UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

PROGRAMA FORMATIVO DE ASIGNATURA

I. IDENTIFICACIÓN ACADÉMICA

1. Facultad: Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales

2. Departamento Académico: Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales

3. Nombre de la Asignatura: Gestión del Conocimiento

Código: 7108357

4. Escuela Profesional donde se desarrolla la asignatura

Ingeniería de Sistemas

5. Docente (s) y /o Jefe ( s ) de Práctica ( s )

Código Apellidos y Nombres Función Categoría

1221 Paredes Marchena, Fernando Germán Docente Principal

1026 Delgado Delgado, Fredy JP Principal

6. Ubicación y Peso Académico de la Asignatura

HORAS SEMANALES HORAS SEMESTRALES

AÑO Horas
SEMESTRE CRÉDITOS Horas Prácticas Horas Horas Horas Horas
ACADÉMICO
Teóricas Práctica Jefe de Virtuales Teóricas Prácticas Virtuales
de Aula Prácticas

2021 VIII 4 2 2 2 36 72

7. Ambiente donde se realiza el aprendizaje

Teoría: Aula Virtual

Práctica: Aula Virtual

II.- LINEAMIENTO ACADÉMICO PROFESIONAL

1. Sumilla:

La asignatura de Gestión del Conocimiento pertenece al área de Formación de

Especialidad; es teórico - práctica. Su propósito es el de proporcionar al estudiante los
conocimientos para la producción y gestión del conocimiento a través del proceso
cognitivo en las organizaciones; aplicando adecuadamente las herramientas disponibles
que nos lleven a una buena gestión del conocimiento

2. Competencias de la asignatura que apoyan al perfil de egreso de la carrera

R09 Aprendizaje durante toda la vida.

R11 Responsabilidad ética y profesional.
R13 Trabajo en equipo.

3. Competencias propias de la asignatura

Explica las principales funciones de la explotación del conocimiento en las

organizaciones actuales.
III. PROGRAMACIÓN POR FASE DE APRENDIZAJE

Título Desde 16-08-2021

Total de Horas Cronograma de la
FASE I de Producción del Conocimiento 24
de Fase Fase Hasta
Fase 25-09-2021

COMPETENCIA Conoce e interpreta el conocimiento y la producción del mismo.

INSTRUMENTOS DE EVALUACION
UNIDADES DE TEMAS DE LA ESTRATEGIAS DE
COMPETENCIA FASE APRENDIZAJE-ENSEÑANZA Evidencias Criterios de evaluación Porcentaje %
Teoría Práctica
De conocimiento  La organización y el Sesiones Magistrales Mapa conceptual Eficiencia:
conocimiento. Conocimiento: Investigación Exposición del tema Niveles de ideas
naturaleza. Espirales de bibliográfica. Diario de respuestas Aplicaciones 50
Interpreta las diversos conocimiento. Conocimiento: Estrategia Preguntas - Informe Uso del lenguaje técnico del tema
elementos del medición Respuestas Metodología
conocimiento.  Gestión del Conocimiento, Exposiciones de la Resultados
importancia
información Discusión
 La Gestión del Conocimiento en el
Conclusiones
Nuevo Paradigma.
 La Producción del Conocimiento,
De desempeño Prácticas de laboratorio Informe de las prácticas de Eficacia en el desarrollo de los ejercicios
de los datos al conocimiento
Conoce la producción del Guía de prácticas. laboratorio
 Administración del Conocimiento
conocimiento Diario 50
y Generación de Valor.
 Gestión del Conocimiento e
Innovación.
De producto
 Problemas de la generación del
Selecciona las mejores conocimiento
alternativas para producir  Beneficios de la generación del
conocimiento conocimiento
Descripción de la Actividad: 100 %
Actividad de Investigación
Formativa, y/o Responsabilidad
Social  No procede

BIBLIOGRAFÍA:
North, K., Roque R. (2008).Gestión del Conocimiento. Negocios, Empresa y Economía. USA
Del Moral A. (2007). La Gestión del Conocimiento como Fuente de Innovación. IN:0120-8160. Colombia.
III. PROGRAMACIÓN POR FASE DE APRENDIZAJE

Título Desde 27-09-2021

El proceso cognitivo y el conocimiento en la empresa Total de Horas Cronograma de la
FASE II de 20
de Fase Fase Hasta
Fase 30-10-2021

Dirige y diseña los procesos cognitivos en la empresa

COMPETENCIA

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
UNIDADES DE TEMAS DE LA ESTRATEGIAS DE
COMPETENCIA FASE APRENDIZAJE-ENSEÑANZA Porcentaje %
Evidencias Criterios de evaluación
Teoría Práctica

