ACTIVIDAD ENTREGABLE N°1

APELLIDOS Y NOMBRES: CHILENO

HUACHARA, AMY.
INSTRUCTOR: GARCÍA FERREÑAN,
DANA YDELSON.
CURSO: TECNICAS Y METODOS DE
APRENDIZAJE INVESTIGATIVO.
ID DEL CURSO: PT 45- NRC 39239

2021

UNIDADES PREGUNTAS

Estudios Generales
 Como estudiante de Senati, de acuerdo a su especialidad y
conocimientos generales, indique de qué manera puede
aplicar una técnica y método.
Para cada caso desarrolle la tipología y fundamente su

UNIDAD 1 - 2 respuesta. [Se fomenta la aplicación de conceptos en

situaciones reales]
Adicionalmente, desarrolle un caso donde se evidencie
cada uno de las seis fases del aprendizaje investigativo.

PROBLEMA 1: Como estudiante de Senatí, de acuerdo

a su especialidad y conocimientos generales, indique
de qué manera puede aplicar una técnica y método.

Para cada caso desarrolle la tipología y fundamente su

respuesta.

En base a mi especialidad o carrera llamada

“ADMINISTRACION DE EMPRESAS”, daré a conocer que
método y/o técnicas puedo aplicar en esta profesión.

LA TOMA DE DESICIONES: Para esta profesión es muy importante la

toma de decisiones ya que se usa la información que reciben para decidir
cuándo y cómo comprometer a su organización en nuevas metas y
acciones.

CASO REAL: Tomo la decisión en una empresa para que los superiores
acepten aumentar los salarios de los trabajadores. Esto, ayudó a mejorar
la producción de la compañía, gracias a que el duplicar el salario llamó la
atención de las personas talentosas que necesitaba.

SOLUCION DE PROBLEMAS: Es un pensamiento directivo,

un tipo de proceso que requiere la existencia de estado inicial

Estudios Generales
incertidumbre y una serie de soluciones intermedias hasta llegar al
estado final (solución).

CASO REAL: La empresa a la que administro pasa por una

economía muy difícil sin embargo se necesita material de trabajo
nuevo, para eso como solución propongo invertir lo necesario para
lo esencial e invertir en suplementos que nos realmente se hagan de
mayor utilidad.

LLUVIA DE IDEAS: Es una herramienta de trabajo que potencia la

creatividad de los equipos para encontrar soluciones a situaciones
concretas.

CASO REAL: Para saber cómo mejorar la calidad del trabajo de una
empresa debo saber qué es lo que opinan los trabajadores, para ello les
pido que respondan algunas encuestas, y a criterio de uno mismo que es
lo creen que se podría mejorar.

PROBLEMA 2: Adicionalmente, desarrolle un caso donde se

evidencie cada uno de las seis fases del aprendizaje
investigativo.

El director de la planta acaba de recibir una llamada del área

de ventas. Su cliente más importante divulga un problema muy
serio, no caben las placas automotoras del ajuste del tablero de
instrumentos de un auto y pueda tener que parar la
producción. El director de la planta puede perder a su cliente
más grande al parar la producción. El departamento de
garantía de calidad sabe que los funcionamientos del turno de
día y noche son los mejores. "El problema está con nuestros
nuevos empleados" dice alguno de recursos humanos. "Los

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contratamos sin el entrenamiento debido." Después de la
reunión, el equipo acuerda que la causa raíz del problema era
entrenamiento pobre. Así es que los empleados graban en
video las operaciones del personal de turno de día y entrenan a
los empleados del turno de media noche enseñándoles los
videos. A la mañana siguiente, todos construían el producto
como el turno de día. Se re inspeccionó todo el material y se
encontró solamente piezas que reunían las características
aptas. Al cliente se le dijo que todo el material fue re
inspeccionado, marcado con puntos verdes para diferenciarlos.
Los empleados fueron entrenados de nuevo. El problema fue
solucionado. La planta reacciona rápidamente e hizo un gran
trabajo.

Problema: No caben las placas automotoras del ajuste del tablero de

instrumentos de un auto, y pueda tener que parar la producción. El
director de la planta puede perder a su cliente más grande al parar la
producción.
Informar: El departamento de garantía de calidad se da cuenta que el
problema está en los empleados nuevos y que lo contratan sin el
entrenamiento debido.  
Planificar: Hacer reuniones, leer libros del tema, nutrirse de conocimiento
mediante videos grabados del turno día para el turno noche.
Decidir: Nutrirse de conocimiento mediante videos grabados del turno día
para el turno noche.
Realizar: Ya entrenados en el ámbito se les podría llevar a cabo a realizar
sus trabajos.
Control: Se re inspeccionó el material y se encontró solamente piezas que
reunían las características aptas.

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Valorar: La planta reacciona rápidamente e hizo un gran trabajo. 

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