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Actividad Entregable 1

Técnicas y métodos de aprendizaje investigativo (Servicio Nacional de Adiestramiento

en Trabajo Industrial)

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“Técnicas y métodos de aprendizaje

investigativo”
Nombres: Roger Misael
Apellidos: Jara Pérez
Docente: Eduardo Flores Zavala
Carrera: Administración industrial

2021
Estudios Generales

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SPSU-856
Técnicas y métodos de
aprendizaje investigativo
Estudios Generales
Semestre I

ACTIVIDAD ENTREGABLE 1

UNIDADES PREGUNTAS
Como estudiante de Senati, de acuerdo a su especialidad y
conocimientos generales, indique de qué manera puede
aplicar una técnica y método.
Para cada caso desarrolle la tipología y fundamente su

UNIDAD 1 - 2 respuesta. [Se fomenta la aplicación de conceptos en

situaciones reales]
Adicionalmente, desarrolle un caso donde se evidencie
cada uno de las seis fases del aprendizaje investigativo.

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EJERCICIO 1:
Como estudiante de Senati, de acuerdo a su especialidad y conocimientos generales,
indique de qué manera puede aplicar una técnica y método.

Para cada caso desarrolle la tipología y fundamente su respuesta. [Se fomenta la

aplicación de conceptos en situaciones reales]

RESPUESTA: La técnica y método que puedo aplicar en mi especialidad ( que es

Administración Industrial ) sería la Lluvia de Ideas y el Metaplan porque con estos
puedo conversar con mis trabajadores o con los demás trabajadores sobre los
productos provenientes de industrias que están escasos o que no hay mucha demanda
en la cuidad o territorio donde me encuentro, formar una idea en que tiempo hacerlo y
como trabajar con la materia prima y tomar una acción para lanzarlo al publico y
abastecer a los pobladores.

EJERCICIO 2:
Adicionalmente, desarrolle un caso donde se evidencie cada uno de las seis fases del
aprendizaje investigativo.

En una empresa de ventas de productos de primera necesidad al por mayor el dueño

acaba de contratar a 5 nuevos trabajadores para que reemplace a los que renunciaron
pero los nuevos trabajadores no tienen experiencia ya que al dueño no le dio tiempo
para escoger porque la demanda de sus productos lo tienen activo casi las 24 horas del
día y eso fue un impedimento ; al trascurrir los días el jefe se da cuenta que los
trabajadores que ya tienen un tiempo en la empresa siguen como siempre haciendo
bien su trabajo y no cometen errores como para tacharlos ; caso contrario con los
nuevos trabajadores que tienen muchas ganas de trabajar pero su misma inexperiencia
les hace cometer muchos errores y eso se hizo notar en los clientes y los trabajadores
antiguos que hasta algunos llegaron a quejarse pero sobre todo los clientes , que no se
sentían satisfechos con la atención que estos trabajadores le estaban brindando y esto
hizo que algunos clientes nuevos que estaba ganando la empresa se desanimen y
tengan la obligación de cambiar de proveedor por lo cual las ganancias de la tienda se
están reduciendo y esto se hizo notar al final del mes ; y ahí es donde el jefe por el bien
de la empresa y no dejando de lado el deseo de los nuevos de querer trabajar se dio un
tiempo para darles una charla y explicarlo un poco más a fondo de cómo se manejan
las cosas en esa empresa y como él hace para que el negocio crezca , también les
explico de cuál sería el resultado si es que la empresa seguía reduciendo sus ganancias
que lamentablemente tenía que reducir personal y eso les iba a afectar a ellos
directamente. Al terminar la charla el dueño organizo como iban a hacer al día
siguiente en adelante, hizo que parejas de trabajo entre un antiguo y un nuevo, esto
fue de total ayuda ya que hizo que los nuevos se emparejen y aprendan más; y con la

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charla los nuevos trabajadores pasaron de ser unos inexpertos a trabajar de igual
manera que los antiguos con experiencia. Y como era de esperarse esto hizo que la
empresa recupere los clientes que perdió, gane más clientes y las ganancias de la
misma se incrementó más de lo que se esperaba.

INFORMAR: Los nuevos trabajadores al ser inexpertos hace que no realicen su

trabajo correctamente, esto como consecuencia hace que la empresa se afecte, pierda
clientes y pierda dinero.

PLANIFICAR: El dueño al notar esto dejo su agenda cargada y se dio un tiempo para
reunirlos y brindarles una charla explicativa sobre como se trabaja y como se maneja la
empresa. También tuvo una idea de formar parejas de trabajadores y así logren
emparejarse todos.

DECIDIR: Los nuevos trabajadores asisten a la charla, sus ganas de trabajar hicieron
que escuchen atentamente lo que decía el dueño, sus ideas etc. Y que pongan de su
parte para que todo salga como se espera.

REALIZAR: Los nuevos trabajadores pusieron en practica todo lo que se le había dicho
un día antes y comenzaron a emparejarse con los antiguos.

CONTROL: El dueño estuvo pendiente del cambio que se esperaba ya que todos ya
estaban trabajando como se debía.

VALORAR: La empresa recupero sus clientes y ganó más. También las ganancias se
incrementó mas de lo que se esperaba.

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