De conocimiento • El proceso cognitivo, Procesos Sesiones Magistrales Mapa conceptual Eficiencia:

fundamentales de la Gestión del Investigación Exposición del tema Niveles de ideas
Conocimiento bibliográfica. Diario de respuestas Aplicaciones 50
• Conocimiento individual y Estrategia Preguntas - Informe Uso del lenguaje técnico del tema
Dirige la manera de
colectivo, el modelo cognitivo de Respuestas Metodología
aplicar soluciones
la empresa Exposiciones de la Resultados
mediante el conocimiento
• La importancia de la aserción información Discusión
cognitiva Conclusiones
• Técnicas para formular, refinar,
De desempeño e interpretar el conocimiento Prácticas de laboratorio Informe de las prácticas de Eficacia en el desarrollo de los ejercicios
• Conocimiento tácito, no Guía de prácticas. laboratorio
Diseña procesos estructurado y explícito Diario 50
cognitivos en la empresa • Identificar un enunciado e
identificar el modo de transferir el
De producto conocimiento
Propone criterios de
conocimiento en la
empresa

Actividad de Investigación 100 %

Descripción de la Actividad:
Formativa, y/o Responsabilidad
Social
 No procede

BIBLIOGRAFÍA:
North, K., Roque R. (2008).Gestión del Conocimiento. Negocios, Empresa y Economía. USA
Del Moral A. (2007). La Gestión del Conocimiento como Fuente de Innovación. IN:0120-8160. Colombia.
III. PROGRAMACIÓN POR FASE DE APRENDIZAJE

Título Herramientas en la gestión del conocimiento y la Total de Horas Desde 01-11-2021

Cronograma de la
FASE III de administración del proceso cognitivo 28
de Fase Fase Hasta
Fase 18-12-2021

COMPETENCIA
Sintetiza y resuelve problemas relacionados con la gestión del conocimiento

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
UNIDADES DE TEMAS DE LA ESTRATEGIAS DE
COMPETENCIA FASE APRENDIZAJE-ENSEÑANZA Evidencias Criterios de evaluación Porcentaje %
Teoría Práctica
De conocimiento Sesiones Magistrales Mapa conceptual Eficiencia:
• Intranet, Portales de empleados Investigación Exposición del tema Niveles de ideas
• ERP. bibliográfica. Diario de respuestas Aplicaciones 50
• Redes virtuales privadas: VPN. Estrategia Preguntas - Informe Uso del lenguaje técnico del tema
Sintetiza los elementos de • Gestión de clientes: CRM.
Respuestas Metodología
la gestión del • Flujo trabajo (workflow) en grupo.
• Tecnología de almacenamiento de
Exposiciones de la Resultados
conocimiento
datos (datawarehouse). información Discusión
• Datamining. Conclusiones
• Herramientas de simulación.
De desempeño • Suites de gestión del conocimiento. Prácticas de laboratorio Informe de las prácticas de Eficacia en el desarrollo de los ejercicios
Resuelve problemas de • La administración del sistema Guía de prácticas. laboratorio
gestión del conocimiento cognitivo Diario 50
• La iniciativa de Gestión del
Conocimiento
De producto • Medición y métrica en la empresa
• Valor tangible e intangible del
Resuelve problemas de conocimiento
administración del • Adquisición del conocimiento.
proceso cognitivo • El aprendizaje organizativo

Actividad de Investigación
Descripción de la Actividad: 100 %
Formativa, y/o Responsabilidad  No procede
Social

BIBLIOGRAFÍA:
North, K., Roque R. (2008).Gestión
AMACIÓN del Conocimiento. Negocios, EmpresaDE
DE ACTIVIDADES y Economía. USA
INVESTIGACIÓN FORMATIVA Y DE PROYECCIÓN SOCIAL
Del Moral A. (2007). La Gestión del Conocimiento como Fuente de Innovación. IN:0120-8160. Colombia.
 Área Denominación de la Indicadores de
Propósito Beneficiarios Responsables Cronograma
actividad evaluación

Investigación
Formativa


Proyección
Social

Extensión
Universitaria

FIRMA: ____________________________________

NOMBRES Y APELLIDOS: ____________________________________

CODIGO: ____________________________________
 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA
AREQUIPA- PERÚ

FACULTAD: Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales

ESCUELA PROFESIONAL: Ingeniería de Sistemas

PLAN DE ESTUDIOS
SÍLABO DE ASIGNATURA
1. IDENTIFICACIÓN ACADÉMICA
El desarrollo de las
1.1.- Nombre de la Asignatura Gestión del Conocimiento actividades
académicas se
Código de la Asignatura: 7108357
distribuye en tres
Semestre Académico en que se desarrolla: VIII fases.

