curso:
1. Administración, conceptos básicos
2. Organización, definición
3. Visión, misión y valores
4. Planeación Estratégica
5. Planeación operativa: Metas y Objetivos
6. Administración de proyectos
7. Admistración del tiempo, Ruta crítca
8. Aspectos legales para la apertura de un despacho de diseño gráfico
"La tarea básica de la administración es hacer
las cosas por medio de las personas
de manera eficaz y eficiente"

Idalberto Chiavenato
La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección,
tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa
aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir,
aquel que presta un servicio a otro.

Sin embargo, en la actualidad, la palabra administración tiene

un significado distinto y mucho más complejo porque incluye
(dependiendo de la definición) términos como "proceso",
"recursos", "logro de objetivos", "eficiencia", "eficacia", entre
otros, que han cambiado radicalmente su significado original.
La administración es un proceso muy particular consistente en
las actividades de planeación, organización, ejecución, y
control, desempeñadas para determinar y alcanzar los
objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros
recursos.

Entender éste término se ha vuelto más dificultoso por las

diversas definiciones existentes hoy en día, las cuales, varían
según la escuela administrativa y el autor.
• Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales".

• Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de

las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera
eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas".
• Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de
estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de
metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional".

• Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jiménez y Periáñez

Cristóbal, la administración es "el conjunto de las funciones o
procesos básicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar)
que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la
eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organización".
• Para Koontz y Weihrich, la administración es "el proceso de
diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los
individuos cumplan eficientemente objetivos específicos".

• Reinaldo O. Da Silva, define la administración como "un conjunto

de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera
eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos
o metas de la organización".
1.- El Proceso Administrativo

Los partidarios de la escuela del proceso administrativo

consideran la administración como una actividad compuesta de
ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo
único. Este proceso se considera a manera de núcleo esencial de
la administración y en el general se ve como un formato efectivo
para el estudiante que se inicia en la administración.
Planificación:
Consiste básicamente en elegir y fijar las misiones y objetivos
de la organización.
Después, determinar las políticas, proyectos, programas,
procedimientos, métodos, presupuestos, normas y estrategias
necesarias para alcanzarlos, incluyendo además la toma de
decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de
acción futuros.
En pocas palabras, es decidir con anticipación lo que se quiere
lograr en el futuro y el cómo se lo va a lograr.
Dirección o ejecución
Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a
favor del cumplimiento de las metas organizacionales y
grupales; por lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con el
aspecto interpersonal de la administración.
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resultan de
los pasos planeación y organización, es necesario que el
gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones
requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea.
Control

Consiste en medir y corregir el desempeño individual y

organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los
planes. Implica la medición del desempeño con base en metas
y planes, la detección de desviaciones respecto de las normas y
la contribución a la corrección de éstas.
2.- Recursos básicos de Administración

Se refiere a la utilización de los distintos tipos de

recursos que dispone la organización: humanos,
financieros, materiales y de información.
3.- Elementos de la Organización Formal

Por lo menos existen tres conceptos básicos asociados

con la estructura de la organización formal:
División del trabajo, departamentalización y distribución
de tareas.
Todo el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar
la utilización de recursos y la realización de actividades,
no son realizados al azar, sino con el propósito de
lograr los objetivos o metas de la organización.

En esencia, la eficacia es el cumplimiento de objetivos

y la eficiencia es el logro de objetivos con el empleo de
la mínima cantidad de recursos.
En pocas palabras, administrar (ya sea una organización,
una familia o la vida de uno mismo) es decidir con
anticipación lo que se quiere lograr y el cómo se lo va a
lograr, para luego, utilizar los recursos disponibles y ejecutar
las actividades planificadas con la finalidad de lograr los
objetivos o metas establecidos, haciendo lo que debe
hacerse con la menor cantidad de recursos posible...
Bibliografía:

• Chiavenato Idalberto, Introducción a la Teoría General de la

Administración, Séptima Edición, Editorial McGraw-Hill Interamericana,
México, 2004.
• Robbins Stephen y Coulter Mary, Administración, Octava Edición,
Editorial Pearson Educación, México, 2005.
• Hitt Michael, Black Stewart y Porter Lyman, Administración, Novena
Edición, Editorial Pearson Educación, México, 2006.
• Díez de Castro Emilio Pablo, García del Junco Julio, Martín Jiménez
Francisca y Periáñez Cristóbal Rafael, Administración y Dirección,
Editorial McGraw-Hill Interamericana, México, 2001.
• Koontz Harold y Weihrich Heinz, Administración. Una Perspectiva
Global, 12a. Edición, Editorial McGraw-Hill Interamericana, México, 2004.
• Oliveira Da Silva Reinaldo, Teorías de la Administración, International
Thomson Editores, S.A. de C.V., 2002.
• Reyes Ponce, Agustín. Principios de Administración. Primera edición
Editorial Limusa, México,1979.