1.2.- Peso Académico de la Asignatura.

Cada semestre
HORAS SEMANALES HORAS SEMESTRALES académico comprende
dieciocho semanas.
CRÉDITOS Horas Prácticas
Horas Horas Horas Horas Horas
Práctica de Jefe de Virtuales (Resolución Nº 6199-CU-
Teóricas Teóricas Prácticas Virtuales
Aula Prácticas 2016)

4 2 2 2 36 72

1.3.- Código, nombre y créditos de Asignaturas Equivalentes:

7109289 - Gestión de la Información y del conocimiento
1.4.- Código y nombre de Asignaturas Pre-requisito: 7106380 – Gestión de datos e información

2. SUMILLA
La asignatura de Gestión del Conocimiento pertenece al área de Formación de Especialidad; es teórico - práctica.
Su propósito es el de proporcionar al estudiante los conocimientos para la producción y gestión del
conocimiento a través del proceso cognitivo en las organizaciones; aplicando adecuadamente las herramientas
disponibles que nos lleven a una buena gestión del conocimiento
3. COMPETENCIAS DEL PERFIL DE EGRESO A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
R09 Aprendizaje durante toda la vida.
R11 Responsabilidad ética y profesional.
R13 Trabajo en equipo.

4. COMPETENCIAS PROPIAS DE LA ASIGNATURA

Explica las principales funciones de la explotación del conocimiento en las organizaciones actuales.

5. CONTENIDOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA

CONOCIMIENTO
• La organización y el conocimiento. Conocimiento: naturaleza. Espirales de conocimiento. Conocimiento: medición
• Gestión del Conocimiento, importancia
• La Gestión del Conocimiento en el Nuevo Paradigma.
PRODUCCION DEL CONOCIMIENTO
• La Producción del Conocimiento, de los datos al conocimiento
• Administración del Conocimiento y Generación de Valor.
• Gestión del Conocimiento e Innovación.
• Problemas de la generación del conocimiento
• Beneficios de la generación del conocimiento
EL PROCESO COGNITIVO
• El proceso cognitivo, Procesos fundamentales de la Gestión del Conocimiento
• Conocimiento individual y colectivo, el modelo cognitivo de la empresa
• La importancia de la aserción cognitiva
• Técnicas para formular, refinar, e interpretar el conocimiento
• Conocimiento tácito, no estructurado y explícito
• Identificar un enunciado e identificar el modo de transferir el conocimiento
• El ciclo virtuoso y vital del conocimiento
• El pensamiento crítico
CONOCIMIENTO Y EMPRESA
• Bases Teóricas de la Gestión del Conocimiento en las Organizaciones
• El Conocimiento como Capital oculto de la Empresa.
• Gestión del Conocimiento y Empresas
• Modelos de Gestión del Conocimiento.
• Ciclo de Gestión del Conocimiento
• La Administración del Conocimiento en las Organizaciones.
HERRAMIENTAS EN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO.
• Intranet.
• Portales de empleados: ERM.
• De planificación de recursos empresariales: ERP.
• Redes virtuales privadas: VPN.
• Gestión de relaciones con los clientes: CRM.
• Flujo de trabajo (workflow).
• Flujo de trabajo en grupo (groupware).
• Tecnología de almacenamiento de datos (datawarehouse).
• Tecnología de minería de datos (datamining).
• Herramientas de simulación.
• Suites de gestión del conocimiento.
LA ADMINISTRACION DEL SISTEMA COGNITIVO
• La administración del sistema cognitivo
• La iniciativa de Gestión del Conocimiento
• Las distintas perspectivas dentro de la organización
• Medición y métrica. La métrica del conocimiento en la empresa
• Valor tangible e intangible del conocimiento
• Adquisición del conocimiento.
• El aprendizaje organizativo y la generalización del conocimiento de la organización

6. EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS ADQUIRIDAS

RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Evidencias de conocimiento:
Analiza la importancia del conocimiento en las organizaciones actuales.
Evidencias de desempeño y/o producto:
Formula modelos estadísticos para la generación de conocimiento / Demuestra habilidad en la
evaluación del conocimiento / Muestra responsabilidad, asistiendo a clases y participando activamente
en las exposiciones y trabajos en cada una de las fases académicas.
Instrumentos de Evaluación
Tres evaluaciones virtuales. Exposiciones en clase. Informes presentados. Reporte de asistencia.

7. BIBLIOGRAFÍA

North, K., Roque R. (2008).Gestión del Conocimiento. Negocios, Empresa y Economía. USA
Del Moral A. (2007). La Gestión del Conocimiento como Fuente de Innovación. IN:0120-8160. Colombia.